Очень Не приятно прошло сегодня посещение банного комплекса в СПА "Аквамарин" Ярославль. Нас НЕ предупредили заранее, что не работает джакузи из-за проблем с водой. Услугами данного салона, включая банный комплекс, пользуюсь уже несколько лет. В прошлом году и в июле текущего года предупреждали об этом заранее, делали скидку за не выполнение условий. Сегодня нам пытались оказать услугу не в полном объеме, но за полную стоимость 😁
Массаж лица по маракански от Ксении - вот что нужно сделать перед торжественным вечером и событием. Клиентоориентированно и качественно. Приятное общение и доброжелательная обстановка.
Приехала из другого города на отдых в Ярославль, случайно зашла в Аквамарин, гуляя по торговому центру. Получила предложение пройти спа капсулу и пилинг по телу, а в завершении мараканский массаж лица от девушки с золотыми руками - Ксении ☺️. Спасибо салону за шикарный отдых, обязательно приеду ещё 👍👍👍
Ходила несколько раз. Чаще всего беру кедровую бочку,пилинг натуральными скрабами, гидромассаж.
После процедур можно отдохнуть в кресле из ротанга с чашечкой чая.
Уютная атмосфера приятное обслуживание
Ходили с мужем и ребёнком в так называемый спа комплекс. Сказать, что это ужас-ничего не сказать! Ремонта не было по всей видимости со дня открытия!Все кругом в плесени: душевые, хаммам! Причём в хаммаме неприятный запах в связи с этим, неприятно.На сайте фотографии не соответствуют тому ,что там находится, взяты из интернета!Предоставляют халаты:лучше бы не позорились-грязные и застиранные! Раздевалки общие ( т.е кто-то может прийти еще)раздельно мужская и женская), при бронировании было сказано,что вы будите там одни! Соляная сауна абсолютно не греет! Зачем она там вообще нужна в таком случае ? И ещё момент,который возмутил- это сотрудница этого "замечательного" места,зашедшая без предупреждения! Такая прелесть не стоит и 100 рублей!
Так себе, приходила на комплексную процедуру. Массаж, скраб, какая-то капсула. Было в пространстве хаммама, но без пара, пусто и холодно. Персонал вежливый, не понравилась сама процедура. В сауне не была, может быть она хорошая ))
Посетили Spa зону, остались крайне недовольны! В самом помещении Spa очень холодно, вода в джакузи тоже чуть тёплая, массажный эффект нулевой. В финской сауне тоже не жарко, даже не пропотели.Вообщем,больше туда не ногой!
Прекрасное место для расслабления и отдыха от рабочих будней и суеты. Реккомендую всем, кто любит себя,любит расслабляющие процедуры.Очень понравилась программа с капсулами, ощущения непередаваемые! Однозначно классный центр. Спасибо вам
Ходим в сауну с подругами. Обслуживание нам не требуется, мы ходим пообщаться.
Не пользуемся финской сауной, жарко. Остальное посещаем.
Чистота на 3,если честно. Но нас устраивает место расположение в центре, поэтому глаза закрываем на это. Скорее всего там поток.
Отличный спа центр. Пользуюсь услугами уже много лет. Массаж и гидромассаж просто божественно. Наташе респект! А шоколадное обертывание просто сказка. Также, на мое счастье, появился новый лазер для депиляции, уже опробован. Рекомендую, такой в городе еще поискать (если вообще есть). Дочке уши тоже прокалывать сюда ходили. Спасибо Людмиле, ни слезинки в 3 года. А главное, все по записи без отмен и задержек, что так важно в наше время.
Никому не посоветую! Администратор не знает, что такое деловой этикет. Говорит кухонным языком. Мастер массажа за 2часа сказал одно слово "здравствуйте!". Делают процедуру на "свое" усмотрение.....ориентируясь на личные предпочтения запаха маски....Караул! 21 век на дворе....а есть ещё салоны, где сотрудники пришли с рынков, где работали 90е. Печально.
Советую к посещению кедровую бочку и водную капсулу.
1
Show business's response
Елена Соловьева
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Оксана спасибо за Ваше Мастерство и Душевность Вы не зная моей истории жизни так мне помогли У Вас золотые скромные руки но такие добрые как Ваша душа и профессиональные Спасибо Вам😊
Хорошее место для отдыха в черте города за адекватные цены. Брала банный комплекс в аренду на компанию, понравилось, персонал чудесный и очень доброжелательный
После массажа 2 дня болели мыщцы и остаться синяк! На руке.
Была заявлена фитованна с лавандой, а по итогу была ванна с солью! Не рекомендую этот салон.
Бываю в этом салоне регулярно, на массаже и гидромассаже.Всем рекомендую, доволен специалистом Натальей, она массажист. Дело свое знает. В общем достойный салон, с божескими ценами.
Классный салон! После нескольких посещений lpg захотелось попробовать все-гидромассаж просто на высоте! У массажиста Наталии золотые руки, хожу к ней на процедуры и подругам своим советую, результат, как говорится, на лицо
Раньше сервис был на высоте, сейчас же поставлю единицу! 1. Никто не встречает за стойкой администратора , когда администратор подошла то не поздоровалась а сразу спросила записана ли я. 2. За обычное подравнивание взяли как за полноценную стрижку. 3. При оплате сказали - у нас только наличные ! Этот в период пандемии то! Но не в этом дело, а в том что звонили с подтверждением накануне и ни слова не сказали чтобы были наличные, которых у меня не оказалось и пришлось искать банкомат. 4. Ну и конечно администратор не встала из за стойки и не попрошалась после оплаты, и даже не извинилась! Все ощущение испорчено окончательно, хотя в плане услуг здесь все очень качественно.
Настоятельно не рекомендую покупать в данном заведении подарочные сертификаты. Если деньги уже заплачены, то им наплевать на клиента. Мне, к сожалению, 2 года назад, дарили сертификат, так и не смогла им воспользоваться. Администратор вообще не горела желанием со мной общаться и записать на какую-нибудь процедуру. Пришлось его просто выкинуть, самый худший подарок(