Отвратительное отношение!
В четверг заказала воду, а диспетчер забыла оформить заявку, позвонила в пт оформила, сказали привезут в пн! В пн я весь день дома жду, мне позвонили вечером в восемь часов, когда я была в душе, я перезвонила через 4 минуты, но сказали водитель уехал и возвращаться не будет! Я в шоке! Такое неуважение! Сижу после операции без воды!
Прежде чем заказывать тут воду, подумайте!
Ужасный сервис! Не рекомендую. Хоть и пользовалась услугами этой компании годы. Сделала заказ 06.06.2022 дважды предупредила оператора, что 07.06.2022 с 14 до 16 дома никого не будет. Водитель привёз воду 07.06.2022 в 14-40. Названивал мне, когда я была на приеме у врача. Водитель и оператор позвонили по телефону моей маме, водитель нахамил, оператор бросила трубку. Некачественный сервис! При таком подходе вы теряете клиентов
Отвратительное обслуживание. Очень хочу, чтобы директор компании увидел переписки с клиентами и уровень сервиса. Никакой заинтересованности, к водителю претензий нет, а вот менеджеру на телефоне было бы прекрасно пройти обучение по продажам и сервису. Сегодня расторгла с ними договор именно по причине низкого качества обслуживания. Такое терпеть нельзя.