Замечательное место, где буквально все пропитано заботой и любовью к детям. Очень приятная атмосфера и профессиональные тренеры. За 8 занятий научили сына плавать.
Очень любим аквакласс! Ходим с 4х месяцев, уже почти 5 месяцев. Самое главное - найти своего тренера! Мы плаваем с Инной - у неё очень психологичный, индивидуальный подход. Главное, ребёнок доволен. Все очень вежливые и искренне любят деток.
Спасибо всей команде!☺️
Замечательный бассейн, всё для комфорта родителей и ребенка, отзывчивые администраторы. Превосходные тренеры, найдут подход к каждому ребенку! Лучше этого бассейна для детишек нет!!
Привела сюда малыша, когда ему было 4 месяца, чисто попробовать. Думала, что пока ходить не будем, так как зима, ребёнок вроде ещё маленький. Но когда я увидела, как у сына в течение всего занятия (30 минут) ни на секунду не сходит улыбка с лица, поняла, что точно надо ходить! Занимаемся месяц, нравится очень абсолютно всё- начиная от самого помещения (небольшое, уютное, как дома), до тренера и девушек-администраторов. Тренер Ярослав очень внимательный к маленьким пловцам, это замечают все. Теперь искреннее рекомендую Аквакласс всем знакомым!
Наш любимый бассейн! Ходим сюда уже со вторым ребёнком, и собираемся с третьим:)) самые прекрасные ласковые тренеры, все очень чисто, аккуратно, вежливо, куча игрушек, а зимой ещё обязательно ходим в соляную комнату- дети любят играть в «песке» - соли)
Хороший бассейн для детишек! Предусмотрена каждая мелочь: место для колясок, запасные тапочки, чистые раздевалки и предметы гигиены (ушные палочки, пеленочки одноразовые и т.п.), в раздевалках очень чисто. Администраторы очень вежливые и отзывчивые. Инструкторы с большой заботой и уважением относятся к своим ученикам, мой сын ходит с удовольствием на занятия
Все хорошо и продумано. Есть и крем, и ватные диски, и прочие мелочи. Соляная комната до 5 лет бесплатная.
Из минусов могу отметить очень маленькие зоны перед бассейном. Одни выходят, следующие заходят - тесно
Отличный детский бассейн! Сын и дочь плавают с 2-х месяцев. Никаких нареканий. Чисто, уютно, отличный персонал и атмосфера. Отдельное спасибо нашему тренеру Светлане за всё, что делает для деток. Побольше бы таких мест 🙌🏼
Специалисты занимаются очень хорошо с детьми, видно что есть опыт ! Пробовали в других местах наи не понравилось в этом центре нашли подход моему ребенку ! Давольна взяла абонемннт сразу же на 50 занятий ! Советую
Отличное место для первых шагов в плавании малыша, индивидуальный подход к ребёнку. Рекомендую тренеров Валентина и Сашу Шпатенко! Нашли общий язык сразу. Ребёнок ходит с удовольствием.
Замечательный бассейн, очень душевная атмосфера. Прекрасные тренера, профессионально подходят к занятиям и максимально мягко адаптируют ребёнка к воде. Мы ходим к Жене и Свете! С большим удовольствием, будем посещать и впредь!)
Ходим плавать с 11 месяцев, сейчас 1,3года, дочке очень нравится, занимаемся с Дашей, очень добрая, дочка улыбается когда видит её, сразу идёт к ней на ручки, администраторы все приветливые, рекомендую всем у кого дети любят плескаться в воде!
Ходим чуть больше месяца. Ранее посещали соседнюю студию полгода. Поняли, что их методика нам не подходит, когда увидели что умеют детки в нашем возрасте :) пришли в Аквакласс за квалифицированным тренерским составом и их подходом :) нам уже подарили несколько подарков. Мы ведём дневник плавания (успехов). Мне нравится, что у администратора можно найти все необходимые вещи и продукты для малышей и даже для взрослых (можно взять кофе и полезную шоколадку пока ждёшь ребёнка). Так же удобно установлены Камеры. За ребёнком можно удобно наблюдать в Зоне ожидания, а не париться возле бассейна. Есть так же сауна и солярная Комната. В Раздевалке есть ватные палочки для малышей, молочко, ватные диски, сухие и влажные салфетки и пакеты для мокрых вещей или утилизации подгузников. Все сделано для комфортного времяприпровождения :₽
Замечательно все! Чудесные педагоги, милые девушки на ресепшене, приятная атмосфера в самом клубе. После плавания можно пойти в соляную комнату или поиграть в детском уголке. Всем рекомендую!
Шикарное атмосферное место! Отличный тренерский состав (отдельное спасибо тренеру Александру, он просто волшебник) дети обожают туда ходить! Однако есть большие минусы со стороны политики администрации в отношении сроков абонементов, у них они очень короткие, и если вдруг ваш ребёнок заболел (а дети как все знают болеют часто) у вас высокий риск что абонемент ваш сгорит (а стоит он далеко не 3 копейки). Неоднократно приходилось отвоёвывать свои оплаченные занятия. Честно развилась аллергия на слово «сгорели». На вопрос владелицы почему же мы тогда ходили все это время в ее студию повторюсь, что детям нравилось и не было альтернативы хорошей, про сравнение с билетом в театр не считаю его корректным так как в театр мы не ходим 2 раза в неделю и даже там при отмене за 24 часа можно вернуть полную стоимость билета! Желаю владелице студии научиться принимать конструктивную критику и выучить уже правило что клиент всегда прав!
На первом занятии вы будете одни, на следующем вас могут поставить со взрослыми детьми, которые будут бултыхаться и обливать вашего кроху, если вы пришли с грудничков. Нам очень не понравилось, что не учитывается возраст детей, которые будут находиться вместе с вами на тренировке. Занятия "индивидуальные". То есть в одном бассейне будет 3 тренера и три ребенка, вот такая индивидуальность. Мы забрали деньги и ушли в Китёнок, очень довольны. За те же деньги 1 бассейн, 1 тренер, 1 ребенок
1
2
А
Алина
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Очень продуманное здание. Удобные раздевалки, куча расходников, есть горки для мытья младенцев, в зоне для родителей удобные мониторы для наблюдения за занятием. Занимаемся с 3х месяцев. Александр Бобраков очень внимательно и осторожно знакомит нашу малышку с водой. А еще много всего интересного рассказал нам про самостоятельные занятия с ребенком. Рекомендую!
Водим ребенка в Аквакласс больше года. Нареканий нет. Совсем никаких. Внимательные тренеры, приятная атмосфера. Только что мне приготовили кофе. Такой должна быть сфера услуг.
Современная и чистая студия с профессионалтными тренерами! Есть игровая зона. Есть великолепная соляная пещера! Кислоролный коктейль как в санаториях) Вожу сюда сына уже втрой год, сейчас нам 2.6. Плавание очень полезно! После каждого занятия заметен скачок в развитии!) На море он как рыбка в воде!) Спасибо нашему тренеру! Спасибо Аквакласс !
Я очень хочу,чтобы мои дети были всегда детьми,чтобы ходить сюда как можно дольше😁😁Супер бассейн! Моя дочь посещает его с 3х месяцев,сейчас ей уже больше 2х лет,и она каждый раз не хочет вылезать из воды! Волею судьбы мы попробовали много тренеров тут,и все они-очень классные ребята! Отдельное удовольствие-сауна после бассейна и соляная пещера,полная игрушка! Просто рай! Сейчас я жду дочь с занятия,наблюдаю за ней по телевизору и пью вкусный кофе,который тут же предлагается родителям.Обожаю❤️АкваКласс-вы суперкласс!
Отличное место 🏊🏻♂️. Прекрасные тренера👍🏻. Огромное спасибо нашему тренеру Валентину🕺🏼. Очень быстро научил нашего ребенка плавать🏅. Теперь из воды не вылезаем 🐬. Если вы хотите, чтоб ваш ребёнок быстро адаптировался к воде и научился плавать- рекомендуем 🏆
Отлично! Ребёнок плавает с 2,5 месяца. Счастливый, довольный. Отдельное спасибо за преподавательский состав! Адаптация, возвращение после перерыва на прививки - прошло легко, быстро и самое главное с любовью ❤️
Ходим уже два года, старший (сейчас 4,5 года) реально научился плавать, младшие (3 года) просто получают удовольствие. Инструктору отливные. всё хорошо выстроено, девочки на ресепшн всегда быстро реагируют на просьбы по изменению времени и любые другие ситуации. Удобно парковаться.
Бассейн - отличный! Все прекрасно: тренеры, администрация, ремонт. Продумано все, разве что нет комнаты для кормления, но это не страшно.
У нас тренер Александр - и он замечательный! Можно спокойно оставить ему малышку, и не волноваться, что он будет с ней груб. Очень внимательный и заботливый. Первый раз, когда я смотрела на занятие дочки - у меня в прямом смысле заболели мышцы на лице, потому что я улыбалась все 30 минут.
Самая замечательная студия для детей: и малышей, и постарше. Особенно удобно для двоих детей в семье. Взяли абонемент только чтобы научиться плавать, в итоге ходим третий год) лучшие инструкторах и сотрудники, в результате дети любят воду и плавать.
Превосходная студия раннего плавания.. Мы с большим удовольствием её посещаем... Малыш получает здесь столько позитива, внимания и общения с инструкторами... Чтобы это прочувствовать со своим малышом, нужно просто сюда прийти..... Вам понравится.... 👍💞🌞
Красивое место, каждый уголок продуман. Все для детей и их родителей. Чисто! И есть соляная комната) кайф) рекомендуем всем!
1
Show business's response
Рома С.
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Перенос занятия - за твой счет по факту, господа в франшизе не знают закона «о защите прав потребителей» и ГК РФ, поэтому так себя ведут и после этого вы спрашиваете хочу ли я еще ходить? Любые курсы и любая детская школа сами идут на встречу, пишу как работник детского бизнеса, а не клиент. Так что дислайк. Про хлорку тоже правда, бассейн маленький, а цены космос.
А насколько вам дорог клиент?
Хочу поделиться нашей историей с @aquaclass_msk
Первый раз мы пришли и были просто в восторге от уюта места, милых людей, которые любезные, всегда готовые помочь, продуманности помещения и т.п. Наш первый тренер Валентин справился отлично с непростой задачей, Ника плакала, и мы с ним очень деликатно в 3 захода познакомили малыша с плаванием. В конце он все же посоветовал попробовать с девушкой, что может пойти лучше. Дальше мы нашли потрясающую Машу, с которой у нас изначально сложился полный контакт, Ника её очень полюбила. Мы не стали брать абонемент и платили разово полностью стоимость занятий (2300 за полчаса), просто потому что малышке 2 раза в неделю плавать было очень много, она уставала. Также мы надеялись туда довести до занятий старшую Юну, которая давно никуда не хочет ходить. В общем все уже было прям идеально. На неделе нам звонит администратор и предлагает окно у другого нового тренера, так как у Маши, видимо, нет. Я сомневаюсь, но меня уверяют, что это супер тренер и можно не переживать. Занятие наше не сложилось, Ника плакала и на хотела идти в руки тренера. После первой попытки, тренер нам говорит, что, видимо, не судьба, ну ладно, выходите, дескать, и скажите, что вы даже толком не зашли в воду, чтобы с вас не списали занятие. Мы переодевается, выходим, и нам админ сообщает, что подумают, что делать. В итоге вечером нам позвонили и нежным голосом сказали, что навстречу не пойдут и занятие наше прогорает.
И как бы формально не придирешься, правда же?
Но дальше туда ходить нам не захотелось. Зачем тогда тренер нас обнадежила, и супер профессионала хватило только на 1 попытку установления контакта с ребёнком 🤷♀️
Как бы поступила я? Я бы пошла навстречу, и даже без сантиметров, а с точки зрения понимания поведения клиента и стоимости привлечения и удержания его. Ведь ни одним бонусом аквакласс мы не воспользовались. Ну, видимо, у ребят и так все супер с потоком! Удачи им!
А мы ищем новый водоем😂 и скучаем по прекрасной Маше ❤️
#аквакласс
Хочу всех предупредить, чтобы внимательно относились к выбору тренера. Какой-то тренер действительно может научить вашего ребёнка плавать и вы увидите прогресс, а другой после этого все испортить, и ребёнок начинает бояться воды. Мы ходим в бассейн в Москве по адресу улица академика Королева. Где-то за 10 занятий ребёнок трёх лет действительно стал не бояться воды, нырять и немножко плавать. После этого попал к другому тренеру. Я смотрел видео занятия. Мне показалось, что Тренер ошиблась. Ребёнок в какой-то момент испугался. После этого стал, как и прежде, бояться воды. Ещё через три занятия попали обратно к предыдущему тренеру, который очень удивился тому, что ребёнок опять стал бояться воды. Теперь будем проходить путь заново. А это в общем-то недешевое удовольствие. Каждое занятие стоит 1850 руб.
Не знаю, сколько ещё нужно будет ходить, чтобы вернуться к прежнему уровню наших скромных достижений.
В общем, посоветую внимательно изучать отзывы о конкретных тренерах. Я сейчас не готов обсуждать конкретных тренеров и называть имена. Нам ещё в этот бассейн ходить.
Также не ленитесь разговаривать с тренерами. Спрашивайте об успехах ваших детей и о неудачах.
Очень нравится и по санитарии и по организации процесса. Из минусов - при скоплении нескольких детей - бывает требуется больше времени для сбора потому что тесновато становится. Нет своей парковки - но в этом нет сложности потому что расположен клуб во дворе жилого дома. Администрация всегда готова идти на встречу, малышам всегда рады, игрушек и всего что необходимо для занятий предостаточно.
Это бассейн-мечта для моего ребёнка и меня! Здесь все продумано, начиная со входа: удобная гардеробная, пеленальный стол в месте переобувания, две раздевалки с сауной, феном, столиками, удобная дверь к бассейну, душ с деткой подставкой! Тренерский состав самого высокого уровня! Можно идти к любому тренеру. Приветливый и заботливый административный состав. На стенде висит анализ воды из независимой лаборатории, который поражает своими показателями. Всем рекомендую этот бассейн!
Отличное место для развития вашего малыша! Нам есть с чем сравнивать. Дочке сейчас 2,5 годика, ходит в этот аквакласс с удовольствием. Все организовано на высоком уровне.
Очень профессиональная команда тренеров, администраторов, управляющих. Все всегда на контроле, слаженная работа, о просьбах не забывают, все учитывают.
В продаже все для бассейна, если что-то забыл.
О главном- бассейн: с очисткой воды не совсем понятно. Я не профессионал, но как Вода может очищаться каждые 40 минут, если в ней непрерывно находятся люди?
Справки можно спрашивать по-настойчивее, я б сказала, даже, требовать!
Сейчас одновременно занимаются 3 тренера и 3 ребёнка. Тесно уже. Считаю, что по 2 надо ограничить.
Лучше пока не нашли (