После консультации с работником сложилось впечатление, что стараются побольше вытащить из клиента денег. Но когда пресекаешь такие моменты, начинают нервничать. В какой-то степени проявляют агрессию на клиента, который в системе водоотчистки разбирается, так как не получается "присесть клиенту на уши". Не советую данную организацию.