Aquaphor
260 reviews
April 11
Магазин располагается в очень удобном для меня месте, спокойная улица,удобная парковка (платная городская), но комфортно все. Продавец Екатерина, очень приятная, аежливая и спокойная девушка, все объясняет подробно, хорошо ориентируется в ассортименте продукции компании. Насчет загородного оборудования общались с менеджером Михаилом Кошуренко, все объяснял долго, рассказывал, в итоге сделали хорошую скидку, кучу бонусов и пр. Клиента не бросают около кассы со словами -вот товар берите и грузите сами. Приобрел габаритное оборудование и тяжелое. Михаил максимально помог и оказал содействие в погрузке в машину.
В целом очень положительное впечатление, спасибо за вашу работу)
2
September 17, 2024
Сегодня посетила магазин после ремонта .
Все понравилось : чисто, уютно , свежо , а консультанты и правда компетентные в своем деле , грамотно консультируют и всегда стараются помочь -видно любят свою работу . Цены как на сайте , смело можно приходить без предварительного заказа так как всё есть в наличии, а еще делают 15 % скидку, если сдаешь неразборные модули. Есть экологичная утилизация и это радует! Так же тут можно попробовать воду из под фильтров . Вкусно и накипи нет.Советую к посещению и покупкам!
2
1
October 1, 2024
Шикарная точка продаж! Так повезло иметь такую рядом с домом. Консультант знает просто всё, любит свою профессию и товар. При грамотном подходе купить тут можно выгоднее любых маркетов, получить ещё установку в подарок, и кучу скидок и промокоды на дальнейшее использование. Установили фильтр с обратным осмосом, отдельным краном, который выглядит красиво, а идёт в комплекте. И сотрудник в магазине, и установщик ответили на все самые каверзные и глупые вопросы))) работать с таким сервисом одно удовольствие!
December 25, 2024
Большой выбор фильтров и систем, расходников и всяких мелких полезных вещичек, типа бутылочек.
Рядом есть парковка.
Приятно было, что в подарок к кабинетному фильтру дали осмос под раковину в подарок.
February 12
Главное в истории с фильтрами это качество! Здесь продают качественный и оригинальный товар, а продавцы не только помогут вам с подбором/выбором, но и обратят внимание на особенности настройки и прочие нюансы. В общем от меня 5+, молодцы!
March 8
Отличные фильтры, но того кто писал инструкцию по замене фильтров после 6 или 12 мес использования, хочется найти, заставить читать ее и делать. Кровь из глаз идёт..... Только за это 3 звезды. Хотелось бы фильтры чуть дешевле. В остальном покупкой доволен, заменил другие фильтры (не буду называть компанию), которые ужасно чистили.
Добавлено: за окном 08.03.25г., инструкция которую выдают в магазине для замены картриджей такая же убогая. В п.4 не указывают, что в промывке участвую новые модули. Про звуки которые издает фильтр при промывках при замене - легенды можно слагать.
1
February 11
Очень приятные сотрудники , как по телефону отвечают так и в магазине. На все вопросы ответили. Сдала старые фильтры , купила новые.
Помимо того, что дали инструкцию для самостоятельной замены фильтров, так еще и показали на живой модели последовательность действий . Отмечу , что пришла я уже под закрытие магазина в 20.56 и нисколько негодования или пренебрежительного отношения не было.
February 26
Все понравилось. Менеджер подробно объяснил принцип работы фильтров. Заказали себе самый хороший, с доставкой и установкой. Вода идет чистая приятная на вкус!
2
January 1
С компанией Аквафор общаюсь уже несколько лет и только самые положительные эмоции.
И в дальнейшем планирую пользоваться ихними фильтрами. Качество воды отличное. Сервис очень хороший.
April 24, 2024
Хороший магазин всё что нужно для очистки воды есть. Хороший вежливый персонал , подскажут если что не знаете, много раз приходил в магазин за сменными фильтрами есть своя база даже не надо помнить что надо в базе всё сохраняется. Мне очень удобно не надо ломать чтож ты покупал полгода назад. Цена стандартная розничная без каких-либо либо плюсиков в сторону магазина. Приходите покупайте.
1
January 30
Очень отзывчивая консультант, проконсультировала по телефону, помогла подобрать все необходимое для замены старого фильтра
March 27
Хороший салон, большой ассортимент. И очень грамотный продавец, девушка. Все объяснит, посоветует. Имя не спросил, но она молодец!
September 24, 2024
Периодически захожу в данный магазин. Всегда хорошее обслуживание, проконсультируют, лишнего на мой взгляд не подсовывают. Чистенько. Единственный минус была входная лестница. Но сейчас ее вроде как починили.
1
April 6
Отличный магазин. Приятные продавцы-консультанты. Все объяснят и помогут
October 25, 2024
Удачное расположение магазина;
представлен значительный процент производимого ассортимента продукции, в тч в разрезах;
корректный, внимательный персонал
September 22, 2024
Хорошие цены, приятный магазин.Отдельное спасибо консультантам)Очень грамотные и все по делу, без лишних навязываний.Екатерине спасибо за подбор
1
1
March 16
Просторный и чистый магазин. Приветливые консультанты. Всё супер
October 23, 2024
Фильтр хороший. Сервис ужасный: купила сменные картриджи, сказали, что установщик позвонит в течение пяти дней. Прошло две недели, так никто до меня и не дошел. И это уже не первый раз такое при замене модулей. В прошлый раз потеряли мой номер. В этот раз я уточнила и проверила, что номер верный и в базе есть. Два раза звонили, обещали что придут, но так и не пришли.
2
February 11, 2024
Милые сотрудники, очень большой ассортимент, регулярные акции—классный, в общем. И от метро недалеко, что приятно. Ещё бы ступеньки наконец починили, а то лишний раз подумаешь, насколько оно тебе надо...
8
2
July 3, 2024
У компании Аквафор ужасный сервис и обслуживание. Такое ощущение, что им главное продать оборудование, а потом хоть потоп. Купил оборудование для водоподготовки на дачу. Когда покупал, то мне заявили, что расход воды на промывку фильтров 40-60 литров. Когда приехал установщик, то сказал уже расход будет 250 литров.
В самой компании просто перестали отвечать на вопросы.
При этом Аквафор знали, что ставят оборудование на дачу, но никак не проконсультировали про особенностям установки и использования.
Не рекомендую Аквафор от слова «совсем».
2
December 12, 2024
Был приятно удивлен. Девушка консультант просто супер профи своего дела.
November 10, 2024
Отличный магазин. Приветливый персонал. Делают хорошие скидки. Все отлично. Минусов нет.
1
September 11, 2023
Удобно расположенный, аккуратный и компактный магазин товаров для очистки воды. Забирал тут интернет-заказ, были проблемы с оплатой, но сотрудники были отзывчивы и быстро решили мою проблему. За удобство и обслуживание оценка твердая "пять". Спасибо
1
April 24, 2024
Делая заказ комплекта фильтров Аквафор в Мегамаркете, не обратила внимание на особенность модели мембраны. Заказ пришел вовремя, без нареканий, но во время замены выяснилось что мембрана не та, с нижним дренажом, а нужна с верхним. Обратилась к представителю продавца Интернет-магазина. Мне пошли навстречу и заменили мембрану в офисе. Огромное спасибо сотрудникам Интернет-магазина и офиса, за высокую клиентоориентированность !!
Фильтром пользуюсь в течении нескольких лет, качество воды удовлетворяет, фильтр исправно работает.
2
1
December 14, 2024
2 недели прошло с момента заявки на замену фильтров. Оператор говорит, мастер вам позвонит. Жду звонка две недели. Плохое обслуживание.
2
July 25, 2024
Очень комфортный магазин. Зайдя внутрь очень был удивлен атмосфере. Всё на очень хорошем уровне. За фильтрами только сюда, это без вопросов. 👍
2
1
February 7, 2024
Обращаюсь постоянно в этот магазин.
Всегда профессиональный подход, подскажут и помогут. Фильтр вотербосс 700 работает с1997 года.
Специалист не просто дает консультацию, а объяснит все до мелочей что и как нужно сделать.
Мой выбор - АКВАФОР!
3
January 14, 2024
Магазин понравился . большой просторный зал все на виду . вежливый и профессиональный персонал . есть система скидок. Я остался доволен посещения этого магазина.
June 24, 2024
Пользуемся станциями очистки воды больше 10 лет, у меня стоят Марионы 101, за 10 лет никаких проблем нет, вода чистейшая, очень вкусная, пить можно сразу после фильтра, накипи ни в чайнике электрическом ни в обычном из нержавейки для газовой плиты, не бывает, другуие станции не пробовал.
3
September 7, 2023
Хороший магазин с точки зрения ассортимента продукции и расходников к ним. Грамотный персонал, подсказали несколько нужных и интересных моментов в отношении фильтра Морион. Огромная благодарность продавца-консультанту. Магазин рекомендую.
1
September 24, 2024
Мы знаем Аквафор, только на Водном
Стадионе, всё отлично: в срок, качество без нареканий. Заказываем в офисе, потом забираем на Водном.
1
October 9, 2024
Самая ужасная компания. Не связываетесь с ней!
Рассказываю историю. Сделал заявку на установку фильтра 28.09
Мастер написал что приедет 07.10, затем пропал и перестал выходил на связь. 07.10, 08.10 и 09.10 я звонил в контакт центр, чтобы со мной связались, но ответа я так и не получил. Крайне ужасная работа с клиентами.
2
March 7
Все быстро, четко. Товар в наличии. Рядом парковка.
February 1, 2024
Компания которая не исполняет своих обещаний. Сначала обещали что позвонит мастер в течение недели, потом в течение 10 дней, потом в течение 14 дней. Сейчас уже все сроки вышли, обещали и что руководитель разберетеся и даже дали номер мастер. Но и мастер не соизволил набрать в обезенный срок и даже после звонка ему с напоминанием он все равно не может говорить, обещает перезвонить и не перезванивает. В общем эта та компания за которой еще нало побегать. Никому не буду советовать. Лучше обратится в нормальную, клиентоориентированную
5
1
May 1, 2024
Большой магазин с множеством образцов, можно попить водички из разных фильтров) я заказала фильтр онлайн, а мне перезвонили чтобы проверить ещё раз что это именно та модель, которая мне нужна. Очень приятно!
Снимаю одну звезду за разбитую лестницу на входе, это немного опасно.
1
1
November 5, 2024
Удобное место расположения, качественная продукция, квалифицированные продавцы
February 3
Помогли выбрать систему умягчения воды, быстро оформили заказ.
1
February 28, 2024
Сам магазин хороший. Товар отменный. Но! Туда ОЧЕНЬ трудно попасть! Лестница в жутком состоянии! Если подняться ещё как-то можно, то вот спуститься... У меня больные ноги и это было то ещё приключение... Только перила спасли от падения.
November 14, 2023
Приобрел 04.11.2023 осмосистему, заказ №516034. При покупке была согласована установка фильтра не позднее 15.11.2023, при этом установщик должен был связаться и согласовать точное время за один-два дня. До настоящего времни операторы Аквафор не могут в течение уже двух дней дозвониться до установщика и не знают, что с ним происходит, где он и когда свяжется с покупателем для согласования установки.
Крайне не рекомендую эту фирму: необязательеые и некомпетентные сотрудники
5
2
April 2, 2024
Делал анализы. Очень быстро делают. Результат сомнительный. Почему делают только общее железо ? Приехал в выходные - отдел коттеджных фильтров был закрыт. Вообще тут почему-то только бытовые кухонные фильтры
2
1
December 24, 2022
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Большой выбор товаров и качественный. Есть скидки по карте фирмы. Удобное расположение магазина. Рядом есть парковка. Рекомендую.
1
1
January 16
отличный магазин
выбор большой
1
October 28, 2024
Пришел, выслушал, купил.
Благодарю менеджера Оксану за подробную консультацию по продукции, все предельно четко и по делу :)
July 26, 2023
Отличный магазин с оборудованием для любой очистки воды! Специалисты подскажут какое оборудование подойдет для того, чтобы вы могли насладиться чистой водичкой)
1
October 7, 2023
Ужасный сервис. Неделю назад оставил заявку на обслуживание фильтра. Заявку приняли и тишина. Звонил 2 раза просил, чтобы мастер ЗАРАНЕЕ связался - и нас не устроит если он приедет в 10й рабочий день. По номеру телефона в колцентре работают девочки, которые друг друга не слышат. Дают противоречивую информацию. Буду искать другого мастера и обслуживаться самостоятельно! Клиент потерян
4
2
January 11, 2024
Фирменный магазин от производителя. Гарантия наличия, большой ассортимент, официальные цены. Возможность сдачи отработанных картриджей в обмен на скидку 15% на приобретение новых
1
June 20, 2024
Оставила заявку на замену всех фильтров. Мастер на следующий день не перезванивает. Очень не удобно планировать своё время((((
2
1
January 27, 2023
Я хочу выразить большую благодарность менеджеру-(продавцу) Светлане., Она очень профессиональна и внимательна.Я постоянно пользуюсь этим магазином,и довольна обслуживанием,но в этот раз Светлана мне очень помогла разобраться и понять ,что к чему в рабрте моего фильтра. Еще раз большое ей спасибо!!!
3
2
September 2, 2023
Ужасный сервис у компании. Приехал мастер установил фильтр, как уехал, то через 5 минут обнаружили, что начала течь труба. Мастер возвращаться отказался, в колл центре сказали, что могут только сделать заявку на гарантийный ремонт и приедут только через 5 дней 😵💫 Фильтром естественно пользоваться не можем, как и всей раковиной теперь. Удачное отношение к клиентам, очень не рекомендую к покупке, получите только разочарование
7
2
September 22, 2024
Доброжелательный менеджер, все объяснила показала, скидку получил)
3
1