Akvafor
210 reviews
August 20, 2022
Отличный магазин. Пришли выбрать фильтр для очистки воды под мойку, менеджер Евгения в магазине на Хорошевском шоссе, нам все подробно объяснила и помогла в выборе.
1
1
May 26, 2022
Компания совсем испортилась. Раньше все делали быстро. Сделали заказ - никто не перезвонил. Позвонили сами - говорят: "ОЙ что-то случилось не так с вашим заказом, давайте новый заказ сделаем и завтра привезем" Ну ОК. Прошло завтра и после завтра - перезваниваем - ой можем только через неделю привезти. И опять же не факт, что привезут. получается я потратил неделю на ожидание - теперь мне ехать на дачу, а фильтра нет. Сказали бы сразу, зачем динамить. Когда уже введут ответственность у фирм, которые не выполняют своих обязательств. Ваши извините не нужны! Вы должны нести финансовую ответственность.
11
October 11, 2023
Заказал, вместо обозначенных 5 раб дней жду месяц заказ и установку. Сервис так себе, про оборудование ничего пока сказать не могу, не пришло
5
1
May 7, 2022
Отличный фирменный магазин. Квалифицированная консультант-продавец. Можно приобрести запчасти для фильтров. Цены на запчасти отличные - восстановил проточный фильтр путём замены двух штуцеров за 360 рублей за пару. Рекомендую.
3
1
November 28, 2023
Жду мастера три недели. Наверное , пешком идёт через Магадан. Сегодня позвонила - обещали, что разберутся и перезвонят. Верится с трудом.
4
July 27, 2022
Посещала фирменный магазин «Аквафор» для сдачи использованных картриджей. Очень удобный сервис, так как в обычные контейнеры для переработки сдавать их нельзя. В день сдачи на приобретение новых картриджей предоставляется скидка, точный размер не помню, лучше уточнить на сайте.
1
2
February 5, 2023
Таких профессионалов в плане продаж я очень редко встречал...
Плюс любезные и отзывчивые сотрудники данного магазина...
3
June 7, 2024
Чисто, быстро. Вежливый консультант.
1
January 1, 2023
Удобный магазин, недалёко от метро. Причём самый полный в Москве. В нём собраны все необходимые товары для Аквафор.
1
October 29, 2022
Очень хороший магазин. Рекомендую. Грамотные консультанты и весь спектр продукции марки Аквафор
1
January 13, 2023
Шокирована отношением менеджеров к своей работе!!! Дважды пытались заказать установку оборудования и оба раза безуспешно, первый раз попался хамовитый менеджер, а второй раз вообще так никто и не связался!!!!!!!
5
3
February 20, 2023
Был очень давно. Фильтр купил, установили бесплатно. Все работает. Сменные конечно не дешевые, но терпимо.
1
June 17, 2022
Грамотный консультант! Все рассказали и показали. Хотел взять самый дорогой, но объяснили что он мне не нужен. Отличный магазин! теперь дома будет чистая вода!
2
2
June 30, 2022
Постоянно пользуюсь этим магазином. Практически всегда в наличии необходимые фильтры и соль. Если появляются вопросы можно получить квалифицированную консультацию .
1
May 17, 2023
Отличный магазин , всегда там покупаем. Всё есть в наличии.
1
December 29, 2021
Пользуюсь осмосом много лет, в этом магазине всегда есть все расходники для фильтра. Рекомендую к ним ехать с пониманием чего хотите и сколько это служит а то будете мембрану осмоса менять каждый год... Имейте свое мнение.
1
3
March 17
Отлично
February 16, 2023
Хороший магазин, доброжелательная продавщица
Есть запасные товары для предфильтра холодной воды..
3
1
August 31, 2022
Сотрудник магазина сказал, что покупаете фильтр и установка бесплатно. А по факту, когда уже позвонил мастер, то оказалось надо оплатить небольшую сумму. Неприятный момент. А в самом магазине объяснили, показали, все быстро.
2
March 9, 2022
Фильтр свистит из-за заводского брака. Обратился по гарантии, но не приехали сказали, что нет детали. Следующий раз обратился про деталь уже ничего не говорили, пытались навязать доп услуги. По гарантии отказались решить вопрос, хотя на фильтре написано гарантия 2 года. Все похоже на контору, которая хочет что-то впарить, но не решить вопрос клиента((
7
February 25, 2022
Сделал заказ на сайте - и три дня уже тишина. Вообще не звонят и не проявляются никак. Ну это нормально? Не нужны ребятам деньги и репутация, что сказать. В прошлый раз связался с ними, заказал - три месяца динамили, то машина у них сломалась, то кошка обгадилась, то еще что-то. Еще и привезли заказ неполный. Надо искать другие варианты фильтров, а этим товарищам предлагаю пойти пирожки продавать, работать они не умеют.
7
March 28, 2023
Рабочий фирменный магазин Аквафора , с полным ассортиментом своей продукции . Приятные , чистые витрины , добродушный персонал .
1
1
September 26, 2021
Хороший магазин. Всегда можно получить грамотные консультации специалистов. Удобно подъехать и всегда можно припарковаться. Недавно сделали ремонт в магазине!👍
1
3
February 20, 2022
Сервис оставляет желать лучшего. Сделал заказ с установкой. Расчётное время установки 7 дней. Прошло уже 17 дней, а от компании нет даже намека на выполнение обязательств. Каждый раз обещают, но просто не выполняют обещания и не перезванивают.
Буду делать возврат и заказывать у конкурентов. Видимо слишком хорошо дела идут в компании, нет надобности держаться за обещания.
8
February 9, 2023
очень качественные фильтры - берут под утилизацию старые и делают скидку 15 % на покупку новых
4
1
June 12, 2022
3 июня сделала заказ на установку фильтра. Сегодня 12 июня - никто мне так и не позвонил, при том что я сама звонила 8, 9 и 10 июня с вопросом ну где же мастер! Мне говорили - ждите, мастер Вам перезвонит. Одно слово - молодцы!!!
8
May 12, 2023
Купил фильтры и сдал старые. Быстро и удобно, спасибо
1
June 16, 2022
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого магазина. Внимательные продавцы, всегда помогут с выбором, объяснят. Радует, что теперь можно сдать использованные картриджи для фильтра и получить скидку на новые.
3
1
November 14, 2021
Не связывайтесь и не теряйте время с этой компанией.
Вероятно, для компании аквафор является нормой отказ их продавцов в консультациях о приобретении фильтров!
Только что, обратившись по телефону в магазин на Пролетарской на мой вопрос, продавец в хамской форме заявил, что по телефону он ничего не объясняет, если мне что то нужно приезжай и бросил трубку!
Ни кому не рекомендую компанию Аквафор!!!
8
4
October 30, 2022
Хорошая фирма, фильтры считаю лучшими в своем классе. Пользуюсь с 2000х годов. Приехал в салон для покупки запчастей по ремонту фильтра и узнал что теперь есть картриджи для фильтрации антибиотиков, гормонов, а также микропластика из водопроводной воды!
1
May 10, 2022
Постоянство — залог успеха в бизнесе. На протяжении 10 лет закупаюсь именно здесь. Скидка 10% по карте, 15% если приносишь старый картридж
1
July 26, 2021
Хороший салон, присутствует практически, весь выпускаемый фирмой "Аквафор" товар. Продавцы всегда грамотно проконсультирую по интересующим товарам.
3
2
November 3, 2022
Все очень понравилось: ассортимент,
обслуживание и
близость к дому!
1
April 18, 2021
Отсутствие фильтрующих модулей в фирменном магазине даже под заказ - ... Обижать не хочется, а на литературном не подбираются слова. Рекомендации при выборе типа фильтра и его производительности тоже больше чем на троечку не тянут. Ну и сам сайт, принимая во внимание, что он не для почитать, не желает отрываться далеко вперëд от других параметров магазина и, скорее всего, компании.
6
1
October 26, 2021
Регулярно покупаю тут картриджи.
Делают скидки постоянным покупателям даже без дисконтной карты (но номер телефона должен быть).
Выбор большой, народу -никоно. Цены минимальные.
2
2
February 20, 2022
К сожалению не купил что нужно (нужна было отдельно запчасть). Консультант очень хорошая, показала весь ассортимент магазина
1
June 24, 2021
Внимательное и вежливое обслуживание. Компетентный продавец, хороший выбор, адекватные цены. Только нет места для парковки.
2
2
October 6, 2021
Большой выбор различных фильтров в салоне. Кстати, если принести старые фильтры сделают скидку. Приветливый персонал, от метро минут 7 (Беговая)
1
October 27, 2022
Отличный фирменный магазин. Большой ассортимент продукции в наличии. Вежливый персонал. Любезно оставили товар в резерв по телефону.
2
December 15, 2023
Товар качественный
Компетентность сотрудников 5/5
Магазин рекомендую.
February 3, 2022
Женщина, сидящая в магазине Аквафор на Маршала Соколовского, вообще не подходит для этой функции. Случайный человек. Мрачная, все приходится клещами вытягивать из нее. Немного ошиблась в названии, она сказала, что такого нет, вместо того, чтобы понять что нужно и продать это. Вообще не замотивирована, уж не знаю за какие заслуги ее там держат, но она сильно роняет прибыль компании: желания покупать именно в этом закутке нет, легче проехать дальше. Ради справедливости стоит отметить, что другой продавец, моллодой человек, более настроен на контакт с покупателем и консультирует, помогает. Но женщина прямо все «перевешивает» своим негативом…
3
1
July 23, 2021
Не связывайтесь с этой компанией!!! Фильтру год, месяц назад потек, аквафор отказался от гарантийного ремонта, в чате чате ужасные боты-операторы, по тел вопросы не решаются, на почту не отвечают. Фильтр течет, после заявки нужно ожидать звонка мастера в течении 5! Рабочих! Дней! ОПлату принимают только НАЛИЧНЫМИ - уходят он налогов??
Продукция некачественная, поддержки нет, гарантия только на словах - в любой поломке обвинят вас, неправильную эксплуатацию и пр
2
5
February 7, 2024
Зашел, купил. Место для парковки нет
1
February 2, 2021
Покупал фильтры для DWM-70. В итоге мембранный фильтр дали другого типа (с верхним дренажем!!!). На упаковке нет четкого указания типа фильтра, чтобы это можно было заметить. Мембранный фильтр - самый дорогой расходник. В общении по горячей линии сказали, что новый тип фильтра появился не так давно. Ошибку сотрудника не признали и отказались менять, так как прошло больше 2х недель, хотя фильтр не распакован. Вот такой сервис и отношение к клиентам. Планировал покупать новый аппарат, но теперь в этом не вижу смысла. Сервис не на уровне. И следите, что вам положат в магазине, так как на упаковке различие в одной галочке, которую рисуют фломастером.
8
10
November 16, 2022
Магазин на Хорошевском ш., 9 при покупке, в моем случае, 3 -х сменных картриджей на сумму без малого 3000 руб., просто выкладывают их на прилавок. Несите как хотите. Пакет говорят можем Вам за 20 руб. продать. Испанский стыд какой-то. Советую компании перестать позориться и начать уважительно относиться к своим клиентам. Единицу только за это ставлю.
4
1
October 25, 2023
Продают некачественный товар. Клиентоориентированность и адекватность общения отсутствуют. Не рекомендую тратить на них свое время, деньги и нервы.
2
1
August 22, 2022
Наконец-то избавили себя от постоянной покупки воды в пластиковых бутылках. И нам хорошо и природе лучше))
1
1
May 23, 2022
Отличный магазин. Забираю здесь интернет заказы. Все отлично! Спасибо
1
1
September 5, 2022
Неделю назад оставила заявку на установку фильтра, девушка все записала. В итоге никто не приехал и не перезвонил. Отличная компания!
6
January 12, 2022
Хороший магазин, приятные продавцы, все грамотно подобрали, пью теперь чистую воду.
1