Akva Dyuym
53 reviews
December 13, 2024
Покупала деталь для крана. Обслуживание на высшем уровне. Продавец очень вежливый и видно, что знаток своего дела. Всё объяснил, показал, как что делать. В наше время редко встретишь такое отношение к покупателям. Огромное спасибо!
5
March 24
Обращался в сервисный центр ООО «Аквадюйм» для получения Заключения соответствует/не соответствует запасная часть для определенной модели крана Grohe. Мне не предоставили положительное/отрицательное Заключение, не предоставили обоснованный доказательный отказ, перестали отвечать на письма. Персонал не компетентный, отсутствуют знания состава кранов и какие запасные части подходят к ним.
3
May 1
Все сложилось наилучшим образом для меня! Огромное спасибо Александру и Аурелю и самые наилучшие пожелания!
March 29
Всегда в наличии нужные запчасти,. При необходимости, любезно проконсультируют. Цены адекватные.
December 31, 2024
Цены адекватные,персонал отзывчивый,ассортимент товара внушительный.
1
February 1
Ребята грамотные. Всё быстро подобрали и показали как поменять самому.
1
December 30, 2024
Покупал запчасти для Grohe. 3 раза. Дивероторы, излив и подводку для Супры оригинальную. Потекла подводка на кухне 30 декабря, надо было срочно прямо сейчас. И тут без проблем - в наличии с отличной консультацией. Купил, поставил, все прекрасно. Спасибо.
2
January 14
Отличные, знающие продавцы. Смеситель и лейку можно протестировать на стенде.
April 27
Отличный сервис! Но неудобная парковка, а точнее ее отсутствие для своих клиентов.
March 21
Купил редкий шланг. Спасибо. Всё отлично
April 12
Второй раз покупаю комплектующие. Все супер.
August 22, 2023
Обращался по гарантии, потекла душевая стойка Wasserkraft. Заявка № 832
Ждал запчасти почти 4 месяца, вместе обещанного 1 месяца. По телефону сотрудница максимально невежливо отвечает на все вопросы, в стиле "вы зачем сюда звоните?". Никакие сроки озвучить не может и вообще ничего не знает.
Мастер не может найти чек, который я 3 раза уже отправил на почту компании. Спросить у коллег он тоже не может - это для него сложно.
После гарантийной замены запчасти, мастер попросил оплатить ещё 300 руб за некую "чистку", которая не входит в ремонт. Чек, естественно, мастер не предоставил. Получается забрал денюшку себе.
В общем и целом впечатление неоднозначное, в следующий раз поищу другой сервис.
2
3
April 4
Нашлись запчасти к смесителю, которому уже 20 лет )))
October 31, 2024
Все ок ,в наличии все есть все расходные материалы для кранов грое👍
2
August 4, 2024
Запчасти для Грое. Всегда дешевле чем в других местах и оригинал.
Доволен🙂.
2
April 28, 2023
Знают свое дело. Не "втюхивают*, что большая сейчас редкость!
Большой ассортимент, не смотря на небольшой размер места.
Остался очень доволен обслуживанием!
3
1
December 22, 2024
Магазин хороший. Рекомендую
1
April 30, 2024
Быстро разобрались в причине течи крана, всё быстро поменяли, дороговато конечно но это того стоит.
2
September 18, 2022
Очень выгодные для покупателей цены. Покупаемые запчасти, например, душевой переключатель Grohe, при тебе смонтируют и проверят. Гарантия 1 год (у других поставщиков 2 недели). Квалифицированные сотрудники. Я был в подразделении на ул.Трифонова 33. Есть место для парковки и близко от метро Кожуховская
Всё работает и я очень доволен 👏👍
1
November 9, 2022
Пришлось обращаться по гарантии, душевой шланг Grohe был без проблем заменён на новый.
Только расположение у компании не очень удачное - одна из квартир в жилом доме на 1 этаже через консьержа, ну немножко странно для официального сервисного центра такой уважаемой фирмы.
1
August 27, 2023
Замечательное обслуживание, помощь и консультация по возникающим вопросам на высоте. Так держать!
3
July 13, 2024
В моём присутствии отремонтировали кухонный смеситель Grohe буквально за 20 минут!
Стоимость ремонта намного меньше стоимости нового смесителя
2
February 27, 2024
Хочу отметить компетентность сотрудников: я прислала фото нужной детали смесителя и мне тут же прислали ссылку на товар.
На следующий день я его приобрела.
Идеально👌
2
April 30, 2022
Отличный интернет-магазин. Официальный представитель Grohe. Большой выбор сантехники и запчастей этого бренда. Персонал - профессионалы с большим опытом.
1
September 19, 2023
Широкий ассортимент сантехники очень приемлимые цены.
3
May 30, 2023
Большой выбор товаров для сантехники Grohe. Цены одни из самых низких.
3
August 19, 2024
Нашел здесь то, что искал по. , Grohe.
2
February 20, 2023
В наличии есть запчасти для смесителей Грое, которых нет даже у представительства, и цены дешевле процентов на 35. Купил, что было нужно. Вход в магазин со двора через жилой подъезд,- надо нажать на нижнюю кнопку домофона рядом с названием магазина.
3
February 7, 2022
Отличный магазин. Заказала насадку для кухонного крана, через 3 дня уже доставили в другой регион. Спасибо огромное! Желаю вам процветания и успехов! Рекомендую!
3
January 5, 2022
Хороший сервисный центр. Нашел там детали для смесителей коллекций 15 лет и более назад. Ассортимент большой. Расположение удобное.
3
August 20, 2023
Отличный магазин цены немножко подороже чем у других
3
November 20, 2021
Ребята там просто золото. Девушка и мужчина помогли по видео понять каких деталей не хватает. Я в положении и не смогла сама душ дотащить, мужчина пришёл к машине и проверил всю комплектность товара. Спасибо им большое! Оч рекомендую обращаться сюда по гарантийным случаям Grohe.
4
January 10, 2021
Ненадёжная организация: отказались приехать выполнить работу в последний момент, хотя я договорился с ними о вызове заранее за 1.5 (!) недели.
Сильно меня подвели этим. Никому не порекомендую данную организацию. Странно, что в магазине Grohe дали их номер. Надо видимо было просить мастерскую получше с хорошими отзывами.
Я купил в официальном магазине Grohe смеситель для кухни.
По телефону мне посоветовали воспользоваться услугами профессиональных мастеров из "АкваДюйм", специально обученных компанией Grohe для работы с их продукцией.
Дали этот номер телефона.
Я позвонил, договорился с ними об установке через 1.5 недели утром в понедельник.
Вечером накануне в воскресенье мне пишут:
"Завтра утром установку произвести не смогу. У нас все заболели. Руководитель сажает меня с понедельника в офис."
Предложили другой день и другое время.
Я вызвал мастера из ЖЭКа.
Когда ответил АкваДюйму что смеситель я уже установил, они обрадовались и ответили: "Ок. Спасибо.".
Странная организация, которая не хочет выполнять свою работу.
4
3
March 11, 2023
Быстрое обслуживание, продавец хорошо знает товар
2
October 25, 2023
Не дозвониться или больше не работает
4
November 15, 2021
Один из немногих сервисов, где сохранились оригинальные товары от GROHE и демократичные цены.... Рекомендую...
3
April 26, 2021
Отличный сервис. Позвонил, определились с деталью и ценой (кран начал подтекать) в оговоренные сроки приехали обслужили, все четко.
2
1
December 25, 2022
Приятные сотрудники, всё рассказали, показали, проконсультировали.
2
April 24, 2020
Отличная мастерская! Починили смеситель давно снятый с производства. Нашли оригинальные запчасти. Дали реальный прогноз на работу смесителя (не менее 15-ти лет еще), не занимаются «разводом» клиентов. Спасибо за работу!!!
4
1
May 13, 2023
Всё на высшем уровне
3
January 19, 2023
Подобрали душевой набор взамен вышедшего из строя.Консультант всё проверил.
2
March 18, 2022
Приобрёл душевую систему по цене, лучшей, чем у других. Всё новое, гарантия официальная.
3
July 19, 2022
Решение ваших проблем с продукцией Groe.
3
September 9, 2019
Хороший сервис. При первичной консультации по поломке старого смесителя Grohe подготовили расчёт по замене каждого возможного элемента. Мастер согласовал выезд и прибыл в срок. Работу выполнил на отлично. Поскольку сантехника в квартире вся Grohe контакт этого сервисного центра сохранил.
4
May 17, 2020
Расположен в жилом подъезде. В розницу цена на смеситель, например, 6500р, а в Леруа тот же самый 5000.
2
5
September 19, 2021
Ну норм. Официалы по GROHE. Цены ниже, чем у некоторых других.
3
April 28, 2020
Отремонтировали смеситель, теперь как новый. Советую эту организацию!
4
December 5, 2020
Нахамили по телефону. Нужной детали не оказалось.
1
2
March 13, 2020
Самый вменяемый сервис по сантехнике grohe.
4
September 2, 2019
Гарантийная замена Grohe. Сервис на высшем уровне! Спасибо!
4