Akva-Mir
83 reviews
November 30
Здравствуйте хочу поделиться с Здравствуйте я хочу поделиться с вами эмоциями аквамир это очень хорошее место очень хорошая вода всегда через фильтра проходит скважина очень большая я видел как все это делаетсяЗдравствуйте, я хочу поделиться с вами эмоциями аквамир, это очень хорошее место, очень хорошая вода, всегда через фильтра проходит скважина, очень большая, я видел, как все это делается можно. Был на экскурсии всем советую заказать только эту воду очень хороший поставщик, очень хорошая вода. Будьте здоровы, пейте чистую воду.
2
September 8
Замечательное место . советую всем покупать воду качество на ура.. Еще раз повторюсь Аква-мир очень хороший поставщик воды для Брянска и области . пейте больше чистой воды, будьте здоровы
2
October 18
Отвратительный сервис !!!! Наша организация является давним клиентом этой компании , последнее время обслуживание резко ухудшилось !отдавали на замену кулер , мало того , что неисправный дали на время замены , так и привезли тоже неисправный ! На звонки и требования замены , обещают заменить , но так и не перезванивают , просто игнорируют !!!
2
1
August 6
Столкнулись с проблемой возврата пустой тары.
Тару не забрали,сославшись, что давно не заказываете воду,а тару принимаем в течении 30 дней. Читайте сайт,говорят.
Как итог: деньги не вернули и даже не попытались разрешить ситуацию без конфликта. Вывод: компания абсолютно не заинтересована в своих клиентах.
1
1
January 12
Достойная организация. Заказываю воду через приложение. Очень удобно. Если возникают какие-то вопросы, операторы всегда ответят и помогут. Отвечают оперативно. Доставка всегда вовремя. До двери. Отдельная благодарность сотруднику доставки Сергею! Вежливый и очень внимательный молодой человек! Качество воды устраивает полностью. Есть выбор. Цена=качество!
2
November 1, 2023
Очень понравилось качество обслуживания,быстрая доставка и очень вкусная вода. Особенно радует доставка прямо в квартиру, так как живём на пятом этаже. Девушки - менеджеры по просьбе всегда подскажут через какое время приедет машина, была ситуация когда внезапно нужно было отлучиться с дома. Огромное Вам спасибо за работу! Рекомендую!
3
February 8
Привезли как обычно воду и установили, через час сотрудники увидели лужу все было в воде, бутылка оказалась с отверстием повреждена, (проверили по камерам кроме установщика-доставщика воды) ни кто не подходил! Обратились в компанию, на что получили ответ: «вам пошли на встречу и заменили бутылку и нужно осматривать при получении а ответственность что испорчена мебель ни кто нести не собирается! директор такие вопросы тоже решать не будет!» по итогу тумбочка испорчена раз заменили бутылку значит вину все же признали…мебель мелочь конечно но отношение компании отвратительное! 4 наших объекта которые теперь перейдут к другому поставщику! Не рекомендую данного поставщика воды!
3
1
September 30
Самая вкусная вода в городе, сотрудники все умнички, доставка вовремя, вобщем все супер.
2
September 7
Заказываем доставку и в офис и домой. Ребята вежливые, всегда помогут поставить тяжелую бутвль на кулер.
2
May 13
Сегодня, столкнулись с интересным моментом!!! Сотрудники компании, не захотели забирать один бутыль. Предъявили нам, что бутыль внутри зеленый!!!! Что, у нас не правильное хранение воды!!! Что, давно (март) вода стоит у нас в офисе!
Так это вопрос к компании "Аква-Мир", какого качества нам доставляют воду?! И какая вода разлита по бутылям!
2
1
March 21
Компания не заинтересована в клиентах, 3 дня жду воду, сделала заказ 19 марта во вторник на 17.00, ответили, что вечерняя доставка в среду и четверг, перенесли заявку на 21 марта четверг, позвонили , что удаленный адрес ( ул Почтовая 132) досвить в 17.00 не смогу, у них водители жалуются, что поздно заканчивают. Все, я остаюсь без воды. Буду менять компанию.
1
February 26
Покупала сломавшуюся детальку куллера. Девушки оперативно проконсультировали подобрали мне нужную, в общении приятные, доброжелательные. Благодарю.
1
February 28
Обслуживание хорошее, но качество воды упало, в кулере незаметно, а чайник известью покрывается уже через день. Видимо на жесткость воды забили и фильтры не меняют для очистки от извести. К сожалению предприятие берет только эту воду. Брали у другого известного конкурента воду качество выше, но цена тоже.
1
1
November 28, 2023
Мне нравится уровень сервиса в данной компании, всегда позвонит оператор, напомнит о заказе, согласует удобный интервал времени, доставят без зажержек. Вкус воды отличный, даже малеьнким детям подходит
1
December 26, 2022
Замечательная организация! Давно заказываем воду отличного качества домой. Всегда привозят в удобное время. При необходимости позвонят за определённое время до приезда курьеров. Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные. Приобретённый здесь же кулер хорошо работает. Теперь воду заказываем и родителям. Мы очень довольны и всем советуем!
5
October 22
Сама вода хорошая, но когда нужно заказать новую, оператор просто кладет трубку
1
September 5, 2022
Уже лет 7, а то и больше пью вашу воду! Отличное качество(заказываем вкусную премиум), хорошие кулеры можно приобрести и там же их обслуживают, даже взаимен привозят диспенсер. Всё в срок и без проблем! Так что если вы до сих пор носите 5литровые бутылки на себе, очень советую оставить это профессионалам и не таскать тяжести. Я и родителям оформила договор ваших услуг и на работу! Спасибо за качественную воду!
5
2
December 8, 2023
Уровень обслуживания на высшем уровне. Персонал вежливый все рассказал . Вода вкусная
1
1
September 6, 2023
Наихудшее отношение в людям! В первую очередь к детям. Отдали кулер на чистку 29.08., обещали вернуть 01.09.или 04.09., сегодня уже 06.09.кулера нет. На каждодневные звонки-кормят завтраком! А стоимость чистки вместе с доставкой 1000 рублей, не дешовое удовольствие! А ещё и потраченные нервы!
5
3
December 15, 2023
Очень вкусная вода за невысокую стоимость. Систематически заказываем, теперь всегда дома есть запас)
1
December 5, 2023
Давно с ними работаем, доставляют воду регулярно, приветливые сотрудники и высокий уровень сервиса
1
February 26
Круто, стерильно. Качественная работа и сотрудники красавцы
1
November 30, 2023
Мы оформляли крупный заказ на воду. Нужное количество бутылей было доставлено в срок! Вода хорошего качества
1
July 16, 2022
Заказали воду,позвонил диспетчер и уточнила дома ли мы и попросила дать номер для связи,чтобы уточнить дорогу. Водитель позвонил,но телефон был недоступен. Перезвонили через 5 минут по пропущенному водитель был недоступен,потом не брал номер. Спустя 20 минут попыток дозвониться совершили звонок с другого номера,водитель сразу ответил и сказал,что воды нам не ждать....Диспетчер даже не извинилась. Вот так компания ценит своих постоянных клиентов
6
6
February 16
Работают чисто и красиво!
Пользуюсь чистой водой
1
December 11, 2023
Заказываем воду через мобильное приложение, очень быстро и удобно
1
June 8, 2022
Раньше пользовались их услугами, уехали на время в другой город. Теперь звоним, а нам говорят, вы больше месяца не пользовались нашими услугами, теперь тару нужно выкупить по-новой. Ариведерчи ребята, с таким подходом, клиентов у вас будет всё меньше и меньше. В условиях конкуренции мы ценим не только качество воду, но и услуг за тем деньги которые готовы платить
6
5
September 5, 2022
Читаешь отзывы и становится не по себе. Достаточно давно заказываем воду в организацию,
И такое ощущение, что пишут про другую компанию.
К воде вообще никогда не было претензий ни по качеству ни к чему либо еще
Доставка вовремя - согласно договору
5
2
December 2, 2023
Собственное производство, вкусная вода, вежливые водители
1
October 27, 2022
Компания, нарушающая права потребителя. Потек кулер снизу и залил новую мебель, испортив ее. Сам аппарат находится на гарантии, но заявили, что это не гарантийный случай и в ремонте отказали
7
5
December 10, 2023
Хорошая, вкусная вода. До оператора легко дозвониться. Рекомендую
1
April 15, 2023
Скажут заплатите 500₽ за поставку воды, оборудования, в итоге отдадите дополнительные деньги за доставку и ещё что-нибудь. Не рекомендую!
5
6
February 10
Сервис на высоте, в этом году 5 лет ,как пьём воду Аква-мир . Благодарю всех , особенно доставку !
1
April 25, 2022
Не пользуйтесь услугами этих обманщиков. Они не производят не чистку оборудования не ее дезинфекцию, все грязное от желтого налета ,вода тухлая. Только не надо писать что воду вы берете из скважены.)))))) Я знаю от куда она)))).
8
4
November 30, 2023
Недавно стали заказывать воду, все удобно, привозят в нужный интервал, операторы вежливые
1
November 24, 2023
Хорошая и недорогая вода. Давно заказываем
1
February 13, 2021
Мы несколько лет пользовались этой компанией. В общем и целом были довольны, хотя постоянные косяки в виде неправильного количества привезённый воды (в меньшую сторону) раздражало. Или проблемы с доставкой, мол сегодня не успеем. И это казалось терпимо и всегда находили оправдания. Но сегодня в очередной раз нас кинули с заказом на 3 бут. (обычный наш заказ). Водитель якобы не смог заехать во двор т.к. он не расчищен. Хотя наш двор постоянно чистет управ.компания "Оникс"(отдельное им спасибо) и сегодня наш двор расчищен для заезда и выезда (конечно не лето , но никто не застревает и не буксует). Водитель посчитав ,что погода "Г" и все можно скидывать на условия подъезда, отказался доставлять заказ. Мы адекватные и понимающие люди и если из-за снега действительно нельзя подъехать, то конечно вопросов нет, но когда явно нет контроля за доставщиками и они просто уезжают выдумав историю, то быть в дураках за свои деньги мы не будем.Оператор спокойно предлагает привезти водичку через два дня(а пока ходите за водой в магазин, а когда мы решим возможным вам доставить , то доставим ваш заказ - я так услышал посыл оператора) У нас новорождённый ребёнок и мы стараемся использовать хорошую и качественную воду, но вот с фирмой которая доставляет такую воду ошиблись. Руководству видимо все равно на клиентов, главное мани мани.
Делая выбор компании и принимая решения хорошо подумайте о последствиях и готовы ли вы быть в дураках.
10
5
February 8, 2021
Доброго всем времени суток!
Прочитал отзывы и мягко говоря в недоумении... хочу сказать пару слов в защиту.
Несколько лет пользуюсь услугами данной компании. Доставка воды, техническое обслуживание диспансера, один раз имел место ремонт диспансера...
Ни разу!!! не было никаких косяков.
Пару раз были накладки по времени: один раз по моей вине-забыл о доставке и уехал, второй раз машина доставки сломалась. Все вопросы были решены в рабочем порядке, без соплей и визгов, как в некоторых отзывах, просто с людьми можно и нужно разговаривать)))
Отличная компания, всем рекомендую 👍👍👍
6
10
February 12, 2021
Не верьте негативным отзывам. Пользуюсь услугами компании много лет. Всегда отличное обслуживание, непредвиденные ситуации решаются легко. Вода хорошего качества и цена демократичная. Все устраивает.
9
10
February 13, 2021
Ужасная доставка! Навязчивым отдел сервиса непрерывно названивает, не закончилась ли у вас водичка, когда все хорошо. Но когда проблемы с доставкой звонка не дождёшься. В прошлую пятницу доставку воды в офис!!!! поставили на 19-00. Пришлось ждать её в понедельник. Сейчас жду воду с четверга. В пятницу мне просто не позвонили, когда я начала разбираться, где вода в 17-30, мне сообщили, что могут привезти, если я сама её заберу из их машины. Я сказала, что сама не могу, я дома с 2мя маленькими детьми, в грубоватой манере мне сообщили, что привезут в субботу. В субботу звонок - компания приносит извинения... И опять я без воды как минимум до понедельника. И это в субботу, когда почти нет офисных доставок... Отвратительно!!!!
13
2
June 28, 2022
Водитель данного авто припарковался на тротуаре, хотя места предостаточно. Прошлый приезд перегородил проезд, хотя забирал две пустые бутылки. Следующие фото попадут в ГИБДД!!!
4
6
July 13, 2021
Много негативных отзывов. Я честно говоря удивлён. Лично у меня с данной компанией никогда не возникало никак проблем. Всегда вежливые операторы всё объяснят и помогут, доставка воды всегда во время. Планируем и в будущем сотрудничать с данной компанией.
4
6
March 29, 2022
Заказал воду, согласовал дату и время. не привезли ни в назначенный день ни на следующий. Даже не позвонили. Больше к ним обращаться не буду.
7
3
December 6, 2023
Отличная компания и вода
1
December 7, 2023
Спасибо за доставку воды! Вода хорошая, будем заказывать дальше
1
August 2, 2023
Не советую заказывать воду у данной канторы, если не хотите получить испорченную мебель и вытрепанные нервы.
5
3
May 26, 2022
Совершенно бестолковая доставка. А точнее ее отсутствие. Согласовал дату, время ( с 10:00-15:00 ). Не приехали, не перезвонили. Перезвонил сам. Извините, но у доставки был другой план. Отличный сервис!
5
2
August 26, 2023
Супер. Классная фирма
2
January 29, 2021
Это дичь! Отдали кулер на ремонт. Кулер на гарантии. В итоге позвонили, сказали всё готово. Привезли какой то стремный желтый старый, ВООБЩЕ НЕ МОЙ кулер. Еще и денег взяли! никому не советую с ними сотрудничать. Еше и вода стоит 190!!!!!! Руб при заказе одной бутылки. Вот так
10
3
October 30, 2020
В воде плавает фольга!!!! Сотрудник фирмы Елена несколько минут мне доказывала, что эта бумажка чудным образом попала в юутылб у нас дома!!!!! (Ее версия- лежала на кончике диспенсера) Уважаемая компания, Аква - мир! Когда к вам клиент обращается с претензией...научитесь слушать и слышать клиента, а не пытаться его обвинить в сложившейся ситуации...
7
2