Отрицательные результаты монополизма здесь очень наглядны. КОМПАНИЯ КЛИЕНТО(НЕ)ОРИЕНТИРОВАННАЯ. ПОЧТИ СОВСЕМ. Ни скидок для постоянных клиентов, ни мотивирующих покупателей балльной системы. (Неудивительно, что сотрудникам этой компании летом пришлось постоянно обзванивать клиентскую «базу»: мол, «не хотите водичку купить?»). Пока "живёт" главным образом на неплохой удмуртской воде (в первую очередь, щелочной - та же «увинская жемчужина»). Большой баллон которой в Ижевске стоит 170 рублей (от 2-ух баллонов), а в Москве – аж 490 рублей, почти в 3(!) раза дороже. (Этой экономической аномалии не объяснить никакими транспортными расходами, только ничем не оправданными «личными запросами» руководства компании). Как работает транспортная служба компании (и совсем нечасто, лишь три раза в неделю) - это отдельная история, грустная (см. отзывы). Будто хотят отлучить и остающихся в компании клиентов. Так правильные дела не ведут, собственную рыночную нишу не расширяют - и перспективы у такого «бизнеса» вряд ли хороши. Жаль
Московское отделение компании работает отвратительно. Несколько раз было так, что заказывали определенную воду, а по факту привозили другую, при этом курьер звонил за 15 минут до доставки. При этом я являюсь клиентом этой компании более 10 лет. Далее, просишь перенести заказ на другое время когда будет именно та вода, которую мы привыкли потреблять, менеджеры об этом забывают, в результате чего мы остаёмся без воды. А вот с отделением в городе Серпухов такой проблемы никогда не было. В общем я не рекомендую заказывать воду в Московском офисе этой компании так как Вас скорее всего обманут.
Плюс только один ЦЕНА, доставка приезжает не КОГДА ВЫ указали, а КОГДА ИМ УДОБНО. Могут приехать по старому адресу, если вы переехали… заказ на след лень НЕВОЗМОЖЕН и правила он придумывают сами по телефону, то им надо звонить до шести, то до 12, то до часу, как у них настроение будет и ставишь в приложении галочку НЕ ЗВОНИТ всё равно звонят! Доработайте своё дурацкое приложение чтоб заказы принимались так как положено блин!!! Про уровень воспитанности операторов я молчу, я не знаю где они сидят, но такое ощущение что в колхозе! Отвратительный сервис !!! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ ЗАКАЗЫВАЯ ЗДЕСЬ ВОДУ!