Потрясающий магазин и замечательные сотрудники, если вы планируете завести дома рыбок, то непременно обращайтес в Аква Лого, вам помогут в выборе и подьерут самую красивую и самую рыбку в городе, а может даже и в стране!
Купил морской риф (400 тр) с обслуживанием (20 тр/месяц) у менеджера Олеси. Договор С-23-10-0006
За пол года сменил двух специалистов: Катерина и Александр, но кораллы продолжали умирать, весь риф зарос водорослями.
Все это время слушал обвинения со стороны Олеси и начальника сервиса Татьяны, что это из за подселения новых кораллов, (которые были согласованы со специалистами).
Спустя пол года, я догадался померить фосфаты воды после осмоса (который мне рекомендовал поставить их специалист) - мембрана порвалась и вода зашкаливала фосфатами.
За пол года у специалистов:
1. Настроенный пенник льющийся через край сразу после ухода Александра
2. Порванный пакет Антифосфата у Александра (до сих пор весь риф в белых шариках - видны на прил. фото)
3. Обвинения меня, что я не доливаю ежедневно воду Александром, хотя Катерина говорила доливать раз в неделю, а руководитель Татьяна уверяла что я вообще не должен касаться рифа.
3. Отсутствие должной очистки аквариума со стороны Катерины - риф полон нитей водорослей сразу после ухода Катерины.
4. Полное отсутствие понимания зачем нужно мерить жесткость и кислотность. Не ведения дневника Катериной. Игнорирование магния, азота и необдуманная досыпка подкормки кораллов.
Резюме: если вы готовы платить по 20 тысяч в месяц за людей, толк от которых только в механической чистке, и то плохо - обращайтесь в аквалого.
Люди уверены что они профессионалы и совершают элементарные ошибки из за своей некомпетентности (эффект Данинга-Крюгера).
Для умного обслуживания это компания не годится, вы всегда будете виноваты у этих людей.
ПРОЧТИТЕ ОТВЕТ КОМПАНИИ!!! ОНИ ПРОДОЛЖАЮТ НАСТАИВАТЬ НА СВОЕМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ. Смешно
Все в антифосе и водорослях - но виноват клиент. Аргументация уровня «бог» - до обслуживания все были хорошо, значит обслуживание было хорошим.
UPD: нашел на авито человека, который приехал и привел аквариум в порядок. По цене вдвое ниже и по качеству на голову выше. Посмотрите последнее фото.
Сейчас полноценный настроенный риф с правильным нитритным циклом и отлаженной биосферой.
Не верьте людям из Аквалого, они дилетанты
Большой ассортимент для профессиональных аквариумистов и любителей, но цены весьма высоки. Обычно приезжаю посмотреть, выбрать что-то, но покупаю этот товар на маркетплейсах, т.к. там дешевле минимум на 40%.
Покупал аквариум и всё к нему: банка, грунт, камни, корягу, растения, наполнители для фильтра. Потом брал креветок и улиток. По цене можно найти дешевле, но тут всё в одном месте и не надо мотаться по городу.
Хороший магазин, с огромным выбором различных товаров. Когда решил воплотить свою давнюю мечту, обзавестись аквариумом, то выбрал этот магазин из-за близости расположения, в итоге купил почти всё именно тут, начиная от самого аквариума и заканчивая рыбками. Персонал вежливый, если что всегда помогут с выбором, подскажут как и чего. Из минусов это небольшой выбор фонов для аквариума, это единственное что я заказал в интернете, всё остальное на высоте.
Плюсы:
+самые добрые работники!
+большой выбор рыбок.
+достаточно много здоровых рыб.
Минусы:
-иногда видны мёртвые рыбы.
-продавцы иногда путают самок и самцов.
-из трёх купленных анциструсов вижил только один.
Добавляю: могут быть больные рыбы! Советую работникам магазина пересаживать вялых рыб в отдельные аквариумы.
2
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Г.
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2024
Отличный магазин и супер консультанты!
Мужчина, который работает в отделе оборудования очень хорошо проконсультировал меня и помог подобрать аквариум!
Теперь у рыбок новый дом!
Спасибо ☺️
Большой выбор рыб (морских и пресноводных), кораллов, кормов, аквариумов и его наполнению. Ненавязчивая консультация по содержанию, особенностям водных питомцев. Завораживающее место - как минимум.
Прекрасный аквариумный супермаркет, не просто магазин, а супер маркет, наличие и выбор товаров впечатляет, глаза разбегаются, много чего интересного можно найти для своего аквариума, так же много растений, и рыбок, подберется всё и для каждого, персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда помогут с выбором, в магазине чисто, всё аккуратно расставленно и доступно для просмотра, приятные цены, не кусаются.
Обожаю этот магазин. Много аквариумных и морских обитателей. Интересно всем и детям и родителям. Мы купили замечательных самочек петушка (в других соомагазинах в основном в продаже только самцы) и несколько больших утилок Хелена.
Отличный магазин для тех кто увлекается аквариумными рыбками. В наличии есть пресноводные, а также морские представители аквариума. Большой выбор рыб и растений. Опытный персонал. Большой и удобный магазин.
Отличный магазин. Хороший выбор рыбок, аквариумов и разных аксессуаров. Консультанты помогали по любому вопросу. Все чисто, аккуратно. Нет противных запахов, как бывает в подобных магазинах.
Отличный магазин. Большой выбор. Можно за покупками, а можно как на выставку. Мурены, скаты, рыбы клоуныи прочие экзотические обитатели водоёмов.
Ко всему очень компетентные сотрудники. Подскажут, расскажут, помогут подобрать.....
Большой магазин. Есть все для аквариумов, вся нужная химия, декор, живые растения, разнообразные рыбы. Креветок , улиток и прочего в наш визит было не много. Толковые консультанты.
Отличный магазин с огромным ассортиментом, грамотными консультантами. Покупаем рыб и растения только здесь. Все купленные в этом магазине рыбы были здоровы. Удобные способы оплаты и наличие дисконтной программы. Советую как новичкам так и профессионалам аквариумистики.
Супер аквариумный салон! Зашел и залип в нем на целый час.Много в пролаже рыбок разных.Приветливый персонал салона. Короче чудо салон. Можно все приобрести сразу в одном месте..от аквариума до рыбок.. все..все..все. Молодцы ребята!
Случайно попала на сайт этой компании, которая как я понимаю продаёт редких птиц, попугаев. Сажать птиц в клетки это не есть хорошо. Я не хочу, чтоб мне выскакивал сайт с этим продавцом. Я не поддерживаю такой бизнес
4
Сергей Шабалин
Знаток города 3 уровня
19 января
Сам магазин отличный, большой ассортимент как рыбок, так и необходимых в аквариумистике товаров, НО в отделе с рыбами попался сегодня сотрудник, который испортил все мнение о магазине. Чёрные волосы, с бородой и в очках. Мало того, что толкается ходит, так ещё и при выборе рыб на вопросы нормально не отвечает, а бубнит себе под нос и убегает от покупателя. На вопрос «а какие у вас ещё есть, можете показать?» сказал «все одно и то же плюс минус, и продолжил доставать тех рыб, которых посчитал нужным сам. Считаю, что такие люди не должны в принципе работать с клиентами. Да, магазин был заполнен, но остальные сотрудники себя так не ведут. Девушка в очках все рассказала в другой день, предложила растения, и действительно уделила время. Другой мужчина продал аквариум, рассказал об особенностях аквариумистики, а этот чувак нахамил, потолкался и испортил настроение, плюс продал то, что сам посчитал нужным.
Прошу руководство принять меры. Такие сотрудники - ложка дегтя в бочке меда
Хороший магазин. Мы начинающие аквариумисты прочитав отзывы поехали в в этот магазин и не пожалели. Большой выбор рыб, растений и всего что нужно для аквариума. А самое главное это профессионалы и фанаты своего дела продавцы - консультанты. Все расскажут, подскажут и видно, что они очень хотят помочь вам что бы ваш аквариум жил и рыбки были в нем счастливо.
Хороший аква салон! Грамотные приветливые специалисты! Огромный ассортимент всего что только можно себе представить, касаемо аквауримов, как морских так и пресных!!! Можно приходить просто поглазеть на красоту!
За последний месяц была в этом магазине два раза. Выбор большой, много вариантов рыб, растений, оформления. Но оба раза консультанты оказались либо не в духе, либо сильно раздражены моим приходом и вопросами. Почувствовала себя странной. Стоит приходить, если вы уже определились с выбором и знаете что купить (либо самооценка хорошая). Причем столкнулась с этим только в данном магазине.
Лучший магазин для любителей аквариума. Огромный выбор рыб и различной техники. Всё покажут и расскажут. Есть услуги оформителя. Всю рыбку упакуют в пакетик и подскажут как ухаживать. Очень рекомендую .
Заехали случайно, а получили колоссальное удовольствие. Купили рыбок для пресноводного аквариума. Очень понравился ассортимент и внимательный продавец, готовый ответить на миллионный вопрос ребёнка)
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию за помощь в подборе и покупке первого аквариума. После подробной консультации мы выбрали подходящий вариант оборудования, растений и теперь новый аквариум ждет своих первых жителей;)
Понравился огромный выбор аквариумов, компетентный и доброжелательный персонал, который с радостью помог выбрать нам подходящий комплект с аквариумом для первого опыта!
Выбор на любой кошелек и пожелание.
Отличный магазин. Покупаем тут уже 2 года все, что необходимо для аквариума. Очень хорошие ребята, всегда можно просто обратиться за советом - помогут, не откажут
Магазин чудесный, очень большой выбор всего, что нужно для аквариумниста! Внутри чисто, рыбки всегда прекрасно переносили дорогу и заселение. Большой выбор растючки. Советую!
Птицы в ужасном состоянии. Все больные. Просто несчастные животные. Персоналу вообще все равно. Мы приехали за попугаем и в ужасе вышли. На наш комментарий - ответ продавца « ну и что?»
Магазин отличный, место намольное, существует многие годы. Сотрудники професиональны и подготовленны, всегда помогут и посоветуют , в первом зале огромные аквариумы , с прекрасным оформлением.
Отличный магазин. Большой выбор, открытые и отзывчивые сотрудники, оч подробно все рассказывают и помогают выбрать не только аксессуары и аквариумы, но и рыб и растения. Есть морские. Оч красиво и атмосферно оформленные аквариумы
Красиво, не дёшево. Некоторые позиции брать можно. Растения периодически покупаю, но хожу больше посмотреть, чем купить. Особенно если надо выбрать новых рыбок. Ассортимент конечно огромный, но гидробионтов больше не беру. Три раза от манки лечила, больше не хочу. А растения или какую-то мелочь покупаю. Грунт есть хороший. Тоже брала. Остальное предпочитаю в других местах.
Это настоящий профессиональный магазин где Вы сможете купить все самое необходимое и даже больше для своих питомцев. А если Вы новичок, то это не беда так как профессионалы без преувеличения все Вам объяснят и покажут. Этот магазин стал для меня настоящим открытием и надеюсь таким станет и для Вас! Настоятельно его рекомендую!
Магазины розничной торговли вроде неплохие, но интернет магазин оставил отрицательное впечатление. Во-первых, не очень удобный сайт, особенно мобильная версия - сразу не разберёшься что где. Позвонила не по тому телефону - со мной разговаривали по хамски. Ну ладно, после нескольких попыток оформила заказ и доставку. Доставили во время, без задержек. Во время приёма товара ничего плохого не заметила. Но при пересадке креветок в ёмкость для адаптации оказалось, что одна из 4-х креветок фильтраторов еле живая и с травмами - отсутствуют две ноги с одной стороны и одна нога с другой. Я, конечно, расстроилась, все-таки креветки дорогие. Отсадила её в отдельный аквариум, буду наблюдать, может все наладится.
Отличная сеть, была в трёх магазинах из четырёх. Чисто, ассортимент, рыболовы молодцы. Так попадала, что практически всегда в магазине было людно, поэтому приходилось немного подождать очереди, но пока ожидаешь есть возможность понаблюдать, это интересно..
Можно полностью собрать абсолютно всё в одном магазине для великолепного аквариума прямо в день возникновения такого желания.
Отличный выбор рыб и растений. Но перед покупкой лучше уточнять, какие из рыб уже прошли карантин
И
Инкогнито 5291
Знаток города 11 уровня
10 сентября 2024
Я про это магазин знаю давно! А тут увлеклась аквариумами и решила зайти. И не разочаровалась. Меня очень хорошо проконсультировались, во всем помогли и все объяснили. Рыбок до дома донесла хорошо, не смотря на жаркий день и долгое путешествие))).
Большой выбор принадлежностей и живности. Цены не выше, но и не ниже чем везде, персонал знающий. Только условия получения бонусной карты не гуманные - на 20 по моему тыс надо сначала накупить, а уж потом начнутся какие никакие скидки