Наблюдаемая с самого рождения. Мне очень нравятся врачи, их отношение к детям. Доверенный педиатр-это огромная поддержка, особенно, если первый малыш и переживаешь по любому поводу и в любое время. Рекомендую клинику и программы ДМС!
Илхом Н.
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Ходим регулярно. Отличный детский ЛОР, хорошее диагностическое оборудование
Прекрасно подобран персонал. Все очень дружелюбные, профессиональные и клиентоориентированные. Медсестры - класс!!! Врачи постоянные - уже семейные. У одного педиатра наблюдалась со старшим ребенком, теперь с младшими ходим. Жаль, соляную пещеру убрали(
В самой клинике не довелось быть. То ли случай отвадил, то ли еще что. Обратилась в онлайн-чат по поводу прививки для троих человек от гриппа вакциной Ваксигрипп. На сайте есть информация о ней, о том, что ее нету, ни слова. К сожалению, консультант не представилась. Сначала она сказала, что ее нету, предложила привиться другой, на мое замечание о том, что на сайте есть информация о вакцине, мгновенно с извинениями "переобулась" и предложила записаться. Далее был долгий разговор по поводу ценника (5 с копейками за троих), мы договорились на субботу. Выясняли время приема, буквально за 30 секунд времени возможность приема на 9.00 утра исчезла, объяснялось это работой других операторов. Черт меня дернул спросить и про вакцину от пневмококковой пневмонии, и тут началось еще веселье. Сначала девушка написала, что 4 с копейками тысяч это уже на одного, на мой резонный вопрос, а от гриппа 5к это все-таки на троих или одного... Предложила ей написать итоговую сумму на троих за две вакцины. Вышло 12 с копейками. Если сложить две суммы названные ей никак не получалось 12. Переписка эта мне надоела, я решила позвонить по телефону. На том конце провода меня заверили, что вакцины от гриппа нет и не было, меня могут поставить в лист ожидания. А на вопрос, чем же нас собирались "уколоть", если ее нету, мне сказали, что нам бы все равно перезвонили и предупредили бы о ее отсутствии. К слову, претензий не имею к работе сотрудника колл-центра, вопросы лишь к тому человеку, который сидит "на удаленке" и не разобравшись строчит ответы, далекие от реальности, в чатике на сайте. Все это заняло 40 минут моего времени. Надеюсь, отзыв будет кому-то полезен.
Периодически обращаемся в этот центр, когда нужно срочно попасть к врачу или сделать необходимую диагностику. Всё нравится! Грамотные врачи и всегда возможно попасть в удобное время.
У ребенка 4 мес темп 39. Вызвали врача на дом с утра, на что клиника ответила ожидайте врача до 18:00, ни какого интервала по времени, ни каких рекомендаций. В след раз проще обратиться в поликлинику.
1
Show business's response
Ольга Зыль
Level 11 Local Expert
January 9, 2022
Хороший медицинский центр, с внимательными врачами!первый раз обратились, когда ребенку было полгода : лор назначив грамотное лечения и нашел причину наших соплей, до этого момента у нас просто убрали на некоторое время симптомы, которые возвращались снова и снова.
Очень нравится старшая процедурная медсестра Наталья. Находит общий язык даже с самыми маленькими пациентами :) Всех врачей-специалистов с рождения до года проходили в Аквадокторе (часть врачей приезжали на дом, часть принимали в МЦ). Все специалисты очень внимательно отнеслись к ребенку и к вопросам и переживаниям родителей. Отдельно хочется отметить педиатров Львову Е.И. и Иванченко Д.В. Оба врача очень помогали неопытной маме на протяжении первого года жизни ребенка. И отдельное спасибо неврологу Сулеймановой А.Р. - консультировала по малейшему поводу, всегда готова помочь.
Давно ходим в эту клинику,с первого года рождения.Есть хорошие врачи ,а есть и плохие.Особенно в шоке были от невролога Гуковой,долго ходили к неврологу ребёнок плохо спал,врач нам выписал корвалол ребёнку давать по капле на год жизни,когда мы были в педиатрическом институте,там врачи в шоке были от таких назначений(!!!!)Есть хорошие и Педиатор,и хирург,уролог!!!окулист девушка нам в этот раз попалась ,так грубо разговаривала ,ребёнка напугала ,что если не будет нормально отвечать закапает капли ,которые будут щипать глаза,в итоге ребёнку закапали капли ,он плакал,так как чудо-доктор напугала его каплями своими(девушка не профессионал и работать ей не с детьми).Зверские цены на бассейн,от цен в шоке просто!!!И ещё разводят на приём физиотерапевта своего(когда есть назначение хирурга на бассейн).Прививки всегда делаем в этом центре цены устраивают и обслуживание.Цены на приём врачей не самые маленькие,мы недавно переехали и рядом с домом центр детский и дешевле попробуем туда ходить.Но бассейн ,это шок у нас рядом с домом элитный фитнес центр ,с детским бассейном так там индивидуальные занятия(с одним нашим ребёнком)стоят 1500 рублей,в детском бассейне!!!Но в вашем бассейне цены космос просто,ещё и не индивидуальные занятия!!!Вызов педиатора на дом нас часто спасал и действительно приезжают очень внимательные врачи ,которые помогают вытянуть ребёнка (и с гриппом и с ротовирусом)без обращения в больницы,отдать должное педиатора в этой клинике суперские !!!Нам однажды попался педиатор ,которая нас контролировала до часа ночи,сама звонила мне на мобильный и интересовалась ,как ребёнок делала назначения и действительно очень сильно нам помогла!!!Спасибо аквадрктору за прекрасных педиатров ,которые лечат ,а иногда и спасают жизни маленьких пациентов!!!
Заключила договор на 1 год обслуживания с рождением дочки. Менеджер внимательный. Подобрала педиатра в соответствии с пожеланиями. В 1 месяц пошла аллергия на БКМ, педиатр сразу среагировала, отправила к аллергологу, при чем все в один день, аллерголог сразу назначила лечебную смесь, с которой на 3 день дочке стало уже намного лучше. Благодаря оперативному вмешательству аллерген вывели за месяц. За 2,5 месяца обслуживания довольна данным центром.
Делала здесь прививку сыну от менингококковой инфекции. Все очень понравилось, врач очень подробно осмотрел ребенка, заполнил карту, допустил к вакцинации. Медсестра очень аккуратно поставила прививку, ребенок даже не заметил. Затем нас попросили посидеть 30 минут, чтоб оказать помощь в случае внезапных реакций на вакцинацию. Очень хорошая игровая, не заметили как пролетело время. На следующий день позвонили и поинтересовались самочувствием. все отлично, придём еще
Были на занятии в бассейне для грудничков (18.08.18), инструктор Екатерина. Нам очень понравилось! Очень качественно сделали разминку, несмотря на то, что ребенок пытался капризничать (ему 5 недель), отличные водные упражнения, видно, что прорабатывются все мышцы. В медцентре в целом очень хорошая, приятная обстановка, клиентоориентированная администратор, очень старалась, была внимательна, подробно рассказала про абонементы. Предоставляется все необходимое- пеленки, полотенца, сменная обувь, салфетки. В общем, я в восторге. Спасибо вам большое!
Ходим к лорам и инфекционисту.
Доктора на уровне, рекомендую.
3
Л
Лена Т.
Level 5 Local Expert
November 23, 2020
Очень понравился приём у маммолога Екатерины Горовой. Обратилась с острой ситуацией. Врач была внимательна, сразу же сделала УЗИ, показала как можно самостоятельно безболезненно облегчить себе состояние, назначила курс соответствующих медикаментов, после чего мне стало значительно лучше.
Мы 3 раза водили малыша - 2,5 месяца на грудничковое плавание. Два раза прошли хорошо, нам понравилось , мылышу тоже . Но 3 занятие 30 декабря 2018 года прошло просто ужасно. Пришла новая дквушка -инструктор , не представилась , имени не знаю . Лфк перед купнием провела хорошо , ребенок анукал и делал радостный вид . Мы с мужем спокойно сели на кресла и расслабились , убедившись , что доверили ребенка профессионалу ... и тут начался кошмар . Ребенка начали купать . Девушка была одета в спортивную кофту с доинным рукавом, погрузив ребенка в воду промочии рукава по локоть . Я хотела спросить - что это , может срециальный костюм , но девушка посмотрела сама на свои рукава и призналась , что забыла снять кофту верхнюю!!! То есть наш двухмесячный ребенок купался вместе с кофтой, которая возможно , впитала в себя всевозможные бактерии во время носки !!!! Я была слегка ошарашена ... но стирка кофты во время купания малыша оказалась самым безобидным , что с нами произошло за эти 15 минут купания . Девушка видимо очень переживала из-за своей намокшей кофты и купая ребенка не видела , что при переворачивании на животик ребенок хлебает воду . Раз клюнул носиком , два ... муж обратил на жто внимание и сказал об этом девушке - интруктору . Девушка продолжила купать и перевернув очередной раз на животик малыш оказался под водой , хлебнув при этом приличное количество воды . Ребенок испугался , начал кашлять и бешено кричать (он у нас очень спокойный малыш , в воде не очень активный , медленно плавает , наслаждаясь ) . И тут : девушка подняла малыша над водой , ухватившись подручки , ребенок орал , начал выгибаться назад с истошными криками и чуть не упал !!!! Мы конечно соскочили перепуганные. Малыша опустили в воду обратно . Мне говорили , что плачущего ребенка нельзя из воды вынимать , это может вызвать страх и боязнь воды . В общем засунули нашего малыша обратно . Он все плакал и плакал. Когда вытащили плакал ... дома плакал , все время дергал неспокойно ручками и ножками . Воду стал бояться, либо плачет , либо напрягает теперь все тельце пока купаем дома .
Я думала , что доверила ребенка прфессилналам и очень глубоко ошибалась . Эта ошибка могла стоить очень дорого . Всегда думаю , что было бы со мной , если бы эиа девушка не удержала в тот момент малыша .... одна секунда и все .
Да , кстати , если ребенок захлебнулся , то ни в коем случае нельзя подримать его вертикально , чтобы в легкие не попала вода . Нужно либо на животик , либо перевернуть вниз ...
Сходили в бассейн. Ребенок через 2 дня заболел!!! Кишечной инфекцией. Плюс контагиозный моллюск. Очень грязный бассейн. Хотя инструктор провела с нами очень хорошее занятие, и нам понравилось. Но конечно же сюда мы больше ни ногой!!!
3
Show business's response
Елена Степченкова
Level 9 Local Expert
September 16, 2020
Цены высокие, врачи разные, как везде. Если есть проблемы, лучше идти в серьезный профильный мед. центр, а для общего осмотра прекрасно, если времени нет на гос.поликлинику.