Аква чистка
Business hours
Open until 21:00
Directions
Образцовая улица
194 m
8 reviews
August 25
25.08 пришла сдать стирку в прачечную, абсолютно недееспособный сотрудник. Крайне долго все принимала, ругалась сама с собой, говоря, что процедуры компании, а именно пересчета вещей «идиотизм», разбросала все мое постельное белье по полу, когда я попросила собрать его, препиралась, неверно сосчитала на две простыни меньше в заказ, не смогла списать бонусы, а после моего недовольства еще и сообщила что она вообще тут случайный человек и я просто сдаю постельное белье, а не шубу. До этого были две другие женщины, вероятно, собственники, тоже долго принимали, но очевидно, впервые, тогда только открылся этот пункт, но вежливые, приятные. Больше ни ногой к таким сотрудникам.
1
September 27
Сдавала пиджак с 5 пятнами, мало того что ни одно пятно не отстиралось, так еще и на пиджаке появились новые пятна голубого цвета, как будто вещь полиняла. На мой вопрос как так, приемщица ответила, что это взрыв краски и это нормально, т.к. я принесла грязнущий, заношенный пиджак, за которым не ухаживала и теперь, то что вылезли пятна это скрытый деффект, который появился после химчистки о чем они "якобы" меня предупреждали. На мою просьбу в таком случае вернуть деньги она ответила, что я бессовестная просить деньги обратно. Естественно решать мою проблему решать никто не собирался и не собирается, предлагают мне носить пиджак, который я одела пару раз до этого, в таком виде. Ужасная химчистка и наглое обращение с клиентом. Клиентоориентированность на нуле. Никому не советую туда ходить. Даже одну звезду жалко ставить
October 6
Сдала в данную химчистку пуховик и льняной жакет. Пуховик почистили хорошо, вопросов нет. Но жакет почистили ужасно. В химчистке из-за освещения пятен не увидела. Заметила, когда развернула жакет дома. Вернувшись в химчистку, получила ответ, что нужно сдавать жакет в химчистку заново.
Ужасное отношение к клиентам, совершенно не несут ответственности за свои услуги.
К приемщице вопросов нет, большие вопросы к самому производству.
Если не хотите выбросить деньги на ветер, обращайтесь в другую химчистку, но не в «Аква чистку».