В данном магазине нашли большой выбор качественных товаров для туризма. Искали палатку и нашли ее с помощью приветливого продавца-консультанта Светланы, помогла определиться с моделью, рассказала все плюсы каждой модели. Выбор пал на кемпинговую палатку фирмы Tramp 4 персоны + шатер, очень приглянулась нашей семье данная палатка, а именно своими размерами, качеством материалов, реально внушает доверие, интуитивной сборке-разборке. Сейчас отдых на природе стал намного комфортнее! Хотим сказать слова благодарности продавцу -консультанту Светлане за помощь правильного выбора, компетентность на высоте!
Привет . Ребята сами котают , советуют на 5+ именно под человека , сотрудник отнёс меня от илюзий к нормальному агрегату . Скоро соберусь и преобрету не для себя , а для семейных прогулок 😉
Второй раз посетил данный магазин,что в первый,что второй раз консультанты из отдела рыбалки грамотно помогают выбрать нужный товар,не тот что самый дорогой,а действительно подходящий под тот тип рыбалки на который собрался поехать 🤝
В этом магазине работают такие продавцы, которые действительно разбираются в товаре, который они продают. Они помогут сделать правильный и оптимальный выбор покупателю. Много раз сам обращался и всегда оставался доволен!
Отличный магазин, рыбаки в теме. Есть всё для активного отдыха, туризм рыбалка охота, от одежды до катеров и вездеходов. Выбор огромный, персонал - профессиональный
В данный магазин обращаюсь не в первый раз, все нравится. Грамотный персонал, все расскажут, покажут и объяснят. Не втюхивают все подряд что надо и не надо, все по делу. Буду обращаться и впредь.
Очень компетентный и отзывчивый персонал . Недавно делал покупки в отделе оптика и оружее - всё обьяснили разъяснили остался доволен. Продовцу - консультанту Виталию - респект !!! Особую благодарность вырожаю руководству сети магозинов "Активный отдых" ! К моему вопросу подошли с уважением и пониманием.
Хороший магазин с качественным товаром, приветливые продавцы.
Show business's response
malyshkin d.
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Хотел купить квадроцикл. Приехал, выбрал, все обсудили с менеджером. Потом начался цирк. Следующие сутки меня разводили на допы, рассказывали сказки, почему нельзя без них и почему я должен еще денег. Потом, когда я уже отказался с ними общаться, опять позвонил менеджер, подтвердил первые договоренности и позвал утром смотреть квад и оформляться. Утром я взял деньги и паспорт и приехал за квадом. Но сюрприз - оказалось, что менеджера на месте нет и никто про договоренности не в курсе. Но я могу купить выбранный квад прямо сейчас, просто дороже…Уехал я. И больше не приеду. И вам не советую.
Хотя да, раньше фирма была солидной, я покупал у них гидроцикл, все было по-честному. А теперь выродилась до вот таких дешевых разводов.
Вчера купили мотоцикл, нам сказали, что они на сервисе его подготовят и сегодня можно забрать. С утра приехали, забрали, но до дома не доехали. Во первых на переднем суппорте отсутствовала колодка из-за чего передний тормоз не работал, и чудом не заклинило, а могли бы и разбиться из-за этого. Второе из-за плохо накаченного колеса, камера повернулась и порвалась, колеса спустили. В третьих лапка неправильно прикручена, из-за чего скорости не переключались, а она упиралась в двигатель. Так как сотрудники магазина и сервиса отказались забрать мотоцикл, нам пришлось ехать покупать самим запчасти и прям на трассе его ремонтировать и это в первый день после покупки. Я в шоке от такого отношения сотрудников этого магазина и сервиса.
Отличный магазин, огромный выбор техники для развлечения и активного отдыха. Квадроциклы, снегоходы, экипировка. Большой выбор удочек и снастей для рыбалки. Для любителей охоты есть оружие и патроны. Вообщем развлечения можно найти на любой вкус и возраст.
Недавно брала здесь спальные мешки-очень большой выбор, нужны были левый и правый, в наличии оказался только один, менеджер Светлана заказала недостающий мешок из другого города, привезли все очень быстро, спасибо ей большое за это. Понравился шикарный ассортимент товаров для туризма
Замечательное отношение к покупателю. Выбирал сыну подарок на др. Посоветовали ружье которое действительно оказалось хорошим и сыну понравилось. Но случилась неприятность, на охоте лопнул приклад. В пн приехали в магазин, показали, менеджер взял паузу для связи с импортёром, на дерево гарантии нет. В среду поменяли на новый. Не стали заниматься бюрократией с пересылами и возвратами. Отнеслись с пониманием, сняв с нового ружья. Я не ожидал. Спасибо что предложили Хуглу вместо МР. И спасибо за скорую гарантийную политику. Подарок зашёл, и не был испорчен такой оказией 👍
Низкая мотивация персонала ( продажников), продали тебе что нибудь существенное, - потом до сервиса не достучишься, неделями не отвечают на вопросы по сервису