Дети самостоятельно ушли с территории парка , их никто не спросил куда они пошли и даже не позвонили родителям. Вопрос чем вообще там занимается администратор. Вообще не понравилось.
Нормально, но вентиляция работает плохо. Запах пота стоит на все помещение. Канатная дорога Нормальная , но инструкторы не особо хотят работать. Кафе хорошее .
Ужас, а не место, написала жалобу в прокуратуру, может займутся ими, отвратительное место, всем слишком некогда чтобы обращать внимание на детишек! Амебы-рыбы - администраторы заняты поиском виртуальных мечт в интернете, управляющий что то мямлит, действий никаких. Привели детей с друзьями, оплатили, оставили номер телефона, ДЛЯ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЧАЕВ, пошли в офисмаг, на секундочку это тоже здание, просто другой вход, звонит через 20 минут знакомая, благо которых много, и рассказывает, что наши дети ходят по холлу Ленты и ищут нас!!!! Детям 6 и 7 лет! Рыбы даже не заметили, что дети просто ушли, а может и специально их отпустили, кто знает, судя по лицам, души у них чернющие.... Ну в общем никто не извинился, денег за 20 минут никто не вернул, управляющий что то промямлил, что то попытался там ходить, но рыбы словам его не вняли, на то они и рыбы🤭Надеюсь что скоро их закроют, ужас, а не место для детей
Отвратительная работа персонала,занимаются своими делами. На кухне вообще треш, заказывали одно,принесли другое и хотели убедить в обратном. Стоят 3 человека,а толку ноль. Подача еды отсутствует гостям за стол,тоже огромный минус,смысл в таком большом количестве персонала.
Расстроили и огорчили, врятли вернёмся к вам снова. Испортили настроение и родителям и детям ваши инструктора по канатной дороге. 28 апреля привели детей к вам. Старшему ребёнку 7 лет, решили попробовать канатную дорогу-пустили без проблем. На второй круг не пустили ссылаясь на его маленький рост. Хорошо... но предложили подождать ещё кого нибудь по старше, что б ему там помогли. Ребёнок прождал 2 часа. За это время он нашёл девочку 8 лет, что б она с ним пошла. Как итог её пустили, его нет. Попросили оплатить 300р за инструктора. Вопрос... ЗАЧЕМ МЫ ЖДАЛИ 2 ЧАСА?????????? требую решить эту проблему. Ваши сотрудники работают с детьми. Ребёнок 2 часа искал другого ребёнка, что б его пустили. По итогу были слезы. Возвращаться к такому персоналу больше не хочется. Были у вам тремя семьями и 8 детьми. И у всех испорчено настроение
После первого посещения, вряд-ли придём второй раз. Возмутило что оплата только за весь день, должно быть хоть какое-то деление по времени и стоимости. Но гораздо большее чувство негатива я испытал посетив кафе.. Мальчик который там в качестве продавца, похоже вообще не имеет представления о гигиене, пока наливал кофе, палочку для размешивания сахара зажал в кулаке по всей её длине... С таким же успехом он мог и пальцем кофе размешать... Такие вещи по хорошему должны быть в индивидуальной упаковке. В общем впечатления самые неприятные.
не ту беседку предоставили на день рождения. Заранее предупреждали что будет много человек, бронировали за месяц, но в итоге получили самую маленькую, гости не уместились, стояли за беседкой и ждали своей очереди чтобы можно было присесть. + не дали сертификаты всем гостям. Потратила около 10 тыс, а удовольствия не получила.