Отвратительные спамеры. Никогда не указывайте свои рабочие телефон или почту - отказаться от получения писем вы не сможете никогда, сколько бы и каких кнопок не нажимали. А потом Вам еще позвонят...
Беспринципные коммерсанты и Спамеры. Через день после регистрации почтовый ящик забит подборками статей и спамом, отписаться от которых через личный кабинет нет никакой возможности, поддержка никак не помогает в этом процессе. Номер телефона отдан холодным обзвонщикам, "Это журнал Юрист", "Это журнал Бухгалтер".... вы хотя бы карточку пользователя прочтите перед обзвоном, чтобы спрашивать бухгалтер ли я или нет. В издательстве на эту тему также не общаются. Идут во все спам-списки автоматически, во всех сервисах получают самую низкую оценку.
Ужасные менеджеры, которые звонят и навязывают по несколько раз в день, а если надо решить проблему то не торопятся решать
8
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Шилова
Знаток города 6 уровня
4 мая 2022
Недавно подключили справочную систему Актион 360 в офисе. Это просто кладезь информации и в области бухгалтерии, и юриспруденции. Очень удобные интерфейс, поиск. Мы мгновенно находим нужные нам ответы по законодательству, изменениям, дополнениям. Пару раз по спорным вопросам общалась к эксперту-онлайн, получила сжатый, информативный и четкий ответ на свой наболевший вопрос. Просто супер, а не справочник
1
Посмотреть ответ организации
Янбаева Ксения
Знаток города 7 уровня
17 мая 2022
Добрый день. Благодарна за оперативную работу менеджера. Обращалась с вопросом по обучению. Татьяна быстро, грамотно объяснила, что я не поняла. Поэтому я быстро прочитала темы и успешно сдала тестирование.
2
Посмотреть ответ организации
Tkatchev
Знаток города 16 уровня
8 июня 2023
Достали обзвонами с навязыванием своих услуг, звонят постоянно, с разных номеров. На требования исключить номер из обзвонов хамят, готовлю жалобу в Роспотребнадзор
Неплохие продукты, но невозможно терпеть их надоедливых продажников. Уже много раз просил перестать мне звонить со своими предложениями, мы и так оплачиваем те продукты, что нам нужны.
От бывшего коллеги узнал про журнал "Госзакупки.ру", вот уже почти год и сам им пользуюсь. Содержит актуальную, полную, конкретную, доступно изложенную информацию в сфере закупок. Очень грамотная подборка материала и понятное объяснение. Спасибо, пригодилось
1
Наталья Гордеева
Знаток города 7 уровня
30 мая 2022
Уже пару месяцев использую программу учета судебных дел XSUD для управления делами от Актион Групп. Понравилось, что сервис синхронизирован с судами общей юрисдикции и арбитражных дел и можно увидеть на каком этапе находится дело в судебных инстанциях. Интерфейс довольно таки простой и большой выбор готовых типовых шаблонов юр.документов для работы. Для практикующего юриста, разработка супер
Поделюсь опытом, как мне удалось избавиться от вала звонков Актион: полгода они меня терроризировали минимум раз в неделю своими супер выгодными предложениями, на мобильный и рабочий телефоны (компания подписалась на журнал ФД и я была контактным лицом), пока я не написала в их службу сервиса, и не пригрозила, что если они не прекратят звонить, то подписку мы продлевать не будем. И чудо! Уже 4 месяца тишины, номер телефона исчез из данных в личном кабинете, а письма прекрасно блокируют спам-фильтры. Не благодарите! :)
Никогда не обращайтесь к услугам Актион-МФЦР!!! Это мрак и кошмар. Будь неладен тот день, когда согласились на их подписку электронного журнала!! Каждый месяц звонило куча народа, менеджеры менялись чуть ли не еженедельно, их даже не запомнить, каждый гнет свою линию, то очередную подписку, то продлить, то подарки, то скидки. Потом поняла: это и есть цель их работы- запутать клиента, достать его до печенок, менеджеров меняют, чтоб концов не найти было и не с кого требовать, чтобы ни случилось "это был другой сотрудник" "это другой отдел" . Они между собой вообще не взаимодействуют, как только получают твой телефон, раздают всем отделам и сотрудникам без разбора и начинают атаковать со всех сторон. В нашем случае меня ежедневно!!! достают с оплатой какого-то договора, который якобы был заключен устно (!!!!) по телефону, причем почему-то заключен в период, когда действовала вовсю оплаченная уже подписка. Счет высылают с долгами, звонят их менеджеры, коллекторы нервно курят по сравнению с ними. Никакие разговоры не помогают, сто тысяч раз каждому звонившему одно и то же говорить - это нечто. Несколько раз высылала разным менеджерам всевозможные письма на расторжение всяческих с ними договоров - ноль реакции, глухие и слепые, но счет на деньги за несуществующий договор высылают без конца и звонят с требованиями оплатить! все равно звонят каждый день!!! К единственной подписке прилагался подарочный курс для кадровика, так вот его пришлось добиваться полгода!!! миллион звонков, десяток менеджеров и куча писем по всем адресам, чтобы найти концы. В итоге его-таки предоставили. По их ценнику стоил он 18с чем-то тыс, но его цена красная - рупь в базарный день. Я так полагаю, что это контора-разводилово народ на деньги под личиной важной компании. Видимо, основатель проходил стажировку в МММ, сетевом маркетинге американского разлива и микрофинансовой организации, ибо все гадости этих систем маркетинга они теперь вовсю используют в работе. Думаю, если не прекратится это все, придется нести заявление а полицию.
43
2
Посмотреть ответ организации
Елена Майструк
Знаток города 8 уровня
19 января 2022
Подключили Главбух Аудит ВИП, как раз попали на 50% скидку. Плюс в том, что здесь есть онлайн экспертная помощь. Для маленьких организаций это удобно, особенно когда нет отдельного сотрудника для ведения бухгалтерии. Сервис указывает на возможные риски, а эксперты помогают исправить недочёты. Благодаря системе отчёты были приняты с первого раза.
самая странная организация которая достает своими звонками и когда подписываеш с ними договор не выполняют ничего . я лично оплатила курсы управления сестринской деятельностью и доступа к обучению не получила , на вопрос где возрат или обучение не дают точного ответа это просто надувательство.
11
2
Посмотреть ответ организации
Павел Р.
Знаток города 7 уровня
8 февраля 2022
Знакомство с этой компанией произошло около года назад, когда я решил для своей компании подключить систему Главбух. Теперь работаю в комфортных условиях, ведь появился постоянный доступ к законодательной базе. Материалы обновляются ежедневно, поэтому вопрос актуальности сразу отпадает сам собой. Плюс все ответы подкрепляются ссылками на соответствующие НПА, если всё-таки есть сомнения.
Отвратительное обращение с клиентами. Дозвониться безполезно, обратной связи поямой нет вообше. Телефоны не дают!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 10 уровня
19 октября 2022
Не рекомендую! Стоит один раз купить продукт и на протяжений многих и многих лет(!!!) вам каждую неделю, а порой и чаще, будут звонить, писать. Невозможно отписаться от рассылки и избавиться от звонков. Единственное решение - смена номера телефона
19
Посмотреть ответ организации
Надежда Белоусова
Знаток города 4 уровня
20 августа 2022
Около полугода наша компания пользуется Главбух Аудит. Знаете, насколько легче стала наша работа! Все-таки при составлении отчетности нет-нет да ошибку пропустишь. Сервис не только сообщает об ошибке, но и демонстрирует где именно она сделана и как можно ее исправить. Теперь с таким помощником проверка документов в той же налоговой проходит намного быстрее!
Печальный опыт доставки печатных изданий привел, к тому что денежные средства за подписку не возвращают, плюс отключили от электронного издания по умолчанию. Деньги оставят себе.
Печатные издания было сложно получить через почту России, их не доставляли, отправляли бандеролью, номера-трэков не сообщали (период времени Полгода), приходилось с корнем выдергивать в переписке, плюс ошибались с номерами. Ужасный сервис доставки. Терпеливо ждала исправления, но видно напрасно. Почитала отзывы, история компании не веселая.
Плюс понимаю что компания обогатится за наш счет, от не возврата 13т. рублей.
13
Посмотреть ответ организации
Николай Ж
Знаток города 17 уровня
11 февраля 2022
Стоит вам только хоть раз заплатить им деньги и они подпишут вас на все свои подписки. Сегодня достало то, что невозможно отписаться от них стандартными методами, а отправка в спам тоже не помогает - они каждый раз шлют свои рассылки с новых адресов. И я не поленился пойти описываться в личном кабинете на их сайте.
Что я обнаружил - 22 темы по 5 подписок в каждой. "Отписаться от всех" возможности нет. Сижу и 10 минут отжимаю чекбоксы .
Причем каждую тему надо сначала развернуть по очереди, и только потом можно отписаться.
Навязчивая рассылка, отписаться невозможно, завалили рекламными звонками на телефон, мессенджеры, вся почта в письмах. Отписываюсь, на следующий день опять. Очень агрессивный маркетинг, неприятно.
8
Посмотреть ответ организации
S
Sincerely
Знаток города 8 уровня
3 октября 2021
01 апреля 2021 оплачена подписка на печатный журнал и электронную подписку журнала Зарплата. Печатные журналы пришли с опозданием в 3 месяца , журнал за май так и не пришел. Печатные журналы пришли после нескольких звонков в техподдержку.
Полного доступа к электронному журналу нет до сих пор. техподдержка уверяет, что оплаты электронного журнала нет и я оплатила только печатный журнал, а переплату могут вернуть. самой смешное что я оплатила счет 01 апреля 2021 года, а счет который видит в своей системе ТП от 13 апреля 2021. Как произошло такое чудесное происшествие техподдержка не может ответить. Решить вопрос не могут перекидывают со специалиста на специалиста, найти концы невозможно. не советую никогда в жизни связываться с данной компанией, вы получите невыполненные обязательства и бессмысленные разговоры с растерянной техподдержкой.
Проходила курс финансовой отчетности «Бизнес-аналитик: Управленческая отчетность 2.0».
Узнала много интересной информации о Power Query. Буду применять в работе полученные знания.
Нормальная контора. Просто не будет,
но если пойдете испытательный срок, все будет отлично.
Офис укомплектован, белая зарплата, без задержек. Коллектив молодой и профессиональный, интересное обучение и наставничество.
6
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Томашева
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2022
После нескольких номеров Бухгалтер Аудит перешла на их сервис. Очень довольна. Реальная огромная помощь в сдаче отчетности любого формата. Тебя не просто подстраховывают и проверяют до налоговой, но и помогают устранить все недочеты и ошибки, все кропотливо объясняют. Мне кажется, те, кто приобрел себе Аудит, налоговую больше не боится)
Очень назойливые. Сайт у них классный, инфы полезной много, но дорого, куча воды и лишнего. Реально, годовая подписка на какое-нибудь бизнес-издание стоит дешевле, чем услуги этих ребят.
12
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Ш.
Знаток города 5 уровня
11 июня 2022
Недавно перевела свою фирму на систему Главбух Аудит. Моему восторге нет предела! Отчётности в налоговую сдаются поосто в два счета. Сколько времени и нервов сэкономлено! При оформлении всегда много нюансов, которые человеческий фактор может пропустить. А система не только показывает где ошибка, но и объясняет почему она получилась и как её исправить.
Пока все нравится, не считая проблем с регистрацией. Надо сказать, что ЭТУ проблему решили очень оперативно. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Miss River
Знаток города 17 уровня
26 сентября 2021
Очень навязчивые сотрудники. После обучения просто замучили телефонными звонками меня и всех коллег на работе. Навязывают подписку на эл. журналы. Хорошо, подписалась на госзакупки тк реально полезен для работы. И в течение года началась вакханалия на почту со спамом о моих подписках на другие журналы. Обрывают телефоны менеджеры. Честно, достали и уже нет никакого желания даже видеть название этой организации. Присылают какие то счета для оплаты. Ужас просто. У них очень агрессивный маркетинг и продажи. Не рекомендую
7
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Астафеев
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2022
Подключил своим бухгалтерам систему Главбух Аудит и еще выписываем ваш журнал "Главбух". Прям сразу дело пошло веселее. В журнале есть вся необходимая инфа для сотрудников, удобный поиск, нормативные базы, примеры и образцы документов. Сдают теперь отчетность без ошибок, система все проверяет перед отправкой. Просто класс
Надоели названивать со своими предложениями. 100 раз сказала, что их услуги мне не интересны, так как я сменила профессию и все равно дважды в день звонят. Кошмар какой-то
Актион создаёт классный, качественный продукт. Журналы на высшем уровне!
Работаю тут уже больше года. Всё, что обещает компания - всё получаю)
3
4
Посмотреть ответ организации
В
Вера Юрьева
Знаток города 3 уровня
22 февраля 2022
Просто ужас! Процесс работы с клиентами не организован, после отказа от продукта продолжают списывать деньги со счета! никаких концов не найдешь! Одни телефонные беседы! Безответственные сотрудники. Пользуюсь журналом "Юрист компании", так просто замучали звонками из сервисного центра якобы у меня проблемы, больше ничего не куплю в этой компании! Свои деньги буду возвращать любыми способами!
Подписываюсь под каждым негативным комментарием: такого навязчивого "сервиса" я не видела ни у кого. Много лет являлись подписчиками, доставали ежемесячно со своими подписками. Как болванчик сидишь и талдычишь им одно и тоже: подписались на год, больше не планируем. Там сидит такой же болванчик и талдычит про скидку. В этом году решили отказаться от подписки вовсе, так начался форменный ад: звонки поступают даже на старый мобильный номер телефона, которым я пользовалась еще в школе! Откуда он у них вообще непонятно.
Адовое место, лучше не связывайтесь.
Ужасно надоедающая компания!!!! РЕБЯТА, если в Ваших услугах будут нуждаться, ВАМ ПОЗВОНЯТ!!!!! Своими звонками вы отвлекаете от рабочего процесса.Один раз приобрели подписку, так теперь от ВАС спасения нет.На звонки уже отвечаем грубо,поскольку ни раз просили не звонить. Так они нашли выход...присылают счета на подписку.РЕБЯТА ХВАТИТ!!!! Хватит тратить бумагу на бесполезные счета. Такими действиями вы зарываете свою репутацию дальше некуда. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС,