Вода нормальная, но вот доставка это вообще жуть! Во-первых дозвониться до девочек-операторов вообще нереально, просто никто не берет трубку, благо сделали мобильное приложение, так теперь проблемы с доставкой. Заказали воду 10 января, а привезли 16 января....ужас! Наверное смешно и дико в 21 веке в одном городе ждать воду по 6 дней!!!
Жаль, что нельзя поставить -10 звёзд за доставку! Уже оплаченную воду ждать больше 3х дней находясь в одном городе и тем более районе это что-то! Оператор отвечает:все вопросы к водителю, он застрял!
Хочу поблагодарить компанию за своевременную доставку воды. Даже если есть какие то проблемы с доставкой, обязательно звонят и предупреждают, что нам очень нравится. Вода отличного качества, нет накипи СОВСЕМ! Чайник частейший просто! Поэтому всем рекомендую! Ха, не знаю,но я пью Росинку, поэтому рекомендую конкретно её 😁Да и ещё хочу сказать, цена и качество воды👍
Вода хорошая. Но с доставкой большие проблемы. В 9 утра заказываешь, а доставка говорят уже на завтра. Никогда не предупреждают, если какие-то проблемы. Но если не берёшь трубку один раз!!! Отменяют заявку. Единственное, огромное спасибо водителю доставщика. Тяжёлая у них работа, приносят извинения и всегда вежливые.
Ижевск - это город с временными тоннелями, в который очень часто попадают доставщик воды компании "Актау". Расстояние в 3,5км они проезжают за 4 дня! Ведь компанией была "налажена уникальная по своей производительности система доставки. Сделав заказ, Вы можете получить воду в тот же день и в строго определенное время... Так, например, подвоз воды осуществляется на заранее оговоренных условиях, строго в указанное время, а значит, Вам не приходится ждать нашу службу, и мы не тратим время сотрудников понапрасну". Вопрос: чье время они не тратят - своих сотрудников?
Диспетчер не может дать информацию по заказу - срок доставки. Сразу скидывают вас на менеджера , который обязательно вам перезвонит. Ну вы помните про временные тоннели!
Сервис ужасен, квалификации персонала ноль!!!
Нам всегда привозят во время, очень хорошая вода, самая вкусная, всегда все четко. Очень нравится, пользуемся только данной доставкой) спасибо за вашу работу
Нет клиентоориентированности, не соблюдают сроки доставки и время доставки от слова совсем. Оплаченный через приложение заказ жду уже третий день!!!!!!! А обещают привозить день в день, и к назначеному времени. Да ничего подобного!!!!!
Самая лучшая компания по доставке воды!
Вежливые и внимательные операторы, пунктуальная доставка. Вежливые грузчики. Вода у всех компаний одинаковая, но сервис обычно хромает. У АКТАУ все идеально! Вы лучшие!
Компания очень подвела с доставкой Воды нашу организацию. Заказ сделали до обеда в понедельник, на следующий день курьер так и не доставил, дозвониться до диспетчера не смогли. В итоге, только через 2 дня- 23 февраля (праздничный выходной) курьер звонит и говорит, что готов приехать.
Что с доставкой? Заказала на сайте с оплатой сразу еще во вторник в 10:00, перезвонила сама к вечеру, сказали что заказы через приложение уже на среду только берут. Должны были привезти до обеда, но уже вечер среды ни воды, ни звонков, и трубки не берут. Что с доставкой стало? Желание заказывать у вас пропадает.
Заказываю воду не первый год , вода отличная по вкусу , никогда нет нареканий, привозят вовремя , день в день , бывает в понедельник от загруженности видимо не успевают, ничего страшного в этом нет , все мы люди )
Качество воды среднее. Работа доставки это отдельная история. То не дозвониться, то водителей мало-ждем по несколько дней эту воду. А ещё и в жару.... Мама миа!
Служба доставки отлично работает. Большое спасибо, что за такое высокое качество предлагаете доступную цену. Вода достойная. Всем раздумывающим на тему поставщика воды рекомендую Актау Water.
Заказываю воду не первый год , качество воды радует (без накипи ) даже не кипячённая вода очень вкусная . Водители их всегда помогут донесут установят молодцы ребята .
Позор, а не компания. Заказала воду во вторник, сегодня четверг кончается, а воды как не было так т нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЕЩЕ И ТРУБКИ НЕ БЕРУТ
Заказали воду через сайт, никто не перезвонил. Позвонили сами на следующий день, время доставки не сказали, видимо надо сидеть весь день дома, по итогу воду не привезли вообще!!!