Зайдя написать отзыв думала только мне так не повезло, но почитав отзывы других покупателей поняла что не ошиблась в выводами о данном магазине.Конечно описать всю ситуацию не хватит количества разрешённых символов. Скажу коротко, все Акции и уценённые товары по датам - это только для своих!!!Хотели купить стул.Вечером стоял на витрине, утром пришли к открытию уже нет его.На сайте осталась возможность заказать данный стул, но по начальной цене.Почему в день финальной цены товар убирают с торгового зала?
Очень хороший магазин. Хорошие цены. Большой выбор строительных и отделочных матермалов. Грамотные продавцы, которые всегда готовы помочь. Только не всегда их можно дождаться, особенно в отделе красок. Еще расстроило то, что нет услуги по хранению оплаченного товара. Хотела, чтобы сын забрал мои покупки после работы на машине. Но пришлось купить не все, а то что куплено тащить на себе в общественном транспорте.
Выбор скуднее, чем в подобных крупных магазинах Нижнего Новгорода. но лучше, чем в других магазинах в Дзержинске, по крайней мере по цене. Но обслуживание оставляет желать лучшего, продавцы-совсем не консультанты, они не знают НИЧЕГО!!! Все время заняты и кидают тебя из отдела в отдел, разбираешься во всем сам.
Очень хороший,большой могазин стройматериалов!Отличный выбор,приемлемые цены,отзывчиаые консультанты!Для маленького города прекрасный вариант,доступно обсалютно всё и не нужно тратить время и деньги для поездки в область
Все в доступе! Обслуживание очень хорошее, правда маловато консультантов на такой магазин! Упаковывать товар, купленный покупателем, должны однозначно!
Приехали за керамической плиткой.В многих магазинах плитка под заказ и ждать от 7-10 дней.В Аксон приехали,выбрали и купили.Также здесь много всего полезного для ремонта,сада и огорода.
Не понятно почему заказ товара через интернет становится дороже. Обычно в других торговых точках наоборот выгоднее и дешевле обходится оформленный заказ через интернет . Касается даже лекарств через интернет аптеки. Это что- то невероятное. Смысл покупать в данном магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ - ЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ
3
2
Show business's response
Катя С.
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Странный магазин, вроде строительный ,а с наличием очень плохо. При чём на сайте одна информация, а приезжаешь ничего нет в наличии все под заказ. Обидно тратить время. Такие площади у магазина, а ничего нет. Ондулина нет,только вывеска, под заказ тоже нет. И так много с чем. Выбрали межкомнатные двери стали их проверять качество отвратительное все в буграх и волнах,брать не стали.
Поставила 2 звезды только за то что пару раз все таки выбрали там обои. Обслуживание тоже ноль,продавцы где угодно только не в отделе. Никого нет спросить негде кто и где находится.
Душевые поддоны тоже плохие,брали 2 разных и оба треснули. Не советую.
Большой строительный магазин в городе. Выбор хороший. Цены тоже приемлемые. Стоянка удобная, большая что тоже очень приятно. Не выходя из магазина сразу можно попасть в другой большой мебельный магазин Порт-уют
Дважды была в этом магазине и оба раза решила больше не ходить сюда. Непонятные ценники, непонятный ассортимент. На сайте посмотрели наличие плитки для ванной, показал, что она есть. Приехали в магазин, оказалось что есть только одна коробка. В общем, больше ни ногой туда.
Сделала заказ через интернет-магазин с услугой бесплатной доставки (на первый заказ от 1500 руб.). Привезли, оказалось, что в магазине что-то перепутали и доставка платная. Позвонила на горячую линию, сначала долго решали что делать с суммой за доставку. В итоге предложили оплатить подъем на 2 этаж, а заказ вернуть, его переоформят и снова привезут уже бесплатно, но я опять заплачу за подъем. В итоге пришлось заплатить за доставку. Написала на сайте претензию, ответ невнятен и не понятен, никто ни за что не отвечает. Возвращать деньги за доставку мне отказались. Я в свою очередь воспользуюсь правом написать отзыв по этой ситуации везде где только можно и рассказать всем, что в магазине Аксон акции - враньё и ответственность никто ни за что не несет.
P.S. Теперь я не их клиент принципиально.
Широкий ассортимент.
Брали с мужем металлочерепицу, оказалось что именно в этом магазине всех дешевле( даже в Нижнем не нашли такую цену), остались довольны
Один из немногих строительных магазинов в городе, где есть всё, что нужно для строительства и ремонта. Огромная парковка, два выезда. Квалифицированные продавцы-консультанты. Есть дисконтные карты, можно накопить баллы для следующих покупок. Сам магазин просторный, большой выбор товаров.
Хороший магазин рядом с домом. Приобрели в нем плитку для ванной комнаты по очень привлекательной цене, красивую и качественную. Остались с супругом очень довольны
Просто ужас. Заказывала 3 раза в онлайн магазине. Сначала заказала подвесной унитаз, ждала неделю. После даты доставки не было звонка и доставки. Дозвонившись на следующий день они мне сообщили, что его не будет. А заранее сообщить нельзя? Отвратительно работают менеджеры. Совместно с унитазом заказывали плитку. Одна партия должна была приехать через две недели, а вторая неделю. Ждали каждый день с утра до вечера, плитке не было. Менеджеры не оповещали утром, что ее не будет. Только обещали завтра или послезавтра. Через ещё одну неделю ожиданий Аксон сделал дозвон с одним гудком и сбросил. Когда перезвонив я спросила приедет ли плитка сказали, что ее нет. Можно заказать заново и это будет ещё через две недели. Кошмар. С этого момента буду обходить Аксон стороной, отношение и уважение ноль. Лучше в другом магазине заказала и уже бы всё сделали. Оценка кол. Лучше бы и не открывался этот магазин.
Магазин ниже классом, чем так себе, обои в ужасном состоянии, единственный плюс, что открыли новый отдел дизайнерских обоев, отличного качества, виктория стенова называется. Плитка - прошлый век, старье, в отделе огородников нет семян, ну и выбор, если только кое что... По строительству и крепёжу и в остальных отделах вроде бы лучше с выбором, вообщем по стройке норм, а по дизайну никак,
Никогда не нравился этот магазин. В зале кучкуются консультанты сами по себе, покупатели тоже сами по себе. Консультанты ничего не делают, для чего они там вообще.
Аксон хороший магазин, если вы не пользуетесь услугами онлайн. 2 раза делала заказ онлайн и оба раза вместо товаров- потраченные время и нервы. Первый раз заказала плитку kerama marazzi 15 коробок, приехали забирать, стали осматривать. Для начала ужаснул вид упаковки: коробки все были разорваны и замотаны скотчем, чтобы держалось, вдобавок они выглядели так, как будто лежали под открытым небом во время дождя. У большинства плиток были сколы, несколько плиток было вообще разбито!!! Потратили больше 2 часов на осмотр и разбирательство и уехали ни с чем. Пришлось срочно искать другой магазин, тк строители уже ждали плитку.
Потом решила ещё раз заказать из этого магазина мойку Ulgran, тоже онлайн. Через 12 дней (!) после заказа и оплаты позвонил менеджер со словами, что мойку нам не привезут, потому что им больше не поставляют эти мойки. То есть они почти 2 недели выясняли это либо ничего не делали.!!! К слову, на сайте до сих пор отображается, что она в наличии в количестве более 10 штук!!!! Заказали из другого магазина, привезли за 4 дня эту мойку.
Так работать нельзя!!! 2 звёзды только за то, что большой выбор, но делать его нужно только приехав в магазин!!!!
Вчера пришла с претензией. Консультант посоветовал мне клей, который не подходит под мой вид плитки. Я оплатила доставку и подьем на этаж. Попросила в магазине привезти другую марку клея с доплатой, но в магазине сказали что так нельзя. И сказали что у них оказывается нет консультантов! Почему же тогда продавец мне этого не сказал, когда я обратилась за помощью! И теперь мне надо везти клей обратно и за доставку и подьем мне никто деньги возвращать не собирается
Неоправданно большой магазин, с половиной не нужного товара(лишь бы забили полки) посмотрите как в Леруа, протолкнуться не где, и все найдут что нужно...
Купила шкаф пенал в этом магазине.Продавец сказал доставят в собранном виде попросите грузчиков только завернуть ножки . Привезли коробку ,все в разобранном виде!!Грузчики сказали ,что ничего не собирают,позвонила в магазин ,сказали ,что они тоже этим не занимаются ! Браво ! Отличный сервиз! Где бы поискать ещё такой!!! Наверное только в России могут так продавать ! Что мне теперь делать с этой коробкой и где я должна выискивать сборщиков?!Прошу администрацию магазина дать мне ответ!
Большой магазин, хороший выбор. Поставил 4 по двум причинам заказ собирается долго и погрузка не удобная, вторая и самая главная отношение персонала, его не достаточно, специалистов которые допущены работать с подъёмной тележной - 1. Набираешь заказ с ним, подходит другой продавец просит его что то снять с верхних полок стеллажей он тебя бросает и уходит другой также уходит. Сервис «на высоте». А дальше решать вам ждать его или купить в другом магазине, так как цены сейчас практически не отличаются.
Был печальный опыт. Покупали кофеварку в магазине не увидели что она бракована, в обмене товара нам отказали. Продавцов просили помощи в вечере товара нам сказали что заняты. Сразу понятно что они не заинтересованы в покупателя.
Сделали заказ через интернет-магазин с услугой самовывоза. При получении товара обнаружилось, что многие детали не доложили, люстра была со сколом, пришлось потратить время на замену товара. Вывод, что лучше купить всё в Леруа, дешевле и срок возврата больше