в целом неплохой гипермаркет, можно найти и выбрать все для ремонта. но не понравилась ситуация с возвратом товара - дизайнер насчитала плитки больше, чем нужно, ошиблась прилично. Мастер это обнаружил уже в ходе ремонта. конечно 14 дней на возврат товара уже прошел. Предложили вернуть в магазин товар и начислить бонусы, которыми можно оплатить только 30% покупки и которые сгорят через 180 дней. Считаю это несправедливо. Отказалась, продала излишки самостоятельно.
Большой ассортимент на все случаи жизни. Иногда даже профессиональный инструмент можно найти, но, конечно же, магазин больше ориентирован на отделочные и строительные материалы. Единственное, кровельных материалов, тонколистовой стали, сеток рабица и кладочных материалов (кроме плитки) там не встречал.
Всё необходимое есть, ассортимент достаточен. Цены можно бы и пониже(дороговато, по сравнению с другими магазинами)!!!
Самая главная проблема магазина ПЕРСОНАЛ!!!!! Неучтивые, ленивые, надменные!!!
Хотя женщина на кассе порадовала, очень вежливая!!!
Широкий ассортимент товаров на любой кашелек. Выгодные акции. Можно найти товар, которого нет в других магазинах. При покупки начисляются бонусы, которыми можно оплатить часть следующей покупки.
Магазин с достаточным средним ассортиментом.
Из плюсов:
- бесплатная доставка. При доставке повредили строительный блок, пацаны доставщики сами оформили сервисную доставку на следующий день бесплатно. Парни из доставки дисциплинированные, звонят заранее и приезжают вовремя.
- есть свой дизайнер. Спректировал у них ванную комнату. Девочка -дизайнер прислала несколько вариантов. По итогу выбрал её макет. Расчёт материала, дизайн сопровождение сделки бесплатно.
- продавцы отзывчивые, грамотные. Несколько раз избегал ошибок, благодаря их консультации.
- горячая линия. Работает огонь)! Чётко, лаконично, все мои просьбы решили положительно, что не могли решить, советовали как с минимальными затратами исправить.
И это единственный магазин, кто честно выполнил свои обязательства в период нестабильных цен.
Большой выбор товара, по сути есть всё для ремонта и не только. Есть возможность заказать распил ЛДСП через приложение, что тоже удобно. Сделал не один ремонт закупаясь в данном магазине.
Ставлю три звезды. Во первых, приехали с дочерью выбирать линолеум, хотели купить. В течении 40 минут ходили смотрели образцы, пытались посчитать и ни один продавец к нам ни разу не подошёл!!! Мы ушли. Далее пошли в отдел спотов, и опять то же самое! Пройдут мимо и делают вид что очень заняты. В покупателях совершенно не заинтересованы, поэтому и доход магазина не большой. Мы поехали в другой магазин, купили линолеум на две комнаты, споты на две комнаты, лампочки, краску, герметик, клей, кисти и все в другом месте на приличную сумму. Жаль что нам не уделили внимание продавцы Аксона
Помер магазин. Цены выше чем в других подобных. К примеру Леруа Мерлен. Выбор товара мелковат даже в сравнении с выше упомянутым Леруа. Персонал не совсем компетентен в товарах магазина. Доставка есть, хотя тоже не вау! Будем честными к себе, почти весь ассортимент товаров Китай, так там подпольный Китай.
Большой магазин строительных материалов и инструментов. Для ремонта в этом магазине найдете почти все, что вам требуется для ремонта. Магазин выручил своим выбором обоев, среди которого нашли обои для всех клмнта в квартире, где делали ремонт. Также в магазине на момент поиска по городу ДСП и OSB, нашли в этом магазине. Магазин рекомендую.
3
3
Михаил У.
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Хороший магазин, есть очень вкусные цены, адекватная доставка. Несколько раз покупал там сантехнику, плитку, отделку. На что-то конечно цены выше, чем у конкурентов. Минус за мат от персонала в зале. У вас магазин самообслуживания, это не значит, что при клиентах персонал может нецензурно обсуждать свои дела
Ассортимент до нижегородских нипермаркетов не дотягивает. Многих нужных вещей просто нет. Ванну 180, гидроизоляцию флехтендихьт, водонагреватель всё равно надо ехать в нижний.
В торговых залах откровенно темно и понять истинный цвет обоя, плитки, ламината без фонарика не представляется возможным.
Доставка ( по зержинску стоит стол ко же сколько например из оби в федяково, причем за час до приезда они не перезванивают, а заранее называют интервал в 3 часа. Таким образом время выиграеное от езды на автобусах придется потратить на сидение в ремонтируемом помещении без отопления за философскими размышлениями.
Зона самостоятельной упаковки это верстак с корпусом от канцелярского ножа и мотком бичевки на якорной цепи. (Перевязанные бичевкой и единожды за неё поднятые обои или ламинат для экономии времени и нервоа проще сразу выкинуть.)
Рекомендую всем. Название говорит за себя: гипер-он и есть гипер. Инструмент садовый и садовые принадлежности. Инструмент для ремонта, электроинструмент, светильники и лампочки,мебельная и прочая фурнитура. Очень много материалов домашнего и садового ремонта,ванных комнат и для уборки...
Попалась девушка-консультант ,которая совершенно не знает ассортемент магазина,в котором работает ,обслуживание ужасное,попросили подсказать по поводу лаков по плитке ,сказала что таких в магазине нет ,а когда мы самостоятельно нашли в ассортименте то ,что нам нужно ,начала бормотать под нос ,просьба обучать сотрудников ,прежде чем выпускать их в зал и давать «консультацию»!!!
Хороший магазин с приемлемыми ценами, ассортимент огромный: от балона до балкона. Единственный минус, на мой взгляд, пластиковые оконца дороговато толкают
Забирал заказаную по акции межкомнатную дверь, увидел в зале подходящую по цвету коробку, попросил у менеджера сравнить их, хотел оставить деньги в залог, так мне вывезли дверь в зал, помогли подобрать ,а потом молодые люди донесли дверь до машины и помогли загрузить. Я очень доволен, спасибо за человеческое отношение.
Выбор товаров достаточно большой. Хочется ещё побольше и немного по дешевле. Хорошо бы больше авто товаров. Отдел автотоваров маленький и выбор не велик. Консультанты адекватные. Помогают быстро найти нужное. Большая парковка для автомобилей. Хотелось бы приобрести у вас всякие насадки и приспособления для ушм. Дрели и шуруповертов. Но у вас всё стандартное как и везде. Думаю что желающих купить не обычные проспособы будет довольно таки много.
Для сада, стройки, ремонта выбора нормальный. Персонал так себе, иногда проблемно кого-то найти. Правда последний раз был удивлён, нашёл , сразу всё посчитали подсказали, так оплата(смс) зависла, полтора часа ждал.
Лохотронят с бонусами постоянно, не возможно списать т.к. на кассе не работает бонусная программа. Еще оформлял заказ по и акции ночной кэшбэк при оформлении было четко написано сколько начислят бонусов за товар. Товар получил а бонусы нет, тех поддержка пишет один ответ вы купили товар по минимальной цене и бонусы не положены. Так что делайте скриншоты при оформлении заказов, а то не увидите обещанных бонусов.
Магазин отличный и цены адекватные! Но остался большой негативный осадок, купил смеситель (типа японское качество) приехал в свой регион, поставил а он оказался бракованный по корпусу микротрещина, чек и коробку выкинул. Да согласен сам дурак.
Смешанные ощущения остались от этого магазина. Покупал двери межкомнатные. Сделали бесплатную доставку это приятно.
Потом покупал керамическую плитку. Ни продавцы ни складские сотрудники конечно не проверяют целостность товара. А поскольку упаковок было достаточно много, и в магазине из средств упаковки присутствует только моток шпагата, то и я ограничился только визуальным осмотром упаковки снаружи. Да и, честно говоря, когда распакуешь пачку для осмотра, то запаковать её уже проблематично, только если тупо замотать плитки скотчем, ну не шпагатом же.
Дома выяснилось что после вскрытия одна упаковка плиток треснула по углу. Обратились в магазин. Но в магазине получили отказ, потому что якобы товар они передали без дефектов, и то что товар отгружен без дефектов свидетельствует кассовый чек. С каких пор кассовый чек стал служить подтверждением качества товара для меня это загадка. Загадкой осталось и то, какие юристы-заочники им пишут такие "отмазы". Цена вопроса 300-350 рублей. И конечно же никто за возмещением такой суммы через суд обращаться не будет. Удивительно как люди за "горсть пятаков" портят о себе впечатление.
Даже ни одной звёзды не достойны,привезти плитку должны были 27.052022 отзвонились что не смогут привезти (боялись дождя по ходу)привезли 29.052022 привезли плитку отличающаяся отфактического цвета на сайте (принять не могла приняли друзья ) аксон самое последнее место где дёшево но сердито,я больше не их клиент и вам не советую,по словам и сайту одно по факту вообще рядом не стоит!Не ведитесь на скидки! Говно магазин!воочию приезжала цвет был другой а привезли ***!
Вы знаете весьма и весьма неплохой магазин данной торговой сети. Выбор в принципе очень большой, на всякого рода технику, стройматериалов, электротехнических товаров, материалов декора, всеразличных керамических и лакокрасочных изделий, товаров для обработки сада-огорода, отделки и ремонта, и многого другого вида товаров сопутствующей категории. Цены вполне приемлемы, иной раз даже бывает и в разы дешевле чем в других подобного рода магазинах, качество так же. Одним словом есть что выбрать, посмотреть и приобрести.
Маленький выбор сантехники. Пришли выбирать унитаз, в итоге выбрали, а его в принципе нет. Только возникает вопрос: зачем такой товар стоит на витрине?
Огромный выбор товаров для дома, ремонта и сада ! Отличная система кэшбэка , бывают акции до 30% на определенные товары , бонусами можно оплатить до 30% стоимости товара в течении месяца , начисляются через 3 дня после покупки . Есть приложение , зачастую тупит , можно сделать заказ онлайн, оформить доставку.
Покупали два унитаза.. В одном унитазе была сливная арматура с браком. Я писала заявление что бы поменяли арматуру.. Прошло уже две недели ни кто не позвонил и телефон на документе их не верный. Нас проигнорировали и брак не заменили
Цены приемлемые, ассортимент хороший, накапливаются бонусы за покупки, но при обмене, бонусами можно воспользоваться только через 3 дня. Это создаёт определенный дискомфорт.
На сегодняшний день товара в магазине мало.
Консультантов сложно найти. Скорее всего у них есть тайная комната, где они гасятся. Чувствуешь величие их силы и свою ущербность, когда не знаешь, где лежат гвозди десятки.
Хотел купить шкаф в ванную комнату. Сначала сказали что не разборный. Потом я решил что возьму в собранном виде в итоге выяснилось что нет в наличии. Такое впечатление что персонал магазина работать не хочет. Примите пожалуйста меры.
Самый плохой магазин в мире. Ассортимент скудный, того нет, этого нет, а вот это закончилось. Заказывайте, оплачивате а потом ждите когда приедет в магазин, потом дня три в магазине будут принимать (со склада до прилавка) а потом ваща оплата не прошла (в Сбербанке прошла, на горячей линии Аксон тоже прошло а в магазине нет) и ещё денёк побегай чтобы получить свой оплаченный товар.
Вообщем я туда больше н ногой, нервы дороже.
Продавцов не найти, их просто-нет! Товар дороже, чем в аналогичных маркетах, в магазине беспорядок и неприкращающийся ремонт. В общем, не рекомендую!!!
Всё для ремонта в ассортименте.
Персонал не настроен на продажи, от слова совсем. Консультации и общение с покупателями (мягко говоря) наплевательские.
Скидки и акции нужно уточнять на сайте. Ценники в торговом зале не всегда актуальные.
С доставкой везёт через раз)
Для строительства и ремонта есть все что только можно себе представить, вежливый персонал всегда готовый помочь с выбором того или иного товара том в числе и с его заказом. Однозначно рекомендую
Заезжал несколько раз за стройматериалами и электрикой. Хороший выбор. Купили люстру которую не могли купить несколько месяцев. Не знаю есть ли в этом магазине распил, покупал ОСБ не смогли помочь с распиловкрой. Думл для подобных магазинов это стандарт.
Товар был выбран в интернет магазине и заказан на самовывоз. Персонал вежливый, вынесли в зал, оплатила на кассе, забрала. Все быстро.
2
2
nina novikova
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Выбор товара большой, есть товары с ценой, ниже чем в других магазинах. Не понравилось обслуживание, персонал не заинтересован в продажах. Заказывала товар и с доставкой, товар приходил быстро. Минус большой это персонал
1
Show business's response
Георгий Ли
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Хороший магазин с огромным выбором товара, цена довольно таки приемлемые даже ниже чем в некоторых строительных магазинах
А
Алексей Антошин
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Приветливые и отзывчивые сотрудники. Работать приятно. Без косяков, конечно не обходится, но куда без них. В целом очень достойно.