Akson
972 reviews
June 22, 2023
Хороший недорогой относительно склад магазин, народу немного.
1
March 21, 2022
Оформила интернет заказ в данном гипермаркете с онлайн оплатой. По стечению обстоятельств заказ оказался неактуальным. Обратилась в колл-центр для отмены заказа и возврата средств, заказ отменили и молодой человек уверил меня в том, что средства будут возвращены в течение нескольких минут. Ни в этот ни в следующий день возврата средств не произошло. Обратившись еще раз в колл-центр я получила информацию о том, что средства поступают на какой-то личный счет и вообще процедура возврата никому непонятна, и когда он будет осуществлен никто не знает, если вам нужно приезжайте лично и разбирайтесь. Приехав в магазин я обратилась в сервисный центр. Сотрудник Егорова Анастасия сразу же, не разбираясь в проблеме, сказала что возврат средств был произведен, несмотря на то что в предоставленной мной выписке из банка данная операция отсутствовала, дальнейший диалог был невозможен, т.к она просто убежала, бросив напоследок : "Приедете через 3 дня и напишите заявление". Через 3 дня возврат не был произведен и мне снова пришлось ехать в магазин и снова та же сотрудница утверждала мне что возврат произведен.
В итоге - написала заявление и уже не ожидая никакого положительного результата от данной ситуации уехала. Возврат в конечном итоге был произведен через 4 дня после двух поездок, жалобы в книге отзывов и заявления. В данное место я больше точно ни ногой и никому не посоветую ! Спасибо за "прекрасный" сервис !
10
August 23, 2022
Хороший магазин,большой выбор товара. Отзывчивый персонал,все купили,всем довольны. Рекомендую!
1
2
July 8, 2022
Самый отвратительный магазин в городе. Ни когда не дождаться ни одного консультанта, а если вдруг тебе посчастливится и удастся задать вопрос, то ответа на него ты не получишь, максимум тебе посоветуют прочитать, они (консультанты) не обязаны, оказывается, нам ни чего рассказывать. Стоимость товара указанная на витрине не соответствует стоимости пробитой на кассе, но к счастью нам удалось отстоять свои права.
2
September 9, 2023
Почти всё, что надо - есть в наличии! И с доставкой по области всё супер!!!
3
3
May 24, 2024
Отличный магазинчик,и не дорого всё.
1
June 19, 2024
Претензий не было и ассортимент поддерживают.
August 7, 2022
Очень хороший магазин для дома и строительства. Консультанты помогают определиться с покупками. Один раз не работал терминал, пришлось оплачивать наличкой.
2
3
February 25, 2023
Хорошие цены, большой ассортимент, близко к дому, наличие товара. Приятные бонусы
1
August 11, 2022
Это что-то невероятное, хуже магазина я не видела, не один продавец не подошёл, найти их просто не реально, к кому бы я не обратилась за помощью не реагируют, ответ один- я не с этого отдела!!!!!! Примите меры к вам скоро ходить не будет покупать
1
1
September 13, 2023
постоянно переносят доставку товара. Не ведитесь на сроки которые указывают. Можете прождать несколько недель. Никогда туда ни ногой
1
December 9, 2023
Постоянные очереди на кассе . Уважаемые руководители Аксона , решите проблему с персоналом !
3
1
February 12, 2024
Удобный подъезд. Широкий ассортимент. Светлое помещение. Обязательно приеду ещё.
August 19, 2022
Консультанта не найти, медленная работа персонала, на ресепшене очередь из 3 человек минимум, любое обращение это проще все оставить что собрался покупать и покинуть магазин. Приобрёл плитку на 54 квадрата привезли со сколами и разных размеров, после написания притенить не возвращали деньги 47 дней. Магазин не советую
4
September 21, 2022
Очень хороший строительный магазин ! Удобная система бонусов, которая позваляет сэкономить 30% стоимости товара!
2
1
December 15, 2022
Хороший магазин. Практически есть все, для ремонта в квартире или в доме.
Чем то похож на леруа.
С парковкой проблем нет.
1
January 8, 2022
Покупали там различные материалы. Выбор хороший, продавцы нормальные. При определенных условиях есть бесплатная доставка по городу. Это хороший плюс магазину. Далеко от дома правда.
2
December 15, 2021
Хороший заменитель Л.М для Владимира .вовремя открытый магазин..удобно заказывать через приложение чем ехать в сам тц..скидки и доставка очень привлекательны..рекомендую всем!
2
August 15, 2023
Ассортимент большой, но цены завышены. Даже с бонусными баллами получается дороже.
3
January 14, 2023
Есть все для стройки и отделки. Сайт с доставкой очень удобно. Тандем нервно курить в сторонке.
Очень советую
1
May 12, 2024
Удобный подъезд большой выбор
1
September 13, 2023
Обычный формат магазина,все как и в других городах, ассортимент тот же
December 26, 2022
Большой выбор товаров, удобное расположение, хорошая парковка, альтернатива цен.
1
August 14, 2023
Хороший магазин с адекватным ценами, но вот количество людей на кассах............
3
1
May 13, 2023
Обслуживание ужасное. Грузчиков нет, чтобы загрузить крупногабаритный товар. При просьбе открыть ворота ( чтобы загрузить самим) было отказано. Больше не хочется туда идти.
3
2
November 19, 2022
За два года моей регулярной работы с Аксон, окончательно разочаеровался. Я не знаю, что произошло, но утеряно все былое преимущество перед конкурентами. Мне тяжело это осознавать, но вы лузеры.
6
July 22, 2022
Большой выбор. Цены на что-то выше, на что-то ниже. Персонал грамотный, внимательный. Но ооочень долго ждали консультации. За это минус одна звезда
3
November 13, 2021
Удобная парков и зоны погрузки. Большой ассортимент. Система скидок для постоянных покупателей. Немного далековато от города, но удобно если куму нужно на объездную!
3
1
June 9, 2022
Купили ламинат на 45000.В просьбе дать пару сломанных палет в прицеп подложить под ламинат отказали ( Прошел дождь и дно прицепа было сырое). Ответ охранника: " у нас все под камерами и мне прилетит". В других магазинах такого не встречал и упаковочный материал есть на выходе. А тут деньги отдал и до свиданья - мы вас на знаем. Больше сюда не поеду
5
2
December 13, 2022
сам торговый центр не плохой,хотя если не сравнивать с леруа или петровичем, а вот найти конскльтанта является проблемой, касса это отдельная тема, там вечная очередь и1 кассир в час пик
3
November 8, 2024
Удобный магазин.
July 26, 2023
Был там, но не в восторге, во первых персонал ни какой помощи не предоставляет, на вопросы отвечает неохотно, строительного материала мало и цена (дороговато) можно найти дешевле в самом Владимире!
6
November 18, 2022
Магазин хороший , много что есть . но разочаровался в том , что заказы отменяют , на сайте есть они. Оплачиваешь а через пару дней звонят и исключают так как нет на заводе или у поставщика .
1
1
March 24, 2022
Было нарушение сроков поставки!!! Причем без предупреждения заказчика! При полной предоплате заказа, взяли и перенесли на неделю (заказ №12545232). не удивлюсь если вообще отменят заказ по каким либо своим причинам. Вы хотя бы сообщайте клиентам и предупреждайте что не можете в заявленные сроки выполнить свои обязательства! А так же был сначала подтвержден заказ (даже по телефону подтвердили что приедет в сроки), а потом в день планируемой отгрузки сообщили об отмене заказа (скрин прикрепил)! Остались плохие впечатления о работе этого магазина.
4
April 6, 2022
Заказывал распил ЛДСП, заказ пришел через неделю, упаковано в стрейч пленку в один слой, на некоторых панелях сколы, кромка приклеена волнами, одна панель была не в размер и направление волокн не в заданную сторону сделали.
Решить проблему по телефону не могут, пришлось ехать в магазин, где меня уверяли в том, что через 5 дней всё будет готово и со мной свяжутся, в итоге прошла неделя ни кто не звонит, по телефону прояснить ни чего не могут, говорят необходимо ехать в сам магазин, номер телефона магазина предоставить не хотят. В самом магазине один сотрудник говорит, что всё будет готово через 10 дней, другой через 14 дней, кому верить не понятно, в итоге в всё переделали и позвонили через 10 дней, на этот раз всё в размер.
Итог: тех поддержка магазина на нуле, чтобы решить проблему нужно ехать в магазин, дистанционно помочь не могут и это в 21 веке.
6
October 12, 2023
Хороший , знание товара работников зала всегда помогут
1
May 28, 2023
До уровня Леруа Мерлен не дотягивает ни ассортиментом ни ценами , особенно расстроил сервис доставки (
1
August 8, 2022
Понравился магазин. Выбор не очень большой, но и не скудный, можно подобрать все, что нужно для ремонта. Как раз на днях планирую сделать заказ
3
September 26, 2022
Покупал козырьки для крыши. Покупал в здании со строительными материалами. ТОВАР ГРЯЗНЫЙ - ЖУТЬ!!! Пыль от езды погрузчиков (полы не моются, хотя в соседнем здании есть машинка для мытья пола) ложится на товар! Без перчаток ничего не взять в руки!
ЗАВЕДИТЕ ГРАФИК УБОРКИ ПОЛОВ!!!
Магазин не рекомендую!
3
July 12, 2023
Большой выбор товаров. Не необходимости тратить время. Выбрал товар, приехал и забрал, либо привезут.
1
June 18, 2022
Совершенно бестолковый магазин, консультантов не найдёшь днём с огнём, ездили туда за материалами, еле нашли консультанта, который не из этого отдела и ничего не знает. А на вопрос где найти консультанта из нужного отдела, ответил, что он тут один. В общем, крайне разочарованы и ассортиментом и сервисом
3
September 18, 2022
В общем, не очень большой по площади. Выбор вполне достойный, как и цены. Народу мало. Логистика мерчендайзеров ясна и понятна
1
January 13, 2023
Отличный супермаркет. Можно приобрести всё для ремонта, интерьера...
3
August 11, 2022
Заказывал дверь. Привезли с вмятиной. В комплекте не было ручки. От одной звёзды в этом отзыве спас менеджер, который дал другую ручку с продажи , которая кое как подошла. Не пришлось ждать, нужно было срочно ставить дверь.
3
January 17, 2024
Очень вялые сотрудники, избегают клиентов, приходится выпрашивать консультацию
1
1
July 1, 2022
Подъезд к магазину хороший, цены приемлемые. Выбор товара разнообразный. Народу мало. Кассы свободны.
1
January 17, 2023
Одна звезда 🌟 за то что были две девушки и нам не помогли двое мужиков загрузить плитку, спасибо охраннику к сожалению не знаю как зовут ему огромное спасибо
July 2, 2022
Последнее время превратился в ад для покупателей. На стройдворе касса не работает хронически. Взять мешок смеси - 40 минут времени. Если б это сглаживалось низкой ценой... Так нет. В субботу в обед был один кассир на весь аксон, вообще один... Прям физически один. Пишу не из-за негодования, а для исправления ошибок руководством ТЦ.
3
January 5, 2022
Ассортимент не ахти. Постоянно что-то не довезли/закончилось. При такой солидной торговой площади, да так все печально... Для антипримера можно привести "Петровича" - от обилия товаров ломятся полки, да и работают круглосуточно. Одна надежда на то, что в ближайшее время появится серьёзный конкурент, который заставит их работать как надо.
4
May 24, 2023
Внимательнее смотрите комплектность изделий. Покупался поддон 90х90, а ножки из полу круглого поддона. Типа, покупатель, доделай сам до ума.
1
1