Аксон
1063 отзыва
2 апреля 2023
В целом можно найти все необходимое для ремонта. При этом ощущается нехватка персонала. На выходных вечером с трудом нашли в торговом зале консультанта, с которым можно оформить заказ. В итоге после ожидания подошел молодой человек, который помог решить все вопросы и оформить заказ.
Доставка пришла согласно обозначенному времени, сложностей не было.
4
8 февраля 2022
Хороший магазин, очень большой выбор .Для ремонта можно найти всё в одном месте.Строительный двор выведен на улицу, что очень удобно, подобрал всё необходимое, ненадо крутится по магазину с длинномерными тележками, оплатил, подогнал транспорт, погрузили, и в путь.
4
7 июня 2023
Немного далеко расположен от центра города. Зато огромный выбор товаров. Жаль, что вся мебель на заказ, а то, что не на заказ - такое себе.
3
26 мая 2023
Никому не советую делать покупки в интернет-магазине Аксон. Сроки исполнения заказа постоянно сдвигаются, уже на 9 дней от первоначальной даты. Невозможно получить компетентный и исчерпывающий ответ о причинах задержки и реальных сроках. По телефону отвечают сотрудники абсолютно не владеющие никакой информацией. Видимо буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор и судебные органы.
4
1 сентября 2024
Очень нравится отдел тюль и шторы
5 ноября 2022
Периодически бываем в этом магазине, когда что-то нужно из строительных материалов. На бонусную карту, привязанную к телефону за покупки начисляются бонусы, которыми можно оплачивать 30 процентов покупок. Получаются приятные скидки. Доставка работает хорошо. Ни разу не подвели, не то что Леруа Мерлен в Костроме. Советую заглянуть в Аксон
3
23 августа 2022
Приобретала рулонные шторы, консультант всё грамотно рассказал, так же подсказал как установить, при этом приобрела скидку 30% в виде накопленных бонусов. Приятная покупка!
18 августа 2022
Большой удобный гипермаркет товаров для ремонта и дома. Покупаю здесь разную мелочевку. Все устраивает. Парковка рядом с тц большая и удобная.
3
13 июля 2022
Покупала в аксоне посуду. 2 тарелки в магазине на Фрунзе и 16 на Громова. Была очень не приятно удивлена что посуду отдают россыпью, без какой либо упаковки. Когда забирала 2 тарелки, это было ничего, но претензию разместила в приложении, в ответ пришла отписка, якобы они специально не упаковывают посуду, чтобы можно было посмотреть ее целостность и написали, что упаковать можно самостоятельно на столе упаковки.
Когда поехала за 16 тарелками на Громова, уж никак не думала, что и тут тоже самое будет, но нет, вручили просто тарелки, хорошо, что я была не одна, это конечно жесть, если ещё и без машины, то вообще не представляю что должен делать человек с сервизом в руках.
На столах упаковки в аксоне лежит пила и веревка, я снова разместила жалобу с вопросом во что из лежащего на их столах упаковки можно упаковать тарелки, в магазин же посуда наверняка упакованная поступает, на что опять отписались, что все для удобства покупателей сделано, чтобы все можно было проверить, про отсутсвие упаковки просто отмолчались.
Считаю такое отношение к покупателям неприемлемым, если нет упаковки, об этом нужно хотябы предупредить, чтобы человек либо подготовился либо отказался от заказа. Посуда хрупкая вещь и такое отношение недопустимо.
5
4 декабря 2023
Выбор отличный! Цены огонь. Качество на высоте!!! Рекомендую!!!
3
9 сентября 2023
Заказывал изделия из ЛДСП в размер , мало того что цены космос, повелся на нужные сроки. В итоге в срок недоставили , а через два дня мне уже не надо.
3
8 мая 2023
Цены дороже чем у конкурентов, выбор меньше, а больше всего поражает толкучка у кассы. Как работала одна касса 10 лет назад, так одна и работает ни чего не изменилось. Очень все долго.
3
12 февраля 2024
Хороший магазин строительных материалов, 3 звезды только за "строительный двор". Он не отапливается и, когда, на улице минус 20, не очень хочется ходить и выбирать материалы, а потом их упаковывать на открытом воздухе, разгребая снег на упаковочном столе
3
5 апреля 2023
Хороший магазин, с удовольствием туда езжу! Конечно не такой большой выбор как в Леруа, но качество на высоте!
3
1
18 июня 2023
Постоянная очередь в кассу, продавцов не найти, безобразное отношение. Кроме расположения,плюсов нет, делаю выводы,так как постоянно приходится пользоваться, из за близости к дому.
4
2
22 октября 2022
Отвратительный магазин. На кассах постоянные проблемы. Последний раз когда был там, вообще было эпично. Взял надувной матрас. На стелаже стоят коробки, а под коробками ценник. Выбрал за 2600р. Пошёл на кассу. Там не читается штрих код. Повали продовца на кассу. Продавец появился минут через 10-15. И начал втюхивать мне что этот матрас стоит 3500р. На мой вопрос почему тогда стоит ценник 2500 и параметры на ценнике совпадают с параметрами на коробке, продавец что то не внятно начал бубнить. Чувствовал я себя не хорошо (здоровье), поэтому спорить не стал а просто послал их и уехал домой. В этот магазин больше не ногой. 3 раза был. 3 раза проблемы. Персонал ужасный. Не работают а просто где то отсиживаются. Параллельно с о мной ещё у двух человек были проблемы, и также долго ждали.
4
28 августа 2022
Очень светлый магазин, широкий ассортимент. Покупала шуруповёрт, девушка консультант подробно рассказала про интересующие модели. Единственный минус это духота в самом магазине.
3
5 сентября 2024
Душно. Нет мыла в туалете. Громко ОРЕТ радио.
1
27 марта 2023
Всё вроде отлично, но портит всю картину отношение кассиров к своей работе. Покупаешь товар, сообщаешь про сервисную карту, а в итоге в приложении нет факта покупки и соответственно бонусов, что говорит о том, что кассир не внесла данные номера для карты.
4
9 декабря 2024
Третий день краску купить не получается
1
23 августа 2022
Нужен был проект ванной комнаты , все отрисовали быстро и грамотно. Оформили доставку , все пришло в срок. Грузчики быстро и аккуратно все занесли в кв. Магазином остался доволен!
3
17 мая 2023
Бываю от безысходности. Если захотите вернуть товар, 10 раз подумайте. Возможно ничего у вас не получится. Продавцы вялые, толком не знают где стоит товар. Кассы это отдельная тема. Больше двух на такой большой магазин не работает. Очереди всегда у касс.
1
2 апреля 2023
Магазин становится с каждым годом всё ужаснее! Продавцов консультантов нет, из 6 касс работает только 2, которые собирают толпы, цена практически на всех дороже леруа. Не рекомендую, и сам стараюсь избегать этот магазин,.
4
26 октября 2022
Выброр есть. Персонал отвратительный. 3 раза был в этой шарашке, 3 раза были проблемы. То у них кассы зависаю, то товар прочитать не может (штрих код). Объявляют на весь магазин продавцу отдела подойти на кассу, и чтобы вы думали... Никто даже ухом не повёл. Ждали минут 10. В итоги какой то клоун говорит что цена другая и все в таком духе. А на самом деле цена такая как на ценнике. Параллельно ещё у двух мужчин какие то проблемы возникли. Администратор отсиживается в будке. Я был крайне удивлён что такое раздолбайское отношение к покупателям. Получить информацию по товару тоже задача не из лёгких. Магазин не рекомендую. У вас тут есть леруа мерлен. Пользуйтесь. Там проблемы решаются быстро и на месте. Если конечно они возникнут.
2
4 января
Хороший магазин возле дома
1
8 декабря 2021
Хороший выбор обоев. сантехникой остались не довольны, все очень бюджетное. Хочется более широкий выбор. Плитки тоже очень скудные ассортимент очень мало нового. А вообще, все чисто, по своим местам, консультанты вежливые.
2
16 сентября 2021
Огромный выбор товаров, удобная,крытая парковка,плюс удобные места для того, чтобы перекусить. Команда консультантов грамотная, не навязчивая. Соседство с метро радует. Сразу домой можно закупить продукты.
1
5
20 июня 2023
Ужасное обслуживание! Стояли полчаса чтоб приобрести одну плитку т.к не хватило. Два сотрудника и не один не помог. Обратились на стойку информации и там не дождались. На горячую линию позвони так там жалобу не приняли. Сервис ужасный.
4
1
9 июля 2022
Покупали обои изначально на Громова 13,город Ярославль. В процессе ремонта не хватило обоев. По остаткам на Громова нет. Зашла в приложение Аксон один рулон есть в наличие на Фрунзе 30. 09.07.2022 позвонила по номеру 273536 сказали есть в наличие приезжайте покупайте. В итоге приехали -пришли в отдел обоев продавец сказала., не отдам они в утилизацию, на вопрос для чего они стоят в зале в корзине в доступе для покупателя, консультант ответил пройдите на стойку информации. Я ехала за целым рулоном в итоге купила не понятно что! Персонал магазина не приветлив, всё на эмоциях. Общалась с нами женщина блондинка с короткой стрижкой в годах 45-50лет . Кто она и как её зовут я незнаю. Бейдж перевернут . Сказала что рулон который выставочный купить можно но без скидки пошла в зал в сторону отдела обоев нас не позвола за собой мы пошли следом при этом начала высказываться о нас плохо при консультантах обоев мол пришли возмущаются и всё в этом духе, консультант увидив нас остановила в её эмоциях- мол покупатели всё слышат о её мнений о нас, муж сказал это Вы о обо мне, женщина ответила, да. Дальше что то бубнит... Муж сказал Вы не слышали о том что покупатель всегда прав, женщина ответила о чём Вы это прошлый век!!! Серьёзно!!!?....Кто у Вас работает и зачем..... в итоге мы забрали этот рулон обоев пришли на кассу отстояли очередь и тут ещё один минус кассир говорит я наличные не принимаю пройдите в другую кассу( у кассира бэджа тоже нет). Никакой информации о том что в этой кассе наличие не принимают нет. Стоим в другой кассе опять ждали пока кассир сходить и уточнит почему мы пробиваем такой рулон обоев,подошёл молодой человек и говорит нам что происходит.... кто он и почему интересуется мы так и не поняли, пришлось нам объяснять почему мы пробивает этот рулон обоев, он поверил нам на слово и ушёл.....это всё время.... Мы ехали час до магазина , час провели в магазине пробивая рулон обоев!!!! Прошу разобраться этой ситуации. Персонал не компентентин, отношение к покупателю никакое. Прошу снять с должности такой персонал, работа не слажана абсолютно!
3
1 апреля 2023
Много что есть, чего-то не хватает.
Уверенная четверочка.
Для строительного магазина ооочень много, молодцы!
1 декабря 2024
Часто пользуюсь. Претензий пока нет
8 марта 2024
Хороший магазин, ближайший к моему дому со стройматериалами
1
18 октября 2022
Большой выбор, удобное расположение товаров, адекватные цены. Удобная парковка. Есть мойка самообслуживания авто.
3
31 мая 2023
Персонал сами не знают где что у них стоит, что на строй дворе, а что в магазине, гоняют туда-сюда, ценник кусачки, а качество товара культурным словом не описать
4
29 августа 2023
Для района непхохой магазин стройматериалов, ассортимент немного меньше стал, чем раньше.
15 октября 2022
Суббота, выходной день, работают всего 2 кассы, много людей, долго времени приходится проводить в очереди, а так хороший магазин строительных товаров по доступным ценам и хорошим ассортиментом
2
3 мая 2023
Консультантов не дождешься. Заказали тумбу , пришло смс уведомление о том, что можно приезжать забирать, приехали оплатили заказ , в итоге прождали час и они не смогли найти ее, пришлось писать заявление на возврат .Вобщем убили кучу времени и нервов. ужасный сервис и отношение к клиентам
27 июня 2023
Ближайший магазин стройматериалов от дома цены конечно завышены выход -все инструменты. Ру
3
2 февраля 2023
Хотела купить товар, на кассе назвали другую цену и вместо извинения кассир Анастасия (касса9) обвинила, что это сделала я!
Я обратилась на их сайт, написала жалобу на кассира и то, что мне не продали товар по той, цене, которая была указана в зале, на что пришёл ответ, цитирую "кто-то из покупателей перевесил товар"
ОЧЕНЬ СТРАННАЯ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ.
3
24 августа 2022
Большой и светлый магазин , очень порадовали отзывчивые продавцы , так же порадовал ассортимент товара и очень хорошие цены .
3
28 сентября 2021
Магазин расположен близко (в шаговой доступности) к новостроям удачное место, продукция и ассортимент для энтузиастов как для проф/раб. не интересен, можно обратить внимание на магазинчики расположенные на территории.
Персонал хороший знающий своё дело
3
3 августа 2020
Нравится:
1. Расположение
2. Бонусная программа.
3. Наличие товара на полках
4. Рядом есть узкоспециализированные магазинчики.
Не нравится:
1. Работает мало касс, даже когда большие очереди. Кассы самообслуживания так и просятся.
2. Отсутствие качественной расходки для инструмента. У тут кроется главный недостаток магазина в целом. Прежде чем туда идти, нужно знать, что конкретно брать.
Пример: есть полный ассортимент валиков и кистей anza. Они не дешевые, но качество на высшем уровне и по итогу на большой объем работ лучше взять их. Напротив в битах, сверлах, насадках, дисках полная печаль (матрикс, практика, no name). Видимо только маляры закупаются в аксоне. Напомню, ближайший магазин инструмента находится на Московском пр. С ручным инструментом выкрутились и не стали думать, просто впихнули Gross)), не плохой инструмент, но есть спорные позиции по цене и качеству.
3. Нельзя не сказать про назойливую аудио рекламу. Она уже на подкорке. Больше музыки!!!
4
2
14 мая 2021
Хороший ассортимент,удобное расположение расположение,умеренные цены,большая парковка,но в ямах.
Возможность онлайн заказа,доставки. Бонусы за покупки. Не всегда можно найти консультанта в отделе ( в обоях- всегда есть)
3
2 октября 2022
Клиентоориентированность у магазина отсутствует. Персонал не показывает где находятся нужные вещи, ужасно нервничают, когда их просят показать необходимые товары, хамят. С таким отношением напрочь отбило желание покупать что-то в данном магазине! Совет всему персоналу-если вас так раздражает эта работа, ищите другую, никому не хочется получать столько негатива. Директора, следите за своими сотрудниками, они понижают ваши продажи!
3
12 октября 2023
Очень хороший магазин, вежливые сотрудники на строительном дворе
8 августа 2023
Большой ассортимент. Удачно приобрели матрасы и аксессуары для плавания
1
1
27 февраля 2023
Большой выбор товаров, большая парковка. Много маленьких, но полезных магазинов рядом.
3
8 ноября 2024
Стройматериалы есть!)
30 августа 2022
Строительный гипермаркет. Есть все, от чайных чашек, до гипсокартона и готовых кухонных гарнитуров. Отличный интернет магазин.
2
4 марта 2024
удобно расположен, есть все для ремонта!
3