Akson
1413 reviews
October 7, 2023
Ужасный магазин, максимально НЕ рекомендую здесь покупать что либо.
Купили тумбу и раковину одного комплекта. Тумба оказалась меньше по глубине на 2 СМ от заявленной характеристики и соответственно раковина и тумба одного комплекта просто не подходят друг к другу, написали в магазин претензию 24.09.2023, пришли за ответом 07.10.2023 но ответа так и нет, хотя ПО ЗАКОНУ у магазина есть только 10 рабочих дней. Руководитель отдела информации разводит руками и говорит что помочь не может.
4
2
September 6, 2023
отвратительно отношение к клиентам. на сайте указано что товар в наличии а по приезде-оказывается его нет-спросили у продавцов-а им вообще пофиг-стоят кучей -языками чешут. заказали товар через интернет с быстрой доставкой за 2 часа -заплатив за это 830р но через 1,5 часа звонят и сообщают что товара нет и его не привезут-а у нас рабочие на простое ждут уже 1,5 часа чтоб работать-неужели в логистике работаю такие непрофессионала что им потребовалось 1,5 часа чтоб узнать что товара нет-отвратительное отношение в покупателям. возмущение просто переполняет от такого поведения магазина.
8
2
November 12, 2024
Много всего есть в наличии, цены не высокие.
К посещению рекомендую
2
July 16, 2023
Цены выше чем у конкурентов . Выбор по сравнению более именитыми вообще скудный . Везде бирки "товар в пути ", висят эти бирки месяцами...видимо товар идет своим ходом. Сегодняшняя поездка была последней в этот недомагазин. на парковке наложили полукруглых бетонных ограничителей. Один из них попал в слепую зону и я наехал на него...протащил под брюхом три метра. С помощью домкрата поднял авто и вытащил это убожество. Умственные способности этого выдумщика что решил в проезжей зоне разложить эти камушки надо проверить в больничке. Вообщем этот магазин когда то имевший популярность и успех скатился на дно. Неоднократно удивляли цены которые выше чем у конкурентов на 10-50 процентов ! Господа управляющие вы рынок мониторите ? Вывод. Аксон для меня больше не существует !!!
5
1
June 11, 2024
Хороший магазинчик.всегда все есть.и не дорого.намного дешевое чем в самом аксоне быстро обслуживают.спасибо
3
March 9, 2024
Большой магазин, широкий ассортимент товаров,на мой взгляд найти можно практически всё.
3
September 21, 2023
Очень часто покупала именно в Аксоне, но последняя покупка заставила задуматься о поиске альтернативного места для покупок. 29 августа заказала мойку кухонную мраморную GreenStone, при вскрытии упаковки обнаружили что отсутствует декоративная пластина из нержавеющей стали для крепления механизма слива переливающейся воды. Сотрудники магазина предложили написать заявление и заверили что максимум через 10 дней доукомплектуют мойку, но по настоящее время тишина. Куда только не писала и не обращалась, ответ один "Как поступит информация с Вами свяжутся"
5
1
May 26, 2023
Подбирали пенал для ванной, неподалёку стояли 2 консультанта. Обратились к ним, чтобы уточнить, кто работает в данном зале и узнать по выбранному товару. Один из консультантов ответил, что они не из этого отдела и здесь все под заказ. Пока мы ждали и рассуждали какой товар выбрать, оба консультанта за спиной рассуждали, позвать к нам кого-то или нет. Один из них сказал, что смысл кого-то звать, он под заказ всё равно не собирались брать. Желание приобретать с такими сотрудниками сводится к нулю. Спасибо "сотрудникам" все дома выбрали и заказали сами.
6
2
September 24, 2024
Очереди по 30 человек, кассы говорят сломаны, хамят, книги жалоб нет. Никто не работает и не собирается, увы. Не советую ехать сюда, вас ждёт разочарование в минут 30-40 не меньше
May 16
Магазин не плохой но заказывать мебель не стоит жду уже месяц
January 30, 2022
Магазин неплохой и цены выборочно, можно найти для себя.
И товар подобрать, выбор большой, скидки есть.
Ноесть 1 минус, что очень тяжело найти сотрудника чтобы о чём-то спросить проконсультироваться к примеру в Леруа Мерлен там просто вокруг сотрудники, любого спроси...все с доброжелательной улыбкой ответят подскажут.
здесь же надо побегать по торговому залу. минут 10 если найдёшь кого, а потом ещё если и согласятся пройти до того места где товар находится. Или вообще скажут что они не из этой группы товаров работаю или не в этом отделе,.
В общем вот такая вот петрушка
10
March 27, 2023
Магазин хороший, много всего, продавцы внимательные, бегать не за кем не пришлось)). Советы давали очень необходимые, спасибо огромное за это. К сожалению не запомнила имени, девушка из отдела обоев дала нам несколько очень ценных рекомендаций, за что постоянно её благодарю, делая ремонт в своей квартире)).
1
March 30, 2023
Хочется поблагодарить продавцов онлайн магазина,в частности Савиновау Екатерину,работают быстро, четко, вежливо, остались очень довольны, спасибо большое!
3
1
June 19, 2024
Большой строительный магазин. Ассортимент на уровне! Цена средняя по рынку.
December 9, 2023
Замечательный магазин. Если вам повезет, то вы встретите работников, которые подскажут что где найти. Если нет, то увидите много интереснейших товаров пока ищите то что вам надо.
1
February 22, 2023
По сравнению с Леруа, Аксон - прошлый век. Ничтожный выбор товаров, настолько мало всего, что даже подобрать нужный товар и то проблема, его просто может не быть в наличии (нужны были дюбеля 8х50, если в Леруа их будет 10 разных фирм, то тут одна и то полное гумно, саморез в них просто проваливается, по сравнению с аналогичным из Леруа, а само их качество оставлять желать лучшего…
Цены в полтора раза выше того же Леруа, в общем крайне разочарован, вынужден ездить только из-за близкого расположения, но по возможности всегда стараюсь обходить стороной
4
December 21, 2024
Ужасная система выдачи заказов со склада!!! Заставляют людей бегать на другую сторону здания на склад за получением заказа!! Почему нельзы выдать заказ в зале? Сотрудники не приветливые.
August 5, 2023
По сравнению с предыдущим и годами выбор товара уменьшился. Персонал не весь квалифицированный. Если не живёшь в Дзержинском районе, то добираться своим ходом не удобно. Доставка работает отлично.
3
2
September 13, 2022
Хороший недорогой магазин
Есть все
Даже бюджетные кухни в наличии.
Персонал отвратительный, не то что не подскажут а даже когда уже выбрал товар нужно умолять чтобы тебе его выписали со склада. Закатывают глаза как будто милостыню просишь у них.
Продали сначала смеситель у которого не подходит слив (круглый квадратный) а когда заменили на нужный смеситель оказался некомплект.
Доставили быстро за 2 часа.
September 27, 2023
Хороший магазин но почему то стало меньше товаров вот во Фрунзенском районе есть почему то все а здесь если что и надо так заказывать приходится во всем Дзержинском районе он один так что думайте как его сделать лучше
1
1
March 20
Ассортимент низкий. Обслуживание никакое.
January 14, 2024
Час ждал когда ко мне подойдёт продавец консультант, так в итоге не дождался звал не раз Никто в итоге не подошёл, подошёл к администратору он не смог не чем помочь , мне пришлось уйти от туда, с таким отношением не советую это магазин
4
May 17, 2024
Выбор большой, но бывают пустые полки с ходовыми позициями, то-ли не следят за выкладкой товара, то-ли не привозят в нужном количестве.
3
September 8, 2024
Отказались продавать по указанной цене. В аксоне г. Рыбинск не компетентный персонал и не знают законов.
2
1
September 26, 2023
Цены выше Леруа и авангарда. Персонал никогда не найдёшь, будто они прячутся от покупателя! Бегал по всему магазину, минут 10, чтобы взять кабель на отрез... Много товара лучше купить в павильонах на территории аксона, чем в самом аксоне...
December 14, 2024
Магазин большой, но на покупателей пофиг
November 9, 2023
Хотела купить тротуарную плитку, в небольшом количестве, но чтоб работники помогли загрузить в багажник сказано, что такой услуги у них нет. Очень жаль. Продавцы чем то вечно недовольны, а на кассе всегда как сонные мухи
3
1
March 29
Всё есть но цены бывают завышены.
May 18, 2023
По сравнению с Аксоном на Фрунзе, здесь поинтереснее, сеть маяк продукты, кафе, недавно одежда появилась. В целом в этом Аксоне на Громова комфортнее. Но опять же, кому как
3
1
January 5
Разнообразно и недорого
July 24, 2023
Ужасный сервис доставки! Оформили заказ 19.07. 2023. За 6 дней не могут доставить от Громова на Полушкину Рощу. С Леруа, который на Нефтестрое, приезжает на след день и проблем никаких. Надо было сразу там заказать и не ждать неделю. Будем знать в след раз! Не советую.
5
April 15, 2024
Есть всё для ремонта, по приемлемой цене. Вежливое обслуживание.
3
December 21, 2024
Знающие толк консультанты! Молодцы!
July 11, 2023
Магазин хоть и не тянет на стандарты западного Мерлена, тем не менее, планку держат: цены, ассортимент, наличие столовую, сопутствующих бутиков . Молодцы!
2
2
April 12
Большой хозяйственный магазин
March 2
Нормальные цены.Приемлимый асортимент.
April 3, 2024
Продавцов не хватает. Чтобы найти товар нужно облазить весь магазин 10 раз и не факт что он есть. Касса работает одна когда людей много
3
December 28, 2023
Оооочень большой магазин! У основном под строительство, но и есть и товары для дома, немного бытовой техники! Вот только добираться далеко из другого района долго! А так всё устраивает!
October 22, 2022
В Аксоне заказывали мебель для кухни. Во время в магазин не доставили. Когда мебель привезли, пришло смс сообщение, в котором было указано срок хранения товара. При 100% оплате хранение 4 дня, дальше надо продливать. Позвонила колл-центр, вроде никаких проблем продлили ещё на четыре дня. По итогу приехав в магазин, наш заказ был анулирован. Из 4 продленных дней мебель там была всего ночь. Четыре часа времени, чтобы разобраться. И концов не найти. Я в шоке, от такого отношения. Причём мне из кол- центра звонили, всё уточняли. Вы берете 100% оплату, хранение 4 дня, колл-центр вопросы не решает, как так то. Не советую связываться с Аксоном. Колл-центр нулевой. Проблему пришлось решать работникам склада и руководителю отдела.
5
January 9
Очень много народу всегда
May 17, 2023
Заказал дверь обещали привезти 17 числа в итоге сегодня звонок 17 числа говорят привезут 19 а мастер был заказан на сегодня. Как понимать солидарность в работе этой компании когда по срокам они мягко сказать обманывают.
Таких людей уволить мало настроение нету и фиг с ним а за ложный вызов мастеру заплатить надо!
Как так рассчитывают доставку на 17 число за 2 дня сложно взять погрузить и привезти дверь там что целыми днями на работе спят сто ли
1
1
March 28
Большой выбор минус плохие дороги
3
November 23, 2022
Большой ассортимент. Продавцы хоть и не всегда на месте, но подскажут, что вам необходимо. Большая парковка. Приятная атмосфера. Каждый найдёт свой товар по цене и качеству
1
3
March 18, 2023
Настоятельно рекомендую всем обходить это заведение стороной. Лучше обратитесь в другой магазин. Заказывал кухню. То столешницу испортили, то фасады не те положили. В конце концов разбираться придется самому, т. к. менеджеры в Аксоне недалёкие, совершенно не знакомые с законом о правах потребителя. Да и в целом отношение к работе наплевательское. Полная некомпетентность сотрудников в области управления работой магазина. На горячей линии вообще сидят школьники, которых за не успеваемость выгнали. С ними вы ничего не выясните. Выберите другой магазин. Дешевле выйдет в результате.
3
May 16, 2023
Сделала жена покупку непосредственно в аксон. Купила столешницу, ей явно напутали с размерами, причем правильность проверить ни как.
Продавец ввел в заблуждение:
Мы покупали столешницу длиной 1.9м
А нам продали 1.09м. причем цена вполне нормальная)) в Леруа почти за те же деньги можно купить целую.
Ни каких договоров, личных кабинетов и др информации не было, чтоб проверить продавца.
Чем вообще думал консультант, пробивая такую длину.
При этом были нарушены все права потребителей РФ. Персонал нас вежливо отправил на четыре стороны......
Зарегистрированы они даже не в Ярославле.
В общем желание что либо там покупать совсем нет.
Шарага одним словом!
3
February 23, 2023
Сам магазин хороший! Но персонал ужасный. На Громова Ярославль. Кассиры есть нормальные, но те кто работает давно хамло. Консультанты тоже всё время чем то недовольны. Сам магазин классный, но с персоналом никто не работает! Сервис обслуживания всё равно что на коленях просить мелочи. Так быть не должно. По оформлению и ассортименту вопросов никаких
3
August 17, 2022
Аксон по моему мнению за время работы поизмельчал. Выбор товаров большой, но то что представлено на официальном сайте якобы в наличии, в реальности в наличии не наблюдается. Говорю именно за те товары, за которыми я туда приезжала. Всё, что хотелось, купить не удалось. Сотрудники вроде бы есть, но их нет. Найти нужного не так просто. Не понравилось также отсутствие хоть каких-то лавочек возле тц. Пока ждешь автобус с покупками, нереально устаешь, а посидеть негде. Транспорт представлен тремя маршрутами автобусов. Остановочных комплексов нет. Если будет дождь или снегопад будешь стоять под открытым небом.
5
November 16, 2023
Много товаров для строительства и ремонта. И часто отзывчивые продавцы, что спросишь подскажут.
4
May 29, 2023
Хороший ассортимент. Приличные скидки для ИП, быстрая и не дорогая доставка по городу. Удобное месторасположение.
3
2
October 15, 2023
Раньше были акции по ночному тарифу скидка в цене, а сейчас сделали кэшбэк и это хуже для покупателя. Со скидкой у тебя сразу списывают низкую цену, а этого кэшбэка жди, когда начислят...
1