На первый взгляд вроде неплохой строительный гипермаркет. Товары для ремонта, строительства,для дома, есть садовый центр. Но слишком много 'но'. В последнее время там минусы с лихвой затмевают плюсы. При всём богатом ассортименте, могут отсутствовать банальные позиции, которые есть в любом хозяйственном, даже на складе. Пункт выдачи заказов с другой стороны сдания, а это как минимум метров 500. Консультантов, квалификация которых в последнее время существенно ухудшилось, плохо знают ассортимент. Если самому удалось найти нужную вещь, она под замком, надо ждать продавца, а его не дождёшься. Что касается интернет заказов, там вовсе всё плачевно. То не видят оплаченного счёта, то не согласовывают
заранее время доставки, везут тогда никого на месте получения нет. На кассах очереди, причём половина из них не работают. Есть столовая,туалеты, тележек мало. Парковка просторная. Но моё мнение, строительный гипермаркет проигрыват конкурентам, цены не низкие, а порядка по сравнению с тем же Леруа Мерлен, сильно меньше. Третью звезду ставлю бонусом, может руководство примет меры))
выбор конечно большой и разнообразный! Но столкнулся с такой проблемой: купил для ванной комнаты материал, кое-какую сантехнику и т.д. покупку совершил за 9 дней до даты доставки, которую мне кстати предложили в этом "чудо" маркете, все оплатил как полагается. Звонок в день доставки: " мы сильно извиняемся, но мы Вам сегодня доставить не сможем из-за технических проблем"! статус заказа на этот момент был "принят в работу", то есть даже не в стадии комплектации и я уже молчу про то, что он должен быть в статусе "доставляется"! На обращение в поддержку сообщают заученными шаблонами "нам необходим номер заказа для уточнения информации (сто раз уже писал им номер заказа) и ожидайте Вам в течении вечера должны перезвонить...". Но ни кто не отзвонился проблему не решили. Ремонтники должны прийти на следующий день! Специальной подгадывал дни чтобы и доставка пришла и эти начали работать! Ан нет Аксон не считает нужным!
Уже долгое время идет ремонт в доме и все материалы всегда покупала в Аксоне. Раньше была хорошая бонусная программа, весь товар в наличии, можно было терпеть нервных кассиров и отсутствие тележек. Посетив магазин сегодня,заметила,что бонусы в очередной раз почему-то не начислились. На свой вопрос, что не так с моей картой,почему там нет бонусов,услышала недовольный ответ «бонусы только на синие ценники». На весь огромный магазин там этих синих ценников кот наплакал. В строительном дворе их нет вообще. Получается, что кешбек в нынешних реалиях-это полный обман. Цены растут постоянно на все материалы. В строительном дворе пустые отделы. Элементарно нет ни маяков для штукатурки, ни нормальных
Пиломатериалов. Самовывоз неудобный: нужно сначала заехать в основной отдел, потом ехать на склады,где вместо лестницы 3 ржавых ступеньки времен СССР. Не вижу теперь ни одной причины возвращаться в свой родной Аксон, который превратился в недоразумение.