Очень полезный магазин, особенно когда ты делаешь ремонт. Большой выбор обоев, дверей, люстр и тд. Периодически делают акции на определённые группы товаров. Есть кэш бек!
Цены не ниже, чем в других строймаркетах города, номенклатура тех или иных изделий большая, но не тотальная. Профессионалы для работы всё равно закупаются в других магазинах. Очень удобно и приятно, что всё для дома собрано в одном месте, магазин для похода с семьей, чтобы смотреть и фантазировать о будущем ремонте. Но если вы прораб или прогматичный человек со сметой на руках, то вы наверное поищите другой магазин. Персонал не то чтобы некомпетентный, просто попались пару раз откровенно слепые ребята, которые говорят, что у них нет в наличии то, что лежит под носом и ты сам должен ходить и искать. Человек в отделе с металлопрокатом с удивлением переспросил меня, что такое полоса горячекатаная и как она выглядит? На упаковочных столах нет стрейча и если попросить его у продавцов, то они тоже разведут руками и скажут, что у них такое не предусмотрено. Так что купить что-то длинное от плинтуса до профиля и провезти это в общественном транспорте затруднительно, нужно отдельно подготовиться.
3
1
Show business's response
Кристина
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Хороший строительный магазин для ремонта все берем только в нем, удобно все что нужное можно заказать и привезут за один раз. Покупали у них и инструменты нареканий нет. Единственный минус вечером консультировать не кому. И очень часто нужно долго искать консультанта и не всегда могут ответить на вопросы. Хотелось бы что бы персонал знал и мог ответить. К качеству продаваемого товара нареканий нет.
Хороший гипермаркет для дома там можно найти наверное всё. На втором этаже мебельные салоны и мягкая мебель, и корпус и кух.гарнитуры, обеденная зона. Мне он нравится
Как бы банально не звучало, но все очень дорого и становится еще дороже, а качество - остается одним.
Если по делу, то лучше не ходите лишний раз сюда, а заказывайте что нужно в онлайн магазине: сэкономите время, ведь как это повелось, больше половины нормального товара - валяется на складах, а тут что завезли )
В целом магазин хороший, выбор есть . консультанты присутствуют конечно но лучше брать то что уже сам проверил. В общем ищи только то что запланировал.
Заказал товар через интернет магазин, менеджер посмотрел и сказал, что товар придет на следующий день. На следующий день они не пишут, что товар задерживается, после обращения в службу под держки, мне приходит оповещения , что товар задерживается ещё на два дня. Я звоню в магазин аксон Рыбинска, где молодой человек говорит, что товар задерживается на два дня . После чего пришло оповещение на почту. Вот такая работа аксона. Делаете вывод. А звездочки одной много.
Большой выбор товаров! Хороший магазин, не люблю сравнивать магазины- каждый бренд- индивидуален! Золотых унитазов не найдете, но все что нужно для дома- всё есть и это главное!
При получении оплаченых товаров персонал работает очень медленно роботает перекидывая ответственность на других работников, то есть получается футбол ( на кассах сказали что такие заказы получают на складе и вам надо пройти мимо мойки в серую дверь, где эта мойка? Иду в конец торгового зала не вижу мойки... Спрашиваю работника где склад? Он спрашивает за заказ за оплату . Оказывается мне надо было выйти из Аксона и обойти его там была заветная серая дверь с надписью выдача заказов. Захожу, в глубине зала что то пакуют два работника жду! Один из них у Вас заказ? Оплачен? Да говорю. Он возвращается к другому и освещается идет снова ко мне и объясняет, что без чека на товар не получить. Иду снова к кассам! На стройке админа стою в очереди... Я ведь не один такой! Спрашиваю как мне получить товар? И о чудо свершилось чек дали по номеру заказа. Иду получать на склад. Получил!) вот и думайте, если вы располагаете лишним временем то Вам сюда! Головотяпство, не желание помочь клиенту! Может персонала мало или зарплата маленькая по этому?
Большой выбор строительных материалов, товаров для дома и сада, мебель, сантехника, посуда,предметы декора. Персонал доброжелательный. Месторасположение удобное, доставка товаров работает быстро. Бывают акции.
Хороший магазин, большой выбор мебели. Особенно впечатлил Салон Сонум на 2 эт. Хороший выбор кроватей и матрасов , отличное качество. Мы довольны покупкой.
Хороший магазин строй товаров, из минусов порой не найти консультанта, как то раз продали ламинат ,сказали что подойдёт к тому что есть ,а он не подошёл ,хотя консультант уверял в обратном, но в целом очень не плохо,выбор большой ,практически все для ремонта новой квартиры покупали там .
Уровень обслуживания упал до ноля, продавцов нет, на ресепшене хамки, чтобы что-то найти ,надо пройти квест!!!Пакетов на кассе нет, посылают в соседний отдел, очередь ждёт, беда! Работает одна касса!
Хуже обслуживания я не встречала. Его просто нет! Консультанты слоняются по магазину, на вопросы не отвечают, пользы от них никакой. Со склада всё нужно забирать самим. За что им платят? Кассиры не могут полноценно оформить скидку по карте. Такое ощущение, что туда специально набирают ленивый и туповатый персонал, видимо, это фишка магазина. Цены завышены. Не советую.
Здравствуйте очень отличный магазин рекомендую я сама пользователь этой компании Умный Дом . Продавцы классные всегда помогают и показывают как правильно и что лучше нам подойдёт мне очень нравится спасибо вам всем. 👍👍👍👍
Ассортимент стал маленький, бонусы списали и сказали скачивайте приложение, которое не устанавливается и смотрите бонусы там. В итоге при очередной покупке все бонусы были списаны. Сотрудники ответ дать не могут, только пожимают плечами, на горячей линии тоже самое ещё и повышают голос. Цены космические по сравнению с другими магазинами. Больше никогда не пойду в этот магазин и всем не советую!
В полнее приличный магазин
Хорошие отзывчивые консультанты
Вежливые касиры
Но есть место для роста. Я бы увеличил ассортимент товаров Эл инструмент ручной инструмент, не большие изменения по хоз двору и всё будет отлично.
Не нравится магазин. Продавцов не найти а если и найдёшь то помощи от них не жди. Товар грузить из зала отказываются, хотя он очень тяжёлый и объёмный. Не рекомендую
Лично для меня, как инвалида очень неудобно: заплати в одном месте,получать у другом...хорошо что ,я на машине но опять же близко к пункту выдачи заказов не подъехать,а идти очень тяжко,лестница эта ужасная железная(поднималась по ней и все молитвы вспомнила) и когда зашла оказалась вторая по очереди...стояли стояли.....пока я уже не постучала в окошко и от туда вылезла мадам и с недовольным видом сказала,что она не выдаёт товар(а зачем ты тут тогда сидишь?) короче пришлось нам обоим покупателям немного повысить голос....и о чудо сразу прибежал хлопчик взял чек, а так всё мимо проходили. Кассир медленная как черепаха, ни тебе здравствуйте...ни тебе пожалуйста....а лицо как будто мне одолжение делает.Вывод: желания сходить в аксон теперь нет.
Огромный выбор товаров для дома и ремонта, бонусная система скидок, цены приемлимые. Есть возможность забрать товар сразу на автомобиле заехав со стороны склада
Заказ был принят через интернет магазин, с бесплатной доставкой, в итоге привезли какую дичь которая между собой не состыковывеется, ездил в магазин говорил о проблеме, продавцы вообще не понимаю чем торгуют. Заменили товар частично, проблема не исчезла. Вы как продавец привезли некачественный товар,а по телефону, в ответ услышал привозите товар в магазин. Интересно на чем я должен привезти крупногабаритные товары и кто мне эту перевозку оплатит. Итог один: в этот магазин больше ни ногой.
В последнее время не особо хороший магазин. Ассортимент весьма посредственный, цены иногда кусаются. Консультанта не дождешься, а если и дождешься то не того отдела. Некоторые отделы (сантехника, вентиляция, лакокрасочные материалы и др.) Достаточно поредели и теперь там только однообразная продукция, выбор минимальный.
Отличный отдел по заказу пластиковых окон,внимательный и компетентный приемщик заказов,быстрое исполнение . Затем можно приобрести сопутствующие товары
Являясь покупателем в Аксон более полугода( живу рядом,приходится покупать здесь) могу сказать - продавцы неквалифицированные,служба доставки работает сама по себе, могут привезти не тот товар,что заказывали и не в указанный срок,а также просто позвонить и сказать о доставке товара,который не заказывали,чтоб потом наложить штраф и со следующей покупки навязать платную доставку. Заявления и жалобы не рассматриваются,обратной связи нет! Администратор обещает перезвонить,но в ответ- тишина. До директора не добраться. Всех разгильдяев - на передовую,здесь работать не хотят!
Первый раз столкнулась с доставкой данного магазина и лучше бы заказала в другом месте!!!
1. время доставки не соблюдают, позвонили ЗА 10 МИНУТ!!!
2. потеряли унитаз и его не привезли!!!
3: потом нашли унитаз, обещали грузчика...
Унитаз привезли, грузчика нет!!!
То что я была в шоке это ничего не сказать!!! Люди совершенно не умеют работать!!!
Ну очень всё долго. Работает одна две кассы максимум. Постоянные очереди. Из плюсов, недорогой ценник на стенде с краской, где можно колорирование сделать.
Отличный магазин, много выбора стройматериалов, приемлемые цены. Хороший персонал, можно проконсультироваться, всё подскажут и расскажут. На кассе всегда всё быстро проходит. Расположение удобное. Качество товара соответствует цене.
В принципе не плохой магазин, большой ассортимент. Но ставлю 3, для консультации сложно найти кого либо, очереди на кассе, из за этого время нахождения в магазине значительно увеличивается.
Пришла за затиркой швов на полимерной основе. Стоит на полке с датой выпуска февраль 2022. Срок годности этого товара 18 месяцев. Истëк полгода назад. Продавец-консультант порекомендовал заказать товар на Озоне. Для чего тогда он работает в Аксоне и получает там зарплату?
Сервис очень ужасный. Приехали покупать линолеум, сотрудника не оказалось на месте. По информации от его коллег, он был на обеде, хотя времени ещё было 11 часов. Спустя пол часа ожиданий, попросили другого сотрудника нам помочь, на что она ответила, что у неё есть дела поважнее и ушла. Это что за отношение к клиентам, что может быть важнее, чем продажи для вашего магазина. Очень скудный ассортимент, много чего нет в наличии.