Спасибо огромное вашей клинике. Отзывчивые, вежливые, очень быстро реагируют. Особенно благодарность огромная Геращенко Александру Викторович. Не смотря на вечернее время приехал к ребёнку, который находился в тяжёлом состоянии. Оказал помощь, все объяснил доступно и понятно, проконсультировал про дальнейшее лечение,которое помогло. Нашёл подход к ребёнку быстро и легко. На следующий день приятно удивило, что администратор клиники поинтересовалась, как прошёл приём, как ребёнок.
Работа персонала заслуживает больших похвал, На все звонки и просьбы реагируют быстро и профессионально.
Особая благодарность фельдшеру Чесноковой Светлане: очень внимательная, доброжелательная, быстрая и лёгкая рука, профессионально грамотная, прекрасно всё объясняет. Большое спасибо!
Пациент Фомина З.В.
Обращение в это заведение опасно для здоровья, поскольку там работают не профессионалы, это коммерческая организация не имеющая отношения к медицине, терапевт Тихонов не смотря на явные симптомы пациентки - тонзиллита и бронхита - поставил диагноз вирус( хотя там явная бактериальная инфекция с температурой 39 более 5 дней) и сделал стстему витаминами - содрав 5000 руб - никому не рекомендую!!!!!! Прошу данный отзыв считать претензией- некачественно оказанная медицинская услуга!
Огромное спасибо всем сотрудникам команды «Аксон». Внимательное отношение к пациентам, адекватные назначения, прекрасные специалисты :кардиолог Буджиева Ольга Сергеевна,невролог Кистннева Светлана Васильевна, фельдшера, прекрасно справляющиеся со всеми процедурами. И, конечно, радует, то что ряды медперсонала пополнились молодыми людьми и не только девушками. Ваша пациентка Константинова Н.В..
Прохожу предрейсовый медосмотр, все хорошо у них, чистенько, врачи общительные, приветливые, совершенно не дорого, советую данную организацию, минимум за услуги предрейсового обследования!
Хотелось бы выразить огромную благодарность Жуковской Дарье Игоревне за её высокий профессионализм, исключительные навыки и знания, которые она проявила, чтобы помочь нашему близкому человеку, который находился в критической ситуации. Спасибо замечательному доктору за умение объяснить и успокоить, за добросовестное отношение к своей работе, доброжелательное и внимательное отношение к своим пациентам! Побольше бы у нас было таких врачей!
Приехали быстро, что было важно! Замечательный врач терапевт Гереев Б. М. ответственно, внимательно и оперативно подошёл к оказанию помощи пожилому человеку. Поставил капельницу, осмотрел пациента и вколол препараты, так же хорошо составил план лечения! В отличие от бесплатный медецины, которая к нам так и не заявилась...
Огромное Спасибо вашим врачам за помощь! Вызывала на дачу в Сосенки 28 октября сначала врача терапевта, потом бригаду скорой для перевозки мамы с переломом шейки бедра. Помощь оказали на самом высшем уровне! Врачи кроме профессионализма еще очень душевные люди
Мне очень понравился диспетчер девушка на линии, очень вежливая, узнала для нас информацию. Мои знакомые обращались сюда с отравлением, помогли, так что рекомендую
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 8 Local Expert
November 30
Сегодня обращались за помощью.
На вызов к ребенку с признаками энтеровирусной инфекции приехал Геращенко Александр Викторович - произвел впечатление очень профессионального врача; был очень корректен, вежлив, внимателен, старался найти подход к ребенку; очень подробно разобрал все симптомы и их возможные причины и назначил лечение.
Оказал помощь на дому, проконсультировал по всем вариантам приема лекарственных средств. Оставил контакт для дальнейшей консультации в случае необходимости.
Спасибо доктору и данной станции скорой помощи!
Спасибо доктору и спасибо
Спасибо!
Уже не первый раз пользуемся скорой помощью Аксон, прекрасные врачи. Правильная постановка диагноза, по сумме всегда сообщают заранее. Если, что дополнительно нужно врач информирует.
Отдельную благодарность хочется выразить Федоткину А. А. самый добрый и компетентный врач. Все обьяснил, рассказал как действовать дальше,на попровку пошла сразу после капельницы.
Сегодня сделала вызов скорой мужу, у него Хобл Человек задыхается , приступ сильный не может сделать вдох . Деспетчер посоветовал подышать бердуалом, это нормально? У нас заболевания много лет, я сказала об этом , что мы помнили уже все меры , мне ответили что врача сейчас нет ждите , как же так вы же скорая помощь, неужели вы там такие все жестокие люди, я позвонила не совет к вам спросить а скорую помощь . Никогда не буду больше обращаться к вам и своим близким скажу
8го марта вызвали помощь. Температура, жидкий стул, слабость.
Приехал терапевт. Молодой мужчина.
Осмотрел, поставил диагноз , сделал назначение. Всё быстро, грамотно. На следующий день уже стало легче, температура спала, состояние улучшилось.
Спасибо за помощь.
Рекомендуем.
Вызвали ребенку, была высокая температура, предворительный диагноз поставили ОРВ, сделали ненужные тесты, сказали горло красное и т.д. пришёл на следующий день участковый врачь, у ребенка просто на фоне прорезания зубов была температура и все, горло нормальное , десна красные, вообще все неправельно наговорили..отдали кучу денег за неправильный диагноз ...не советую, лучше обычную скорую вызывать.
22 03 2023 с была вызвана перевозка на несчастный случай переломаОдновременно была вызвана скорая помощь. По приезду скорой за 20 минут до ожидаемого приезда Аксон, отзвонились перевозчикам об отмене вызова. Пи повторном вызове перевозки Аксон в травму в поликлинике травмпункт на Московской дама сообщила, что я должна была отзвониться ей лично. И в качестве одолжения, прислала машину переи. Цена от поликлиники на Московской до адреса Большая Горная 389 ( 950 метров) составила 3500. молодые люди, прибывшие через 100 минут были совершенно не квалифицированны. Настойчиво прошу проверить компетентность данных граждан и адекватность расценок . Эта дама диспетчер не вежлива и не корретна. Мягко говоря . Цена двойная, почему?Это несправедливо. Я сама медик. Хамство и произвол.
Несколько лет хожу к неврологу Ткаченко Ю,.А., он самый лучший, мёртвого поднимет! Здоровья ему. Делала капельницы , замечательная медсестра , внимательная. Цены нормальные, а главное результат! До этого столько врачей прошла, безграмотных и никчемных, время потратила, итог больница и постель. Теперь, чуть, что не так , то бегу в Аксон.
Вызов к ребенку 7 лет. Температура 39несколько дней. Жаропонижающие не проходят. Рвет. На свечи тоже не реагирует. Вместо педиатра приехал фельдшер. Послушал. В лёгких чисто. И больше никаких рекомендаций! Мама отчаяния попросила хотя бы рассчитать Цефтриаксон на 24 кг. Долго гуглил. Не справился. Заполнил свои бланки взял оплату и уехал. Мы были вынуждены искать ночью врача среди знакомых. Назначил литическую смесь . Укололи. Как вот так???!
Я сотрудник полиции.много лет ходили в Аксон.и вот нас внезапно перевели на предрейсовый осмотр в Автомед.И мы все в шоке.Это просто ужасно.Аксон в отличии от А втомед.как небо от болота.Аксон всегда был и будет для нас на первом месте
Записалась на приём за неделю, дату и время мне предложила администратор сама, я с другого города в дождь 2 с лишним часа ехала с мужем (который ради моего приёма отпросился с работы), с маленьким ребенком, для чего? Чтобы мне с порога заявили, что приёма нет, всех якобы предупредили о переносе. Всех, кроме меня видимо! Никаких пропущенных, никаких входящих от данного центра! Просто ЗАБЫЛИ! И я понимаю если бы хоть ИЗВИНЕНИЯ принесли за доставленные НЕУДОБСТВА! ЗА потраченное время и деньги на бензин! Нет! "Девушка успокойтесь, не надо нервничать, ничего не исправить уже" Вы серьёзно?! Так частная клиника относится к своим клиентам? ! На моем месте они были бы, должно быть, супер спокойны и довольны! Подчеркну, даже элементарно не извинились-для меня это вобще не приемлемое обращение. Всем видом показывая, будто это моя проблема, что я приехала. Я в шоке. Типо "хотите, завтра приезжайте".
Я хочу выразить огромную благодарность мед.персоналу которые приезжали нам делать капельницу 10 дней. Очень внимательные и добродушные молодые люди. И лично докторам :Светлане Васильевне - неврологу и Тихонову А.Л - терапевту. Очень внимательные. Назначили лечение. Обслуживание на высшем уровне.
Прекрасно, что есть частная скорая и выезд врачей на дом. Так сложилась жизненная ситуация, что дома оказался нетранспортабельный больной и очень помогла эта организация. В частности, вызывали на дом кардиолога, сразу с ЭКГ, да и цена более адекватная, чем в клиниках.
Большое спасибо Юрию Александровичу Ткаченко. Уже при общение с доктором становится спокойно и уверено. Вдумчивые и щадящие назначения. Внимательное отношение ко всем сопутствующим проблемам здоровья и состояния пациента. С наступающим Новым Годом всех сотрудников клиники Аксон! Всего вам самого доброго и успехов в вашей непростой, ответственной работе.
Умнова Галина
Вызывала для пожилого человека невропатолога. Остались очень довольны. Вежливо, внимательно очень корректно отнеслись к пожилому человеку. Подобрали лечение. Ставить систему приезжали фельдшеры. Все пять дней разные. Все пять поставили систему на 5+. Спасибо огромное. Буду рекомендовать всем своим близким и знакомым.
У ребёнка грипп А, температура 40 двое суток. Вызвала скорую аксон, с дежурным доктором - Быковой О. В. (К сожалению, имя в панике не спросила((() Как я ей благодарна!!!!! Поставила систему, уговаривала ребёнка, все объяснила. Это спасение для нас было. Никаких денег не жалко, когда такое отношение и такой доктор! Спасибо, спасибо вам большое.
Поводом для столь низкой оценки послужило столь же низкое качество оказанной (не оказанной услуги).
Во-первых, психотерапевт Сернов Семен Павлович соизволил явиться на оплаченный прием, опоздав всего лишь на 20 минут. Никаких извинений за доставленные клиенту неудобства не последовало. Прекрасное отношение к клиенту, уровень профессионализма в подтверждении сертификатами явно не нуждается.
Во-вторых, продолжительность "приема" составила целых 7 (семь) минут, что, видимо, соответствует нормативам подобного рода "врачевателей".
В-третьих, отношение "специалиста" в ходе приема было вызывающе пофигистическим. После окончания "оказания услуги" даже администратор была поражена ее продолжительностью и моим состоянием при выходе из кабинета.
В сухом итоге можно констатировать факт неоказания услуги как таковой, а также омерзительного отношения фактически наемного работника к клиентам медицинского центра.
Не спасибо.
Вызывали терапевта бабушке. Врач приехал быстро, осмотрел, диагноз поставил, но не был уверен так как нужны были анализы, лечение толком не назначил, сказал как будут анализы звоните пишите назначу лечение. На этом все. Больше врач на контакт не выходил, на звонки не отвечал, не перезвонил и даже не поинтересовался как там дела, В самой клинике сказали врач приходящий мы сами с ней не можем связаться. Спрашивается тогда зачем они ее вообще берут. Деньги берут за каждое движение, а лечения 0. В итоге вызвали скорую, они сразу поставили диагноз и забрали, состояние было плохое и требовалась госпитализация. А врач с этой клиники этого ничего не определил. Не буду в целом плохо говорить за всю клинику, разве только цены, но раз они берут таких врачей, значит не дорожат своей репутацией. Врач-терапевт Кириллова Наталья Александровна - отказывайтесь от ее платных услуг, она вам не поможет, ни диагноз, ни лечение. Вы для нее лишь источник дохода, но никак не пациент.
15.07. 21 вызывала помощь Аксон для мамы , очень довольны оказанной помощью . все грамотно и профессионально .Очень чуткий и профессиональный врач Недоводина Мария Михайловна . сразу оказала помощь . все по делу . коротко и ясно проконсультировала ." без воды " . Поставила систему . даже место укола не видно . золотые руки . назначила курс лечения . спасибо огромное за Ваш труд
Хотела вызвать скорую помощь ребенку в 7 вечера,ответили-извините, а педиатр будет только завтра.Видимо дети только в рабочее время болеют у всех ,хотя написано круглосуточное
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2022
Молодой и неопытный врач переборщил с сердечным аппаратом, вместо сна у человека проснулась бычка, половину денег вернули, но больше на заказ не выезжали, под предлогом нет врачей, в целом три года их услугами пользовались без претендентов.
Оказывается не только в сериалах есть хорошие врачи. Вызывали ЛОРа к пожилому мужчине. Увидели профессионализм и понимание. Большое спасибо Краковой Татьяне Владимировне.
Вызвала платную скорую помощь, у меня было подозрение на ковид, врач скорой помощи назначила кт на основании жесткого дыхания , а хрипов по ее словам не было. Я спросила не рано ли на второй день делать кт на что получила ответ , что его можно необходимо сделать в кротчайшие сроки. Далее врач назначил мне антибиотики , которые не показаны при вирусной пневмонии, на 7 день такого лечения мое состояние резко ухудшилось, температура была 39 и не спадала , началась отдышка, лом в костях и слабость , пришлось вызвать обычную скорую, так как аксон отказывался вести лечение , хотя после кт они сказали что будут меня вести и скорая не приезжала на вызов 3 дня подряд, врачи обычной скорой услышали хрип и сказали срочно сделать кт. На повторном обследовании было обнаружено 26% поражение легких, вирусная пневмония. Через два дня в срочно порядке меня госпитализировали в ковидный госпиталь. В госпитале мне сказали , что преступление назначать кт на второй день, так же сказали что антибиотиками нельзя лечить вирусную пневмонию, лечили меня гормонами и антикоагулянтами. После выписки мне потребовалось контрольное кт , но врач рентгенолог сказал , что это невозможно, так как доза облучения превышает допустимые нормы, поэтому сейчас я не могу узнать процент поражения легких, что добавляет лишний стресс в период реабилитации. Но хуже всего , даже не преступные назначения аксона и не компетентность врачей , неумение лечить ковид, а их морально-этическая сторона , когда я позвонила им с претензией на их лечение после больницы, пытаясь выяснить почему мне назначили лечение, которое не помогало , их директор сказал что можно делать кт 8 раз в год и ничего компенсировать мне не будут , потом он предложил компенсировать сумму вызова (1800 рублей ) на этом они посчитали нужным остановиться и даже не извинились. В общем мой совет , если есть возможность вызывайте обычную скорую, по-моему эту компанию не интересует здоровье пациентов, так как скорая не приезжала , врачи меня не вели, назначили неправильное лечение, взяли деньги и уехали и отказываются компенсировать моральный и физический вред после. Максимум что они могут, это поставить капельницу при поносе , так что если не хотите облучить организм и получить прогрессирующую пневмонию на фоне их лечения, то не вызывайте их при подозрении на ковид или пневмонию
Вызвала педиатра детского , приехал быстро за 30 минут . Все понравилось , грамотный специалист, вежливый . К сожалению не запомнила фио. Но вот снижаю одну звезду , за то что хотели второй раз вызвать в выходной день и оказалось шоком что в выходной выезжают только ко взрослым , так сказали по телефону . К детям только в будни . Те по выходным дети видимо не болеют . Очень огорчил этот факт . В выходные делайте что хотите (((((
Врач так и не приехал!Так еще и не выходил на связь с диспетчером!
Моей бабушке 79 лет, понимаю что возраст уже не молодая. Вызвала врача платной скорой так как адекватно оцениваю нагрузку государственных учреждений всвязи с ковидом.
Объяснила диспетчеру, что уже неделю бабуля мучается болями и спазмами в брюшной полости.Мы хотим получить консультацию и квалифицированную помощь. Нам сказали что в течении двух часов приедет врач, но он так и не приехал, и не связался с нами. Мне пришлось вновь звонить и уточнять время приезда, на что услышала что врач не берет трубку. ( в течении 30 минут). Вызов отменила! Убедительно прошу не дезинформируйте людей, и не обещайте, что врач приедет, если у вас нет связи с сотрудниками. Люди очень надеятся на вашу помощь! ( можно было сказать, что доктор приедет в течении 5-6 часов и вопросов бы не возникло). Хоть и понимаю что мой отзыв для руководства и сотрудников совершенно бесполезен, хочется предупредит тех кто будет обращаться у данную контору. Ищите более ответственную платную медицинскую скорую.
Благодарю коллектив скорой помощи Аксон и лично врача Тихонова за оказанную помощь моему отцу. Приехали быстро, поставили капельницу, нормализовали работу сердца. Огромное спасибо!
Спасибо Ольге Анатольевне Пшеновой. Очень внимательный и квалифицированный доктор. Вообще 2 раза прибегали к услугам скорой помощи Аксон и каждый раз безмерно благодарны за качественный осмотр, отношение и профессиональный уровень, который позволяет ставить верные диагнозы . Рекомендую всем! Даже если не нужна неотложная помощь, такого полноценного осмотра вам не проведут даже в платных клиниках. Оба раза доктора были у нас более 2х часов, сделали все необходимые анализы, оказали первичную медикаментозную помощь, расписали грамотное и действенное лечение. Еще раз СПАСИБО.
Да,Спасибо! Апрель-май 2021 года обращались за помощью!Спасибо доктору Воробьёву,спасибо всем мед сёстрам и мед братьям,приезжали,помогали маму вывести из тяжёлого прединсультного состояния. Благодарны за ваше отношение,за ваш нелёгкий труд!!!
Данную организацию нельзя именовать скорой медицинской помощью. Я бы даже не стала именовать ее медицинской помощью, так как в этой самой помощи нам попросту было отказано.
14 июля 2021 года пыталась вызвать скорую сыну. Диспетчер по имени Ирина связалась с 2 врачами, находящимися в это время на других вызовах, и через 1 час сообщила их непонятно на чем основанный (ведь пациента никто не осматривал) вердикт: "скорее всего необходима госпитализация, вызывайте скорую помощь 03, потому что Аксон не имеет право госпитализировать пациентов".
Накануне, 13 июля мы вызывали врача из поликлиники по месту жительства, которая произвела осмотр сына и назначила ему лечение, предупредив, что возможно, развитие болезни пойдет по другому сценарию и появится необходимость корректировки лечения. Ни о какой неотложной помощи речи не шло. К сожалению, течение болезни пошло по другому сценарию, а до вызова участкового врача было около суток, поэтому с целью уточнения диагноза, назначения новых препаратов и корректировки лечения мы и вызывали именно Аксон, неизменными и благодарными пациентами которого являемся в течение 15 лет. Нам было необходима диагностика опытного, грамотного врача именно Аксона. Необходимости в госпитализации не было и нет, в противном случае мы бы сами вызвали скорую помощь 03.
Ужасно, что Аксон опустился до откровенной лжи, поскольку неоднократно госпитализировал мужа с сердечными приступами и мерцательной аритмией.
Попытка связаться с заведующей, по словам диспетчера, не увенчалась успехом. Телефоны врачей, находящихся на вызове, диспетчер дать отказалась.
Очень нравится клиника!!! Несколько раз обращались - вызывали на дом врачей по скорой. Высококвалифицированные врачи, быстрая эффективная помощь. Спасли мою маму в прямом смысле слова. Низкий поклон всем врачам и фельдшерам этой клиники!