Аксмоби
110 отзывов
18 ноября 2020
Покупал кабель для зарядки и музыки для айфона, 17.07.20, использовался в машине, никаких воздействий на него не оказывалось
Прошло 2 месяца, он благополучно перестал работать без какой-либо причины
Пришёл в магазин, спокойно поменяли на новый
Прошло опять 2 месяца, ситуация такая же, пришёл, мне говорят, «гарантия на все месяц, проговорили устно при покупке», устно я могу много чего сказать, это нигде не прописано
Срок гарантии на аксессуары (аккумуляторы, блоки питания, кабели и т.п.), периферию и комплектующие составляет 6 месяцев.
Статья 19 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей,
Сотрудник, который первый раз поменял мне устройство нигде это не отметил, но это не мои проблемы, что Вы грамотно не обучаете сотрудников, как нужно действовать в таких ситуациях
Прошу оформить мне возврат за товар ненадлежащего качества (чеки и упаковка у меня есть)
5
1
26 июня 2020
Ребята постоянно меня выручают. Сначала отремонтировали мой Айфон. Затем сделали мне планшет и ноутбук. Быстро и дешевле чем по рынку. Понравилось, что сразу все прямо говорят сколько по времени займет и сколько будет стоить.
3
4
1 декабря 2021
Сегодня поменял батарею и после замены перестал работать 3D touch. Возможно плохо соединили или же в худшем случае заменили экран. До этого ходил и покупал только детали, решил у них заменить первый раз и в будущем не буду рекомендовать их сервис. До этого все работало прекрасно, после замены перестал отзываться полностью 3D touch. Телефон iPhone 6S . Дополняю, что спустя неделю заметил как батарея за 1 час сжирает до 40-60% на соц сетях. Чего раньше даже не было при убитой старой, но оригинальной батареи
3
1
16 мая 2019
Почти 2 года регулярно заказывал запчасти в Аксмоби. Устраивали низкие цены, оперативная отправка и быстрая доставка СДЭКом. Но последнее время брак стал часто попадатся и чтобы не тратить каждый раз деньги за пересылку одной позиции, я решил дождаться, когда наберётся 2-3 бракованные запчасти. Тем более гарантия, указанная на сайте, в 12 месяцев это позволяла. Примерно за 1.5 месяца набралось 3 позиции и 20 декабря я отправил посылку, вложив туда заявление на возврат денежных средств на счёт моей карты. Пытался скинуть трек номер посылки на емейл компании, но она почему то не работала. 26 декабря посылка поступила в почтовое отделение. Только 9 января удалось скинуть трек номер в WhatsApp. В течение всего месяца писал и звонил, чтобы забрали посылку, иначе она могла вернуться ко мне обратно, из за истечения срока хранения. И каждый раз получал ответ: хорошо. Каким то чудом возврат пролежал на почте больше месяца и его забрали только 1 февраля. Хотя раньше таких задержек не было, посылку с браком получали в течение недели после поступления. И я стал ждать, когда обработают возврат и свяжутся со мной. Согласно информации указанной на сайте, обработка брака составляет 14 дней. Наступило 21 февраля и со мной до сих пор ни кто не связывался. В итоге целый месяц я и писал и звонил им, они каждый раз кормили обещаниями, что все обработают и свяжутся со мной. Но так ни разу мне и не перезванивали. 20 марта мне перевели деньги за 2 позиции вместо 3х, на внутренний счёт сайта, хотя я просил возврат денег на карту. Причём пополнение баланса я заметил случайно. Опять начал звонить и спрашивать почему деньги вернули не за все позиции и толком мне ни кто не мог ответить. Каждый раз обещали перезвонить и не перезванивали. Спустя неделю перезвонов мне все таки выдают, то что одна позиция не прошла по гарантии! Я говорю что на сайте у вас написана гарантия 12 месяцев, на что мне ответили что гарантия у них на самом деле 2 недели и почему на сайте так написано он не знает. В итоге я стал просить связать меня с начальством компании, каждый раз опять кормили обещаниями и не знают почему директор не звонит мне. Последний раз я звонил 4 апреля, и мне сказали что информацию снова передали директору и он обязательно свяжется со мной. В итоге прошло больше месяца и до сих пор тишина. Денег за позицию не вернули. Даже саму позицию обратно не возвращают. Свои же условия, указанные на сайте, сами же нарушают. Делайте выводы. Впервые за 6лет ремонта столкнулся с таким беспределом.
10
4
12 октября 2021
Хороший выбор запасных частей для телефонов, смартфонов и планшетов, а так же аксессуаров и комплектующих.
2
28 января 2021
Номер заказа 154263. Никто и никогда не вздумайте связаться с этой горе конторой. Дешевую подделку выдают за оригинал. Заказывал крышку для редми 9 про (цвет зелёный), прислали синюю, и настырно говорили мне, что я неправильно совершил заказ. Деньги не возвращены. Читайте отзовы перед покупкой в данной шараге. Крайне не доволен общением и ответственностью менеджера.
5
4
24 мая 2020
Крайне негативные впечатления от работы мастеров этого сервисного центра. Требовалась замена дисплея и аккумулятора на honor 8. Замену осуществили в тот же день, но качество комплектующих вызвало много вопросов. За предоставленный гарантийный срок (две недели) мне пришлось ещё пять раз посетить сервис. Как результат - и дисплей и аккумулятор заменили повторно. Через три дня после последнего обращения проявились многочисленные ложные срабатывания дисплея. В шестой раз не пойду - выводы сделал. Обращаться за сервисным обслуживанием не рекомендую.
8
1
9 июня 2022
Периодически покупаем запчасти к сотовым телефонам, качество приемлемое.
1
2
21 ноября 2020
На прошлой неделе оставлял ноутбук на чистку и увеличение оперативной памяти. Всё сделали хорошо и быстро. Большое спасибо!
3
3
2 февраля 2022
Огромный ассортимент, купил всё что нужно и недорого
3
2
29 июля 2020
Отличный магазин, остались только приятные впечатления.
Покупал и на 8 Марта и на Космонавтов.
Успехов и процветания!
3
3
30 июня 2020
Отличный сервис. Отличные мастера. Несколько раз обращались за помощью - ремонтировали телефоны, уроненные в воду. Понравилось, что после диагностики - созваниваются, озвучивают возможные варианты ремонта и стоимость. Все очень оперативно и качественно. Молодцы.
3
4
20 декабря 2021
Быстро и дёшево поменяли дисплей вокруг да около не ходили ребятам спасибо
1
3
29 июня 2020
Доброго времени суток. Отдавала свой телефон мастерам для замены кнопки Home. Заменили буквально за 10-15 минут, сама услуга стоила не дорого, а качество работ очень понравилась. Думаю Вас можно рекомендовать. Спасибо
3
2
1 сентября 2020
Большой выбор товара. Меня касалось блок питания для ноутбука ASUS. Также ремонтировали смартфон. Мне все понравилось, не было ощущение, что обманули)
3
2
19 июня 2019
Обратился для замены экрана на телефон. Дополнительно попросил наклеить стекло на новый экран. Сделали все в тот же день, забрал все радостный. Счастье длилось не долго, немного попользовавшись телефоном понял, что экран не такой отзывчивый. Даже когда он был треснутый в нескольких местах он работал лучше. Для меня было очевидно, что проблема в защитном стекле, поскольку сам как-то клеил некачественное стекло и сталкивался с такой проблемой. На следущий же день пришел обратно, что бы как-то решить эту проблему, мне начали придумывать разные причины: «Да у вас корпус погнут был», «Да у вас рамка сломана, будете менять?». Я все же настоял что бы сняли стекло, после чего все заработало так как должно.
Как итог я узнал, что на работы связанные с защитным стеклом гарантии не представляется. Также я выкинул на это 500 рублей и потратил свое время.
Как пожелания для магазина, уточняйте такие моменты, поскольку когда ты платишь за что-то, то ты хочешь получить качество, а не отговорки.
5
15 сентября 2021
Ка ественные зап.части,хороший магазин.Если и попадается брак то меняют или возвращают деньги.Рекомендую!!!
3
2
29 августа 2022
Отличный магазин , наличие и цены
1
2
28 августа 2020
Ремонтировали планшет. На третий день уже сделали и взяли недорого. Также купила тут дисплей на Huawei Honor 7A Pro по хорошей цене.
3
1
14 ноября 2018
Отличный магазин. Постоянно через интернет заказываю товар. Вежливый персонал. Быстрая доставка и оперативная работа. Более отдаю предпочтение Артему. Всегда поможет подскажет никогда не грубит. Спасибо ребята продолжайте в том же духе. Рад сотрудничеству с вами
3
3
16 августа 2020
Недавно обращалась сюда по поводу разбитого дисплея, думала, что попала на дорогущий ремонт. Оказалась адэкватная цена. Сделали в течение дня, качеством дисплея осталась довольна.
3
1
23 мая 2021
2 раза меняли дисплей на смартфоне Xiaomi, всё сделали без недочётов. Спасибо! Успехов!
3
2
14 августа 2020
Недавно мне здесь поменяли аккумулятор на айфон. Раньше приходилось целый день телефон держать на зарядке, а сейчас норм. Не приходится теперь везде с собой зарядку таскать
3
1
14 мая 2023
Профессионалы.!!!
2
1
5 марта 2023
Дешевле только даром.
2
4 июля 2020
Еще один из крупных и надежных поставщиков деталей
Сайт очень неплох по поиску.
Из минусов, заказ не всегда собирают заранее, что может привести к отсутствию заказанного товара.
1
29 июля 2021
Хороший ассортимент, качественное обслуживание.
2
2
19 апреля 2021
Всегда по надобности пользуюсь услугами данного магазина и сервиса. Рекомендую.
1
1
30 сентября 2018
Отличный магазин. Всегда вежливый персонал. Есть небольшие очереди (знак того что магазин завоевал доверие покупателей), но при быстром обслуживании это дискомфорта не приносит. Качество запчастей хорошее, маленький % брак по сравнению с другими магазинами. Советую всем посетить данный магазин
3
2
16 мая 2022
Нормальный магазин, покупал шлейф для сони за деш.
1
21 марта 2020
Хороший магазин. Большой ассортимент, невысокие цены. Есть доставка по городу на такси.
3
2
21 ноября 2019
Самый большой ассортимент в городе,самые приятные цены,работают очень граиотно и ответственно
3
2
28 ноября 2018
Добрый день ребята я из тюмени, искал целую неделю саб плату на алкатель, нигде небыло, думал заказывать с китая уже, но в акс моби эта хреновина нашлась. Цены гуманные!😊 упаковано шикарно!
Довелось пообщаться с ребятами менеджерами, все очень вежливые и добрые!
Никакого хамства - правильное отношение к клиенту.
Вообщем я доволен. Плату поменял все работает отлично.
Есть небольшое пожелание, когда вы посылку относите на почту было бы круто, если бы вы отправляли смс или на вотсап сылку на трек номер, или просто трек номер, было бы очень круто.
Еще раз срасибо Аксмоби.
3
3
24 ноября 2019
цены приятные,всё в наличии,быстро качественно.менеджеры вежливые,приятные скидки
3
2
23 июня 2022
Ребята большие молодцы
1
12 сентября 2021
Хорошее обслуживание, внимательные мастера.
3
2
18 октября 2019
Большой выбор запчастей, минимальное кол-во брака относительно других мест. Адекватный персонал.
3
1
14 августа 2020
Отличный интернет магазин запчастей. Хороший выбор и ценник.
3
1
21 октября 2020
Продавцы молодцы. В товаре разбираются. Товар на 90 процентов качественный.
3
2
13 декабря 2019
Быстро, качественно, недоро. Компетентный, радушный персонал. Рекомендую.
3
1
4 сентября 2021
Неплохое место, все понравилось
1
2
16 августа 2020
Покупал динамик на iphone. Стоит копейки и в наличие было. Цена меня устроила, спасибо!
3
1
5 ноября 2020
Офигенный магазин запчастей для электроники.
3
2
1 февраля 2022
Отличный магазин и цены
1
1
1 сентября 2020
Дали хорошие советы по уходу за устройством! Думаю воспользуюсь вашими услугами
3
1
19 августа 2020
С задачей справились на отлично, спасибо!
3
1
11 октября 2021
Отличный ассортимент
2
10 января 2022
Хороший колектив
3
1
28 марта 2019
Отличный Сервис. Всегда помогают быстро и качественно
3
2
7 ноября 2020
Меняли экран,всё сделали отлично
Рекомендую
3
1