Disgusting service in the city of Maryina Gorka, rudeness on the phone to customers, they do not know how to talk and explain humanely, only growl, had a better opinion of the company, even if the channels are of poor quality. There are no warnings about tariff increases. Disconnection without any warning, with a monthly payment! As in other decent companies, they find a way to initially warn, and then take action. AND YOU!!! LEARN how to work with clients and teach your employees! And also teach your employees the calculations of elementary school classes! They're recruiting incompetents!
I have been on the Axiom for more than 10 years. The payment was always a year in advance. Given the poor service, I decided not to deal with them anymore. So they transferred without my consent to a monthly payment, and since February 2023 they have been disconnected. At the same time, they did not warn that they had accrued payment for January (although they did not provide services), and in October (after 8 months) they sent a claim about the procedure for pre-trial resolution of the case, where, in addition to paying for January, they also accrued a penalty. The economist or dispatcher was obliged to notify about the debt and the shutdown!!! Attempts to contact me were not made in any form.I regard this as corrupt actions to siphon money from people.
Employees behave boorishly, throw tubes (specifically: dispatcher Levonchik A.V., economist Shumina E.N.). They don't even try to solve the issue!!! The director's phone is not given (according to them, the director works only once a week from 16 to 19).
In a word, I do NOT RECOMMEND IT!!!
I refused the service, I don't see it washed away, I switched to alternative Internet services where the choice is greater and the quality is better. and this is old cable, and even when I wanted to look at it with a positive balance, I got a reply that the top-up was blocked - it was the finish line!
Забыла оплатить пару раз абонентскую, опомнилась, когда отключили телевидение( Спасибо диспетчеру Ольге за оперативную организацию переподключения. Скинула платежку и в течение получаса приехал мастер переподключил. Спасибо!
Нормальная компания, предоставляет услуги не хуже других, по ценам достаточно демократичным, лучше, чем белтелеком. Предлагают разнообразные ракеты каналов, от миномальных до расширенных. Есть нюансы по поводу разных профилактик, перенастроек, но и это как у всех. Нас всё устраивает.
Расторгул договор 10 лет назад, так они сделали новый пожписали вместо меняи выставили мне большую сумму не продоставляя услуг! Не знают уже как заработать !
Ужасный сервис, уже много лет пользуюсь, и вот наконец то накипело, 10.06.2020, 20:14 смотрел кино, и пропало всё, остались только каналы на которых смотреть нечего!!! И так каждый раз, мало мальский интересный фильм, и постоянно помехи, потеря изображения!!! УЖАСНЫЙ сервис! Пол часа набирал в диспетчерскую, никто не подымает трубку, или скидывают! Не вижу смысла и дальше платить за такое плохое обслуживание!!!
Очень качественное и удобное телевидение. В стандартном пакете 100 цифровых каналов, в максимуме 177 каналов, в т. ч. почти 60 HD-каналов, 2 4К-канала. Бесплатно прилагаются SmartTV и HbbTV.
Сейчас уже предлагаются комплексные пакеты Next - кабельное ТВ + интернет по очень приятным ценам.
Всё очень качественно.
Ужас ,мало того что шли не 100 каналов как должно было быть, а сейчас вообще половина отключили и звука на некоторых каналах нет .Что это за наглость?.