Искал себе кресло Falto, но не знал какая модель может мне подойти. Связался с Аксиома Мебель, пригласили в шоурум протестировать кресла и даже открылись специально в субботу.
В шоуруме было несколько моделей Falto, менеджер Анна проконсультировала по вариантам, какое мне больше подойдёт, плюсы и минусы.
После выбора кресла FaltoExpert 2 Sail рассказала о вариантах оплаты и доставки. Привезли кресло вовремя - за 3 дня и доставили домой.
В итоге уже несколько дней пользуюсь и очень доволен.
Спасибо магазину за качественный подход к клиенту и своей работе! Однозначно рекомендую продавца.
Заказывали в данном магазине барные стулья. В начале с Анной общалась жена. Очень сложно, не видя товар в живую определиться с выбором, поэтому на большое количество вопросов и на неопределнности с цветом, Анна ответила, что с такими клиентами им работать не выгодно!!! Получить заказ по телефону она не может и заказывать надо через сайт(что за бред?). А доставка возможна не раньше вторника(звонили в пятницу). Определившись с выбором заказ сделал я. Опреатор, опять же Анна, сообщила, что стулья могут быть готовы к самовывозу в воскресенье(странно полчаса назад говорили во вторник). Ок, забираем в воскресенье. Мне прислали смс и мейл о том что стулья на месте и можно забирать и в обоих сообщениях указано, что в воскресенье магазин не работает. Вроде договаривались и для уточнения я позвонил в воскресенье (опять же) Анна, видимо Анна была на выходном и резко(хамовисто) ответила, что в сообщениях же написано, что можно забирать. Ок, забираем. При осмотре оказалось, что один стул сделан халтурно, в одном месте под обшивкой отсутствует паролон. В итоге стулья не забрали, хотел сообщить Анне, чтобы привезли замену, но звонок Анна не ответила. Далее никто не перезвонил и не учтонил, когда можно будет забрать заказ снова. Подождав два рабочих дня купили стулья в другом месте. Спасибо, магазину, что "такие клиенты вам не интересны". Удачи.