Худшая из всех компаний по доставке, уже прошло ДВА дня, а товар так и не доставили. В первый день договорились, что курьер приедет с 18 до 22 час но так и некто не приехал и даже не позвонил, хоть я была должна отпроситься с работы и ехать к 18 час, ждать курьера. На второй день с утра небыло звонков, а в 16 час позвонил курьер и сказал буду у вас в течение 40 минут, я была на работе и попросила приехать на Таганскую, но курьер категорически Отказался, сказал, что ему не удобно, тогда я попросила приехать по адресу на к 20 часам, так как вчера уже Отпрашивалась с работы и больше не отпускают, Но курьер сказал что ему НЕУДОБНО в это время, хотя рабочий день до 22 часов. Вот такие курьеры работают в этой компании. Подумайте прежде чем туда обращаться.
Отвратительная курьерская служба, доставляли уже оплаченный мной заказ, при доставке курьер сказал, что у него он отмечен как "неоплачен". Вместо того, чтобы разобраться в ситуации просто схватил заказ и уехал. Пришлось тратить кучу времени, чтобы во всем разобраться и выяснить что ошибка на стороне этой транспортной компании, но курьер все равно отказался привозить заказ и посылку так и не получили в этот день. Ужасный сервис
У вас есть магазин и вы отправляете заказы курьерами?
Хотите крах вашего бизнеса? Заключите договор с компанией Аксилог!
Компания заявляет о кратчайших сроках доставки, активно рекламирует свои услуги, однако исключительно не справляется со своей работой.
Мне уже два дня не могут доставить заказ мотивируя тем, что не успевают. То есть планирования в компании нет совсем. Они продолжают набирать клиентов, рекламируя свой блестящий сервис, но на деле - курьерский сервис не выдерживает никакой критики. В компании Аксилог совершенно не оценивают свои силы, выдают заказы на доставку курьерам, которые физически не могут справиться с работой.
Поддержка в голосе Александра предлагает мне решить вопрос с магазином, хотя товар уже у курьера. Также Александр сообщил, что "Руководство в курсе ситуации". То есть проблема с неисполнением своих обязательств в компании Аксилог - системная. И руководство об этом знает, но не предпринимает ничего...
Я свой заказ, скорее всего, рано или поздно получу. В крайнем случае - отменю.
А вот для их партнёров/заказчиков - это очень серьёзные проблемы, потому что покупать в магазине, который сотрудничает с такой компанией, как Аксилог - совершенно не хочется.