Хороший центр Фольксваген, всё решают быстро, звонят записывают, делаю то 5 раз нет вопросов, рядом есть большой магазин удобно, что не надо сидеть в салоне.
Искал поло седан
Нашел в «Аксель-Сити»
Спасибо большое за работу менеджеру Колеснику Сергею
Сразу чувствуется, что человеку можно доверять , про машину все рассказал , подняли на подъемнике , показал диагностическую карту, быстро оформил и я уехал довольный ))
Менеджеры и специалисты высшего уровня. Очень внимательные и отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Уже год, как купили машину, но знаю, что ребята никогда не откажут в помощи по любому вопросу.
Не смотря на объективные сложности, этот салон не опускает планку качественной работы с клиентами. Недавно оформлял страховку на автомобиль. Дело сложное и важное. Однако мне очень помогла сотрудница соответствующего отдела Александра. Бережно оптимизировала мои расходы и разъяснила все мои права и обязанности. Тот случай, когда с удовольствием расстаёшься с деньгами
Хочу выразить благодарность Колесник Сергею. Пришёл, выбрал, купил автомобиль- это к нему. Приложил все усилия, чтобы мы остались довольны сделанным выбором. Ни чего лишнего не предлагал, ушли самыми довольными сделанным выбором
Покупал здесь машину, свою сдавал в трейд-ин. Насмотревшись роликов на ютуб с проблемами при покупке авто, был предельно бдителен:) но ничего подозрительного или негативного не заметил, подписывать ничего не уговаривали и не заставляли, «левых» бумажек/схем/юрлиц не было, все четко и прозрачно! Трейд-ин вышел тоже адекватный, понятно что самому продавать выгоднее, но мне так было удобнее. Отдельное спасибо Константину Богомолову!👍
Приятно покупать машину в таком автосалоне!
Все расскажут и покажут по автомобилю, все честно и открыто!
Отдельная благодарность Константину Богомолову, профессионал своего дела💪🏼
Сдал свой автомобиль, который долго не мог продать сам. Пришлось несколько уступить в цене, но совершенно не оскорбительно, как иногда бывает, когда слышишь предложения салонов. Осмотр провели оперативно, диалог вели конструктивный. Я не жалею.
Спасибо в который раз этому автосалону и его сотрудникам!!! Уже не первый раз покупаю автомобиль в Аксель-Сити и каждый раз - спасибо профессионализму сотрудников. В этот раз сделку провел Ляне Денис, - компетентный специалист. Приятно, что многое в работе изменилось в лучшую сторону, теперь все вопросы через одного сотрудника. Заранее внёс предоплату за автомобиль, забрал через неделю и был удивлен, что ничего не изменилось. Хотя ценники на все авто поменялись. Ценю клиентоориентированность и внимание к Покупателю. Готов был ко всему, кроме того, что ничего не изменится ))
Спасибо, Аксель-Сити!
P.S. Обязательно до новых встреч!
Большой и жирный минус отделу Trade in за безалаберность и халатность по отношению к своей работе и клиентам .
Приехали 30.12.22 смотреть автомобиль , это заняло около 1,5 часов , договорились на 4.01 посмотреть еще более детально и договариваться о цене, автомобиль числился в свободной продаже . В назначенный день приехали , еще раз все обсмотрели , проверили, договорились о цене и уже все документы и страховку оформили , но тут выяснялось , что автомобиль то забронирован с 30.12, бронь оплачена . Претензий к нашему менеджеру нет , но большие претензии к менеджеру , который в базе салона не поставил бронь и не снял объявление с продажи , а также к политике салона . Считаю , что в данном случае бронь должна остаться на совести и на кошельке менеджера , который недобросовестно отнёсся к своей работе . Остался один негатив и испорченное настроение , тк потратили полдня на оформление и просмотр.
При этом салон на уступки по цене не идет от слова совсем!
Сегодня обратился по телефону за информацией об автомобиле Volkswagen Polo 2019 года по стоимости 1.299.777₽. Получил информацию по автомобилю и захотел приехать. Но желание пропало выезжать после того как старший менеджер
Евгения Рогожина сказала что за НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ автомобиль по указанной стоимости выше, продаваться не будет - мне! Цитирую: Вам нужно на круг купить дополнительных опций в виде страхования каско, осаго, дополнительного оборудования в автосалоне на сумму не менее 60.000₽ сверху и только тогда сможете забрать авто из салона. И это ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер Volkswagen! Прямо навязывают дополнительные услуги выманивая деньги у клиента! Не советую обращаться в данный автосалон!
Спасибо большое Аксель-Сити!!! Спасибо Аксель-Сити и менеджеру Ляне Денису за оформление нового автомобиля Фольксваген Тигуан. Давно рассматривали возможность обменять Фольксваген Тауран на новенький автомобиль. Доверяю марке, за все время - никаких нареканий. обращался и в другие салоны, но везде ждали "приключения" с ценой. Ждал в РРЦ, обещали, что обязательно получу, но, как только автомобиль приехал, стоимость изменилась. Расторг контракт и обратился в Аксель-Сити. И даже в это нелегкое время, забрал автомобиль на тех условиях, которые обговаривались. Спасибо менеджеру, оценщику Доронину Сергею и всем сотрудникам за честность и профессионализм. Рекомендую данный салон и сотрудника всем тем, кто читает отзывы и ценит честность, а не клюет на рекламу "с самой низкой ценой"!!
В целом, ничего плохого сказать не могу. Покупали и обслуживали автомобили, начиная с 2012 (в т.ч. Trade in, удалённое урегулирование, последующий ремонт от страховой и прочие сопутствующие услуги). Можно сказать, что за эти годы в той или иной степени коснулись каждого отдела данного салона.
Был лишь один прецедент - везли запчасть в рамках гарантийного ремонта больше года. Но, справедливости ради, события пришлись на достаточно проблемный 2022 год, поэтому момент спорный.
Обманщики. По телефону поют дифирамбы и рассказывают как дорого они выкупают автомобили профильной марки.
Даже озвучивают космические цифры.
А когда приезжаешь к ним - дают меньше озвученного, разводят руками и ссылаются на третьи лица, мол из-за них такая низкая оценка.
Не тратьте свое время и не едите в Аксель-сити на оценку.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам автосалона Аксель-Сити на Якорной Шеремет Владиславу за помощь в приобретении автомобиля. Владислав четко и грамотно рассказал об условиях сделки, оформлении кредита ничего не навязывая, не вводя в заблуждение. Сделка была оформлена за 4 дня. При аыдаче автомобиля Владислав подробно рассказал и показал все нюансы машины.
Очень быстро оформили сдачу старого авто в трейд- ин за что большое спасибо специалисту Доронину Сергею.
На время подготовки автомобиля к выдаче предоставили подменный автомобиль. Что очень удобно.
Сотрудники, с которыми общались вежливы и доброжелатены.
Автомобиль при выдаче был украшен бантом, что создало прекрасное настроение и подчеркнуло особенность момента.
Спасибо всем сотрудникам салона.
Покупаю уже второй автомобиль в салоне Аксель-сити на Якорной по трейд-ин, очень дружный и приветливый персонал, в салоне чисто, возле салона удобная парковка. Огромное спасибо Жене Рогожиной, это профессионал своего дела, второй автомобиль покупаю именно у нее, вела со мной активную переписку с самого начала сделки и до сих пор отвечает мне на некоторые непонятные мне вопросы.
Также большое спасибо Сергею, который оценивал старый автомобиль. Все сделали быстро и качественно!!! Большое спасибо, так держать!!! 😉
Выкупили у меня автомобиль, оперативно, положительные впечатления от сделки. Позвонил Владимир Егоренков( менеджер из Аксель-Сити), приехал лично осмотрел авто. Договорились о цене за авто, провели диагностику, цену подтвердили, сразу заключили договор, деньги пришли быстро. Качественная работа, спасибо Владимиру.
Выражаю благодарность Александру Кобозову. Находясь на расстоянии 2000км от салона, мне презентовал интересующую меня машину, предоставив всю информацию которая меня интересовала, после чего я забронировал авто и поехал спокойно за своей мечтой) с таким официальным дилером можно иметь дело. VW POLO с половиной «плюшек» от Tiguan я еще не видел. Спасибо 🤝
Обращалась к данному дилеру по поводу обслуживания своего автомобиля. Персонал вежливый и отзывчивый. Проблему устранили быстро. Спасибо, в случае какой либо проблемы, буду обращаться еще.
Старший менеджер Богомолов Константин вел сделку с самого начала! Приехал на сделку в свой выходной, рассказал все подробно про автомобиль, его слова подтвердились диагностикой. Все честно, без обмана, все очень понравилось. Большое спасибо за отличный авто с пробегом из Европы!
Качество работы сервиса разочаровало… сказала, что магина ,,дергается,, когда нажимаешь газ, на что мне ответили , что это нормально. В цене за ТО заложена диагностика , но как может быть нормой ,, дергание,, машины ?
Внимательный персонал, аккуратные, несколько раз перезванивали по то, цены конечно- космос, но тут уже причина в ситуации в авто сфере в целом, сделали то, помыли машину, всё объяснили
Очень долгие,говорили 20 мин займёт диагностика авто,а все затянулось на час с лишним. Авито нашу машину выставляли на аукцион,сити-аксель давал за машину самую высокую цену, но после осмотра их специалистом,цена почему-то снизилась на 20%. Из косяков- только ошибка переднего парктроника,а так авто в идеале.
Добрый день! Хотела бы поделиться впечатлениями о процессе покупки нового автомобиля Фольксваген Тигуан в замечательном «АКСЕЛЬ-СИТИ на Якорной» и поблагодарить менеджера ШИЛО ТАТЬЯНУ за качественно проделанную работу! Покупка была не скорая, так как дефицит автомобилей и проблемы с производством/поставкой дали о себе знать, и мы нигде не смогли найти автомобиль в наличии. Было принято решение заказывать автомобиль под себя. Выбрали Аксель-Сити, опираясь на огромное количество положительных отзывов. И не прогадали!! К сожалению, наш заказ завод не подтвердил, но благодаря оперативной работе нашего менеджера Татьяны машину мы все-таки получили! Наш менеджер постоянно мониторила ситуацию с поставкой и предлагала нам альтернативные варианты. Что максимально важно в данное время - ничего не навязывала из услуг!!! Наоборот, подарила ГАП-страхование, карту технической помощи и дополнительное оборудование, а так же сделала хорошую скидку на покупку страховок и оборудования. Даже оценку нашего старого автомобиля подняли после диагностики – что вообще, как мне кажется, редкость для автосалонов. По итогу остались только положительные эмоции и от работы автосалона, и от самого нового автомобиля! Тигуан стал любимчиком нашей семье – очень комфортный и стильный автомобиль!
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам этого салона! Потому что только здесь мы смогли получить качественный сервис, полное понимание нашей потребности, закрытие всех страхов и сомнений, ну и, конечно, шикарный автомобиль для большой семьи!
Я обзвонила ВСЕХ официальных дилеров Санкт-Петербурга, а также несколько штук в Москве, не хотелось даже перезванивать..
И только в Акселе каждый сотрудник был нам рад, помогал. Чувствуется командный дух в коллективе, любовь к своему делу и клиенту!
В итоге мы уехали на Терамонте и всё было именно так,как и хотелось, без навязываний, обмана, четко и в срок, копейка в копейку.
Огромное спасибо Черевко Артему и Цветкову Михаилу.
Успехов Вам!
Обязательно рекомендуем только проверенный Аксель-Сити!
Выражаем искреннюю благодарность менеджеру Бахтияру Баймухану и всему салону Аксель - сити за оперативную, высокопрофессиональную и креативную работу по организации приобретения нами Volkswagen Tiguan! Больше двух недель Бахтияр выслушивал наши пожелания и опасения, был на связи буквально 7/24 несмотря на то, что мы находились за 1500 км... и вот чудо произошло) - мы уехали из Питера на новом авто, "упакованном" специалистами Аксель-сити (им отдельная благодарность!) согласно всех наших запросов в "подарок"! Правда, за "подарок" пришлось заплатить сполна, но... Были готовы и сильно не расстроились) Вообщем, ещё раз всем спасибо, а Бахтияру большой-большой Рахмет)! Удачи и процветания ДЦ!
Высококвалифицированная команда профессионалов своего дела. Грамотный подход к любому вопросу. В этом салоне купили уже третью машину (CADDY). Проходим обслуживание здесь с 2008 года. Всё удобно, надежно, без подводных камней. Особенно хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру отдела продаж коммерческих автомобилей Кононову Александру. Специалист высокого класса. Оформляли у него две машины (в 2015 и в 2021 г.) Быстро подготовил все документы, регистрацию по автомобилю, сопровождал все этапы договора, всегда был на связи, объяснял, советовал. Также дублировал некоторые вопросы Сергей Мальцев, старший менеджер отдела продаж. Ещё хочется отметить мастера сервиса Кузьмина Дмитрия, отличный специалист, который превосходно разбирается во всех технических вопросах. Все на высшем уровне, в т.ч. малярно-кузовной участок, замечательное руководство (директор), удобное местоположение, парковка, зона ожидания клиентов. Лучший официальный дилер W в Санкт-Петербурге.
Покупала свое первое авто в Фольсваген на Якорной. Повезло очень с менеджером, Татьяна Шило. Внимательно выслушала все пожелания и предложила лучший вариант по моему запросу(хотя я на тот момент сама не знала какую именно машину хочу). Всё подробно показала и рассказала, через несколько дней, после того как окончательно определилась, оформили кредит. Все оперативно, чётко, без лишних продаж и навязываний. Менеджер, Татьяна настоящий профессионал своего дела (есть опыт, прошлась по многим салонам). Ставка в Фольсваген, кстати, самая выгодная. Месяц за рулём своей машины, всем довольна и безумно счастлива, что сделала именно этот выбор. Всем рекомендую этот салон и менеджера, Татьяну.
Немного интересной истории Вам в ленту ) Решили продать автомобиль Фольксваген Крафтер. За все время размещения объявления - НИ ОДНОГО показа. Позвонил сотрудник Аксель - Цветков Михаил и предложил выкуп авто или поставить на комиссию. До последнего были уверены, что продадим сами. Но полная стагнация и переполненный предложениями рынок, отсутствие покупателей, подтолкнуло к решению воспользоваться услугами официального дилера. За все время, пока автомобиль стоял на комиссии в Аксель (около 2х недель), было 7 показов и два заинтересованных покупателя. (Это ровно в семь раз больше, чем при самостоятельной продаже ))) ) Но у нас появилась необходимость покупки автомобиля и очень нужны были деньги. Очень оперативно расторгли договор комиссии и продали автомобиль в Аксель (все оформления заняли 30 минут). Получили деньги и тут же, в Акселе же, купили автомобиль с пробегом Тигуан Экслюзив 180лс!!! Большое спасибо менеджеру Цветкову Михаилу, который оформлял и комиссию, и выкуп, и выдачу нового авто! Однозначно готов рекомендовать и салон и сотрудника. В теперешнее нелегкое для автолюбителей время так важно, что официальные дилеры по-прежнему соблюдают все договоренности в полном объеме и всегда идут на встречу по всем вопросам! Спасибо, Аксель.
Шли перекусить и увидели салон Аксель-Сити, зашли посмотреть, а в итоге приобрели автомобиль. Очень импонировало, что нам не пытались что либо навязать, а подобрали вариант, исходя из наших потребностей и возможностей. Очень тактичный подход к клиентам. Отдельная благодарность старшему менеджеру Константину Богомолову, помимо грамотной консультации, оказывал полную поддержку на всех этапах сделки (принимали решение и звонили Константину с различными вопросами о покупке автомобиля мы целую неделю).
Большое спасибо Аксель-Сити, начальнику отдела продаж Цветков Михаилу и сотруднику Черевко Артему за помощь в выборе и приобретении нового автомобиля VOLKSWAGEN Taos Joy!
4-го января впервые пришли в салон для прохождения тест-драйва.
6-го оформили кредит и сдали наш автомобиль в Трейдин.
8-го числа мы забрали нашу новую машину из салона.
Было комфортно, все вопросы решаются одним сотрудником, что с экономило нам и время, и нервы. Всё качественно и удобно!
Обязательно рекомендуем и салон, и менеджера.
Отдельно хочется отметить, что автомобиль получился в те же деньги, что и посчитали при первоначальном визите.
Очень довольны своим приобретением в салоне Аксель-Сити!
Приехал за машиной Фольсваген Поло и купил!)менеджер Богомолов Константин показал авто,он был в достойном состоянии!сделали не плохую скидку и я согласился.через час уже уехал на новой машине.Константину большое спасибо!)рекомендую данный салон!
Решили купить автомобиль б/у с минимальным пробегом. Обратились в этот автосалон. Старший менеджер Константин Богомолов выслушал наши хотелки и через некоторое время предложил автомобиль, который мы с радостью забрали. Устанавливали дополнительное оборудование, нам сделали хорошие скидки. Рекомендуем данный автосалон сообществу однозначно.
Записались на просмотр авто с пробегом накануне. Приехали посмотреть, но оказалось, что машину купили и оплатили. Нас никто об этом не предупредил, ехали с другого конца города. Сервис ужасный, почему нельзя было позвонить и предупредить о том, что авто куплен, чтобы мы не ехали 1.5 часа зря! Сотрудникам плевать на чужое потраченное время. Даже никто не подумал извиниться
Мне понравилось всё. Там остался дух фольксвагена, я бы сказал. Ощущение что VW оттуда не ушёл, хотя сложности с ремонтом, особенно в плане сроков, там будут как у всех аналогичных салонов.
Добрый день. Покупаем здесь уже второй автомобиль. Были в разных автосалонах, но адекватную цену предложили в Аксель Сити. Все сотрудники очень доброжелателтны. Особенно хочется поблагодарить нашего менеджера Татьяну Шило. Настоящий профессионал. Всё чётко и по делу, без воды. Отвечала на все наши вопросы, в рабочее и не рабочее время. Просил проверить толщиномером новую машину, - сказали без проблем. Также предложили лучшую цену за трейд ин. Вообщем оцениваю работу Татьяны Шило, как идеальную. Всем советую, обращайтесь.
Покупал новую машину в этом салоне неделю назад. Остался очень доволен обслуживанием и отношением. Команда в салоне работает очень слаженно. Отдельное спасибо менеджеру Отдела продаж Шеремет Владиславу. Он предложил такие хорошие условия покупки автомобиля, что я не только его купил, но и взял много дополнительного оборудования. Он был всегда на связи, на все мои вопросы отвечал компетентно, а так же вопросы которые возникали в процессе покупки и оформления автомобиля решались очень быстро. Для сравнения могу сказать , что точно такой же автомобиль я уже заказал в другом салоне Фольксваген. но в последний момент решил все таки съездить в салон Аксель Сили на Якорную д.5. И не пожалел об этом. Как раз на разницу в цене между салонами я и поставил все доп.оборудование. а так же поставил автомобиль на учет в ГИБДД через салон. Так же хочу сказать отдельное спасибо 2 девушкам работающих в отделе страхования 09.04.2021 ( к сожалению имена и фамилии указать не могу). Они помогли оформить мне все страховки и отдельное им большое спасибо за ДСАГО.
Отличный дилерский центр Volkswagen с грамотными и профессиональными сотрудниками. Общение вылилось в покупку прекрасного VW Taos. Огромное спасибо руководству и отдельная благодарность персональному менеджеру «Аксель-Сити» Артёму Черевко за помощь в выборе и покупке автомобиля!