Аксель-Архангельск
359 отзывов
29 августа 2023
Всё хорошо
11 февраля 2019
Владею поло с 2016 года. Сделал три ТО. на каждом были какие-то проблемы.
На двух ТО два раза считали одну и ту же операцию по замене масла в чеке (все документально зафиксировано через претензию).
На одном ТО разбили фонарь заднего хода.
Был гарантийный случай с потекшим сальником - все решилось по гарантии.
В последний раз отказали в выполнении ТО со своими запасными частями без наличия "сертификатов на масло".
Вывеска хорошая.
Да, и есть ощущения, что позитивные отзывы накрученные.
9
4
4 марта 2020
Большой шоурум, приветливый персонал, качественное обслуживание, доступные цены 👍
1
9 июля 2021
Отличное обслуживание, приняли на ТО раньше времени, получил ответы на все вопросы
12 октября 2021
Хороший сервис, отличное обслуживание.
25 декабря 2018
Зашли с супругой случайно, просто оценить ассортимент автомобилей. С маркой Volkswagen раньше не были знакомы. Что сказать, я был впечатлен, и уже через два месяца вернулся сюда целенаправленно - за новым Polo. Порадовало, что много банков, в которых можно оформить заявку на кредит, здесь же сделали страховку. Компании желаю успехов и процветания!
6
4
31 марта 2021
Приятный салон, приезжали первый раз на сервис, после приобретения ам, не разочаровали.
3
5 ноября 2019
Покупал там подержанный автомобиль. Покупателю, обязательно надо все проверить, состояние, диогнастику, работу всех узлов, работу двигателя, ходовой, словам верить нельзя. Я, человек доверчивый и потом за это пришлось раскошелится еще на 60штук. Будьте осторожны.
3
1
20 января 2022
Быстро качественно Всё норм
1 апреля 2021
Благодарность мастеру Дмитрию. За счет бонусной программы техническое обслуживание вышло дешевле чем заявлено на сайте, даже с учетом скидок.
3
29 июля 2020
Грамотный и неназойливый консультант Денис!Всё по делу!Рекомендую!
3
1
24 декабря 2018
Приехали за автомобилем из области, услышал рекламу по радио. Да, пришлось потратить время на дорогу, но оно того явно стоило - огромный выбор автомобилей (как бу, так и в кредит, и по системе трейд-ин, и за наличку), сотрудники которые не стараются тебе впарить что-то подороже но реально пытаются помочь. Домой я уехал на новеньком Фольцваген Поло. Буду всем советовать.
6
3
13 декабря 2018
Хочу сказать спасибо менеджерам компании Аксель-Архангельск за их профессионализм и искреннее желание помочь каждому клиенту. В особенности менеджеру Александру. Я довольна покупкой, буду советовать вас своим друзьям, которые планируют купить авто.
6
1
2 апреля 2021
Класный автосалон, приветливый персонал, рекомендую
19 февраля 2020
Спасибо большое за высокий уровень работы с клиентами, решивших приобрести автомобиль в Вашем дилерском центре.
2
19 декабря 2018
Три месяца назад купил здесь Ниссан Xtrail с пробегом. Решил оставить свой отзыв. Почему не сразу после покупки? Потому что хотелось проверить, насколько купленный автомобиль соответствует обещаниям. Что сказать, я нисколько не разочарован - никаких неприятных сюрпризов машина не преподнесла. Отличное авто за свои деньги. Перед продажей все возможные проблемы озвучиваются сразу - это я считаю, огромный плюс. Оцениваю работу отдела продаж бу машин на 5 баллов.
4
3
4 декабря 2019
Дилер Фольксваген и БМВ.У Фольксваген в шоуруме 3 модели - поло, тигуан и туарег. У БМВ только сервис, машины не продают. В целом нормально, но ничего особенного.
23 января 2022
Обслуживаюсь здесь, всем доволен.
3 сентября 2021
Приехал на ТО. Всё быстро, качественно.
1
19 февраля 2022
Отношение клиентам очень хорошее. Мне лично нравиться. Спасибо!
5 марта 2018
Начну с того, что машина ездит и слава Богу! :)
Притензии:
1. Была заявлена одна цена со скидкой, в процессе приобретения, после внесения основной части оплаты скидку давать передумали. Сам виноват, не была прописана в договоре. А кто, что говорил, это не считается.
2. Шоу-рум где принимал машину, был плохо освещен, в результате не заметил дефекта на ЛКП. Дилер послал меня, т.к. дефект был выявлен не в их чертогах, а на улице.
3. На официальном сайте написано, что эксплуатировать машины без брызговиков нельзя, однако дилер продает их без них. Брызговики реализуются отдельно (по соответствующим ценам). Так же реализуемые машинокомплекты идут без защиты картера, все за доплату.
4. Цены на ТО указанные на сайте вранье! И под калькулятором ТО есть неприметная сносочка на этот счет.
5. Если у Вас что то сломалось, по мнению салона Вы в этом виноваты сами, т.к. ездите на машине по нашим дорогам. Плюс Вам навязчиво предложат заплатить за осмотр.
6. Если вы хотите застраховать автомобиль купленный у данного дилера ни в коем случае не сообщайте ему об этом, т.к. они сделают все, чтобы Вы не могли ни у кого застраховаться кроме их, и по их ценам.
7. Представители сервиса не могут ответить с ходу на простые вопросы. -"Где находиться блок предохранителей в Тигуане?" и т.п.
5
3
12 декабря 2018
Большой выбор б\у автомобилей, среди которых я нашла и свой. Поло 14 года после одного владельца, и по цене вышло очень приемлемо. Осталась довольна покупкой и сервисом в целом.
3
11 июля 2019
Не совпадают данные указанные на автомобилях с пробегом со словами менеджеров, выбираешь автомобиль по цене, пробегу, количеству владельцев указанному на листе под лобовым стеклом, подходишь к менеджеру, тот увеличивает все показатели минимум в 2 раза. Пишите сразу правдивую информацию.
4
8 апреля 2019
Покупал каравеллу. Вежливо быстро и четко с документами. Правда находиться в таком месте что только такси или авто собственное. Это минус.
3
3 июля 2018
Приезжал на своём Поло на акцию проверка за 999 рублей. Всем доволен! Разрешили пройти в сервисную зону, всё время осмотра находился рядом с механиком. Действительно прошлись по всем пунктам проверки, ничего не пропустили. Дали рекомендации. Подвеску ремонтировать приеду тоже сюда.
3
1
18 мая 2019
Приехали сегодня в салон с района (3 часа езды),что бы купить б/у Лексус NX 2015 года(к слову он в наличии один в данном салоне.Сказать,что я в шоке от менеджера -ничего не сказать.Ждали его,а он просто сидел,пока я не подошла и не спросила как еще долго его ожидать?Когда попросила открыть машину,что бы оценить внутренний вид,то,на мое огромное удивление,менеджер стал открывать машину через центральный замок!!!На вопрос почему так было сказано,что у машины 2015 гв СЕЛ АККУМУЛЯТОР!!Ребята,вы машину продаете??Или нет?Более того,в салоне грязь!!Нельзя просто элементарные вещи предусмотреть?😢Вымыть салон в машине?Сложно?Я-девочка,которая была практически готова купить вашу машину!Но,менеджер (как его вообще взяли в этот салон на работу-для меня загадка🙄🤦♀️) общаться не умеет,обьяснять тоже!То есть мы даже не смогли прокатиться на данном авто,открыть багажник и задние двери☹️Удачи вам в продаже Лексуса👍🙌
8
1
3 июля 2023
Ок
3
1
2 июня 2019
Покупал новый поло. Выдали машину без бензина. Менеджеры ушли домой и я остался один на парковке автосалона. Зимой бегал на заправку и покупал канистру. Добрые люди помогли. Было очень неприятно
7
29 июня 2018
В прошлом году здесь купил подержанный Тигуан 2013 года выпуска. На новую машину не хватало, в кредит залезать тоже не было желания, поэтому авто с пробегом купил без проблем. Состояние машины хорошее. Если бы ее выдавали за новую, то я бы не сразу заподозрил подвох, утрирую, конечно, но состояние и правда хорошее. На ходу все это время, пока никаких проблем.
3
1
20 июля 2022
Делают всё очень долго
3 июля 2018
Покупала себе автомобиль в Аксель Архангельск по программе трейд-ин. Мою машину Киа Рио 2013 года неплохо оценили, консультанты помогли оформить бумаги и подобрать нужную мне комплектацию. Домой уехала уже на новом Фольксваген Поло. Машина очень радует, надеюсь, буду ездить долго и без проблем.
3
2
25 августа 2018
Вспучивание краски на бампере озвученно мной ещё в 2017 г. Три раза фотографировали обещали все решить,прошел год , на ТО2 все повторилось и результат тот же,зато в ТО2 включили в стоимость Дополнительный объем инспекционного сервиса, что это означает и какие работы проводились приёмщик объснить не смог,а я находясь в цехе так и не увидел. Чистый развод клиента на доп.деньги.Буду составлять жалобу в
головной офис,Роспотребнадзор.
3
2
3 июля 2019
Так вышло, что в моем железном коне стал плохо работать кондиционер. Дабы вернуть его в рабочее состояние обратилась сюда к дилеру. Специалисты в короткий срок почистили его это помогло. Услугой осталась довольна.
1
1
26 февраля 2020
Прекрасный салон, приветливые сотрудники, на ТО всё сделали качественно.
2
11 марта 2020
Внимательные менеджеры, выгодный кредит. Скидки и приятные нештячки на машины 2019 года.
3
1
19 сентября 2021
Все четко, отличный сервис
1
8 сентября 2019
Не плохой Салон, со своими плюсами и минусами. Достигнуть консенсуса возможно - путем переговоров, сотрудники открыты к диалогу. (Их задача продать по дороже, у меня купить по дешевле).
2
1
1 ноября 2021
Сервис, качественно, в срок👍
1
12 декабря 2018
В Акселе покупала Пассат. На ТО и ремонт езжу только к ним: запчасти в наличии, расходники тоже. Делают достаточно быстро, если что можно скоротать время в зоне ожидания.
3
9 октября 2021
Отличная работа. Вы молодцы!
11 марта 2020
Выбор моделей Фольцваген крайне не велик, а стоимость крайне высока
Не к автодилеру вопрос, а к марке
2
1
28 июня 2020
Будьте внимательны! очень мутные схемы при продаже автомобилей в кредит с навязыванием страховки жизни
1
19 апреля 2021
Хорошее обслуживание, качественно.
3
4 мая 2021
Покупкой доволен. Обслуживание на уровне.👍
2 января 2020
Неудобно расположены. Автобусы туда не ходят. В том районе постоянно пробки. Такси бывает сложно вызвать. Сервис не дешёвый.
3
30 ноября 2018
Я в Аксель-Архангельск приехал в третий раз: себе взял Тигуан с пробегом, потом покупал Поло для жены, сейчас хочу обновить транспорт на новенький Тигуан. Все понравилось - выбор достойный, цена нормальная, куча всяких подарков, приятные менеджеры.
3
2
16 января 2020
Приятный автосалон, ездил туда на диагностику, все понравилось, купил толстовку по акции)
2
17 декабря 2018
Крайне разочарован.
Менеджеры трейд ин беспредельничают.
Приезжайте смотрите покупайте
Приехал с из далека мне говорят машина не продается.
Через день звоню - приезжайте покупайте.
Снижают цену для кого то своего.
Всячески отговаривают от покупки.
3
5
30 мая 2021
Навязывают дополнительные услуги и мелочи к машине.
Не объясняют до конца из чего складывается финальная сумма.
Будьте внимательны.
5
31 марта 2021
Хороший салон, отличное обслуживание
3