Akpphelp
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
720 reviews
August 17, 2024
Ремонтировала в этом автосервисе коробку -вариатор и благодарю парней за качественную работу .☺️Сделали все быстро.👍🏻Уютная обстановка ,вежливые и культурные ребята .Всегда на связи и отвечают на любые интересующие вопросы.Подошли ответственно к работе .
Я довольна ☺️
1
April 6
Произвели капитальный ремонт АКПП на Volkswagen Phaeton коробки ZF 6hp19 Качеством и скоростью работ полностью доволен. Перед тем как отдать машину провели экскурсию по ремонтной зоне, показали где и как происходит ремонт. В общем ребята топовые, ни разу не пожалел что обратился к ним
1
February 1, 2024
Огромную благодарность спешу выразить специалистам компании AKPPHELP!!! Невероятные специалисты качественно и ответственно подходящие к выполнению своей работы!!! Ремонтировала коробку от Рено дастер 2012г. здесь в 2021г. Машина после ремонта прошла 96 тыс. км (обещали 50-60тыс.км). В 2024 приехала снова! Всё время от диагностики до окончания ремонта Александр был на связи, всё очень просто и доходчиво объяснил, показал, что произошло и что будут делать! Починили очень оперативно в течение 2-х дней!!!! Благодарю от всей души, всём сотрудникам крепкого здоровья, а компании успехов и процветания!!!!
3
March 27, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сервису АКПП ХЭЛП и мастеру диагностики Алексею. Очень аккуратная мастерская, индивидуальный подход к каждому клиенту, очень вежливые и приятные мастера. Диагностика была произведена оперативно и качественно. Ремонт акпп сопровождался информативными фотографиями старых деталей, которые извлекли, описав их проблемы. Ремонтом остались довольны, однозначно рекомендую данный сервис.
2
May 22
Мне хватило нескольких минут общения по телефону с Сергеем ,чтобы понять что нужно приехать.Затем была проведена компьютерная диагностика и пробная поездка .Сергей обратил внимание на все нюансы поведения авто,все рассказал.Посещением сервиса остался доволен.
1
March 7
Профессионалы своего дела. Провели диагностику АКПП (Рено Дастер 4*4), выявили проблемы и провели необходимый ремонт. Все строго по согласованной дефектовке, не навязывая ничего лишнего. Не могу не отметить - порадовала скидка) Спасибо!
2
April 14
Выражаю благодарность данному техцентру и его специалистам. Произвели ремонт Акпп без нареканий, в короткие сроки и по конкурентной цене. После ремонта прошло 3 месяца, проблем с коробкой не возникало.
1
November 30, 2024
И так... Спустя месяц после ремонта пришло оставить о данном сервисе.
Что могу сказать... У меня автомобиль Ауди а4 2009г. Думаю запомнили меня на долго, да-да, тот самый автомобиль серого цвета с перевёрнутым серым сердцем.
Приехал с 3мя ошибками по КПП (ДСГ). Ребята сделали работу оперативно, но одна из ошибок не уходила, я уже в отчаяние, что ремонт коту под хвост, возвращаюсь по гарантии в сервис, ну как так, столько времени и средств, а ошибка осталась.. Принимают в гарантию, отчёт о сборке и разборке поступал полностью от снятия до разбора (до малейшего болтика), разобрали совершенно полностью, собрали, теперь катаюсь и получаю удовольствие после ремонта. Ошибок по КПП больше нет, пинаний, рывков тоже нет, да и в целом проблем по КПП больше нет. За тем как КПП переключает передачи можно наблюдать только по тахометру, ну или по звуку выхлопа при нажатии на газ в пол.
Считаю, что ребята заслуживают высокой оценки и считаю, что не зря потратил столько времени. Однозначно буду рекомендовать данный сервис.
Александр, вам отдельная благодарность за крепкие нервы, пытались сократить сроки по ремонту, частые звонки, понимание ситуации с моей стороны с супругой, да и в целом,что взялись за столь трудный ремонт на мой взгляд.
2
May 20
Добрый день! Приехали в сервис с проблемой на bmw пиналась коробка между 1-2 скоростью. Мастер устранил проблему и покатался по району, протестировали. Профессиональный подход. Ремондую.
1
October 9, 2024
Большое спасибо команде Акппхелп за работу. Ремонтировал в июле коробку на рено дастер. 29июля к сожалению коробка перестала переключаться, я стал искать в Москве сервис и выбор пал на Вас. Позвонил, договорился и 30июля привёз машину на эвакуаторе. Провели диагностику, сдал в ремонт. 31 июля позвонили и сообщили сумму ремонта я согласился. 2 августа вечером позвонили и сказали, что можно забирать машину. 3 августа машину забрал, дали гарантию. 14октября записался на замену масла после 2т пробега.
Рекомендую!!!!
2
January 7
Ремонт коробки провели в оговоренные сроки и по заранее обговоренной цене. Один сальник чуть подтекал, исправили в рамках гарантии. Все четко, сервис понравился. Прошел месяц полет нормальный.
1
November 4, 2024
Отличный сервис, мастера своего дела, сделали частичную замену масла с фильтрами. Оборудование современное, ребята вежливые, дают профессильные консультации. Большой плюс - можно присутствовать в ремзоне. Мастер отвечает на все вопросы и рассказывает, что и именно и зачем делает. Рекомендую!
1
October 2, 2024
Записался на замену масла в АКПП, приехал. Предварительно ознакомился с инструкцией на сайте сервиса по замене масла. В инструкции четко отражена информация по обьему и марке масла для АКПП. При записи мне сказали, что стоимость работ 17000, я сказал, ято приеду либо со своим маслом, либо воспользуюсь маслом сервиса. При приезде выяснилось, что помимо масла необходимо менять поддон с фильтрами, помимо того сервис возможен только с неоригинальным маслом Мотюль, которое, естественно, предоставляет сервис, мое оригинальное масло сервис в работу не принимает. Также, приемщик сказал, что требуется 5 литров масла, хотя в их же инструкции обьем отражен обьем необходимого масла, как 3,5-3,8 литра.
Как итог:
- очевидно введение в заблуждение клиента по телефону в части стоимости работ и поимеримости масла;
- приемщик не обладает информацией о необхоимом обьеме масла, как и технических особенностях данной коробки;
- нарушение закона в части применимости только масла сервиса, при чем это масло являлется неоригинальны и не рекомендовано заводом к использованию;
- вызывает сомнение сам сервис, в большей степени все похоже на поточную систему и желание продать свое масло.
- ни кто не следит за временем записи, просто приехал и просто одидаешь в очереди, можно самому пошататься по рем. зоне.
Карайне не рекомендую данный сервис так как есть обьективные подозрения в низкой комптетенции мастеров ввиду разности предоставления информации о технических особенностях АКПП. Дополнительно, на лицо искажение информации о стоимости работ и большом желании использовать неоригинальное масло, которое как себя повет, самому Богу известно.
PS Основным аргументом, который привел мастер при отказе использовать оригинальное масло, - ,, Сейчас много подделок и мы не знаем, что вы привезли". Хочется ответить таким "мастерам", что мне также не ищвестно, что будет с моим автомобилем при использовании масла для АКПП, которое не рекомендовано к использованию.
3
1
December 22, 2024
Покупал запчасти для АКПП. Внутри светло и чисто. Персонал приветливый. Удобное месторасположение.
1
January 11
Не советую, недоговаривают в объёме работ,не компетентно консультируют. Сорвали закладную,оборвали подушку кпп. В итоге развели руками, типа мы не причём. Купите заменим. Не знают элементарных правил работы с пневоминструментом. Цены на 40% дороже чем в аналогичных сервисах.
2
3
November 10, 2024
Полгода назад сломалась коробка на Гранд Черокки. Сначала обратились
в другой сервис, где сделали дефектовку и назвали нереальную стоимость. Как оказалось, и качество ремонта по отзывам было не очень.
Стали искать другой сервис. Ребята из Аккхелп без проблем взялись за этот случай, тем более коробка уже была разобрана в первом техцентре, привезли на эвакуаторе и взялись за работу, несмотря на то, что случай был тяжелый и коробку не они разбирали. В течение 5 дней сделали коробку. Прошло полгода - никаких нареканий нет, все отлично. Спасибо огромное за вашу работу, отзывчивость и понимание! Компанию рекомендуем как профессионалов в своем деле! Менеджеру Александру отдельное спасибо. Александр и Елена
1
January 20
Ребята молодцы!сделали все отлично! Всем доволен! Буду рекомендовать однозначно! Большое спасибо!
1
May 24
Спасибо мастеру Сергею за проявленное мастерство и дачу советов. Сервис хороший, мастера работают качественно.
1
December 18, 2024
Очень хороший сервис!!! Прекрасное отношение к клиентам. Очень быстро определили проблему акпп и починили. Уже проехал 2 тыс.км. все хорошо работает.👍
1
October 24, 2024
Единственный сервис, где на всех уровнях наблюдал хорошее отношение к клиенту, понимание. Работу выполнили быстро, приняли машину очень быстро, по телефону общаться с менеджером Александром приятно, общение грамотное. После работ по интересующим вопросам писал лично в телеграм, на все оперативный ответ, огромное спасибо!
1
April 9
Хороший сервис. Быстро отремонтировали. С запчастями проблем не было. У меня 4-й Хайландер, корпус АКПП аллюминиевый- усилили стальной муфтой. Пока прошёл 2 тыс. км- проблем нет. Так держать!
1
December 21, 2024
Если делать ремонт коробки, то только тут. Для себя других вариантов, я не рассматриваю. Отношение к клиентам на высшем уровне, то есть по-человечески. Эти мужчины - профессионалы своего дела. Спасибо за ваш ТРУД!
1
February 28
Большое спасибо Татьяне и Юрию за высокий уровень обслуживания, по выполненным работам всё было также без нареканий
2
1
October 1, 2024
После крайне неприятного инцидента на данном сервисе, произошли крайне позитивные сдвиги, о которых я просто обязан рассказать. Итак, после первой встречи с мастером в сервисе после большого кап ремонта акпп договориться нам не удалось, остался глубокий неприятный осадок, о чем я подробно в отзыве рассказал. Но случилось чудо, и мне перезвонил старший мастер, мы с ним обсудили все нюансы, пообщались. И даже более того. При встрече он даже гораздо лучше меня выявил недостатки коробки на ходу и сразу понял, в чем может быть проблема и впоследствии полностью решил проблему. Мастера зовут Николай, и первая буква "Н" в имени должна быть обязательно большой, поскольку это человек с большой буквы! Он решил все мои проблемы с коробкой за счет организации, и по факту как гарантийный ремонт, хотя гарантия уже прошла. Большое человеческое спасибо, это справедливо и честно. Я все так же рекомендую данный сервис, поскольку это не "гараж" и парни хорошо говорят по-русски. И кстати, после переезда из Бирюлево на Калужской явно заметно поинтереснее стало. Очень комфортное место, хорошо оборудованное и прямо около метро. Круто. 5 баллов смело и еще раз спасибо Николаю!
5
2
October 1, 2024
Хорошее место. Сделать АКПП быстро и качественно - это к ним. Сэкономить - это не туда. Сделали машину хорошо, радует. Без неё как без рук. Но сравниваешь цены на масло и з/ч - и рвёшь волосы в некоторых местах. Но зато на машине, не пешком. Рад что обратился к ним, выбирал сервис по Зеленограду и Москве.
1
1
March 24
Хороший сервис по ремонту акпп. Оперативно оказывают помощь, дают гарантию на проделанные работы. Еще большой плюс, что обслуживают и следят за состоянием коробки после ремонта
1
March 10
Делал bmw 3gt, АКПП ушла в аварию. Работу провели в срок, цена в рынке +- как в других сервисах, дают гарантию 1.5 года или 20000 пробега, при условии частичной замены у них через 2000км.
2
May 28
Общался с Сергеем, понравилось то, что говорит все четко и по делу. Прокатились, посмотрели ошибки, получил профессиональную консультацию. Спасибо! Коробка ZF 8HP. BMW
1
December 9, 2024
Kia ceed jd. Пробег 420. 2 раза приезжал на диагностику, объяснили возможные диагнозы и варианты лечения , выбрал 2 вариант- приехать после полного выхода из строя АКПП, т.к. по стоимости будет одинаково. Итого: приехал, взяли в работу, провели дефектовку, согласовали стоимость. В понедельник отдал авто, в пятницу была уже готова. По ощущениям: АКПП реально сделали ) пинков, посторонних звуков, вибраций - ничего этого нет. Как на новом авто еду. Спасибо большое Александру.
1
November 8, 2024
Хороший сервис, светло, чисто, аккуратно все. Диагностика, ремонт, консультации всё в принципе хорошо. Через 2т на замену масла, пока катался 2т вспомнил как должна тянуть машина))
1
February 3
Обращался в этот сервис по поводу ремонта акпп в конце декабря. Капремонт проведен в кратчайшие сроки, скоро плановая замена масла. Пока все нормально. Рекомендую обращатся в этот сервис
1
April 15
Коробка перестала переключаться со второй передачи на третью. Автомобиль Санг Ёнг Кайрон 2012 года выпуска, 6 ступенчатая. Обратился в компанию akpphelp. Сделали диагностику. Оставил машину. Сказали надо делать капиталку коробки. Сделали всё нормально, быстро. Спасибо.
1
April 23, 2024
Автомашина Peugeot 308 обслуживается в AKPPHELP с 2021 года, всё вопросы возникающие в процессе эксплуатации решаются коллективом сервиса в оговоренные за ранее сроки и с отличным качеством. Огромное спасибо Алексею, который своевременно и в полном объёме сможет объяснить условия при которых может возникнуть та или иная ситуация в работе АКПП, а также оказать посильную помощь по устранению выявленных недостатков. Спасибо.
1
February 23, 2024
Ребята профи, думаю, сложно найти кого-то лучше в Москве) очень сбалансированные цены, при абсолютном профессионализме в теме. Я у них уже 3й раз:
- первый делали отцу робот 501 на а6, капиталку делали. После этого проехали уже 40к км без проблем
- менял масло в ЗФ на бмв
- и сейчас поменял масло в роботе Ауди уже другой)
Могут дать очень много инфы по коробкам.
Еще очень порадовало, итоговый чек оказался меньше заявленного, так как влезло меньше масла.
Спасибо!
3
May 17
Обращался по ремонту АКПП Шкода октавиа а5, отдал машины и в этот день провели дефектоваку, скинули фото и сказали что начинают ремонт, спустя четыре дня машина была готова, все хорошо.
1
December 5, 2024
Хороший персонал, знающие специалисты, хорошее обследование. Ремонт коробки на Ниссане , быстро, качественно, пока претензий нет. Гарантия 20000 км или 1.5 года. Все это позволяет обращаться в эту компанию.
1
September 25, 2024
Добрый день! Огромное спасибо специалистам за проделанный ремонт акпп Мазда СХ5. В сервис обратился с проблемой переключения на 3 скорость(пинки,пробуксовки),а также стук при включении задней передачи. При снятии поддона обнаружено большое количество металлической стружки. Подшипник разбил посадочное место в корпусе,что привело попадание стружки в гидроблок. Произвели ремонт корпуса,гидроблока,гидротрансформатора. Заменили комплект фрикционных дисков,ну и прочих расходников. Сделали адаптацию. Если располагаете временем,то можете присутствовать при снятии и дефектовки акпп,но также могут предоставить фото-видео отчет. После ремонта коробка работает как новая.
1
June 10, 2024
Чисто, удобно, профессионально. Пишут цены завышена, но работы произведены качественно. На вопросы отвечают быстро, проблемы исправляют тоже быстро. Осталась довольна качеством . Офис и рем.зона чистые.
1
May 27, 2024
Хочу поблагодарить всю команду сервиса за квалифицированную работу,а особенно менеджера Павла,который занимался ремонтом моего. а/м КИА Венга. Не буду говорить,что ремонт был дешёвым,все понимаем,что в режиме санкций запчасти подорожали и стали дольше поставляться,но на работу сделали скидку,на АКПП дали гарантию и скидочную карту на 20% пои следующем обращении. Единственный минус- сроки оказались чуть длиннее заявленных,но машине более 12 лет и некоторые комплектующие яаляются проблемой. Буду рекомендовать АКПП ХЕЛП своим друзьям
1
August 9, 2024
Хороший сервис. Делал ремонт акпп на форд куга. Все сделали быстро и качественно. Хорошие, компетентные специалисты, быстро провели диагностику, выявили проблему, все сделали в сроки и качественно. Рекомендую к посещению.
1
March 29, 2024
Большое спасибо мастерам по адресу Старокалужское ш. Грамотно проконсультировали на стадии записи на ремонт, качественно и ответственно подошли к ремонту акпп, отремонтировали в очень кроткие сроки, цены вполне адекватные. Порадовало так-же наличие длительного гарантийного срока и рекомендации по эксплуатации.
2
May 14
Грамотные, профессиональные сотрудники. Подробно проконсультировали. Сделали быстро. Рекомендую
1
January 27
Большое спасибо всем . обратился с умершей АКПП на Пежо 307. Сделали отлично. Недавно ездил на замену масла после обкатки . с
1
November 16, 2024
Отличный сервис с отличными сотрудниками, работающими по совести. Очень помогли, стал вашим постоянным клиентом на обслуживание вариатора.
Огромное, человеческое спасибо!
Всем советую.
1
January 10
Отличный сервис, ремонтировал коробку на tiguan, езжу уже более 60т км нареканий нет, так же ремонтировали коробки на Дастер и форд Куга у коллег. Рекомендую
1
September 10, 2024
Ребята отличные, сервис тоже! Все рассказали показали и самое главное сделали!! Да не дешево ну а где сейчас дешево)) Учли все пожелания и самое главное есть гарантия работ! Рекомендую!
1
October 21, 2024
Октавия А5 1.6 АКПП на 240000км коробка встала,перестала включаться,перешла в аварийный режим пришлось ехать кое как на нем домой 800 км,по совету знакомых автомехаников определился с ремонтом в акппхелп.
Позвонил,договорился вызвали бесплатный эвакуатор ТК коробка померла совсем.При мне разобрали,была стружка,мет фрагменты и паленое масло,износ фрикционов,гидроблока и ТД.
Мне нужна была переборка а не кот в мешке.ремонт проходил неделю.установил доп радиатор.Сейчас отъездил почти 2000 км всё окей, только есть дергания 3-4 передачи небольшие,не всегда ,на небольшой скорости при малом газе,но меня предупреждали об этом,после полузамены масла должно уйти .Все понравилось ,все объясняли за ранее ,даже по вопросам как доехать на аварийном режиме в Москву чтоб не брать эвакуатор,цена эвакуатора 90-100 т,пытался сначала вызвать но эти деньги пустил на ремонт.Итог обошлось малой кровью.
1
November 18, 2024
Делали в данном сервисе АКПП Ниссан Кашкай в марте 2024. Диагностику сделали достаточно быстро, все рассказали, объяснили и показали на фото, что не так. Сервис очень чистый, приятно там находиться. С момента ремонта пока все ок, никаких сложностей не возникало.
1
June 29, 2024
В Акппхелп обратился с проблемой коробки передач на Rav 4 2006 года , были толчки пинки ,пробуксовки с 2-3 передачу. Друзья посоветовали обратиться в Акппхелп, что я и сделал и не пожалел, отличная фирма: чистота
и порядок, понравился подход мастера Алексея клиенту всё объяснил: как будет делаться ремонт, что нужно заменить, сколько времени займёт. Всё время от диагностики и до окончания ремонта был на связи со мной рассказывая о ходе проделанной работы. После ремонта на обкатке коробки пинки и толчки, пробуксовки продолжились. Было стрёмно, решил позвонить мастеру, Алексей объяснил что с японскими коробками так бывает до пробега 100-200км., и где-то через 85км обкатки всё резко исчезло, коробка стала работать на отлично. Огромное спасибо ребятам за качественно проделанную работу! Успехов вам, а компании Акппхелп процветания!
1
December 6, 2024
Спасибо данному техцентру за качественно выполненную работу. Сломалась АКПП на Камри. Разобрали и сделали диагностику за несколько часов, потом отремонтировали за три дня. Ремонтом доволен!Мастера настоящие специалисты и профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую!
1