К сервису претензий нет, но менеджер, отвечающий на звонки, чрезвычайно навязчива и некоммуникабельна, отбивает желание иметь дело. При условии того, что проконсультировать по существу она фактически не может, ввиду отсутствия необходимой квалификации, не переключает на специалистов сервиса, пока ей не выложат всю подноготную автомобиля, которую все равно будет необходимо сообщить специалисту.
Репутация у сервиса отличная. В этом я убедился на личным опыте. Далее будет подробная история, но если вкратце: сделали все замечательно, предложили несколько вариантов, всегда на связи, человеческий подход и профессионализм. Однозначно рекомендую.
Привез машину на эвакуаторе (приняли в субботу, что очень порадовало, но нужно обязательно позвонить по телефону заранее). Машина была в очень печальном состояние. Очень долго простояла, умер аккумулятор, вытек антифриз и много неприятных мелочей. Ребята поставили свой аккумулятор, провели диагностику. После уже затолкали на подъемник и сняли АКПП. АКПП была убитая полностью, из живого там осталось совсем ничего. Рассказали, что как - прислали акт и сразу предложение по стоимости работ и запчастей. Сразу скажу, что сумма выходила немаленькая. Давали на ремонт год гарантии.
И вот, когда я уже поехал вносить предоплату - появлилось предложение о новой, НОВОЙ АКПП под ключ! Стоимость уже включала установку, масло и саму АКПП. Разница в цене составляла 35 000. После всех уточнений и метаний - был выбран вариант с новой АКПП.
Привезли новую, позвонили, я приехал и посмотрел, абсолютно новая, со всеми маркировками - чудо (особенно на машину 2002 года). Поставили буквально за день, еще за день произвели все настройки и проверки и можно было забирать. На все работы с новой АКПП дают гарантию два года, два года!
Сказать, что я доволен - это ничего не сказать, просто счастлив. Все показали, все рассказали. А когда сел и поехал - ощущение как новой машины. Едет шикарно. Дали два года гарантии, сказали, когда приехать проверить машину на плановый осмотр.
Я остался очень доволен. В сервисе работают действительно профи, знают свое дело и делают его отлично. За такую работу платишь с удовольствием.
Всем советую при проблемах с АКПП обращаться сюда. Честно расскажут и сделают все на высшем уровне.
Мне понравился подход. Меня отправили искать контору, которая занимается АКПП, т.к. при диагностике ходовой в предыдущей мастерской услышали проблемы в коробке. Ребята проехались в машине, послушали звук и поняли что при этом вообще не коробка. И самая главная черта, что мне понравилось, не брасили. а старались до конца выяснить происхождение звука. Молодцы!!! По ремонту АКПП сказать не могу.
5
1
Show business's response
Nikita
Level 17 Local Expert
September 26
Рад полученному результату. Грамотные специалисты, а самое главное честные. Всем рекомендую Акпп-Центр!
4 элантра во время движения начала вставать в аварийный режим. Думаю ну все, привет дорогостоящий ремонт.
Приехал сюда.
Диагностика показала ошибку шлифа.
Отремонтировали за 1 день.
Цена вопроса 20 000 рублей. За диагностику денег не взяли.
И гарантию дали.
Неделю езжу - все хорошо.
В сухом остатке
- не взяли лишних денег, отремонтировали только то, что сломалось
- быстро
- вежливые сотрудники
- гарантия
Однозначно рекомендую.
Даже диагностику делать не стали, сказали искать электрика, у них нет, не советую.
Show business's response
Вениамин Витальевич
Level 6 Local Expert
October 14
Нравится, что у этого сервиса есть гарантия. При ремонте подписываются официальные документы. Но мне гарантия не понадобилась – после ремонта коробка работает идеально.
Посещаю данный сервисный центр для периодической замены масла в АКПП уже четвертый раз (на двух разных машинах) с 2017 года. В последний раз был в феврале 2023. Никаких нареканий после их работ! Всегда качественно и недорого по цене (в сравнении с оф.дилером). Рекомендую!
1
1
Show business's response
Н
Надежда Е
Level 16 Local Expert
September 26
Приехали на починку не большой детали, в подарок сделали диагностику. Не дорого, быстро. Персонал добрый и приветливый!
5
Show business's response
П
Патриот
Level 20 Local Expert
March 20
АКПП сделали, но есть несколько вопросов по времени работ, которое обещали и реальной выполнения работ, а также по радиатор АКПП как будто специально прошли, чтобы система охлаждения работало хуже и естественно вернуться к ним обратно....
За пол дня устранили пинки (низкое давление масла) в коробке рено логан. До этого объездил официалов и др сервисы- одна болтовня и космические цены.
Грамотные специалисты (отдельное уважение и моё почтение Оксане) . Быстро работают. Безусловно, рекомендую!
Остался доволен. Продиагностировали, заказали датчик и отремонтировали. Денег взяли не много. Виден опыт и профессионализм в работе. Рекомендую.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 1, 2022
К счастью ремонт не потребовался, но сделали диагностику и проконсультировали на отлично, прокатились с мастером Денисом, всё рассказал подробно, минусов нет
Сюда я обратился впервые и мне очень понравилось качество сервиса. Приняли меня вовремя, персонал был вежлив, мастер коммуникабелен. У меня была проблема с приводом, но мастер провёл диагностику и выявил проблему, устранил её. Проконсультировал меня и ответил на вопросы. Цена приемлемая, месторасположение удобное, буду обращаться сюда ещё.
Обслуживание хорошее, качество работ опреляю гарантией в 60тыс пробега, либо год на работы по ремонту акпп. После приёма авто пробег уже более 1тыс, все в порядке.
Ооо. Было дело пару лет назад. Коробка встала. Посоветовли к ним. Ремонт выстал более 150тр.
Это с учетом бу запчастей (востановленных типа)
Работа заявленна была 2 нелели. по факту 5. Все ждали чего то, чего то нехватало...гарантия год. Агаага)))
За две недели до конца гарантии коробка начала хондрить, я сразу к ним. Они шлют Вас куда подальше, дело в чем угодно, но не в коробке. Все на электрику списывают. Пока мотался по электрикам и мотористам , коробка встала. Приехал. Гарантия коньчилась.
Уехал в другой сервис, сделали все тоже самое за 90тр а не 160.
Очень, очень не рекомендую данный сервис.
Обман, завышение цен на все!!!!
Насчитали около 10 тр.о телефону. Ну думаю приеду уточню еще, всетаки все подорожало понимаю.
Приехал к определенному времени по записи, говорят, все занято охлаждайте пока машину на улице 15 минут, ок. Спустя 20 минут кто то подъехал на диагностику, ну говорят подожди еще 15 минут. Спустя еще 20 минут все таки решили мной заняться после того как я подошел )))).
Решил уточнить по цене, около 10, говорят, спрашиваю точнее, 9800 р, 7800 масло и 2000 замена. 2000 замена спрашиваю за что? Такие цены, хотя везде по городу 1000-1500 или в обще бесплатно если масло берешь, напомню двигатель я сам охлаждал.
И тут выносят канистру масла kixx которое стоит везде по городу 2900-3100.
Резонный вопрос, за что 7800???? К сожалению мое уже успели слить, иначе бы просто послал, тут еще выясняется, что 2000 за замену, это со снятием защиты, а нужно ли ее снимать даже не поинтересовались, в общем через 40 минут из которых 15 мы спорили про накрутку на масло и замену сошлись на 4000 за масло и 1500(из которых половину работы по охлаждению двигателя провел я по сути) замене, то есть масло мне все равно продали на 1000 дороже со словами, мы на нем не зарпботали, ну да, ну да. Представляю, сколько будет стоить ремонт коробки и какие там будут накрутки, это просто неуважение так относиться к своим клиентам. Не рекомендую данный гараж, гордо именующийся «центром акпп»
Если вы считаете себя достойным сервисом, жду от вас извинений, 1000 за масло которую вы почему то накрутили и 500 р скидки за такое отношение, что заставили меня ждать, и самому охлождать свою машину.
На мой взгляд одно из лучших автосервисов по АКПП. Профессиональный персонал. Хорошая ценовая политика. Огромный плюс что делают фото, видео отчёт как разбиралась АКПП и что поломано. Процветания и успехов!
Машинку ,ремонтировал именно в этом центре,ребята профессионалы своего дела,во всем разбираются отлично,рекомендую ,после ремонта машину не узнать (в лучшую сторону)
Произвели ремонт моей коробки автомат на 5+, особенно хочу отметить девушку на ресепшене Оксана очень компетентна во всех вопросах какой бы ей не задал вопрос, каждый шаг обсуждается и согласовывается с клиентом !!!! Спасибо вам!
Меняли третью передачу на рено. Все чётко, пригласили на дефектовку, при мне разобрали, показали, объяснили, заказали зч, собрали, отдали машину. вообще к ребятам никаких вопросов нет, молодцы.
Заказывал замену масла в АКПП без замены фильтра.Работа выполнена на высшем уровне!Все в срок,как и договаривались!Успехов в дальнейшем!Побольше заказов!
Желают помочь? - безусловно
Умеют ли - под вопросом
Потратите ли много времени? - Да да и еще раз да
Ремонтировал здесь акпп, доделывал в другом месте . Еще теперь нужен новый подрамник , потому что мой испортили . Обратился туда по совету человека с Драйв2, через год мне этот человек пишет , что у него коробка вновь сломалась.
Все у кого Ваг, лучше поищите более квалифицированный сервис.
Любая ваша проблема будет объяснена как «Уникальнейших случай» , настолько уникальный, что мне 22 летний парнишка из гаражей все подсказал и уделал
Если хотите машину на продажу , то сделают бюджетно
Написал как есть
Приехал на диагностику АКПП -включала 1,2 и все. Подключили просканировали нашли только 1 оши бку и то не связана с акпп..говорит-это не к нам,нужен электрик. Деньги давай. (проблема оказалась в неисправном датчике акпп) вот тебе и серсис, оборудование и специалисты.
Не знаю кому повезло там с ремонтом но сервис только на словах. Когда принимали и диагностировали машину говорили одну стоимость а когда разобрали выросла в 2 РАЗА. Зато говорят ГАРАНТИЯ. Не верьте, вся гарантия это то, что вас будут уверять, что проблема не в коробке а в чем то другом. Ремонтировал Санта фе, чинили мне ее больше 2 месяцев в конечном итоге сказали ехать к электрикам. Машина вся дергалась и коробка буксовала страшно после этого ремонта! Отдал еще кучу денег электрикам, что бы все проверили, сказали 100% коробка а точнее руки которые лезут в эту коробку. В конечном итоге пришлось сдать машину в трейд ин за копейки и купить новую! Зря выкинул кучу денег, времени и нервов. Вообщем в двух словах Гарантии НЕТ, хоть и обещают, нисколько не дешевле чем в нормальных сервисах и качество никакое!
Добавлю коментарий после ответа якобы сервиса. Мой автомобиль приехал к вам САМ! Какая недвижимость? Ваше предложение по поводу обращения в другие сервисы очередной выкид денег! От вас все равно взять не реально. Про ЭБУ это ваше гадание на чем то. Обращаться к вам о некачественной сборке бесполезно!!!! Вообщем кто готов рискнуть, что он окажется на моем месте и просто выкинуть 100000 на ветер конечно обращайтесь к ним! Видимо кому то и везет и им правда что то чинят. Вообщем не сервис а лотерея.
Добрый день, пишу про АКПП сервис НН. Ремонтировал вариатор j11 на кашкае. Сначало натклулся на сервис Миля 52 на автозаводе, полный развод, спецов нет, отправляют АКПП не известно куда, и без гарантий, Не советую. Потом обратился в АКПП сервис. Коробку сняли при мне, разобрали, сделали дефектовку типа, причину истины не знают, но знают что надо сделать чтобы заработала АКПП. Короче масло насос загильзовали, клапанок на нем помнняли. Ремень заменили на б/у но типа хороший. Гидротрансформатор отсылали куда то в ремонт. Конуса шлифовари. И т.д масло и фильтра заменили. Проехал уже 17000 км все норм. Советую. Им респект...
Был давно, тогда еще не знал что здесь отзыв можно написать. Хотел сделать коробку, ребята долго смотрели разбирали собирали, короче говорят меняй. Поменял на контрактную, все хорошо. но старую забрал. Лежала она у меня в гараже, решил продать, показал спецу Субаристу, сказал, что ремонт то копеечный, забрал у меня почти по той же цене, что я тогда контрактную брал. Короче мог обойтись не дорогим ремонтом, но на тот момент не было знакомых спецов. Короче говоря, ребят работают хорошо, но тогда видимо диагностика подкачала.