Началось всё с того, что случались проблемы с АКПП на Volvo XC90. Предыдущий владелец не менял масло в АКПП, из-за этого забился фильтр и возникали неполадки - при минусовой погоде машина не ехала, пока не прогреется. Решил обратиться в этот автосервис. Насчитали на 200 тысяч ремонта. Сейчас понимаю, что нужно было ставить контрактную, но слова приемщика, что их сервис делает либо хорошо, либо никак внесли мне уверенности в качественном ремонте, + гарантию дают 1 год. Ремонт занял 2 недели, после чего мне вернули авто. Радость моя продолжалась 2 месяца, пока я не встал на трассе с отказом автомобиля ехать. Ну что делать, пришлось вызывать эвакуатор (возместить расходы по нему мне, кстати, захотели только после моей письменной претензии). Ещё две недели ремонтов, машину вернули. Подобные случаи повторялись ещё два раза, но всё это время я верил, что вот-вот наконец-то мне качественно всё отремонтируют. Агрегат снимали и даже отправляли мастерам в головной сервис г. Ижевска, но ситуация повторялась. Меня пытались убедить, что дело возможно и не в коробке (как оказывается), но до обращения к ним, автомобиль исправно двигался за исключением холодов, и то после прогрева всё хорошо работало. Изменить моё мнение в том, что их мастера те ещё "специалисты" или что они, экономии ради, закупают некачественные дешевые материалы, выдавая их за оригинальные, им не удалось.
Все ремонты были по гарантии, и как только гарантия закончилась, у меня в очередной раз сломалась АКПП. Больше проверять на прочность свои нервы я не решился, пытался связаться с руководством, чтобы обоюдно решить проблему, но руководству абсолютно наплевать на клиентов. Написал досудебную претензию на возврат денег, ввиду некачественного капитального ремонта АКПП, но оказалось, что они быстренько сменили юр.лицо на ИП. Претензию проигнорировали. Сейчас готовим иск в суд. Не знаю, чем всё закончится, но автомобиль стоит. Нервы не вернуть.
P.S. Не рекомендую для ремонта. Судя по отзывам, они только масло умеют менять...
Хороший сервис, отличный персонал. Приезжал поменять масло в коробке, работу сделали быстро, цена была такая же как озвучила девушка по телефону. Приятный бонус сделали диагностику.
Диагностика проблемы - как на приеме у хорошего доктора: собрали жалобы, историю болезни, потом - диагностика и вот готов диагноз, который при ремонте подтвердился на 100%. До этого был в другом учреждении - ничего не могли понять и сделать. Спасибо за профессионализм!
У меня автомобиль 🚘 SUBARU FORESTER. Посетил данный сервис для замены масла в АКПП. Работы сделали быстро и качественно. Здесь работают настоящие специалисты своего дела. Цена и качество соответствуют друг друга. Я остался доволен работой данного сервиса, что сейчас является большой редкостью. Очень внимательный персонал. Большое спасибо!!!
Персонал очень дружелюбен. Обслуживание на отличном уровне.
Все по записи без каких либо ожиданий и фраз на подобии: "надо немного подождать". Ждемс завершения работы с моим авто!)
Записался на 07.11.23 на 17:00 через контакт, вместо Перми они записали меня в ижевске. По итогу потерял два дня минимум, что сказалось на моих доходах. Номер телефона руководителя не дают, не извините от них, ни решения проблемы. Готовы записать вас на 9, сказали сегодня. Я че блин, записываться люблю на сервис? Или мне нужно цели конкретной достичь, не размазывая это на полгода? Адекватные работники то есть?
Поставил 5. Работу выполнили качественно. Правда стойки пришлось подождать, потому что снятая не совпал с аналогом. Старались выполнить работу быстрее. И подстраивались под клиента выполняя работу сверхурочно.
Отличный автосервис . Мне все понравилось. Всё качественно и быстро. Показывают и рассказывают. Диагностика бесплатно. Ринат Галина отличный мастер-приёмник.
Два с половиной года назад ставили новый вариатор за 120 тысяч, который сломался проехав всего 30000км, приехав на диагностику предложили снова поставить новый только уже за 180 тысяч. Не рекомендую, если не хотите каждые два года покупать новый вариатор.
Делала ремонт бампера, замену бампера, подкраску, ремонт сколов и полный ремонт порогов. Все классно, вежливо, четко, быстро, подробно объясняют и рассказывают. Мастер держит связь в вайбере, присылает фото. Машина теперь просто конфетка. Пять звезд и личный лайк :)
Позвонил, договорился, приехал, заменили датчик температуры АКПП. До этого глючил датчик, показывал - в + температуру. Режимы переключались с рывками, на ходу машина пиналась. После замены все прошло)
Обратился по поводу замены масла в АКПП. Записали на ту дату и время, которые желал. Встретили в указанное время, пригласили для осмотра состояния после слива масла и выполнили все работы даже ранее намеченного времени. Приятный в общении персонал - на все вопросы отвечают, рассказывают и показывают. Очень хорошие впечатления от "АКПП-сервис".
Рекомендую!
Ребята, Роман, Ринат, Вам удачи, новых клиентов. Спасибо за работу!
Ставлю пока четверку......не понятный как для меня сервис.....НО!!!каробку автомат отремонтировали на ура!в принцепи советую....в Перми один из лучших сервисов!
2
4
Show business's response
Андрей П.
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Прекрасное отношение к решению проблем с АКПП. Проездом из Салехарда обратился с проблемой и она благополучно решилась ! Огромное спасибо от владельца MB GLS Регион 89
В 2020 году машина полный привод перестала тянуть, не едет, как будто к ней ещё одна машина прицеплена, загорелся чек двигателя обратился к официальному дилеру ошибка показала неисправность вариатора. С данной проблемой обратился в организацию АКППсервис на Спешилова 125а, г. Пермь, заменили коробку цена вопроса 122 т.р (пришла с Ижевска), спустя месяц коробка забарахлила сдал по гарантии оказалась неисправность гидроблока (поменяли по гарантии). Условиями гарантии было через 1000 км замена масла только у данного АККП сервиса, приехал заменил. Но улучшениий по машине нет, все хуже и хуже едет, сдал в другой автосервис, в авто было пересмотрено абсолютно всё, куча диагностик, в итоге всё указывало, что неисправность в коробке. Вновь обратилися в данный АКПП сервис до исхода гарантии на ремонт коробки оставалось 1,5 месяца, они сделали диагностику и выявили, проблема в топливной системе, НО НИ КАК НЕ В КОРОБКЕ. И спустя 1,5 месяца загорелся чек двигателя, вышла ошибка НЕИСПРАВНОСТЬ В КОРОБКЕ, ГАРАНТИЯ ИСТЕКЛА. И вот уже 4 месяца, как на машине не езжу, ищем причину и она найдена, мастера сервиса поставили коробку от переднеприводной машины на полный привод. В итоге год с лишним мучаюсь с авто, потрачено куча денег на диагностикии т.д., времени и нервов. Сделано это умышленно или по незнаю непонятно. Делайте выводы дорогие автовладельцы. Не советую данный АКПП сервис.
Приняли в назначенное время, протестировали акп ( я в это время находилась в комнате ожидания), затем все рассказали, ответили на все вопросы и произвели частичную замену масла. Все как я люблю: профессионально, быстро, аккуратно, доступно и понятно.
Ремонтировал там автомобиль по страховке сделали очень хорошо хоть и делали неделю, при оценке дотошно все осматрели, сняли некоторые запчасти чтоб найти все повреждения отличный сервис
Мне показался сервисом, более компетентным чем я пользовался до этого.
Поменял у них коробку, сейчас обкатываю. Пока нареканий нет. Приеду через 1000 км, посмотрим
Очень адекватные цены. Сроки зависят от наличия запчастей. Работают на совесть. На п коробке китайской перестала работать задняя передача. Думал не возьмутся за китайца. Однако взялись и все сделали на отлично. С приглашением посмотреть рабочий процесс. И что меняятся. В общем очень советую.
Машина дергалась при движении, думал коробке капец. Сделали диагностику, оказалось нужно было просто заменить свечи зажигания. Мне так и сказали не обманули, не стали втюхивать никаких доп. услуг. Поэтому рекомендую этот сервис.
Два месяца назад их диагностика показала, что коробка полностью исправна. Сейчас коробка не подлежит восстановлению, сломалось всё. Ставлю контрактную.
Здравствуйте. Ремонтировал в этом сервисе свой Ниссан, специалисты хорошие, чего не скажешь о поставляемых агрегатах из головного сервиса в Ижевске. Заплатив за ремонт более 100 т.р. и проехав 100 км, коробка заклинила, прождав еще две недели автомобиль отремонтировали. После года эксплуатации и окончания гарантии, при пробеге после ремонта 30000 км. коробка опять сломалась, что говорит о "качестве" ремонта. Поэтому не советую приобретать у них агрегаты.