Брал абонемент, не ходил ни разу, хотел вернуть (4 месяца прошло из 14), согласовали к выплате 20% стоимость. Пошёл в суд, выиграл. Так они сменили юр лицо и хотели обжаловать. Не вышло. Отношение к своим клиентом показали очень плохое .
устраивают акции заманивают людей, порой бывает просто не продохнуть, беговые дорожки больше половины не работают. а рабочие постоянно глючат, также и в зале. большая часть снарядов, тренажеров на реставрации, просто полный колхоз. а на ресепшене также колхоз.
Ходил в весь прошлый год в данный фитнес клуб, пока не переехал в другой город. Очень жаль, что у нас нет подобного зала, даже близко не сравнимо. Всем советую, там очень круто.
Мне нравится этот клуб, но есть замечания конечно,хамам с июля этого года (2022)всё ещё не работает ,по поводу чистоты тоже уровень снизился🙈Где раздевалка все время волосы,про душ молчу
Воняет в каждом углу! Все тренажеры старые зал тоже! Половина беговых не работает! В хамам как будто бомжи моются! А бабы с рецепшен страшные и совсем не умеют с клиентами общаться! Самый ужасный зал из всех! Даже да такие копейки он не соответсвует
Большой, нет, огромный спортзал.
Зона кардио отдельно от силовой зоны. Никто не скачет друг у друга на головах.
Занимаюсь тут с 2016 года и ни разу не возникло желания сменить место тренировок.
Хожу в этот спорт зал уже лет 10
И считаю что он хороший за свою цену.Отличный вид из кардиозала.Единственное часто не работают сауны,но я собственно и дома могу помыться.
Зал в хорошем состоянии ,есть тренажеры требующие замены/ремонта . Персонал хороший . Тренерский состав большой ,личные тренировки не проводила ,ничего сказать не могу
Отличный центр. Ходим год. Продлили абонементы ещё на год. Тренеры отличные
A
Anonymous review
July 3, 2020
Фитнес клуб отвечает всем, что необходимо для поддержания формы. Персонал молодцы! Ну ооочень ждал когда же наконец откроются из-за коронки. Я уже завишу от клуба)))
Фитнес клуб на Глушко отличный, душевые чистые, тренера классные, но почему так холодно в раздевалке???всю зиму батареи ледяные
1
A
Anonymous review
July 9, 2020
Ходил раньше в этот клуб, вспоминаю часто, после переезда приходится довольствоваться другими, скажу только одно, площадь играет огромную роль, везде тесно. Эхх, вернулся бы обратно.
Я сам с Екатеринбурга, был проездом. Зал понравился, просторный, большой, много тренажеров. Советую
1
1
Светлана
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
Совершенно неклиентоориентированный персонал! Грубое отношение к потребителям! Хотела уточнить детали и приобрести безлимитный абонемент на посещение, так не только не поздоровались по телефону, но и кинули трубку! Звонила 20.10.2022 в районе 10--00 утра, телефон взяла девушка. Это такой сервис у компании?
Персонал неплохой, цена за годовой абонемент очень хорошая, но сам зал потрёпанный и пошарпанный, ремонтировать не собираются, видимо. За такую цену зал неплохой
Так много народу! Даже плечиков в гардеробе не хватает, приходится ждать пока кто-то заберет одежду. А когда ремонтируют хамам или сауну - то все набиваются в одну - как в маршрутке. Я разочарован, раньше так не было.
1
Marina E.
Level 6 Local Expert
February 5, 2021
Хожу в данный клуб пару лет, непостоянно. Из плюсов низкий ценник на абонемент. Минусов очень много: от вечно недовольных девушек на ресепшене до сломанных тренажёров. Чтобы найти рабочий велик, нужно шт 5 обойти. В сауне очень много народа, бабушки обсуждают свои болячки. Неприятные запахи повсюду. В кардиозале админа не бывает. Лучше бы подняли цену, пусть даже в 2 раза, но зато отсеился контингент, который ходит в акимбо как в общественную баню. Думаю, менять зал.
В целом нормальный фитнес клуб, минус звезда за дешевые абонементы, я за то, чтобы они были дороже в три раза и чтобы контингент начал меняться в лучшую сторону.
Настоятельно рекомендую предварительно ознакомится с «публичной офертой» данной компании. Жена при оформлении карты в подарок на сайте случайно выбрала не тот филиал. Карта предназначалась в подарок. При попытке переоформить карту в другой филиал предложили сделать возврат. Когда принимали заявление не посредственно в самом фитнес клубе , озвучили срок 10 дней возврата денежных средств. По истечении трех недель денежные средства не поступили и при звонке по горячей линии озвучили «ждите 90 дней возврат согласно публичной оферты» .
Как оказалось это тот самый момент когда надо читать сноски со звездочкой или мелким шрифтом, там могут быть подводные камни.
По итогу подарка не получилось , только геморрой получили.
До самого зала фитнес-центра дойти не получилось .
Дополнение :
Спустя месяц после моего обращения в группу ВК , связался сотрудник , который представился директором .
Начала уточнять детали заявления и похоже на то что потеряли заявление .
На дней пять пропали опять .
После очередного обращения в группу ВК ответили , перезвонили и вернули деньги .
Зал хороший.
Но адмистрация в целях экономии отключает то хамам то сауну или вместе под предлогом ремонта
Бывает 3-4 месяца могут не включать
Так что прогрется после тренировки не всегда получается
Зал уставший, трубки не берут, отношение к посетителям печальное, видно никому и дела до него нет, доживает своей жизнью..., из этого один плюс людей мало в зале по крайней мере по утрам..