Akiana
370 reviews
July 28, 2024
Хорошее заведение, вкусные и недорогие роллы.
3
June 2, 2020
Вчера произошла эта ситуация:
Хотели сделать заказ, но на сайте не было и половины позиций, а в приложении невозможно было указать дату заказа, из-за чего нельзя было его оформить. Позвонили в Акиану, НЕДОменеджер Артём отказался принимать заказ по телефону, также сказал, что даже если мы приедем в кафе, то заказ тоже не примут. Ну и посоветовал обращаться в другие заведения, так как помочь он нам ничем не может и вообще не понимает сути нашей проблемы. Благодаря таким сотрудникам у вас минус 1 клиент и думаю после наших отзывов нашим друзьям их будет еще меньше, к сожалению.
Сегодня всёже решили заказать опять и что скажу, ребят, они у вас вкусные, всё было свежее, доставка достаточно быстрая. Курьер очень вежливый молодой человек. Но жалко, когда всё мнение портит одна "паршивая овца", тем более этот человек менеджер, который ДОЛЖЕН пытаться исправлять такие ситуации.
Руководству процветания и завоевания новых высот!
5
2
November 28, 2022
Суши очень вкусные. Приехали в гости из другого города и специально ждали открытия, чтобы съесть самые вкусные суши в городе. Ровно в 12.00 двери не открылись, пришлось ждать. Постучали, нам открыли. Сделали заказ. Менеджер не уточнил будем есть в зале или на вынос. В итоге упаковали с собой. Сели за столик, распаковали и насладились вкусом. Очень понравились детали кафе. Особенно надписи оригинальные на дверях. В следующий раз надеюсь сервис будет лучше, вкус на высоте. При уходе сотрудники были заняты, на наше спасибо, до свидания никто не ответил.
1
January 26, 2024
Еда вкусная, доставка оставляет желать лучшего, ожидание доставки минимум 40 минут от обещанного времени
1
November 22, 2024
Суши вкусные,к ним претензий нет,но сильно маленькие конечно,за это и снимаю звезду.
July 19, 2023
Заказывали ко времени, привезли на час позже
Еда остывшая , никаких промокодов не дали, как обычно в других сервисах
Звонили на горячую линию, но это не особо помогли
Кормили обещаниями!!!!
Но по итогу ничего
2
October 30, 2020
Всё очень интересно! Рол Акиантр Грин должен быть порционально разделён или общей массой для разрезания самим покупателем? Цена, а так у всех суши кафе? Ну и время выполнения заказа на вынос не соответствовала заявленной кассиром при двух попытках забрать заказ.
1
July 10, 2022
Это пипец. Повелись на фото в инсте. На деле все криво косо, разваливаются роллы не просто некоторые, а через один. Весь соевый соус в рисе уже после 5 штучек. На картинках брендированные палочки, соус и т.д. на деле пластиковые соусники, где кот наплакал, ещё пишут берём символическую стоимость 5-10 рублей, а там на больше и нет!!! Рис сухой, вообще не клеится, развалилось все. Вечер испорчен, хотели посидеть с мужем, в итоге даже не доели, просто нет желания. Больше никогда не будем покупать роллы. Брали кстати в БУМе. Может с сушистом не повезло, но первое впечатление ужасное. Несколько раз переспросила мужа, ты точно в Акиане взял, потому что логотипа нет нигде, но точно там. Написали в сообщение дать отзыв. Я ещё там напишу
1
July 19, 2023
Еда вкусная
НО заказали на определенное время задержали на час
С учётом того что мы постоянно звонили в доставку они лишь кормили обещаниями, что курьер скоро будет
Даже скидку в виде компенсации не предложили
2
October 29, 2023
Я заказывала тут 3 раза за эту неделю.
Очень бесит, что есть обязательная минимальная сумма заказа. На одного человека купить что-то у вас на 900 рублей - это много. Функции платной доставки с любой минимальной суммой у вас нет, это тупость.
По качеству блюд, пока мне нравится только сырный рамен за 300 рублей, который опять же нельзя купить для одного человека без дополнительных позиций. Все роллы, которые я пробовала, не слишком ок по вкусу, повторно заказывать больше не буду.
1
December 2, 2022
Раньше были супер ролы , ездили специально из Бежицы за ними в советский район, когда не было доставки ! Последний раз делали заказ 25 ноября, везли из бума - мало того что не положили подарок ролл при заказе на 1690 ( промокод был указан) , так и роллы приехали отвратительного качества - заветренные ( точно не первой свежести) , не вкусные ( Рис не доварен и сама начинка явно была сэкономлена ) ! И вместо извинений , нам предложили заказать еще раз у них суши - спасибо , больше не будем ! Испортились ребята
1
October 31, 2020
Т.к.в группе вы никак не реагируете на комментарии о качестве и сервисе, напишу тут. Ещё пол года назад у вас всё было очень даже. Что сейчас-можно увидеть на фотографиях, причём с каждым последним заказом всё хуже и хуже. Нарезаны просто ужасно. Джангуру пришёл самый кривой и косой за весь год заказов у вас, плюс местами он без рыбы. Про колличество тунца в Супеко я вообще молчу. Можно сказать, поели просто рис и персик. Странно, что менеджер пропускает такой заказ к клиентам. Единственное, к чему ниразу не было притензий-это ваши курьеры. Они реально умнички.
7
January 18
Отличные роллы
1
December 8, 2020
Одни из самых вкусных суши в Брянске. Интересные вкусы , все привозят во время , действительно “палочки оближешь”. Вобщем нам повезло, что возле дома есть такое чудесное заведение 👍 всем своим знакомым рекомендую
4
January 3, 2024
Очень вкусные необычные блюда, особенно хорош сырный рамен
2
February 26, 2023
Приехали гости из Калуги, заказали суши Акиана сет Кумамото, очень понравились , красиво оформлены, вкусные свежие. Было не стыдно угостить. Спасибо Акиана.
2
March 5, 2023
Проходил стажировку в Акиане и по моему мнению санитарные нормы там соблюдаются так, будто это какая-то лаборатория по производству японских блюд,продукты всегда свежие и из этого всего следует что ? Правильно ! Качество ! Но за качество приходится платить ,но оно того стоит . Ещё в день рождения дают скидку 20% . Рекомендейшн!
July 11, 2020
Поверили хорошим отзывам и решили заказать роллы в Акиана. Судя по дальнейшей истории, эти отзывы пишут сами же сотрудники этой недодоставки.
Как оказалось, сделать заказ на сайте невозможно, указанный в ВК промокод на акцию не действовал, позвонили оператору и уточнили, обслуживают ли они наш район. Девушка посоветовала скачать приложение, либо оформить через деливери клаб и адрес указать в примечании к заказу. Скачали, точно написали адрес и время доставки. Спустя время, оператор перезвонила и уточнила, потребуется ли нам сдача, так как курьер уже выезжает. До нас ехать макс 15 мин. Через час я перезваниваю, чтобы уточнить, где курьер с едой. И та-дам!!!! Оператор мне сообщает, что она мне звонила и я отказалась от заказа. Через пару минут звонит курьер и говорит, что он на другом конце города в частном секторе ищет нужный подъезд и этаж! Т.е. нам пришлось бы ждать заказ еще минимум 40 минут, 2,5 часа спустя. Конечно, отказались. Это нормальная, серьезная доставка? Однозначно, не советую такой сервис никому, если не хотите испортить себе вечер и настроение!
8
1
February 24, 2021
Насмотревшись в инсте отзывов Брянских "блогеров"заказали сет "Филадельфия", в меню заявлен ролл с персиком, так вот персика там не было а был непонятный омлет вместо него и огурец (по составу его там быть недолжно). А в ролле с авокадо вместе с авокадо был и огурец, и опять-таки его там быть недолжно (по заявленному составу)...
Рыба не первой свежести, абсолютно невкусная.
Из плюсов: быстрая доставка и экологичная упаковка.
Вывод: не верьте рекламе, роллы абсолютно невкусные...
6
5
February 21
Роллы вкусные
1
June 19, 2022
Эх, и эти испортились😉
Было же нормально. И доставка и содержимое и акции.
Сейчас же осознанное потребление придумали. Акции отменили, за опоздание ничего...
Мы терпели, а теперь платный соевый блин и васаби🤣 гениально. Так держать👍
Владельцу нужно больше прибыли😅
Мы пока перейдем на что-то, где не перезванивают и говорят, а знаете с сегодня у нас вот такая фигня😉, но палочки покадаем🤣
В ресторане прикольно будет приносят еду, а потом скажут, а вы знаете столовые приборы с этого дня за символическую сумму🤪, но если хотите можете поесть и так🤣
3
1
September 26, 2023
Думал помру после трапезы в этом заведении! Вся еда просто засыпана смесью из соли, сахара и глутамата натрия.
Ни ногой больше!
Две звезды за чистоту.
February 1, 2022
Безумно вкусно. Лапша Пекинский цыплёнок и поке с лососем - пальчики оближешь. Ребята трудитесь в том же духе. Удачи и развития! Ещё бы и доставку в Володарский район, была бы сказка 😊
June 10, 2022
Мои самые любимые суши в городе!! Заказываю только в Акиане. Мой ребенок обожает Филадельфию и только здесь он всегда доедает до конца! Спасибо вам! Мой заказ 18226.
2
1
September 16, 2024
Отвратительный сервис. Доставка с опозданием. При этом колцентр кормит обещаниями, а не тем что заказали. Люди на вас полагаются. А вы опрокидываете с огромной задержкой в доставке.
1
March 14, 2023
Добрый день. Хочу написать отзыв о данной компании. К качеству продукции претензий нет. Но доставка это ужас. Обещеннве 55мин это миф.последние 3 заказа привозили больше чем за полтора часа. Написали время за 2 часуэа. Умудрились доставить на 30минут позже. Отвратительное обслуживание. По качеству есть компании на ьаком же уровне, только доставка всегда во время, . И га ваш отзыв всегда гтвет извините и кормят 10% скидкой. Но мы заказываем не изза скидки. Хочетс и качество продукции и качество сервиса. Сервис на нуле. Прошу мое обращение принять в оборот и дать огласке
1
4
February 22, 2023
Сбилась сколько раз заказывали роллы в этом месте, но каждый раз заказ приезжает очень быстро, все горячие роллы такие, какими должны быть! Все очень вкусно! Только когда мы заказываем на 4х ( часто это делаем) нам привозят 4 набора палочек и 3 набора соев.соус/имбирь/васаби.
3
June 4, 2022
Заказываю не первый раз. Все очень вкусно, красиво оформлено, своевременная доставка. Один раз был задержан заказ, но за это дали хорошую скидку на следующий заказ. Рекомендую!
3
August 13, 2023
Начнем с доставки , она отвратительная , время доставки 22:55 привезли в 23:35.
Приехало все холодное.
Роллы разваливались , качество приготовления риса так себе !
1
February 13, 2024
Очень вкусно по приемлемым ценам, доставка в срок!
December 24, 2022
Это самые вкусные роллы !! Наконец-то!! Наисвежайшие продукты,не разваливаются ,каждый набор упакрвпн отдельнл и ты понимаешь кто есть кто ! доставка вообще космос ! Все быстро и вкусно !
3
October 11, 2021
Посетили данное заведение 10.10.2021 впервые, роллы нам не понравились, показались пресными и безвкусными, кушали в кафе, взяли сок, дали в коробке, попросили стаканы, на что нам ответили, что их нет. Как так ? Это же кафе, как нам пить, по-вашему напиток, из коробки? Кухня открытая, оттуда доносится мат и дикий хохот. Ни атмосфера, ни еда ,к сожалению, не понравились, не понимаю, за что так хвалят данное заведение.
3
June 23, 2024
Вкусные роллы. В последнее время только тут заказываем!
1
September 28, 2023
Сделали заказ в офис, заказ был достаточно маленький. Доставка заказа заняла более 3 часов. Это конечно жесть, переплюнули по скорости всех.
1
June 18, 2022
Всегда заказываем тут суши и лапшу!!! Свежие продукты, вкусная и здоровая пища. Приятные цены… куда делась скидка за самовывоз???) Советую👍
1
May 14, 2023
Заказываем всегда с доставкой ожидание 30-60 мин, с учётом что мы живём рядом😭(снимаюза это звёздочку), сами ролы всегда вкусные , широкий ассортимент, рекомендую 👍
January 2, 2022
Суши вкусные но маленькие. И это единственный плюс. Перейдём к минусам. 1)Место расположение самовывоза на крахмалева это ужас. Ямы выбоины не чищено, целый квест туда добраться. Можно и колеса потерять. 2) Зона доставки по свотескому не расширяется, приходится забирать в крайних точках, но тогда все бонусы и акции не доступны. 3) реклама переход на новое приложение и скидка на первый заказ WEL 20% не работает. 4) Скидка на др не действует если не самовывоз, увы но добраться туда нет никакого желания. 5)Время обработки заказа и доставки желает лучшего. 6) При заказе 6 порций я не понимаю почему кладут 3 комплекта соевого соуса, васаби и 6 наборов палочек. 7) Цена высоковоата за эти мелкие порции.
September 4, 2021
Всегда заказываю суши здесь- они умеют их делать виртуозно, а более того умеют удивлять своими фирменными роллами. Цены приятно удивляют, а доставка бесплатная
1
December 14, 2023
Оооочень долгая доставка, из за этого неоднократно срывались планы, больше точно в акиане не закажу.
2
2
November 14, 2023
Понравилась скорость выполнения заказа, заказ по дороге, пока доехал ,за 15 минут, как раз всё было готово.
Ролы по вкусу нормальные, но не более.
К заказу не приложили соус , васаби и имбирь, надо было отдельно заказать оказывается, дополнить этими ингредиентами заказ при получении не предложили😏.
December 14, 2020
Самая вкусная доставка суши в городе!Всегда все свежее. Стоит попробовать не только роллы, но и горячее. Доставляют быстро.
1
1
December 12, 2022
Самые сведие и вкусные роллы и суши, которые я ела. Качественно приготовлено и вовремя доставлено. Всегда!!! Обожаю))
November 9, 2021
Самые лучшие суши в городе! Фото не прилагаю, так как они съедаются со скоростью звука, что даже запечатлить заказ не успеваю))
Отличнвй сервис, качество упаковки! А скорость готовки и доставки просто на высоте👍🏽
Ни разу еще не подвели!
4
March 30, 2024
Вкусно! Менеджеру Артёму отдельная благодарность.
1
1
August 3, 2023
Раньше не вызывал нареканий, но крайний раз в заказе были кривые роллы, причём нарезаны похабно. Практикуется кто-то, видимо... Разочарованы.
August 13, 2024
Отличные суши, очень нравится
February 8, 2022
Заказывали, очень понравились на вкус, идеального размера, все очень хорошо, но когда в следующий раз хотели заказать в воскресенье, заказы компания не принимала. Растроились. За это ставлю 4*
November 4, 2021
К доставке претензий нет, привезли быстро, все по списку, все упаковано.
Сами суши свежеприготовленные, некоторые разваливались, тёплые были слипшиеся, в общем ничего примечательного, но если захочется фаст-фуд суши вполне можно заказывать.
March 8, 2022
Заказ № 19701
Отличные роллы. Качество продуктов 🔥Самые вкусные в городе. Имбирь не крашеный. Упаковано качественно, доставка во время.
1
October 28, 2022
Отличные суши. По качеству и вкусу очень приятные. Единственный минус это конечно, что роды очень маленькие (тонкие), но тут кому что нужно.