A cool, calm hotel, clean, cozy, very friendly staff, a good variety of breakfasts, you can find everything for every taste, eggs in all possible variations, olives, cheeses, ham, vegetables, all possible pastries, etc., the cleanest linen and carpentry, which is very important, room cleaning every day.
Nice hotel in the Fatih area. Friendly staff, convenient location.
Of the minuses, for which I took off the star, it's no wifi, it just doesn't exist (although they promise you a good one in the description), breakfasts are few fruits and no porridges, a lot of national dishes.
But the most important thing that surprised us the most was that artificial flowers of not the first freshness, with which everything is decorated, even on the tables in the restaurant there are "scented" bouquets, it looks very unsightly. This is not a 5-star hotel level, definitely! I would recommend that the manager urgently hire a florist), well, or at least update this "flower garden"
On the plus side, the maids work well, I also really liked the spa area, the massage therapists are great!
There is no Russian staff on the subject of language, they speak only English and Turkish.
Location - near the metro. The nearest shopping center is a 15-minute walk away.
All in all, well, 2 days of stay was enough)
Thank you for your hospitality!
The hotel does not pull in 5 stars (((( yes, there are a lot of halls for events and they are good enough, but not very good to live in. All plumbing is old, you can only get into the bathtub in rubber slippers. The wiring is old, the socket and the TV were knocked out in the room. The lighting in the rooms is terrible, just dim. It's better to keep silent about the pillow and blanket!!!!! Dirty and the pillow is like a brick, I've been twisting my neck for a week from this. The location is normal, near the metro station, it's convenient!
Perhaps this is a "Turkish" 5*... already quite an old hotel with a (terribly) noisy air conditioning system. The room was on a corner and faced an 8-lane highway. due to problems with double-glazed windows - from which the wind blew and made noise (despite the "closed" condition) all the time there was a feeling that you were on the road yourself. The Turks "scored" on ALL the numerous and daily requests to look at and adjust the windows. The room is dark, because there is little lighting, and something burned out. Because of the cold, I had to keep the air conditioner on all the time, which was buzzing all the time.
Breakfast is a normal buffet, without any special frills. some of the dishes were served once per week of stay.
Dinners are delicious, but everything is done on the "get off": there is the same rice all week (?) ... from the evening drink, a bottle of cold water on the table (no matter two or four), everything else is for an additional fee.the fee.
Perhaps one of the advantages is the location of the hotel itself: near the metro, buses, trams in 5 minutes.
Well, it doesn't pull at 5 stars at all, a solid 4! A large assortment for breakfast! There is a swimming pool! It was very useful in the summer. There is a metro station nearby (literally 30 meters).
A very large hotel, the staff can not cope with all requests. Breakfasts for 5 stars are very modest and monotonous. The Internet doesn't take you everywhere.
Water is not always brought to the room, pillows and linen leave much to be desired .....
Dinners are given out, it takes a long time to wait and not always hot dishes ....
In general, 5 stars does not pull at all, a bad three
The hotel is for 3. Only good breakfasts. The shower is leaking, the watering can is faulty, the towels are in some kind of stains, and the main disadvantage is a very noisy air conditioning system. It prevents you from sleeping.
The irons are black. When requesting to bring something, you need to call several times
I have stayed in this hotel more than once. Large rooms, comfortable mattresses and pillows, normal plumbing. Decent breakfasts. If you decide to have dinner in the room, the food is very tasty. I always book the upper floors with a view of the sea and the mosque. The friendly staff will always help you solve any questions you may have.
Отдыхали в апреле 2023 года в этом отеле. В общем было нормально.
Плюсы: красивый дизайн, приветливые сотрудники, знают английский, русский не знают, нормальный номер (полулюкс), метро близко, есть много услуг (например стирка белья), бар на крыше с кальяном (крыша еще была закрыта).
Минусы: завтраки нам не очень понравились, они были каждый день одинаковые и не очень вкусно. Сыра много, выпечки, сухофруктов, это плюс. Мяса, рыбы, каши, творога, гарниров - не было. Помидоры гнилые. Кофе растворимый.
Номер: нуждается в косметическом ремонте (шторка в ванной не закрывалась, полотенца серые, постельное белье нужно заменить);
Цены: стирка небольшого пакета белья 4 т.руб. Кальян около 1600 руб, пиво 0,3-500 руб. - все дорого (но кальян хороший). Трансфер в аэропорт 60 евро.
Большая слышимость: утром в 8:00 часов, невменяемые дети бегают и орут в коридоре и не дают спать. Это, конечно, вопросы к родителям, которые не умеют воспитывать своих детей.
Рядом мечеть, ночью поют (но это особо не напрягало) - дети намного хуже.
На входе табличка: еду и напитки проносить запрещено. Еду не пробовали проносить, только шоколадки или чипсы. Проносили бутылки с шампанским и пивом. Ничего не сказали.
В общем гостиница требует ремонта и замены текстиля. Ну и с завтраками надо что-то делать. Обмен валют есть по не очень выгодному курсу.
В Стамбуле первый раз - сравнить не с чем.
Но скорее всего, мы вряд-ли тут остановимся еще раз.
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. Еда вкусная разнообразная. В номере есть все необходимое, чисто. Тихое место для отдыха(если окна не выходят на дорогу)Персонал вежливый.
Превосходный отель. Очень комфортное размещение. Расположен не в самом центре, но легко добраться до любых достопримечательностей на метро или трамвае. Безумно вкусный завтрак. Крутая зона отдыха с сауной и хамамом . Настоятельно рекомендую к посещению.
Assalomu Aleykum Hurmatli hamshaxarlar va shahrimiz mehmonlari
Mazkur Mehmonxona juda ham hashamatli,honalar har kuni hodimlar tomondan tozalanadi.
Faqat bitta kamchilik-Turkiyaning Asosiy diqqatga sazovor joylari va bozorlaridan uzoqroq joylashgan.
Немного поизносившееся 5 звезд) Из плюсов и одновременно минусов - расположение рядом с оживленными дорогами. Также не очень хорошее знание английского языка у персонала. А в целом, дружелюбная, уютная атмосфера.
2
1
Е
Евгения AL
Level 9 Local Expert
November 4
The hotel itself is good. The rooms are clean, the staff is polite. They only took breakfast. For the first time, we faced the fact that you cannot bring food and alcohol to the hotel, you can only order through THEIR restaurant.
Отличный отель! Есть недостатки, старенький дизайн, бывают номера не очень, но очень хорошо для такой цены. Рекомендую, если хотите отпуск по-бюджетней
Well, not 5 * maximum 3*. The rooms are spacious and the advantages end there.
See original · Русский
mineleto
Level 11 Local Expert
October 3, 2022
Минусы:
• Приехали в 23 часа ночи, нас не заселили в отель, по причине якобы не работающего электричества на каком-то этаже, и якобы в 10 утра завтра они заселят. Хорошо у них электрики всю ночь работают, а по факту я думаю, что они просто продали наш номер другим на эту ночь. В результате в 23 часа ночи отправили нас в другую часть города в отель Marriott. Заплатив за такси. Мы потратили много времени, были уставшие и хотели отдыха. Утром в этом отеле никто нам такси не вызвал как обещали, сказали идти с вещами на дорогу и вызывать.
• Кондиционер не охлаждает совсем, грязный внутри с серым пыльным фильтром. Вся одежда и постельное белье были мокрыми. У друзей в соседнем номере все точно также, спасла сентябрьская прохлада, без открытых окон невозможно спать, однако в жару летом это не спасет.
• Wi-Fi не работает, он просто вылетает каждые пару минут, либо не подключается. Жили на 8 этаже.
• Ужасные высокие подушки, набитые чем-то очень плотным, заболела шея.
• Напор воды не регулярный. Минут 5 все отлично, потом горячая вода ослабевает и практически перестаёт течь, через 2-3 минуты восстанавливается в прежний напор.
• Также, проблема со сливом воды. видимо в ванной засор.
• Проблема с уборщиками, которые каждый день забирали новое только что открытое мыло, поэтому нам приходилось его прятать.
• Уборщики номера выкинули наши пакеты из под покупок, которые были аккуратно сложены на кресле. Мы не клали их рядом с мусорным баком, однако после уборки они исчезли. Хотя я хотела проверить чеки в этих пакетах и вынуть квитанции Tax-free для возврата налога, однако они их выкинули без нашего ведома.
• Мы жили в отеле конце сентября, учебный год у детей, окна выходили на колледж и каждое утро мы слушали детские песенки, звонки, крики детей во время физкультуры, потому что напротив окон расположено несколько спортивных площадок. С учётом того, что кондиционер не работает, то с открытыми окнами в номере находится вообще не реально.
• Ровно в 5:40 утра Вы проснетесь от громкой молитвы из сильного динамика. Когда это произошло в первый раз, то мой муж решил, что кто-то на подъёмнике подъехал к нашему окну и начал кричать в микрофон.
Плюсы:
• Завтраки средние, мы были в трёх отелях и здесь он даже немного разнообразнее, но не стоит ждать чего-то фантастического.
• Чистый прекрасный бассейн с отличными лежаками, жаль, что так мало удалось поплавать в нем
• Шумоизоляция в целом достаточная, однако зависит от соседей. Я слышала разговоры в соседнем номере в 2 ночи, но это при полной тишине. В дневное время проблем не было.
• Уборка в целом хорошая, новые полотенца, бутылки с водой - каждый день. Однако все что Вам дорого убирайте подальше от глаз уборщицы, иначе это исчезнет у неё в мусоре.
Комментарии:
• Про лифт - с утра во время завтрака гости отеля почему-то нажимают обе кнопки вызова лифта, наверх и вниз. Хотя они едут вниз, в ресторан. В итоге, мы с 8 этажа едем в ресторан и останавливаемся на каждом этаже, также едем наверх. Я не понимаю этих туристов, потому что в отеле 3 лифта, но они все равно создают коллапс каждое утро.
• Транспорт - рядом станция метро, можно уехать в центр к Истикляль и Галатской башне. В 15 минутах ходьбы по холмистой местности вверх/вниз - трамвай, также едет в центр, но через Султанахмет. Мы предпочитали метро.
• Рядом в подземном переходе метро - различные банкоматы + на противоположной стороне от отеля Halkbank.
• Истанбул кард продаётся в метро перед входом или на остановке (желтые терминалы).
• Про свадьбы, дни рождения в отеле каждый день - вообще никто не напрягает, ничего не слышно, только если спуститься на ресепшен, то Вы увидите шикарно одетых людей, я восхищалась тем в каких красивых нарядах приезжают дамы.
в номере фен не работал и расположение отеля не очень понравилось , так же в ванной была забита канализация , уборка каждый день, обслуживание на рецепшене и в столовой понравилось, я себе 5 звезд представляла все же как то иначе получше что ли 🤷♀️