Akela
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
567 reviews
June 5
Я уже не первый раз прихожу в клинику, плюс мне очень понравилась врач Юнна Бенина, после посещения и консультации с ней всё понятно. Самое главное её качество - это опыт, когда ветеринар уже знает, что может стоять за той или иной проблемой. И второе - умение объяснить всё на понятном и доступном для обывателя языке.
1
1
October 3, 2023
Мы всегда посещаем ветклинику, нам нравятся врачи, которые работают в ней. Оборудование тоже хорошее, не как в других клиниках, где УЗИ делается долго и собаку нужно держать практически на весу. Мы давно наблюдаемся в клинике, приходим на проверку желудка собаки. Врач самостоятельно отслеживает динамику, есть ли какие-то изменения по предыдущим результатам. Нам не нужно носить с собой все бумаги анализов, они находятся в базе у врача, это удобно. Так же тут проводили кастрацию, наш малыш перенес хорошо, швы затянулись быстро. Ежегодные прививки тоже делаем тут, пока ни разу не было, чтобы нужной вакцины не оказалось в наличии
1
2
December 27, 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за нашего котика Гошу Первый раз приехали с ним в клинику поздно вечером, были проблемы со здоровьем Врачи и мед сестры очень внимательные Сейчас были проблемы с желудком, но все хорошо разрешилось, даже без операции Спасибо нашему лечащему врачу Никишовой Софье Сергеевна Очень внимательный доктор По узи доктор тоже внимательно, все всегда показывает, рассказывает И всему мед персаоналу Кстати в этой клинике очень приемлемые расценки Спасибо всем!
1
2
July 11
Хорошие врачи. Помогают и собаке и кошке. Есть УЗИ и лаборатория, можно все сдать на месте. Круглосуточная!!!
June 16
Очень долгое обслуживание
Без особого желания работать
Люди сидят в очереди а врачи даже не дергаются
Один ходит курить каждые 15 минут
Другая ходит по клинике будто сильно занята
Ужас просто
3
1
November 2
Ремонт сделали,чисто,все вежливые,но кровь у собаки брали 5 чел,спецы,просто жвах,еле сдержалась.мучали пса.цены ломовыееще говорят гос клиника
May 17
Клиника с хорошими специалистами по этому иногда ждать приходится очень долго, да и цены увеличились, по этому если прививку сделать или процедуры, (не квалифицированная помощь, простые случае и процедуры), то лучше выбрать клинику попроще и с меньшим траффиком, если сложные случаи или требуется экспертная помощь, то сюда.
2
May 27
Профессионализм персонала и отношение к собаке понравились. Операция прошла более, чем хорошо, поэтому остались довольны. У той-терьера Анфисы была стерилизация и удаление кисты из-за воспаления. После процедур доктор дал целую распечатку с рекомендациями.
March 10
Были сегодня на первичном приёме с маленьким котёнком,очень разочаровались так как просидели в ожидании больше часа,при том что очереди вообще не было,думали что работает один кабинет,но потом оказалось что работает два кабинета и в тот кабинет нас и вызвали,а по итогу врач всё время была на месте,просто ходила туда сюда,как итог она протянула время,а мы прождали 1:20,и очень напрашивается вопрос,откуда такая ценовая политика?на сайте в прейскуранте написано первичный приём 1050,а по факту мы оплатили 1550, пятьсот рублей это за что?что ваши клиенты сидят в очереди которой нету,а врачи ходят из угла в угол не зная чем себя занять.
4
5
May 27
Профессионализм врачей понравился тем, что после приема моей кошке полегчало. Всегда ходим в клинику с самого открытия, уже на протяжении пятнадцати лет. Врачи не раз спасали жизнь моим домашним животным, любимчикам. Посещаем клинику раз в полгода на всякий случай.
1
1
August 9, 2023
Хорошая клиника. Персонал отзывчивый. Ни разу не было каких-то конфликтных ситуаций. На все вопросы ответят, всё подробно разжуют. Пару раз привозил своего кота рано утром, видно было что разбудил. Но никакого возмущения или признаков недовольства со стороны персонала не наблюдал. Кота осматривали и проводили процедуры как со своим собственным. Спасибо им за это. Очереди бывают. Иногда приходится сидеть по часу или два. Но всё это из-за того что каждый питомец для них важен. И с вашим они будут заниматься тоже столько времени сколько на это понадобиться. Ещё хочу отметить чистоту в самой клинике, а так же наличие такой мелочи как кулер и стаканчики и мисочки (одноразовые) чтобы попить самому и напоить своего питомца.
2
3
January 18
Очень давно обращаемся в клинику и нам она нравится! Ветеринары хорошо относятся к животным, располагают питомцев к себе, заботятся и лишнего не предлагают, только все по делу, мы доверяем сотрудникам клиники. Ранее посещали заведение с кошкой, а сейчас с собакой, приходим на вакцинацию и по необходимости.
1
1
June 23, 2023
Персонал очень квалифицированный. Спасли мою собаку от гибели. Несколько суток разные ветеринарные врачи работали как слаженный механизм. И, отдельное огромное спасибо за человечность. Девушка из персонала попросила знакомую, привезти свою собаку нам для переливания крови. Бесплатно. Мы с трудом уговоили хозяйку собачки-донора взять хоть что-то. Люди работающие в клинике, действительно любят животных. Мы в Акелу ходим уже 7 лет с разными нашимы животными. Нам повезло, что у нас в районе есть клиника такого уровня.
5
2
July 22
Регулярно возим туда своих многочисленных питомцев. Врачи всегда внимательны и компетентны!!!
2
August 30
Посещаем Акелу уже давно, лет 8-9. Кот сейчас болеет, нам назначено продолжительное лечение, уколы. Всё проходит успешно.
August 7
У нас кошку укусила гадюка. Мы добрались до города только к 23 часам. Большинство клиник уже не работали. Здесь же нас приняли через 20 минут после нашего звонка. К моменту по приезда у врачей уже были на готове все необходимые лекарства. Все врачи действовали очень быстро и слаженно, быстро собрали у нас всю необходимую информацию и сделали все необходимые мероприятия. Кошку пришлось оставить наночь на стационар. Врач нам позвонила ночью, когда пришли результаты анализов крови, объяснила их, а также сообщила, что кошке уже лучше. Утром нам позвонили и сказали, что она в порядке и её можно забирать. Огромное спасибо персоналу, да оперативную работу.
September 12, 2023
В клинике есть различные виды обследования и можно оперативно сдать анализы. Мы, например, делали анализ крови и проходили УЗИ. Специалисты доброжелательно относились к питомцу. Результаты УЗИ мы получали в распечатанном виде, а результаты анализов нам отправляли на почту. Врачи всё подробно рассказывают и расшифровывают.
1
3
January 24
Намучалась с собакой- лежал и не вставал. Диагноз поставить было сложно, анализы были приличные, рекомендовали эту клинику. Именно врача Бенину Юнну. Вроде помогло, собакен ожил. Единственно рекомендую не ввязываться в живую очередь, так как народу обычно прилично и ооочень долго, поэтому если не критично то лучше записываться заранее. Рядом с клиникой есть небольшая парковка, удобно.
January 9
Посещаем врача Никишову, нам очень нравится, внимательный и профессиональный медик. Доктор делал узи и рекомендовал, как дальше лечить немецкую овчарку с гиперплазией предстательной железы. Регулярно посещаем клинику примерно раз в месяц.
3
July 27
Вежливые сотрудники. Работает и в выходные дни, еще в ней - лаборатория Шанс.био, где делают редкие анализы на вирусные инфекции
September 27
Очень хорошая клиника! Обращались много раз, все замечательно.
1
January 25
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу ветеринарной клиники
Акела за грамотное лечение и возвращение к жизни нашего щенка кавалер кинг чарльз спаниеля Милли!
Милли поступила на лечение с острым панкреатитом в тяжелом состоянии до нового 2024 года и на протяжении трех недель ежедневно с помощью квалифицированной помощи докторов -
Никишовой С.С., Метелкиной Т.Н.,
Сулягиной Е.А., Евстафьевой Е.Е., Бениной
Ю.А., Петровой А.В., Таптуновой А.А.
Дьячихиной И.А, начала постепенно поправляться! И это при том, что даже прогноз на выживаемость был очень осторожный. Большое спасибо всему коллективу Акелы за проявленное неравнодушие, высококлассный труд, терпение и мероприятия по спасению нашего щенка Милли! Особая благодарность докторам Сулягиной Е.А.,
Никишовой С.С., Метелкиной Т.Н.
Благодарим также всех молодых ветеринаров и девушек-администраторов клиники и
Зборомирскую Е.Н. из Шанс Био за
добросовестный труд и чуткое отношение к своим пациентам и их хозяевам в такой тяжелый момент!
1
May 24, 2023
Очень долгое ожидание в очереди. После 21.00 работает только один врач, пациентов много (так как все в основном приходят после работы). В очереди можно просидеть от 2 часов и более. Когда у кота диарея и рвота это такое себе развлечение.
При обращении в девушке администратору с просьбой принять экстренно за допплату, сказали, что наши симптомы это фигня, сидите ждите.
Ранее обращались с переломом хвоста, здесь нет даже рентгена. Направили на рентген в другую клинику. Там по полученным документам и снимку предложили ампутацию хвоста.
Прошло 1.5 месяца. Хвост на месте. Прекрасно сросся. У меня много вопросов.
К сожалению, единственная ближайшая клиника, которая работает круглосуточно…..поэтому приходится ходить сюда. Выбора нет 😞
P.s. Редактирую отзыв и меняю мнение только благодаря Софье Сергеевне. Софья Сергеевна - профессионал своего дела, она проявила профессиональный подход на приеме, даже успокоила меня, быстро разобралась в проблеме, отменила предыдущее лечение, которое нам назначили в другой клинике. Сейчас у питомца все хорошо.
3
3
November 28, 2023
Кошке делали операцию, удаляли оксалат из мочевого пузыря, сделали очень хорошо. На УЗИ через месяц внутренних швов уже не было видно, все отлично, питомец себя чувствует хорошо. Также посещаем врача Дьячихину Ирину Александровну, очень довольны, ставит правильный диагноз, назначает хорошее лечение. Кроме того постоянно на связи, может ответить на любые интересующие вопросы.
1
1
February 25
С кошкой наблюдаемся около 6 лет. Профессиональный персонал. Вежливый, с понимаем подходит к неординарному характеру Вашего питомца. Мы довольны профессионализмом врачей
November 16, 2023
Раньше была хорошая клиника, без лишних расчётов и анализов! Частенько там были (Йорк, шпиц и кошка перс) цены не кусались и даже уколы приезжали туда делать. Спасли мне собаку и продлили жизнь кошке года на три. Сейчас, как и все, как и везде. Коллектив поменялся( вопрос почему?) и понеслось.... За каждый бздёх деньги плюсусую и еще анализы непонятные и для чего. Мы в поисках другой хорошей клиники вообщем...
2
September 1, 2023
Терпеливость сотрудников устроила, врачи все грамотно объясняли и по несколько раз. Мы обратились с кошкой, которая упала с 9 этажа ,не переводов не внутренних повреждений у неë нет, но отказывалась от пищи. Сейчас мы находимся в процессе лечения. Динамика положительная. Из животного лежащего всё время на одном месте, до животного готового играть и охотится на мух.
Но также нужно отметить что ожидание приема занимает много времени из-за небольшого количества сотрудников
2
September 18, 2023
Очень хорошая вет клиника! Приезжали сюда со всеми своими питомцами (кошки, собаки) и всегда нам оказывали грамотную и своевременную помощь. Спасибо большое всем сотрудникам Акеллы!!!
2
November 4
Хорошая клиника. Внимательные врачи. Один минус, всегда много народа
1
February 14
Свою собаку только сюда.
Отношений к питомцам на высшем уровне.
Ценообразование адекватное.
Профессионализм врачей не оставляет сомнений.
Спасибо вам что вы всегда готовы помочь.
График работы - круглосуточно! В беде никого не оставят
1
January 31
31.01 в 0 час 18 минут, приехала с задыхающейся собакой в данную клинику . В 2 часа 58 минут , уехали в другую клинику, так и не дождавшись здесь приема. Очереди не было, перед нами был только один пациент , которого , почти три часа , осматривала врач и три ее ассистентки .
Больше сюда , конечно, не придем, в этой клинике работают равнодушные и бесчувственные люди.
8
2
January 13
Замечательная клиника, в которой врачи всегда стараются найти подход не только к питомцам, но и к их владельцам! Очень внимательный подход к назначению лечения! Здесь мне вылечили моего котика, большое спасибо!
3
June 14, 2022
Очень хорошая клиника с большим стажем работы. Работают круглосуточно. Очередь есть, но движется и срочные случаи они, конечно, берут сразу. Чисто. Кошечку свою мы там кастрировали в годик и там же в последний путь проводили через 17 лет. Даже у того же доктора Майи. Достойно ведут себя врачи и персонал. Наш случай грустный, но тоже важный. Провели сутки в клинике, боролись за жизнь питомца до последнего вздоха, потом оформили кремацию, привезли, выдали нам её домой... Это жизнь... А клиника хорошая. Мы с мужем находились при любимом питомце всё время, кофе-чай даже в этой комнате есть. Спасибо им. 🙏
6
7
August 31, 2023
С праздником Вас, уважаемые врачи-ветеринары и ассистенты врачей! Огромная Вам благодарность за профессионализм и ответственное отношение к такой нервной тяжёлой работе. Благодарность за Вашу душевность! Несколько дней сидела со своей умирающей кошкой на дневном стационаре, Вы делали всё, чтобы помочь, вытащить зверька! Насмотрелась на Вашу нон-стоп работу целый день, такие сложные случаи наваливались постоянно. Вы решали, решали проблемы без устали, раздражения. Ассистенты девочки все прописанные процедуры делали и делали. И каждый день происходили обыкновенные чудеса: животные выкорабкивались и их уносили домой! Счастье! Вы приносите счастье! Благодарим Вас!
4
2
August 13, 2023
Отличная клиника,работает круглосуточно,очень удобно.Цены приемлемые,в ночное время небольшая наценка.Персонал вежливый,чисто.Есть возможность записи на приём,но можно и подождать и тебя примут.
2
April 11
Отличная клиника, профессиональный персонал. Многократно делали дежурную прививку девочке той-терьеру, были обращения и с другими проблемами. Проблем не было, хороший уровень.
March 7
Пришли с кошкой, работал один кабинет, впереди была собачка, люди с собачкой ушли, врач встала и ушла куда-то, в итоге сидели ещё 40 минут, вечером ждали с моря погоды... Что-то ходят, делают вид деятельности, по факту даже если перед вами 1 человек с животным не факт, что попадешь. В итоге продали больше часа, психанули и ушли без приёма в другую клинику
4
2
August 27, 2023
Персонал добрый, вежливый, к животным относятся хорошо. Очереди есть, но как в любой ветклиника. Приехали потому что круглосуточная, но надо учитывать, что у них два раза в день пересменки и в это время, по сути, работа встает
2
June 14
Посещаем Аккелу уже более 14 лет. 14 лет назад у котенка была черепномозговая травма. Я его привезла усыпить,что бы он не мучился... А врачи этой клини его спасли!!! Вот ему уже 14 лет, и последствий после травмы нет. Так же у меня есть собака, которой уже 11 лет. Со своими питомцами ходим только сюда! И все своим знакомым советую клинику Акелла! Здесь самые отзывчивые врачи! Спасибо вам за вашу заботу о наших питомцах!
1
September 20, 2023
Уже семь лет наблюдаемся в данной клинике. Не единожды, в сложных ситуациях, нам оказывали самую квалифицированную помощь. И отдельно стоит упомянуть очень чуткое отношение к самим пациентам и их владельцам. Особая благодарность нашему лечащему врачу, Бениной Юнне Артуровне.
С наилучшими пожеланиями,
Светлана и Джерри.))
2
2
December 13, 2023
Отличная клиника с замечательными врачами. Отдельная благодарность исключительно знающему и чуткому доктору / главному врачу клиники.
January 9
Мы обращались в многие клиники, приехали в Акела с другого конца Москвы по рекомендации, у кошки лейкемия, мы нуждаемся в поддерживающей терапии, было обострение. Мне понравилась компетентность нашего лечащего врача, нам помогло ее лечение. Видно, что ветеринар относится к животным практически как к своим.
November 24, 2023
Моя собака боится людей после приема в этой клинике! Пришли с щенком на повторную вакцинацию! Первая попытка сделать укол не удалась,собачка дернулась,игла толи прошла насквозь толи выскочила,второй раз решили держать вдвоем! Мою дружелюбную собаку держали будто питбуля и сделали укол почему-то в бедро,как следствие-у собаки болит нога,она пищит при каждом прикосновении к ней и не доверяет хозяевам
Надеюсь,что ничего серьезного не случится,но если случится я это просто так не оставлю
4
3
September 25, 2023
Три дня. Разные врачи пытались заколоть ненужными лекарствами , поставив совершенно не тот диагноз. Доведя животное до полного бессилия. Третий день оставляла в стационаре, почти заставив их сделать Узи. Узи сделали …обнаружили по их словам что-то там в кишечнике. На мой вопрос может надо было сделать рентген, было долгое молчание. Потом ответ…ой…а у нас нет рентгена ….
Я отправилась в другую клинику ночью. Где на почти 4 ый день…когда котик был уже в очень плохом состоянии, за 5 минут мне показали на рентгене два инородных тела в кишечнике….после чего сразу же начали делать операцию. Увы…так как котика замучили и никак не могли выявить что у него, операцию он не выдержал. Такого горя…никому и никогда не пожелаю. Это был кот, как человек.
Но пожелаю что бы вы никогда не ходили в данную клинику. Так как там вас разведут по полной. И ничего не сделают.
Берегите себя и своих лучших и любимых маленьких друзей.
8
5
March 18
Всех своих животных наблюдаем только там. Хорошие специалисты, цены приемлемые, лишнего не навязывают. Мы довольны.
3
January 26
Очень хорошая клиника. Добрый и вежливый персонал. Доктора приятные и грамотные. Спвсибо за ваше терпение.
July 6, 2023
Замечательный врач Юнна Артуровна. Ходим к ней уже 11лет. Настоящий профессионал внимательная, доброжелательная. Очереди конечно большие, если не по записи. Но ради таких врачей можно потерпеть. Однозначно рекомендую. Цены приемлемые, В том же помещении лаборатория.
3
2
November 28, 2023
У меня двое котиков, водим регулярно на прививки и обследуем) Вот буквально недавно прошли серьезное лечение старшего парня от урологической болезни) общими усилиями добились хороших результатов. Огромное спасибо Ирине Александровне, красотке брюнетке-администратору 😽и всем девочкам, и молодому человеку))) всех не запомнила по имени, сорри.
March 12
Обратился в клинику, так как маленькому котёнку, которой два с половиной месяца, стало плохо и перестала кушать. Врач взял анализы, чтобы выявить причину. Отличный доктор назначил курс лечения, и на второй день кошке стало лучше.
5
July 28
Минус даже по за писи ждёшь. Плюс хороший персонал всё объясняет и подскажут.