Привезли не то что заказывал, доставку по телефону обещали бесплатно, а по факту 300₽ , в накладной акб 62, а доставили 60, хотя заказывал 65. Перезвонил менеджеру обещали вернуть разницу, а в итоге ни ответа ни привета, просто слились.
Все отлично, купил аккумулятор Табе, поставили, сняли старый, сделали скидку за сдачу старого, машина завелась сходу, аккумулятор заряжен. Спасибо мастеру
Купил аккумулятор Delkor 57412 12В 74Ач 680А, хорошие показатели напряжения, замерили при мне нагрузочной вилкой, машина без проблем завелась. Дальше посмотрим, как покажет себя в эксплуатации.
Вежливые сотрудники на складе.
Второй раз заказываю аккумулятор Trojan 27-GEL, который на сайте помечен как "В наличии", оплачиваю его по СБП.
Менеджер не может мне дозвониться 3 дня, так как я в командировке, но написать письмо на email о том, что товар отсутствует и осуществить возврат средств он не может, не в 21 веке же живем.
По итогу возвращаюсь с командировки, звоню им сам, мне отвечают что таки да, товара нет в наличии, но вот у нас отличные альтернативы.
Говорю, что альтернативы не интересуют, на что менеджер отвечает, что ему нужно все таки уточнить насчет Trojan и он мне перезвонит.
Жду перезвона или возврата средств еще 3 дня.
По итогу 6 день ни аккумуляторов ни возврата.
Оба заказа делал в течение года, оба раза аккумулятор на сайте был "В наличии", оба раза возврат денег делают не сразу, а только после звонка менеджера и предложения альтернатив.
Уточнил есть ли акомуляторы 225 сказали есть приехал на место оплатил товар потом оказывается их нету ужасный сервис сидит в халате мужик доктор кислотных наук ничего не понимает в акомуляторах биба а рядом с ним боба
Добрый день всем, кто слушает советы "неудобного покупателя".
Проблема , можно сказать, выросла так не кстати, не вовремя и, что досадно , - с машиной: аккумулятор стал подводить именно тогда, когда за рулём супруга... Внял "просьбе" любимой и решил перед зимой купить новый. Помню, ещё по старой машине, где брал добротный АКБ , с гарантией , и о котором не пожалел. Я говорю о фирме "AKBMoscow.ru", о филиале на улице Черницынский пр. д.3, с.6 .
Первое, что отметил ( и что мне понравилось , потому как такое не часто встретишь) - сотрудник Александр (с бородой!) распросил о проблеме с мои аккумулятором. Произвел замеры ( нагрузочной вилкой), проверил ( "дедовским методом", но весьма информативным) работу генератора. И только потом вынес вердикт: все говорит о том, что не генератор, а именно АКБ "на исходе" ( можно созвать родственников и попрощаться- скоро ему конец)...
Что же, пошли подбирать на мой "Qashqai +2" из разряда " выше среднего". Много и обстоятельно, со знанием вопроса и, что тоже понравилось, тактично и уважительно оговаривал особенности предложенных аккумуляторов. Приносил и замерял "вилкой" параметры нескольких АКБ ( ну и здоров - столько тягал , однако), пока не выбрали самый заряженный. Я всё понимаю, но , как придирчивый покупатель, мне нужна точность: чтобы были выбиты дата изготовления , страна изготовления, чтобы прилагался отдельно заполняемый гарантийный талон, показатели замеров "вилкой" соответствовали "хорошему состоянию" и т.д...
И не забыть о соотношении " цена- качество "!
Всем моим "придиркам" соответствовал АКБ "RDrive". Решено - беру этот.
Александр ( с бородой) произвёл замену АКБ , обработал клеммы специальной смазкой , попутно прочитав "миниликбез" о её пользе и необходимости. ..
Пробный запуск доверил супруге ("госприёмка", однако). Запустилась отменно, всё чинно и по выражению лица супруги я понял - она тоже довольна.
Спасибо вам, ребята из "SKBMoscow.ru" за приятный, честный сервис в купе с добротным товаром по честным ценам.
Да!! Чуть не забыл про БОНУС!! Выдали сертификат с неслабой скидкой на следующую покупку ( масла у них очень привлекательны по цене: скоро мне на ТО ехать).
" В сухом остатке" - только хорошее. Дважды я воспользовался услугами этой фирмы и дважды остался доволен.
Каждый может, не будучи Пророком, прочитав отзыв, предсказать , кого я буду рекомендовать друзьям.
Я честно рассказал о моем визите и результате. Ещё раз говорю ребятам "Спасибо!" и советую автовладельцам: не торопитесь покупать АКБ не посмотрев сайт фирмы "SKBMoscow.ru", не выслушав рекомендации . Там есть на все вкусы и пожелания.
Успехов вам, пилигримы Подмосковных дорог.
С уважением
Валерий Рогозин.
13.11.2023
Если без мата , то так: Не связывайтесь ,контора гнилая с самого верха!!! Я так поняла ,что и сотрудников много заставляют врать. Аккумулятор купила и через неделю уже потреля заряд,вопрос - вы ,что старые продаете?? Вернуть невозможно!!!
Преобрел аккумулятор в данной компании. При установке был выявлен брак. Менеджер оперативно связался с сервисным центром, подобрал аналог (даже лучше) и сделал скидку.
Все оперативно было установлено.
Спасибо менеджеру Владлену за его клиентоориентированность и оперативность в решении вопроса!
Отличный магазин. Приехал поменять аккумулятор, но незнал какой. Сотрудник магазина Андрей все подсказал и помог с выбором. Советую всем данный магазин.
Объективно, оценка 5-
Расположены удобно, пропуск заказывается в секунду, по территории не надо гадать по указателям, ведь на карте есть точное расположение.
Коллектив приятный, знает свое дело:рассказали, показали.
Минус за плохой маркетинговый ход на торговой площадке. В объявлении цена стоит дешевле на тысячу, но это только если сдать старый аккумулятор(что написано в описании, которое не каждый читает) . Стоит ли говорить, что снимать свой аккум на месте и ставить новый:долго, сложно, ненужно? Не знаю. В общем, ставьте лучше цену, как без сдачи старого аккума, а на месте уже радуйте и предоставляйте скидку. Если бы не вежливость коллектива, оценка была бы ниже на балл.