Отличный магазин, вчера приказал долго жить аккумулятор в моем Форде-Фокусе 3 рес., вероятно жара его добила) Магазин оказался по пути к дому, что определило мой выбор как оказалось правильный. При обращении в этот магазин сразу при мне протестировали генератор и аккумулятор, как и предполагалось аккумулятор 2016 г.р. был на последнем издыхании. Сразу мне подобрали замену по моему бюджету и сами поменяли старый на новый ( в Фокусе это не самая легкая процедура) в итоге на всё про всё ушло двадцать минут. Старый аккумулятор тут же выкупили, а его стоимость от минусовали от стоимости нового аккумулятора Вручили документы на гарантию аккумулятора и как бонус пять литров летней омывающей жидкости.
Особенно хотелось отметить работу менеджера по имени Нураддин, именно он занимался моим вопросом. Грамотно объясняет, быстро работает. Без лишних слов, всё по делу.
Быстро привезли и установили новый аккумулятор. Установка и доставка оплачивались дополнительно. Проблемы начались, когда на второй день выяснилось, что новый аккумулятор не держит заряд и не заряжается более чем на 11, 2 в зарядными устройствами. Прибывший представитель после проверки сказал, что АКБ не жизнеспособен, что, очевидно, связано с заводским браком. Два подменных аккумулятора также оказались бракованными. Компания 10 дн. тянула время, которое якобы потребовалось на дополнительное тестирование. В итоге так и не заменила АКБ по гарантии и не вернула деньги. Персонал в проблемных случаях не умеет или не хочет работать с клиентами. Письменные и устные просьбы остаются без ответа. Хорошо, если клиенту повезет с новой АКБ. В остальных случаях могут быть проблемы. Решение остается за покупателем.
Появилась проблема с акб на автомобиле, искал где проверить и сразу если что либо реанимировать либо заменить акб, на просторах интернета нашёл объявление, написал по указанному номеру, ответили сразу, пригласили на диагностику (кстати бесплатная в отличии от других). Приехал, нашёл сразу, зашёл в мастерскую меня приветливо встретили два молодых человека поинтересовались с каким вопросом я к ним обращаюсь. Я сразу описал свою проблему, один из молодых людей предложил сразу протестировать мой акб, проверив на моих глазах, сразу выдал результат и варианты решения моей проблемы. Ребята профессионалы своего дела, самое главное говорят честно, что мне сразу понравилось, много вариантов решения проблем с акб. Компании большое спасибо за оказание помощи, а ребятам большой ЛАЙК 👍 за помощь!