Akb.ru
421 review
January 16, 2024
***!! Заказ № 741131—0 от 14 .01.2024 . Доставка была назначена 15 января ( насторожил вечерний интервал) . Прождала весь вечер курьера , наконец в пол первого ночи 16 января звонит курьер и говорит , что через 10 мин приедет. Разумеется никто не приехал, на мои звонки курьер отвечал что проехал мимо и после уже перестал брать трубку. Звонила в офис до 3 ночи , естественно тоже безответно. Ждать зимой ночью на улице неизвестно кого — прям мечта. Что мешает доставлять в нормальное дневное время неизвестно. На следующий день неоднократные звонки в офис посылались с ответом * мы вам перезвоним* . В конце концов выяснилось что мой заказ отменен. Не связывайтесь с данным магазином , только потеряете время и сон
2
May 25, 2024
Видно, что люди в теме, много в наличии, чего нет или эксклюзив, быстро находят, пояснения бодрые, парковка рядом на троечку, ставьте лучше раньше...
January 27, 2024
Приносил аккумулятор на подзарядку в субботу, напряжение 4.5 В.
В воскресенье забираю, удивительно, что он стоял так же, как и поставили. Измеряем те же 4.5. говорит, что не заряжается.
Новый бы надо. Ну, думаю, проверю ещё. Вечером в воскресенье прикуриваю проводами. Завелась. Поездил часок. Ночь постояла, утром завелась без проблем. Стояла ещё 3 дня. В четверг завел. Все отлично.
Развели на 700 рублей. Ничего не зарядили. Но тогда так и скажите, забыли. Но 700 взяли. Не рекомендую.
4
January 16, 2024
Заказал накануне акум. Менеджер сказал что доставка поле 19ч в итоге в 22 привозят мне акум. Ну как акум, он не в вакуумной пленке, при этом контакты на минусовой клейме с облупишимся покрытием.
Спрашиваю у курьера -он что б-у, тот тараща глаза говорит-нэт, мамой клянус сматри дата 24-01-24))) когда я напомнил ему что сегодня 16-01, аккумулятор из будущего я не заказывал, он озадачился.
Кроме прочего было обещано что при мне аккумулятор проверят нагрузочной вилкой. Вилки у курьера нет, но он опять за свое, он заряженный атвичяю...
В итоге потерял день и не заказал в др магазине, там он был на 400р дешевле, просто эти позвонили сразу же, меня еще удивило что люди работают в 23-30
4
1
October 12, 2023
Как обычно это бывает аккум подыхал подыхал и сдох. Пришлось своим ходом на работу ехать. По дороге позвонил в этот магазин. Выслушали все пожелания и предложили варианты. В итоге, вечером приехал курьер(меня дома ещё не было), жена открыла машину, курьер поменял аккум, забрал старый, расплатились и он уехал. Сейчас приеду домой, а всё уже готово. Как будет вести себя аккум покажет время. А на сегодня ставлю ребятам однозначно 5 баллов и рекомендую. P.S. Доставка по Москве 300, замена 300, за старый аккум скидка 800. Итого я 200 в плюсе)))
1
3
January 19, 2024
Брал несколько АКБ в данной конторе... Вот столкнулся с гарантией. Купил недешевый Делкор, отработал один сезон, на второй стал подыхать, при минусе либо не заводил, либо на дисплее авто писало "недостаточный заряд". В гарантийной мастерской авторитетно сказали, что я его перегрел. Как? Они не знают. При мне, параллельно двоим клиентам, также объяснили, что они сами АКБ сломали... Ну, я и не сильно расчитывал. Но изучив гарантийный талон, заполненный на половину и выписанный на другую фирму, с другой печатью - убедился, что никто и не планировал выполнять гарантийные обязательства. Да и вопросы к АКБ есть. В сервисе подтвердили и в сравнении с другим такимже Делкором есть отличия. (который уже 6 год работает) Возможно восстановленный, с новыми наклейками, возможно левак. Нет оригинального талона Делкор. На стикере не пробита дата производства. Немного другой цвет стикера. Особенно желтый оттенок. Вообщем, с гарантией и не расчитывал, но теперь и к самому АКБ и магазину есть вопросы... Думайте.
3
1
January 13
Парковки нету магазин маленький но сеть большая если в этом магазине чегото нету то направят в другой
1
October 28, 2022
Персонпл грамотный, вежливый. Реально достаточный ввбор разной ценовой категории, можно сдать старый аккумулятор по цене стандартной 500 руб. Удобное расположение, парковка. Осталсч доволен, быстро и четко сняли старый, проверили, забрали, поставили новый. Документы и гарантия. Рекомендую.
1
3
January 21, 2024
Сёл АКБ, как обычно не вовремя. Начал искать в интернете. Нет нужного. И тут наткнулся на сайт, заказ , перезвонили. Уточнили детали доставки. Но только на будущий день. Это не устраивало. Попросил помоч и помогли!!! Перезвонили и АКБ, уже был у меня через три часа! Большое отдельное спасибо Роману, как я понял он трудится в филиале Сокольники.
1
December 25, 2024
Есть в наличии много аккумуляторов (для меня всегда находились подходящие мне)
December 19, 2023
Был в магазине на Варшавке 17.12.2023.
Понравилось: Большой выбор, грамотный персонал, прием старого аккумулятора по хорошей цене!
Буду рекомендовать друзьям!
3
1
February 16, 2023
Товарищи, Обслуживание в сервисе очень приятное, говорю как человек, который сам работает в премиальном обслуживании клиентов!)
Отдельное спасибо менеджеру Алексею, оперативно подобрал то, что было нужно, привезли через пару часов, установили, еще и спасибо сказали!)
Сделали небольшую скидку в округление суммы, т.к. я попросил, мне сразу пошли на встречу, на моих предпочтительных условиях 👍🏼
Клиентоориентированность на уровне, так что Welocome
Батарея - супер
Все вопросы решаемы, компании которые дорожат своей репутацией обязательно найдут подход к к клиенту, как и здесь!)
Заказ №304314-0.
3
4
November 30, 2023
Доброго времени суток. В этой организации покупал аккумулятор 30,11,22. Сегодня машина не завелась, позвонил в акв.ru уточнил стоимость и стоимость установки. Старый решил отдать им в зачет скидки на новый. Приехал, вынесли аккумулятор, оплатил его. Спросил про старый, можно ли заменить по гарантии, сказали 18 месяцев гарантия. Думаю ну ладно, снимайте и устанавливайте новый. И начался квест. Сняли за минуту а устанавливали час, сломали крепление гнезда предохранителей, но так ни чего не получилось, подъехал другой сотрудник попробовал и было принято решение снять сиденье, после чего аккумулятор встал на свое место. За услуги по установке попросили уже 1000 р. ну да ладно. Пока монтировали аккумулятор я нашел чек и гарантийный талон на старый аккумулятор и обнаружил что гарантия 24 месяца. Сегодня крайний день. Показал талон продавцу и они отправили меня на экспертизу, хорошо что она рядом находится. Задав вопрос экспертам: как так, аккумулятору 2 года, а он не держит заряд. на что мне было сказано-это хорошо, что еще два года продержался!!!!! стоимость аккумулятора около 15000 р. так то))) Я сделал выводы, что эксперты с продавцами за одно, а аккумуляторы скорее всего восстановленные или из г..на собраны. Написал как есть, так что думайте где покупать и менять аккумулятор.
14
1
April 12, 2024
Гарантийное обслуживание на нуле. Приехала поверить АКБ, а мне сказали - снимайте и заносите, Женщина должна это все сделать сама, а мастер посмотрит и напишет заключение. Услуга снятия АКБ платная , но при этом надо вызвать по непонятным схемам мастера туда.
Итог: обращаясь в гарантийный сервис привозите с собой набор инструментов, и изучайте как снимается АКБ на вашем автомобиле
2
2
August 9, 2023
Они лучшие! Категорически рекомендую! Сдал старый аккумулятор, получил скидку на новый, всё быстро и чётко. Прекрасный консультант, грамотно проконсультировал и всё быстро оформил.
1
5
May 13, 2024
Всё,четко и быстро. Привезли , забрали старый акб. Почистили клеммы ,побрызгали специальным спреем для клемм.
Сделали скидку. В общем всё супер.
January 30, 2024
28.01.24. Покупал аккумулятор для Дукато. Продавец (не спросил его имя) помог с выбором, не нагружал не нужной информацией (как часто любят). Ответил на все интересующие вопросы. А это главное.
При сдаче старого аккума (100 амперник) сделали скидку в 1000 руб.
Магазину 5 с плюсом!!!
Спасибо ребята!)))
1
1
July 12, 2024
Заказал аккумулятор в 11 утра.
Заказ приняли.
В 8 вечера перезвонили и сказали что такого аккумулятора нет.и в принципе похожих нет.
Категорически не рекомендую связываться с ними.
Аккумулятор от них не дожидаться.
2
October 24, 2023
Разместил заказ на доставку и установку аккумулятора в АКБ. ру. Согласовал с менеджером компании на доставку с 12.00 до 18.00. В первый день курьер позвонил в 18.00 и сказал что приедет минут через 30-40. Т.к. адрес доставки я указал рабочий, где у нас пропускной режим, то ждать не смог. Заказ перенесли на следующий день. На следующий день я снова позвонил менеджеру в АКБ.ру и попросил привести вовремя с 12.00-18.00, объяснив ситуацию с пропускным режимом. Ждал курьера на входе в КПП на работе до 18.40 , в 18.40 мне позвонил курьер и сказал что будет минут через 30. Доставку снова перенесли на следующий день. На следующий, уже третий день я снова позвонил в АКБ.ру и попросил менеджера привести акб в указанный интервал времени . Менеджер уверил меня, что с меня начнут развоз акб, что все в курсе и сожалеют , что так случилось… В 18.00 позвонил курьер и сказал ,что будет минут через 40-50. В итоге отменил заказ в АКБ.ру и купил аккумулятор в др. месте.
7
November 24, 2023
Купил аккумулятор Медведь, в магазине на Можайском шоссе в конце августа 2022г. с гарантией 24 месяца. В середине ноября 23г. аккумулятор за ночь разрядился до 9В. Использовался штатно и ежедневно на Хонда Джаз. Перед зимой заряжался в автосервисе!
Обратился по гарантии в магазин. И начались "проблемы"... Отвезти аккумулятор нужно в другой конец Москвы, самому! Внимательно прочитайте инструкцию! При проверке, не понятно в какой лаборатории, документов на ведение экспертизы нет, документов у специалистов не имеются! "Обнаружили", что плотность электролита низкая в 2х банках, и сразу после проверки, электролит стал черным, это обнаружено после того как я отвернулся!!! Гарантии не подлежит! Дали заключение, что износ! Какая моя вина в данном случае, мне не пояснили... Ничего личного, только бизнес.
Магазин не будет выполнять гарантийные обязательства ни при каких обстоятельствах, все рассчитано!
Я не рекомендую магазин АКБ.ру!!!!
Не рекомендую аккумулятор Медведь!!!
8
April 8, 2024
Я инвалид 2 группы, Заказала аккумулятор у компании АКБ.ру. компания находится по адресу Москва, Леснорядский переулок 18с2. 26.03.2024года привезли с доставкой и установили, 31.03.24 аккумулятор был "мертвым". Звонила в эту компаниию они об"веняют меня в неправильной эксплуатации. Я за рулем 30 лет и знаю как эксплуатировать машину.
2
3
December 13, 2023
Заказал АКБ, привезли, установили, старый отдал, будучи уверен, что новый не подведёт. О чем вскоре пожалел. На следующий день машина не завелась, пришлось "прикуривать". Менеджеры отнеслись к моим жалобам как то брезгливо, мол у вас машина плохая. Поехал в гарантийный центр на Люботинский, там протестировали машину, ток утечки в норме, генератор работает. Предложили сдать АКБ на экспертизу, но подменный аккумулятор дать отказались. Пришлось колесить по городу, искать. Приехал в центр во второй раз и тут началось самое интересное. Меня стали уверять, что аккумулятор хороший, а я просто капризничаю. Только после угрозы обращения в суд мне нехотя вернули деньги. Особенно старался отмахнуться от меня пожилой менеджер по имени Александр. Тот, который помоложе, был более корректен. Больше в ваш магазин обращаться не буду. Санкт-петербург. Виктор. Номер заказа 716435-0
3
1
May 23, 2024
Нормальный магазин. Проконсультировали, помогли подобрать, привезли. Купил уже два аккумулятора, как для машины, так и для мотоцикла
February 16, 2024
Хороший магазин. Жаль доставки нет. Жаль, что закрыли магазин в г. Щербинка. Бульвар Дмитрия Донского. Теперь мимо, доставки нет, в шаговой доступности Нет.👎
1
January 3
Отлично, очень вежливый парен на 100% знает свою работу👍
Быстра выбрал, проверил, оформил да и помог в машину поставить👍✊
September 6, 2023
Отличный магазин с адекватными ценами и большим выбором. За старый аккум 60ah сделали скидку 700 руб. На новый аккум гарантия 2 года. Приветливый персонал.
4
September 29, 2022
Отличный магазин !!! (Варшавское ш., 65, корп. 2)
Продавец доброжелательный и общительный. Спокойно всё рассказал, показал, проверил нагрузочной вилкой напряжение ... Аккуратно снял моего "старичка"( аккумулятор УНИКАЛЬНЫЙ - родной, c Форд Фокус 2, июнь 2010 года!!! РАБОЧИЙ !!! Фантастика ... такие уже не делают.). Установили новый. Дальше чек, гарантийный талон... Делов на 15 минут... Всё чинно и благородно. Большое спасибо...
5
5
December 13, 2023
Купил АКБ за 12 тысяч. Через неделю в морозы перестал заводить. Простой на работе, плюс ехать с АКБ в офис по гарантии ,на такси в другой конец города и обратно 1300+1300. На машине стоит ОБД СКАНЕР. То есть показывает что генератор работает исправно. Дело именно в АКБ было в мороз -17 не завел машину. В офисе самое интересное, по гарантии даже не заряжают бесплатно. А гарантия распространяется только на ЗАВОДСКОЙ БРАК. так то ребята! Имейте в виду. АКБ походу они собирают в подвале.
1
January 15, 2024
Купил на днях АКБ у них,всё на уровне,но то,что они задрали цену на аккумулятор на 3000р!!!! меня сильно расстроило,сейчас морозы спали и аккумулятор подешевел на эту сумму. Очень не красиво так поступать. За это огромный минус!!! Поднимать цену на продукцию во время высокого спроса - подло.
1
September 5, 2024
Супер магазин. Ребята подобрали все как должно быть.
2
December 9, 2023
Второй раз обращаюсь в эту компанию и снова, как всегда зимой:). Как говорится: дождались! В интернете нашел, сравнил, заказал. Четыре года назад приобретал аккумулятор здесь же, привезли новый, старый забрали. Цена адекватная, звонят вовремя, доставляют в указанный интервал. Молодцы! заказ№275232-0
3
January 6, 2024
Покупал аккумулятор 03.01.24. По навигатору нашел без проблем. Парковки к сожалению нет, так как магазин находится на 1 этаже жилого дома. Сотрудник молодец, помог подобрать все быстро, выбор аккумуляторов достаточно большой, от бюджетных до премиальных. Выдал кассовый чек, оформил гарантийный талон. При необходимости есть услуга снятия/установки аккумулятора на автомобиль. При обмене на новый аккумулятор делают небольшую скидку на новый.
November 20, 2023
Доброе время суток , хочу сказать огромное спасибо персоналу который работают в раменское , все добрые отзывчивые ребята, подскажут , помогут да и вообще расположит к себе , цены допустимые , аккумулятор брали вообще на 5+ быстро все подобрали по приличной цене , доставка вообще быстрая ! И даже молодой человек который привез аккумулятор оказался вежливым, забрал старый аккумулятор принес новый все сделал сам Спасибо !!!
1
3
April 24, 2024
Оставлял аккумулятор на зрядку, акб был агм, а их как известно не просто заряжать, но эти ребята справились. Заряжался 4 дня, по итогу зарядили и все работает! Рекомендую.
May 11, 2024
Нормальные цены..
Обслуживания на высоте...
Принимают карты для оплаты
Ассортимент хороший
3
July 13, 2023
Отличный магазин. Большой выбор вариантов батарей, приветливый персонал. Всё подсказали, рассказали. Отговорили от дорогого варианта, который планировал сначала.
4
December 10, 2024
Пока морозов нет аккумулятор ведёт себя сносно зима только начинается а там видно будет.
July 25, 2024
Отличный магазинчик! Не первый раз в магазине этой сети покупаю аккумулятор, качество 👍👍👍
April 3, 2023
Удобно...удобный подъезд, большая парковка. Сотрудник подсказал, помог выбрать, проверил... Выбор большой, всё в наличии... Всё отлично. Спасибо.
2
November 23, 2022
Удобное расположение, парковка, большой выбор, возможность получения скидки за счёт сдачи своего старого аккумулятора. Отзывчивый продавец, заинтересованный решить вопрос клиента (мне был нужен не совсем стандартный АКБ, в одной крупной фирме не смогли помочь, а здесь помогли). Из рекомендаций - продавать (или давать бесплатно бонусом к покупке АКБ) сопутствующие товары - одноразовые перчатки, мини-пакеты со смазкой для клейм АКБ и т.п.
2
January 25, 2024
Вот не думал,что буду писать плохой отзыв про магазин. Можно сказать я там постоянный покупатель,8 раз я покупал там аккумуляторы на разные авто! Цена супер, и на этом Всё!!! Ребята торгуют каким то хламом! Две GS Yuasa,один на хонду второй на инфинити,послужили меньше года! На замену взял Delkor, полгода и в помойку. Титан прослужил 3 месяца на Saab! Это рекорд! Про гарантию не слушаем и не запоминаем,лишняя информация ТОЛЬКО на заводской брак! Последней каплей был Banner за 27тыс. На f 30. Первый запуск на утро после прописки аккумулятора у дилера. Надпись Замените аккумулятор на дисплее авто! К сведению забил на это магазин и купил furukawa в другом интернет магазине 2й год без проблем! Единственный акум который пока жив это Topla,на машине супруги.Но в сильные морозы еле тянул,но завёл.Вот сейчас после бесполезной возни с гарантийным ремонтом плюнул и купил самый простой акум в обычных запчастям. Посмотрим как проживёт.В АКБ РУ Больше ни ногой 🚫
3
3
February 6, 2024
Отличный магазин с акб. Поменял свой на новый со скидкой при сдаче. Сразу поставили бесплатно. Уехал довольный. Цены ниже рынка
1
January 6, 2024
Впечатление плохое. Выбор там, наверное, неплохой, но организация ужасная. Стоит толпа людей возле одного продавца, очередь или не очередь, непонятно. На сайте куча услуг указана: проверка аккумулятора, замена, зарядка. Но как это все может сделать один человек, непонятно. Был в точке на Мкад и на Варшавке. Бардак везде одинаковый. Я уехал.
2
November 24, 2023
Магазин супер купил АКБ свежий очень доволен. .Обслуживание тоже супер!!!! Рекомендую цены одекватные.
3
March 26, 2024
11.07.22 купил аккомулятор МЕДВЕДЬ . 26.03.24 аккомулятор умер прямо на дороге , гарантия 36 месяцев , дальше меня начали футболить , в магазине признали обрыв цепи , далее сказали не гарантийный случай , акб на помойку никакаких денег не вернут , торгуют БАРАХЛОМ НЕПОНЯТНОГО ПРОИСХОЖДЕНИЯ
1
1
January 9, 2024
Спасибо огромное менеждерам!! 31.12 заменили аккумулятор!! Чётко, быстро, корректно!!! Обращайтесь без сомнений!!!
1
August 28, 2024
профессионалы своего дела обращаюсь 8лет ни разу не подвели спасибо
1
December 12, 2022
Отвратительное качество продаваемой продукции.
В Мае прошлого года (03/05/21) пришло время заменить оригинальный аккумулятор на авто (2012 года). Решил выбрать аккумулятор известного мне по мототехнике и гидроциклам бренда - YUASA, отрабатывали на мото и акватехнике по 8-9 лет без особого ухода за ними. Заказал с доставкой и обменом в АКБ.РУ. С самого начала не понравился доставленный аккумулятор, было впечатление что наклейку с названием оторвали и наклеили снова, но очень криво, в темном подвале не глядя, решил что раз есть гарантия - придираться к такой мелочи нет смысла, прошло лето, наступили первые холода, и к моему разочарованию заметил что стартер при минусовой погоде стал едва проворачивать и заводить мотор, после изрядного похолодания авто вообще не завелось, позвонил в «контору-никонору» (АКБ. РУ), сообщил о проблеме, сказали что аккумулятор на гарантии, привозите в сервисный центр - посмотрим, что я и сделал, сервисмен сказал что они проверят аккум, а пока будете ездить на подменном, через неделю дадут знать, но в итоге после ожидания более полутора месяцев мне сообщили что мой аккум вполне себе рабочий, к нему претензий нет и нужно искать причину в самом авто, и что по хорошему нужно аккум снимать и дозаряжать раз в полгода от зарядного устройства (при том что на мототехнике такие аккумы без всякого ухода служат годами). Пришла зима 2022, аккумулятор опять начал едва жить, заехал на сервис, проверить нет ли утечек электричества при стоянке авто, сервис проверенный, проверили, сказали, что все хорошо, подзарядил аккумулятор, но в один, как всегда самый ответственный момент, авто не завелось совсем, стартер едва проворачивал мотор, в итоге - подвел людей, и сам замерз и простыл пока завел авто, завелась только с буксира. Позвонил очередной раз в данную контору, ответ стандартный - привозите, без диагностики претензии не принимаются, отдал опять на диагностику, и жду очередного ответа о том, что аккумулятор хороший, а зима плохая, или что авто плохой, но никак не аккумулятор. Очень зол на эту компанию, отзыв пишу уже после того, как утихли эмоции, не посоветую никому данную организацию. И напишу еще, где только можно отзывы, чтобы люди не попали в похожую ситуацию с данной организацией. Не поверю, что настоящий аккумулятор YUASA может прослужить меньше года.
18
3
May 5, 2024
Привезли все вовремя установили все работает вежливо .Большое спасибо.Буду советовать друзьям.🤗
1
January 30, 2024
Хороший магазин приемлемые цены всегда подберут то что вам подходи и предложат несколько вариантов по цене.
1