Хочу поделиться историей общения с данным магазином. сотрудничаем уже давно как юр. лицо и раньше было всё нормально, мы брали у них аккумуляторы оптом и все были довольны, но сейчас сплошное разочарование. 15.07.2024 заказал счёт на 2 акб delkor, получил счет №08769 , оплатили, пишут: "надо доплатить ошибочно вписали не ту сумму", а на основании чего, счет есть, оплачен в полном объёме, выписывайте счет на доплату. В итоге пишут: "пишите письмо на возврат, а мы новый счет", сказано, сделано, письмо написано, отправлено, счёт получен, оплачен, товар получен. Через месяц заказываю ещё 1 акб, а в бухгалтерии говорят, деньги не вернули. Предлагаю менеджеру зачислить часть не возвращенных денег в счет нового счёта №09425, а мне опять предлагают написать письмо на возврат. И сколько писем надо написать, чтоб вернуть свои деньги ошибочно перечисленные по их же вине. Вывод, буду искать другого поставщика, раз АКБ.РУ не уважает своих партнеров.
Всем всего наилучшего
Хотел поделиться неприятным впечатлением
30.01.2024 года приобрёл в АКБ.РУ новый аккумулятор Hard 75 а/ч с гарантией 36 мес
По итогу батарея не отработала даже 10 месяцев
После одного двух дней простоя при отрицательных температурах автомобиль еле заводится, стартер крутит с трудом, зарядка батареи ситуацию не улучшила
Автомобиль полностью исправен
При обращении к продавцу батарею проверили и сказали что по гарантии менять не будут по причине якобы наличия в батарее мутного электролита
При этом определил это «специалист» чисто на глазок и сказал батарея изношена!!!
Это за 10 месяцев!!! Полный лрхотрон
Вынужден писать претензию и обратиться в мировой суд
По итогу
Приобрела аккумулятор в Люберцах. Как только аккумулятор был установлен , решила проверить и выехала до ближайшего магазина. Практически сразу на табло загорелась неисправность аккумулятора и в далее неисправности по электрической части. Обратилась к электрику. Он протестировал машину и сказал, что с высоков долей вероятности аккумулятор неисправен, но рекомендовал исключить неисправность генератора, что и было сделано. Заключение сервиса по ремонту генераторов - неисправность аккумулятора. Вернулась в магазин , где приобретала аккумулятор. Принимать наотрез отказывались , пообщаться с теми кто машину диагностировал также. В итоге все-таки пообщались с сервисом, который проверял машину и проверили тестером работу аккумулятора на машине. Подтведили, что вероятнее всего, в одной из банок аккмулятора короткое замыкание. Сняли и пообещали отправить на экспертизу в их сервисный центр и соответственно вернуть деньги. На замену поставили якобы рабочий аккумулятор. На этом аккумуляторе не смогла на следующий день уехать на работу!!! И самое интересное. Через две недели позвонили с этого магазина и нагло заявили, что экспертиза выявила полную исправность аккумулятораи я могу его забрать!!! К слову сказать, т.к. надежды на добросовестность этой организации не было никакой естественно был приобретен другой аккумулятор, на котором машина чудесно работает без единой ошибки. Также этой конторе было предложено вернуть мне деньги, а аккумулятор продать т.к., по их словам , он абсолютно исправен. Но такой исход их явно не устроил. Деньги не вернули, аккумулятор тоже у них остается. Не исключено, что кому-то снова будет "подарок".Вот так здесь гарантируют качество!!!