Очень профессиональный и порядочный продавец. Жаль не спросил как зовут. Дал дельные советы и рекомендации. Не стал впаривать покупателю абы что. Честно всё объяснил. Мне нужен был сервисный аккумулятор для скутера,к сожалению не было подходящего. Владельцам фирмы стоит подумать о расширении ассортимента. Ну и о таких сотрудниках тоже нужно как то не забывать и отметить может материально такого отличного продавца. Приобрёл правильное зарядное устройство. Может поможет реанимировать мой аккумулятор. Посещал сей магазин 24.08.24.
Супер магазин!!! Помогли с проблемой быстро, в течение часа забрали аккумулятор , установили, и уже поехали по своим делам. Аккумулятор заряжен, работает отлично!!! Спасибо огромное!!! 🙏🙏🙏
Продавец конечно странный..) При оформлении, и не только, всем сообщает что "в случае чего, это будет не гарантия")) Изначально хотел акб за 15т.р., но он стал переубеждать на приобретение более дорогого, в итоге помониторив интернет, решился на акб Российского производства за 10 т.р...) В крайнем случае буду менять раз в 2 года) но не вот это вот всё - "тут вам откажут, машина не та, это будет не гарантия, и пр.."
К магазину претензий нет)
Добрый день.
Ассортимент на сайте не соответствует реальному в магазине. Персонал в магазине неадекватный.
После недели эксплуатации аккумулятора, отвалилась клемма.
На что в магазине а потом в сервис центре получил ответ, что я сам сломал.
Если посмотреть на фото, на нем отлично видно, что механических воздействий не было.
В гарантийном талоне прописано, что клеммы не являются гарантийном случаем. Что наводит на мысль, что о проблеме знают.
Не советую этот магазин.
Достаточно большой выбор ассортимента, консультант доброжелателен, что очень приятно
Помог выбрать подходящий для моего автомобиля аккумулятор, дал гарантию с чеком, всё достойно объяснил, помог установить
Магазин оставил приятные эмоции, всем знакомым советую только сюда👏🏼
Большой выбор на любой каприз и кошелёк. Грамотный персонал, который посоветует и поможет выбрать то что надо. Хорошие скидки при обмене старого.
A
Anonymous review
April 9
Плюсы: Достаточно большой ассортимент АКБ по не самым высоким ценам.
Минусы: неадекватность работающего в магазине продавца.
Детали диалога, который состоялся у меня с продавцом:
- мне нужен аналог АКБ Varta d47 от компании Delkor
- у нас нет Varta
- я знаю, что у вас нет Varta. Мне нужен аналог батареи Varta d47, но от компании Delkor (проверял перед приездом, что такая АКБ у них есть)
- какая модель?
- аналог Varta d47
- у Varta нет модели d47
- как нет, если у меня на этикетке АКБ указано d47.
- у Varta нет d47
- хорошо, я сейчас принесу вам старую батарею.
... Иду на улицу за старой АКБ. Там встречаю предыдущего покупателя (садится в машину свою), который отмечает, что продавец - не в адеквате. Соглашаюсь с ним. Возвращаюсь в магазин со старой АКБ (собирался брать с обменом старой).
- вот моя АКБ. Как видите, на ней указано: D47.
- это не D47, это D23!
- но на этикетке написано D47!
- мало ли что тут написано!
- мне просто нужен аналог этой батареи от компании Delkor!!!
- ну ладно, сейчас посмотрю, чего вы злитесь?!
Вообщем, если не хотите столкнуться со стеной неадекватности от это "продавца", то советую приезжать туда с уже размещенным на сайте заказом.
Заказ разместила по телефону, на все вопросы ответили, информацию предоставили исчерпывающую. Найти склад легко. Обслужили быстро, четко и профессионально.
Хороший магазин, с возможностью сдать старыйю АКБ со скидкой на новый по рыночной цене.
Цены на АКБ, с возможностью приехать и взять на месте, самые адекватные в принципе по местности.
Молодой продавец славянской наружности также немного помог с выбором АКБ и установкой его на любимый автомобиль.
Ну а вопрос с выбором обслуживаемого или необслуживаемого АКБ каждый решит для себя сам(;
Из плюсов - большой выбор аккумуляторов в наличие даже в морозы; делают скидку 1000р. за сдачу старого аккумулятора.
Дальше про минусы. Цены выше, чем в других магазинах, но, зато покупаешь здесь и сейчас, на не заказываешь на будущее. Обслуживание оставляет желать лучшего - делают приемку товара в середине рабочего дня, не принмая клиентов полтора-два часа (если бы нашел альтернативу в других магазинах, уехал бы оттуда, но в наличие нигде не было нужного аккумулятора). Воспользовался услугой установки нового аккумулятора за 500р., думал, что почистят коемы, смажут специальной смазкой и сделают все по уму, в итоге просто перекинули новый аккум да так, что у меня на следующий день закоротило клему, поишлось самому все снимать, чистить, смазывать и устанавливать.
Если срочно нужен аккумулятор, то вариант неплохой. Если есть возможность подождать, то я бы пошел в другой магазин.
Место хорошее, странный продовец попался, не сразу понял, что мы покупатели и приехали купить аккумулятор. В первое время "занял оборону". Первые минут 5 все вопросы воспринимал в штыки, но потом пришёл с себя, может в отпуске давно не был ))
Самый приемлемый магазин с адекватными ценами,продавец помог с выбором и частично с установкой ,так как у самого возникли затупки .так же переломной ,помог с выносом аккумулятора дедушке ,за что респект парню.в общем всем советую.
Никому не советую тут покупать. Гарантию дают, и талон дают. Только ничего не возвращают. Оставляйте на экспертизу на месяц... Какая экспертиза когда кислота откровенно из под клеммы вытекает! Спустя год стал разряжаться сам по себе за неделю. Даже если стоит отдельно от машины.
Продавец совершенно не ориентирован на клиента, создаётся ощущение, что он делает одолжение, продавая аккумулятор. В гарантийный талон он вписывает цифры наугад, не проверяя ничего. Аккумулятор имеет как большие, так и глубокие внешние царапины.
Часто покупаю аккумуляторы у этих ребят, цена качество, всегда самые низкие цены и отменное качество с гарантией от магазина, грамотные и отзывчивый персонал, если нужна батарея, то советую обратиться к ним, не пожалеете!!!!!)
В морозы отказал акб, позвонил узнать есть ли в наличии, грамотный специалист, всё подробно объяснил, приехал - забрал
Из плюсов: быстро, качественно, надежно, консультант грамотный за это отдельный 👍🏼
Не первый раз беру, всегда на высоте. Молодцы 🙌🏼
Огромный выбор аккумуляторов, очень грамотный и вежливый персонал, всегда помогут и подскажут! Остались только положительные эмоции после посещения👍🏻 10/10, всем советую)
Большой ассортимент, много АКБ в наличии, конкурентные цены. Внимательные менеджеры. По телефону проконсультировали, забронировали. Оплата как картой так и наличными.
Приобретаю товар уже не первый раз, в данном магазине, очень доволен! Большой выбор, вежливые продавцы, всегда подскажут и помогут с хорошим выбором. Всем советую!
В морозы, да еще сразу после праздников, отказала АКБ, поехала в этот магазин. На сайте было указано, что магазин работает с 9.00, к этому времени и поехала, т к надо еще успеть поменять аккумулятор и на работу успеть. Магазин закрыт. Подождала - закрыто. Позвонила на указанный на сайте номер телефона, сказали, что продавец в пробке стоит, скоро должен подьехать.
Пробок в этот день не было, абсолютно.
Так что впечатления от такого сервиса не очень...
С наступившими морозами старый аккумулятор начал подавать признаки скорой недееспособности. Акб.ру находится недалеко. Консультация по телефону была оказана на высоком уровне. Забронировав нужный аккумулятор вечером по телефону, на следующее утро я его забрала. Расстроило отношение специалиста, выдававшего заказ. Магазин работает с 9:00 утра, опоздав на 15 минут, на попытку вежливого начала разговора с просьбой посмотреть номер заказа, мне резко дали понять «что вообще то, магазин еще не открылся, ожидайте». На работу я соответственно опоздала, впечатление о магазине тоже немного испорчено.
Продавец из магазина в г. Раменское порекомендовал купить аккумулятор с 4х летней гарантией. Батарея прослужила 1 год и 7 месяцев. Стал быстро разряжаться в холодное время года. Попытался обменять по гарантии. Сказали что отправят на экспертизу. Экспертиза показала что закончился ресурс!!! Правда?! А как же 4года гарантии?! Почему бы ее не сделать 20-30 лет с таким же успехом?!! Как показала ситуация вся эта гарантия просто разводилово..... Не ведитесь на это!
Сдох аккумулятор на даче, начал смотреть что-то ближайшее, взгляд упал на это место, хоть и мне ближе были Бронницы. Но здесь сразу виден ассортимент, наличие, можно сделать подбор по авто. В итоге приехал, получил хорошую консультацию от продавца, что лучше взять и как следить за ним в процессе эксплуатации. В наличии даже в этой точке (Раменское) достаточное количество аккумуляторов. Без выбора точно не останетесь. У данной сети есть услуга доставки с заменой, что тоже крайне удобно, если машина у вас одна. Как работает не знаю, не проверял. P.s. Поменял аккумулятор, через несколько дней привез старый и получил ещё кэшбэк (указан на сайте). Так что рекомендую, кому надо, кто, как и я попал в неприятную ситуацию.
Продавец явно на своём месте. Объяснил, показал, рассказал. В наличии очень много аккумуляторов, я сначала расстерялся. Спасибо продавцу оперативно помог. Одно слово профи!
Приехал, выбрал аккумулятор, сдал старый в зачет, оплатил и уехал. Все просто и понятно. Продавец по марке автомобиля все подобрал, описал плюсы и минусы имеющихся моделей АКБ, дал свои рекомендации. Всем советую пользоваться этим магазином
Большой выбор аккумуляторов. Помогут подобрать аккумулятор для вашего автомобиля. При сдаче старого аккумулятора получите скидку на покупку нового. При вас проверят нагрузочной вилкой. Оформляют паспорт на аккумулятор с гарантией на различные типы аккумуляторов от 24 до 36 месяцев. Возле магазина есть парковка.
Прекрасное место. Ребята фанатики своих аккумуляторов, и вот если кому и доверять - то точно им.
На каких бы машинах я не приезжал - ощущение, что они вообще про все знают.
Сначала ты три часа гуглишь, разбираешься в вопросе, а потом за 20 секунд тебе рассказывают столько нового... Что лучше бы сразу приехал и спросил, время бы не тратил.
Народу к ним дофига ходит. Лето, жара... Аккумуляторы обычно в такую погоду не умирают. А у них очередь из пяти человек.
Народ едет зачастую издалека, целенаправленно к ним. Это о многом говорит.
Хорошие отзывы мало кто читает хроме директора, поэтому дальше писать смысла нет.
Но ребята, вы молодцы.
Отреагировали на заказ быстро, минут 10. Проверили остатки, все подтвердили. Забирал перед закрытием. Продавец на месте, очереди нет. Аккумулятор он протестировал под нагрузкой, показатели прекрасные.
Хороший магазин. Продали грязный аккумулятор, сказали,что его залили на заводе… Вот неловкие))) Аккумулятор рабочий, все в порядке. Но как бы вы себя чувствовали, если бы в какой-нибудь пятерочке вам продали хлеб в грязном пакете?
Совершенно не разбираюсь в автомобилях. Стоял около данного магазина и не мог завестись.
Благо, что вышел продавец и сказал, что дело в аккумуляторе, сразу все подобрал, еще и забрали старый( не знал куда его утилизироваться) еще и получил скидку !!!!
Очень доволен, рекомендую!!
Приобрел аккумулятор, 2 раза крутанул стартером, он сел,хотя при покупки просил проверить, чтобы был нормальный аккумулятор. Приехал в магазин, рассказал о проблеме, предложили сдать в сервис на 2 недели или платно подзарядить. Высший уровень клиентоориентированности!
Бы в магазине Акб.ру выбирал новый аккумулятор. Выбрал, продавец Виталий помог с выбором. Качество очень хорошее, быстро, удобно. Остался доволен покупкой. Рекомендую! Заказ номер: 623573-0
Помогли подобрать аккумулятор, посоветовали зарядное устройство, выяснили почему умерстарый акб. Ассортимент есть, от дешёвых позиций до премиум. На любой вкус и цвет.
Спасибо за оперативное решение проблемы, обратилась в магазин, нужно было срочно решить замену аккумулятора, в мороз сел и не завелась машина. Обратилась к продавцу, подсказали какой лучше, какой мощнее. Подобрали, подсказали, спасибо огромное!
Хороший магазин. Брал два АКБ на две машины. Цены адекватные, продавец-специалист, всё рассказал, предложил оптимальный вариант.
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 4 Local Expert
September 14
Купил аккумулятор по средней цене. Через неделю аккум сдох, приезжаю менять его по гарантии, а продавец говорит «а вы сами дешевку купили, что вы хотели», везите его в какой то там сервисный центр в Москве на экспертизу, возможно дадут новый… мол регулярно такие аккумы ломаются, надо было брать дорогой…
Спасибо что так вовремя предупредил, продаван…