Acari Ciar Moscow
114 reviews
December 20, 2024
Сервис и компания супер, доставка всегда во время, менеджеры всегда вежливые и всегда помогут советом по выбору корма, ещё хочу отметить работников склада, ребята молодцы, вежливые и отзывчивые, всегда предлагают помощь если нужно погрузить в машину)) всем рекомендую)
1
December 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании. Корм чудесный,доставили в срок! Работа менеджера Анны на высшем уровне -любезность,оперативность, отзывчивость на 100% . Рекомендую от всей души!
1
December 20, 2024
Корма данного производителя мы закупаем уже более 5 лет. Покупаю для собак породы Чихуахуа и мини Русский тойтерьер холистик с индейкой или запечённый. Для кошки порода шотландская вислоухая ( 10 лет) корм с рыбой всегда, на удивление собаки его едят быстрее)).
Никогда не было побочных эффектов или не желание кошке его употреблять.
Берем для собак гранулы S. Покупали до 2019 Грандорф, дорого и не всю линейку предпочитали питомцы. По цене, это дешевле чем грандорф но по составу так же.
Склад находится рядом. Сайт удобный. Есть телефон менеджера, который всегда подскажет и поможет с выбором.
Рекомендовала многим знакомым котрые покупают также эту фирму более 4 лет!
Спасибо что вы производите такой замечательный корм, который подходит всем нашим питомцам и соседским кстати тоже).
1
December 21, 2024
Спасибо комп ании за качественный товар. Отдельное спасибо менеджеру Анечке, всегда внимательна и отзывчива. Поздравляю всех с наступающим Новым годом. Пусть мы и наши питомцы будут здоровы и счастливы!
1
December 20, 2024
Заказываем корм не первый год, отличное соотношение цены и качества. Собаки хорошо переносят, хочу сказать для моих собак он отлично подходит, аллергии нет, со стулом всё ок. Отдельная благодарность менеджеру Анне, всегда всё очень оперативно и чётко по делу!
Будем есть ещё ❤️
1
December 23, 2024
Отличные ко рма! Покупаю постоянно корм , Veterinary diet Ягнёнок холистик, до этого сменили кучу кормов где только не брали и не заказывали, собака всё плохо ела. И решили попробовать у Акари Киар.
Менеджер Анна по телефону посоветовала несколько кормов, заказала 3 маленьких посмотреть какой больше понравится и в итоге мы нашли свой корм!
Всегда всё четко, быстро и без нареканий. Рекомендую и спасибо большое!
February 5
Купила 20 января гипоалергеный корм . Животное как раз лечила от аллергии . Только вчера , 4 го февраля смогла рассмотреть свои покупки . Один мешокпросрочен будет через10 лней( выпуск 15 авг 2024 , срок хранения 6 мес ) второй хранила вместе - вздут . Никаких предупреждений на сайте не было , что осталось меньше месяца до просрочки. Вот такое отношение и безответственность ! Корм не всегда быапет . Покупать всегда впрок приходится. Никогда бы не купила такой товар
December 20, 2024
Заказывал для своей собаки третий раз корм, впечатлил то, что доставка заняла очень быстро. Качество товара соответствует своему описанию. Рекомендую однозначно!!!
1
December 20, 2024
Все доставили в целости и очень быстро! Отличный сервис, всегда отвечают на все вопросы и помогают с выбором. Рекомендую!
1
December 20, 2024
Заказывал еду для своего любимого питомца , доставили в срок , без опозданий , доброжелательные и отзывчивые менеджеры по телефону дали полную консультацию , всем советую !!!
1
December 20, 2024
Заказываем уже долгое время. Отличный корм, менеджер замечательный, доставка всегда в срок 💕
1
February 19, 2024
Сервис нулевой, заказывали в магазине acariciar-moscow.ru. При приёмке заказа, договорились, что доставка не будет осуществятся с 13 до 14 часов в субботу. 12.45 субботы звонок курьера, я вам в 13 часов привезу заказ или чуть позже, на замечание что с 13 до 14 ч. договаривались не доставлять, курьер ответил, я что должен под всех подстраиваться(короче послал). Служба поддержки магазина тоже "послала", поддержав курьера. В итоге, корм так и не привезли, пришлось делать отказ. Учитывая отсутствие кормов Acari Ciar в рознице, буду переходить на другой корм. Магазин не заинтересован в продаже корма, а заинтересован, в предоставлении курьерских услуг. Полностью поддерживаю все негативные отзывы ниже.
1
1
July 15, 2023
Не советую связываться с данной компанией если вы в Москве! Сам по себе корм нам нравится, но менеджер Анна просто ужас! Равнодушный человек, абсолютно не ориентирована на клиентов! То корм пришлет не тот, то его вообще не привезут... На жалобы не реагирует от слова совсем. Не извиняется за свою ошибку. Никогда не соизволит предупредить, что курьер не приедет, можно весь день прождать. А она просто забыла внести новый номер в базу и с нее как с гуся вода! Наплевательское отношение к клиентам! Не любит людей и животных ей, оставшихся без корма ей не жаль...
Не понимаю политики компании, которая до сих пор не примет меры по замене такого нерадивого сотрудника... Репутацию эта Анна компании Акари Киар очень портит.
Если б не нежелание переводить на другой корм собак, уже давно бы отказалась от их услуг из-за менеджера Анны. Она совершенно не ценит своих покупателей, ей все равно что из-за такого ужасного отношения, они уходят к конкурентам. Как только найдем хорощую замену, мы тоже уйдём немедленно.
А про ожидания заказа в течение трёх недель даже говорить не хочу. Это у них в порядке вещей. Постоянно проблемы и нервотрёпка. А хорошие отзывы о ней далеки от действительности! Даже сами сотрудники Акари из других регионов знают какая "слава" тянется за этим человеком ... Очень жаль что всё так, ведь корм не плохой
4
1
December 20, 2024
П рекрасный корм советую всем и прекрасная доставка!
1
June 21, 2022
Хотим от всей нашей команды помощи немецким боксерам Boxer&Со, поблагодарить нашего менеджера Анну, за отзывчивость, всегда поможет и подскажет. Всё всегда в срок. Кормом вполне довольны, нашим подопечным боксерам подходит очень хорошо! Команда Акари Каир стала нашим спасением ввиду адского роста цен и всей этой кормовой паники. Желаем вам процветания!
1
July 4, 2022
Хочу выразить сердечную Благодарность моему менеджеру Анне за душевное тепло , порядочность и в любой момент способная подскажет и посоветовать с определением покупки корма нашим лю
бимым "хвостикам " и кошечкам и собачкам .
Спасибо Акари Киар за огромную линейку кормов предоставленных на рынке кормов .
Очень прошу , чтобы не поднимали цены , т.к. единственный корм хорошо воспринимаемый нашими животными без проблем и нам пенсионерам с низкими пенсиями очень выгодно покупать !!!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ Московскому Акари Киар , всем менеджерам и доставка очень доброжелательная !
Елена Козлова
4 июля 2022 года
3
July 28, 2022
Благодарим от всей души менеджера А нну и всю команду за вашу работу, отзывчивость и доброе отношение!!! С такими прекрасными людьми работать неописуемо приятно!!! Спасибо, ребята, за вашу слаженную работу!!! Корм доставили в кратчайшие сроки!!! Наши песики машут хвостом и передают вам огромное спасибо!!!☺️☀️
2
July 26, 2023
Корм хороший, производители постарались, но продавцы, которые работают в Москве портят всё впечатление, полностью согласна с тем, что пишут в отрицательных отзывах, много лет покупаем товары для животных в других компаниях, но впервые столкнулась с хамским отношением к клиентам именно в этой компании, очень хотелось бы донести это до руководителей, если это их, конечно, интересует...
2
2
June 27, 2022
Заказывала впе рвые, и осталась очень довольна! Отдельная благодарность менеджеру Анне, которая помогла мне сделать заказ) Привезли все быстро, все хорошо запаковано, а главное весь корм свежий! Сложилось очень приятное впечатление о компании! Есть с чем сравнить, к сожалению, такое ответственное отношение к своему делу бывает не у всех.
1
1
July 17, 2022
Вы самые лучшие! Всё слажено и оперативно. Привозят всегда быстро, корм всегда свежий , хорошо запакован. Очень благодарна менеджеру Анне , очень приятный и отзывчивый человек. Спасибо вам огромное 💐💐💐💐
2
October 18, 2022
Корм хороший, к нему претензий нет. Собаки чувствовали себя хорошо, выход от корма был небольшой.
Собаки 2 месяца питались кормом серий де люкс запечённый холистик с ягненком.
Купили очередной мешок (12кг) у официального представителя в городе. И на следующий же день обе собаки начали поносить. Пошли к врачу, выписали лекарства. Но в течение недели не помогло, собаки так и продолжали поносить. Начали думать на новый мешок. Написали производителю по этой ситуации. Они сначала начали придумывать разные отмазки. Мол собаки перекормленные (нет, мои собаки в спортивной форме), потом что из-за большого количества рубца туалет стал жидкий. Если бы собаки среагировали из-за рубца, это бы случилось раньше. А не так, что два мешка съели было ок и тут решили среагировать. По совету врача взяли другой мешок этого же корма, но из другой серии и о чудо, собак сразу же перестали поносить. Написали еще раз производителю. Они стали требовать заключение врача, что это именно от этого мешка собаки поносили. А врач просто не может выдать такое заключение, она может написать только диагноз.
В итоге, ничего не смогли доказать, отвратительное клиенториентированность и выкинутый почти целый мешок корма за 6 т.р.
Нашла еще пару знакомых, которые кормили раньше этим кормом. Оказывается мы не первые такие. Это нормально, что собак от новой партии то поносит, то рвет. И никто не смог доказать.
Ушли на корм другой марки
5
3
July 28, 2022
Корм Акари Аврора моя собака ест уже давно, всегда все было отлично. Два месяца назад как обычно заказала (15 кг), собака съела половину мешка все было ок, затем у моего питомца открылась ужасная диарея, на улицу просился каждые 2 часа, я подумала ну может я неправильно хранили,хотя хранится корм в одном и том же месте всегда закрыт. Заказала другой мешок , мне вместо гранул медиа привезли мини, ну ладно стали есть мини все ок , съеле весь мешок ни каких нареканий. Пару дней назад привезли новый мешок уже гранулы медиа ( корм один и тот же Акари Аврора), первый раз как дала из нового мешка опять у собаки жуткая диарея. К сожалению придётся переходить на другой корм.
8
2
July 27, 2022
Хочу поделиться впечатлерием о работе с данной организацией. Очень благодарны Анне и всем сотрудрикам фирмы за их достойную работу. Мы находимся на конце географии и в трудный момент, когда были перебои с кормом на самом заводе и в стране в целом, она очень нас выручала. Никто из питомцев не остался голодным. Доставка быстрая, я сегодня сделала заказ и в пятницу уже привезут!!!!! Даже если нет на сайте нужгого корма, я пишу Анне и корм ставят в резерв и доставляют так же быстро. Так что ничего кроме слов благодарности от себя лично и от своих хвостатых и усатых не могу сказать! Процветания Вам и Вашему благому делу!!!!!
2
1
June 28, 2022
Отличный корм по очень привлекательной цене, одна из собак белая - аллергик, шерсть и пищеварение в полном порядке, доставка в любой уголок МО, что очень удобно. Отдельное спасибо хочется сказать нашему менеджеру Анне, всегда на связи, все доступно объяснит и всегда выручит!
3
August 17, 2022
Ситуация складывается такая, корм хороший, даже очень но с заказом и доставкой огромные проблемы, первый раз я заказал корм, ехал он 2 недели (по предзаказу), с учётом того что в мешке 25 кило, на одну собаку средних пород это на довольно продолжительный срок и я рассчитывал что к моменту как корм подойдёт к концу у московских представителей наладится поставки. Как же я ошибался...
Полез заказывать корм, его нет в наличии. Прошёл день, второй, третий, неделя, корма всё нет, а мой подходит к концу. Я решил написать, вдруг работает предзаказ. На что получил ответ , что заказывать надо на сайте, после чего я спросил "что делать если его нет в наличии?" И получил ответ мол "завтра вечером появиться) сейчас проблем нет)))" к чему вторая часть сообщения я тоже не понял😅
Прошёл день- корма нет, второй - корма нет и мне никто ничего не писал. Я написал сам, сказал что корм не появился, мне последовал ответ "здравствуйте, да, вы правы, машину задержали, приёмка официально будет уже завтра 100%".
Вот в чём сложность оповестить, мне пришлось покупать другой корм в ближайшем зоомагазине, а этого делать нельзя, но не голодать же собаке пока соизволят корм подвести.
К слову корма до сих пор нет на сайте, и мне тоже никто не написал, завтра придётся снова писать первым и в ближайшее время искать достойную замену acari ciar.
6
1
June 14, 2022
Хочу се рдечно поблагодарить за аеликолепную работу , оперативнкю доставку корма! Всегда на связи , всегда помогут в выборе , подскажут , очень вежливое обращение и конечно великолепное качество корма! Уже не первый раз делаю заказ и буду дальше рада заказывать у вас корм для своего питомца .
2
October 26, 2023
Супер склад, все быстро, чётко, вежливо!!! Ребята молодцы и корм очень нравится собаке!!!
2
June 1, 2022
Прекрасная профессиональная коман да во всех отношениях! Огромное спасибо консультанту, которая принимает заказы и готова прийти на помощь в любое время, её зовут Анна! Она с понимание и терпением готова выслушать все проблемы по питанию вашего питомца и дать совет чем и как лучше его кормить! Очень отзывчивая и чуткая девушка! Ей особенно огромное человеческое спасибо! Ну и корм , конечно же, оправдал все ожидания и по качеству и по вкусу) питомец ест с удовольствием!
3
1
April 1, 2022
Подруга посоветовала корм Акари Киар, попробывали, корм Понравился!!!.
Выражаю Огромную Благодарность мнедж еру Анне!!!, за ее работу.
Анна Очень Вежливый и Чуткий человек, быстро принимает заказ, доставка корма всегда вовремя!!!.
Мне Очень Приятно и Легко работать с Анной!!!.
1
1
March 30, 2022
Хороший корм! Кушаем с удовольствием! Самочувствие отличное.работа менеджера выше всяких похвал. Работа Анны позитивна, приветлива и точна! Персональное спасибо!!!!))))! Замечательная логистика доставки.
1
July 15, 2022
Анна-чудесный, чуткий и очень отзывч ивый продавец! Все рассказала, подсказала и рекомендовала! Знаток своего дела! Крайне приятна в общении! Заказы отправляет молниеностно! Спасибо за Ваш труд! С Вами приятно иметь дело!
2
1
November 9, 2022
Большое спасибо Анне, всё на высшем уровне. Обращаюсь не первый раз. Беру для кошек и собакам. Хорошее качество, цена самая низкая. Быстрая доставка, Всем рекомендую.
4
1
July 4, 2022
Попробовали корм, очень понравился! Животные едят с удовольствием, хороший стул, сытые и довольные! Спасибо нашему менеджеру Анне, за четкую и оперативную работу!
1
June 18, 2022
Хороший корм. Собаки едят с удовольствием. Щенок- корсик, и взрослый лабрик.
Отдельное спасибо менеджеру Анечке! Отзывчивая, внимательная, постоянно на связи, проконсультирует и поможет. Всем советую.
1
December 10, 2021
Добрый день, кормим уже 9 месяцев кормом Фирмы Акари киар своего малыша ( английский кокер), нам его посоветовали наши родственники, что уже почти 5 лет кормят им шпица, корм супер))), сначала боялись вообще кормить щенка кормом, так как когда забрали, щень был на кашах, но по сколько не имея возможности варить каши, мы сразу решили перейти на акари, так вот, не смотря на резский переход, никаких проблем с пищеварением у щенка не наблюдалось, ест с удовольствием, даже просит добавки, прошла перхоть, шерстка стала блестящая( забирали с этими проблемами щенка), проводили даже эксперемент, пытались размочить корм и посмотреть на сколько он разбухнет, так вот, повторюсь корм супер))) еле еле набух, практически даже не заметно, а это значит, что корм из натуральных ингоедентов, что очено ценно и редко в наше время!! Очень ждем когда вы будите продаваться в крупных сетях магазинов!!
Спасибо Вам огромное за такую продукцию и заботу о наших питомцах!
3
April 12, 2022
Отличный корм, который невозможно купить.
В связи с известными проблемами с иностранными производителями решила перейти на запеченную линейку Акари.
Первый звоночек прозвенел, когда уже после всех подтверждений заказа мне резко пришлось менять вкус с кролика на рыбу (а это критично, так как собака с сорванным ЖКТ). Ну ладно, дело было в начале спецоперации, все понимаю - ажиотаж, рыба так рыба, питаться собаке все равно нужно. Купила 2,5 кг.
Корм подошел! Собака хорошо его ест, стул идеальный, запахов и проблем с жкт нет!
Наученная горьким опытом, на середине мешка (то есть недели через 3) озадачилась следующий пачкой. И тут сюрприз - заказы не принимаются до апреля! А там только предзаказы, которые ждать от 2х недель. Ладно, корма еще хватало, честно заказала утром, в первый день приема предзаказов. В примечании попросила позвонить с подтверждением, так как были вопросы по составу заказа (с запеченным кормом у них ОГРОМНЫЕ проблемы сейчас).
Прошло полторы недели - звонка нет. Решила набрать сама.
Оператор сначала литературно, но весьма грубо попыталась от меня отвязаться. Но этого я ей позволить не могла, так как корма осталось дней на 5-7...Выяснилось: за 1.5 недели заказ даже НЕ ОБРАБОТАЛИ, и когда обработают не знают. А ждать корм потом еще недели 2 или более!!!!
Загрузка загрузкой, но зачем принимать предзаказы, если Вы даже обработать их не в состоянии! Про исполнение молчу, там проблемы хотя бы понять можно. Это провал господа! Полный и бесповоротный.
И ладно бы хоть операторов посадили таких, с которыми приятно общаться, чтобы хотелось к Вам возвращаться....А так что в первый раз отправляли куда подальше, что во второй.
А теперь, буду искать замену, видимо постоянную, ибо искать временную меру на 2-3 месяца пока вы отлаживаете работу, как-то нелогично. Но предзаказ пока оставлю. Вдруг через месяц-другой до него все же дойдут...
И конечно никому не рекомендую переходить на запеченные корма Акари в настоящее время. Так как риск оставить собаку голодной слишком велик.
10
3
December 13, 2021
Замечательный корм в первую очередь. Оперативно принимают заказы. Сегодня заказала, завтра привезли в удобное время. Вежливые, доброжелательные, дружелюбные, что очень приятно. 10 из 10. Благодарю всех за ваш труд. Так держать. Низкий поклон вам за ваш труд.
1
1
December 10, 2021
Не первый год заказываю корм даной фирмы, собаки порды чихуахуа и мини русский тойтерьер кушают с большим удовольствием 😊. Анна- всегда отзывчива и вежлива , а главное на связи 24/7 🙈 . Спасибо большое что производите и поставляете такой «вкусный» корм! Однозначно рекомендую.
2
August 26, 2022
Собака ела этот корм ок.месяца. Сделали плавный перевод с GO за 10 дней.
В результате, начиная со 2й недели у собаки жидкий стул и явный дискомфорт в животе, боли, теряет вес (ок.10% веса потеряно).
по УЗИ реактивные изменения ПЖЖ, увеличенная печень. Анализ кала - зашкаливают жиры и углеводы. Ветеринар перевел нас одним днем на предыдущий корм, положительная динамика через 12 часов.
Полагаю, что состав корма не соответствует заявленному. Теперь сомневаюсь, что это холистик и полнорационник.
Возвращаемся к параллельно-импортным теперь холистикам, пусть они и стали в 2 раза дороже и едут к нам окольными путями
6
3
December 13, 2021
Замечательный корм. Животинки едят с удовольствием. Прекрасно усваивается. Сытный. Менеджер всегда на связи. Очень доброжелательна. Доставки через Лабиринт на следующий день. Очень удобно.
1
1
July 23, 2022
Прекрасный менеджер Анна оказвыет гоамотные и профессиональные консультации по корму. Покупала запечённый корм из телятигы. Собака ест с удовольствием. Буду теперь всегда заказывать.
2
1
June 27, 2022
Корм отличного качества. Собаки кушают с удовольствием. Аллергических реакций не обнаружено). Чих, мопс и стафф - гранулы подобрали идеально, за это огромное спасибо Анне. С душой подошла к моей своре)) подобрала и вкус и размер идеально для каждого.
1
August 3, 2022
Всем очень довольна. Корм этот использую давно. Но впервые заказала у этого поставщика. Всё быстро и чётко. Обратная связь даже, когда не совсем в рабочее время моментальная. Спасибо Анна и 🤗. Вежливо. Доставка чётко как обещано. Спасибо. Надеюсь мы нашли своего поставщика🙂
3
July 6, 2022
Корм хорошего качества, сервис на высоте! После того, как собака почти доела одну пачку корма, заказал еще 2. Но потом ветеринар посоветовал давать корм, где в составе нет дрожжей (собаку пучило). В итоге магазин без проблем обменял корм, заплатил только за доставку. Собака ест с удовольствием, состав отличный. Корм с рыбой пахнет рыбой, а не химией.
1
July 22, 2021
Отличный корм. Наш трёхлетний ньюфаундленд ест его уже год. до этого были на Акане, - канадский холистик премиум класса. И могу сказать что Акари лучше!). Прошла аллергия которая выражалась в расчёсах и шелушении кожи, шерсть блестящая, расход корма уменьшили НА ТРЕТЬ!!!, шерсть блестит и переливается, очень активен, не смотря на начальную стадию дисплазии тазобедренных суставов. с пищеварением проблем никаких.... А если учесть его невысокую стоимость, то конкурентов на нашем рынке пока что не вижу..
по корму для кошек тоже нареканий нет. У наз 4-х летний русский голубой и 10-ти летняя британка. Кот кастрирован, у кошки проблемы с вестибулярным аппаратом с рождения... Так вот- едят с удовольствием, вес не набирают, чувствуют себя отлично!
Всему коллективу Акари Киар спасибо за хорошую работу от нас и наших питомцев, они помогали писать отзыв)))
3
September 19, 2022
Шикарный интернет магазин👍🏻
Хорошие цены👍🏻
Прекрасная доставка👍🏻
Нашёл, заказал, оплатил, перезвонили-уточнили, пара дней-доставили!
Молодцы👍🏻
October 28, 2021
Добрый день!
Хочу выразить благодарность и сказать отдельное спасибо Анне! Не только за ее профессионализм и понимание потребности клиента, но и за терпение)) да-да)) это прям отдельный пункт через который ей пришлось пройти и наверное проходить в подборке кормов)
У меня два шпица.. Нет, не так.. У меня два вредных и привередливых шпица. И тем не менее мы смогли подобрать для них корм и произвести безопасный перевод) По моему шпицы стали даже менее вредными)) А еще отдельное спасибо за приобретенные лакомства.. КОрень пришелся им по вкусу.. прям не выпускают его)))
В сухом остатке: живность кормом довольна, переход прошел без приключений, как будто и не меняли корм. Доставка своевременная, Анна постоянно на связи и консультирует по любым вопросам, что особенно ценно. Еще раз спасибо!
3
July 26, 2022
Сердечно благодарна производителям корма и отдельная благодарность менеджеру Анне(по Москве) за совершенно безупречную работу, внимательность, оперативность в ответах! Спасибо!!!!!
2
1
September 17, 2022
У нас англ ийский бульдог, аллергик жуткий. Из-за угла на еду посмотрит и аллергия начинается: прыщи, шерсть сыпется, зуд. Перепробовали за 4 года кучу кормов. Ничего не подходило, а тут случайно знакомая посоветовала Акари. Взяли на пробу 6 кг.корма и О - чудо! Нет никаких симптомов аллергии. Складка над носом не пахнет, выделений из глаз нет, даже пахнуть наш мальчик стал по другому, благородно, что-ли))) нет ярко выраженного аромата псины. Какать стал меньше, как мне пояснил ветврач, это означает, что лучше усвояемость корма. Мы брали корм без животного белка. Редко пишу отзывы, в основном негативные, но это не тот случай. Хозяевам аллергиков прям настоятельно рекомендую!
May 27, 2022
Семейство бультерьеров перешло на корм довольно резко . Так сложилась ситуация на рынке. Без проблем абсолютно. Стул идеальный у всех троих . Корм подошел , едят с большим удовольствием. Анна,наш менеджер , вмегда на связи . По продуктам консультирует . Все расскажет , все объяснит 👍🏼 Линейка шикарная . Еще не все перепробовали . Вариантов корма очень много и на любой вкус и любые предпочтения . Идеально 👍🏼
3