Акапулько
432 отзыва
18 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елизавете за организацию нашего отпуска. Не первый и точно не последний раз, мы обращаемся в агентство Акапулько и всегда все на высшем уровне. В этот раз мы побывали в Санкт-Петербурге, об этом городе можно говорить бесконечно, а лучше увидеть. Елизавета подобрала нам тур с экскурсиями и замечательным отелем. Спасибо большое за вашу работу!!!
25 июня 2022
Обратились в турфирму уже предварительно выбрав отель, где хотели бы отдохнуть. С нами работала очень приветливая и приятная фея Елизавета. Она помогла нам подобрать билеты, трансфер и полностью организовала тур, рассказав все подробности поездки. Отдых выдался просто замечательный, отдыхали всей семьей, с 9-месячным ребенком и также со старшим сыном, которому 5 лет, отель просто класс для нашего юга считаю очень достойный Bridge Resort 4*, классная анимация, вежливый персонал, чистота и красота на территории, чистейшее море и собственный пляж, множество бассейнов, спа комплекс, в общем не скучали ни минуты. Очень благодарны за такой отпуск, будем обращаться за турами только в Акапулько!
17 июля 2022
В начале июня мы отдыхали в Абхазии в городе Новый Афон в пансионате "Водопад". Нам с ребенком все понравилось. Пансионат находиться в самом центре рядом со всеми достопримечательностями данного города в шаговой доступности. Рядом с ним находится магазины, рынок с сувенирами и кафешками. На территории пансионата можно у туроператора выбрать для себя какую достопримечательность можно посетить (забирают автобусом с территории пансионата и привозять обратно). Все было замечательно. Проживание с трехразовым питанием. Еда была простая, но вкусная. С тем условием что приехали отдыхать, а не готовить - то все очень замечательно. В отношении еды всегда было несколько блюд на выбор что в отношении первого и второго.
1
13 октября 2023
Начал сотрудничать с этой компанией примерно полгода назад.
Столько вариантов перебрал. И это не подходит, и тут не нравится.
Удивляюсь как только менеджер терпел меня.
В итоге - слетали семьей в абхазию.
Мониторил много туроператоров и общих сборщиков туров.
Одни из самых дешевых туров это ТУТ!
Однозначно рекомендую!
Теперь работать буду только с ними.
P:S: Спасибо Большое Екатерине!!!
6 июля 2024
Решила сменить тур агенство. Я требовательный клиент к качеству обслуживания и сервисам. Начала одновременно вести переговоры с 5 компаниями. До финиша дошла компания "Акапулько"
1
14 июля 2023
Огромное спасибо Елизавете за организацию нашего первого отдыха☺️
Елизавета посоветовала нам хороший отель, мы подобрали с ней просто идеальные даты( так как на следующий день после нашего отъезда пошли дожди😄).
Отдых прошел просто отлично,нам все понравилось. Спасибо Вам большое,Акапулько, и отдельное спасибо Елизавете☺️
5 декабря 2023
От Акапулько ездила отдыхать два раза в Египет и Арабские Эмираты) Спасибо Екатерине за отличную работу) Оба раза путешествия были замечательными))
30 марта 2023
Огромное спасибо турагентству "Акапулько" и менеджеру Екатерине Милюковой за подбор тура в Сочи. Екатерина, дала рекомендации по туру и помогла с выбором отеля.
Отдыхала с ребенком, каникулы прошли на ура!
5 декабря 2022
Компания Акапулько организовала нам отдых в Турции(а именно Елизавета)
Отдыхали в Кемере, отель Rose resort, всё понравилось, отель соответствовал описанию, подбор был детальный и внимательный.
Так же, Елизавета всегда была на связи, отвечала на вопросы, отправляла необходимую информацию)))
Огромная благодарность за всё!
5 мая 2022
Хочу выразить благодарность за прекрасный отдых турфирме Акапулько! А в частности фее Елизавете)
Очень внимательная и вежливая девушка, быстро подобрала нам тур в Анапу и все подробно рассказала)
Удобное расположение пансионата и 1 береговая линия, восторг) Все было супер, цена сказка!
Рекомендую обращаться к ней, прекрасный специалист в своем деле!
1
29 марта 2023
Огромное спасибо Екатерине. Грамотно подобрала тур в ОАЭ с учетом всех требований, расчитала оптимальный вариант. Помогла подобрать перелеты с максимальным сохранением дней! Всегда на связи.
1
3 августа 2022
Здесь работают грамотные и ответственные специалисты. Понравилось всё – от входа в агенство до окончания путешествия. Помогли с выбором отеля и экскурсий, при этом сопровождение на этом не закончилось, до конца были с нами на связи. Девушки, Виктория и Анастасия, очень дружелюбные и отзывчивые, огромная благодарность им!
Спасибо вам большое, Акапулько! Теперь, если и ехать куда-то, то только через вас!
1
19 мая 2023
Благодарю Евгению Ефимову за персональный подход , профессионализм и внимательное отношение к туристам! Отдохнули в Сочи с подругой)) Все что зависило от Евгении было сделано в лучшем виде. Рекомендую фею туризма ! 👌
3
23 августа 2022
С Акапулько, в частности с феей Викторией, мы познакомились в этом году. Два раза отлично слетали в отпуск! Первый раз приобретали тур по России, онлайн и по телефону. Очень быстро и удобно всё оформили, оплатили, получили документы. Второй раз Виктория помогла выбрать тур в Турцию, в офисе. Буквально за час Виктория всё рассказала, объяснила, помогла выбрать отель и всё оформила! Мы остались очень довольны, дети в восторге. Отдыхали в отеле Water side resort&spa, отличный отель средней ценовой категории, самое необходимое присутствует, всё соответствует описанию. Тёплое Средиземное море в августе - это просто восторг! Спасибо, Акапулько!❤
1
17 сентября 2022
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Милюковой 💗 за организацию нашего отдыха! При любых сложностях Екатерина была всегда на связи 😍Все было максимально супер - отель, питание, веселье, все то, что мы хотели👍🏽Первый раз улетала с отпуска и рыдала от того, что не хочу покидать это место 😅Полюбила всем ♥️
9 декабря 2021
Хочу поблагодарить за наш прекрасный отдых в Египте турагентство Акапулько и лично Анастасию Коновалову! Обращаемся не первый раз и очень довольны внимательностью и индивидуальным подходом) Сопровождение от момента покупки и до завершения тура, оформление всех документов)
Жили в отеле SeaGull 4*, который находится в центре Хургады, от аэропорта 15 минут езды. Прекрасное расположение отеля на центральной улице Шератон, рядом магазины, аптеки, рестораны и магазины со свежими фруктами. Первая линия, 2 собственных пляжа, небольшой коралловый риф для снорклинга; бассейны взрослые и детские; для отдыха с детьми предусмотрено всё) питание разнообразное - мы не привереды) Уборка номеров и смена полотенец каждый день) Вообщем - мы довольны и хотим вернуться сюда снова, но с детьми 🌸
Если отдых - то с Акапулько! 👍👍👍
15 августа 2023
Тур агенство посоветовал друг. Елизавета быстро подобрала тур и учла все наши нюансы. по всем требованиям Елизавета попала в точку и отдых прошел на высшем уровнем. оч удобно оплачивать онлайн, а не тратить время и ехать в офис. обращусь в агенство еще ни раз и еще раз огромное спасибо Елизавете за профессионализм в своем деле
2 июня 2023
Благодарим турагентство Акапулько, а особенно менеджера Елизавету за наш потрясающий отпуск🤩
Бронируем туры не первый раз и всегда все на высшем уровне!
Спасибо 🫶🏽
16 мая 2022
с 30 апреля по 8 мая была в туре по Дагестану с попутным заездом в Волгоград, Грозный и Элисту! Отправляла Елизавета! Все хорошо. Есть некоторые нюансы, по проживанию, вернее по воде там. Но это все мелочи. Вода очень пахучая с запахом сероводорода, мутная, тянучая и холодная. Мылись частями, чтобы не замерзнуть. Но это можно было пережить 5 то дней. В целом все хорошо. Дагестан красив природой, экскурсии замечательные, автобус и водители прекрасные, сопровождающая Юлия - профессионал! дорога все хорошо. Автобус комфортный, днем ехали с остановками на туалет. Везде платно,конечно посещение, до 20 руб. Мы нигде не питались в дороге, брали с собой и кушали в кафешках свое) Кипяток в принципе дают бесплатно там, если немного просишь) Питание на базе завтраки и ужины без изысков, но вкусно и сытно всё. Домашняя еда. На завтрак каши. На завтрак и ужин всегда стояла тарелочка с сыром и маслом, нарезка лаваша, чай из чайника, и кофе растворимый я видела пили люди по утрам. Ужин обязательно что-то с мяском. А да, на завтрак каждый день вареное яйцо еще. В целом вкусно. На ужин бывал салат из капусты еще и овощная нарезка в какой-то день. Голодными не были - это уж точно. Гулять ходили Только в самом Избербаше. Хотели день как раз отдохнуть от экскурсий, потому что и без дополнительных их было достаточно
Избер город такой себе конечно, но нашли и кафе хорошее недорогое и поели нац блюда, и магазины нашли и рынок
Ездят маршрутки там, кое куда можно на них добраться. По цене не знаю. Нас дважды такси возили и те бесплатно (денег не взяли оба раза) Яндекс такси через приложение )))
Источник сероводородный от базы Прибой 30 минут пешком в одну сторону. Но также можно на такси. В одну сторону выходит примерно 120 руб
В Избере никаких достопримечательностей кроме Пушкин тау. Там можно полетать на параплане. Но мы не ездили, было некогда, так как экскурсии весь день. После завтрака садишься в автобус и возвращаешься к ужину как раз к 19 часам.
Так вот, Пушкин тау-это Скала с профилем Александра Сергеевича. Просматривается из одной определённой точки Избера, как раз с кладбища)))
1
29 марта 2023
Менеджеры турагенства "Акапулько" всегда отвечают оперативно и предоставляют самую актуальную информацию, всегда прияно с ними общаться. Отдельная благодарность менеджеру Виктории, котрая помогла морально и советом во время неприятностей на отыхе в Турции во время событий, связанных с ковидом, и менеждеру Тимофею за подробную консультацию при выборе тура.
1
31 июля 2022
Фея Екатерина подобрала нам прекрасный отель для нашей молодой семьи с маленьким ребенком. Отдыхаем в Адлере, отель Бархатные сезоны. Нам все очень понравилось. Очень ответственный, компетентный и доброжелательный специалист своего дела.
29 августа 2023
Самое Лучшее турагенство которое только бывает!! Они очень переживают за клиента, чувствуется поддержка сотрудников днем и ночью. И особое спасибо Вике Телегиной - она сверхпрофессионал и очень хороший человек.
1 декабря 2021
Благодарю Екатерину за отдых! Чуткий и тонко чувствующий человек! Подобрала нам с семьей именно тот тур, что мы и хотели: тёплое море, отличный пляж, качественное и разнообразное питание, приветливый персонал, есть все для детей от колясок до блендеров!) Отдыхали в октябре в Турции в отеле Папилон Зюгма - всем советую, настоящий отдых и Релакс.
Спасибо ещё раз!) За настоящим отдыхом только к вам, в Акапулько, к Екатерине 👍🏼
1
31 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность турфирме «Акапулько», в особенности Лизе Мелехиной, за организацию просто сногсшибательной и безумной поездки на благословенную землю - Шри-Ланку! Работа тур-фей просто идеальна, общение не принуждённо и даже из самых минимальных требований к поездке они найдут чем удивить и сделают это максимально красиво и комфортно для туриста!😀Эти две недели останутся в душе навсегда! Я очень полюбил однажды Индию, вместе с ней и Азию, а побывав на Шри-Ланке эта любовь мне кажется умножилась на 5 минимум😀 Одно рождение маленьких черепашат прямо на пляже у тебя на глазах и просто обитание огромных черепах рядом чего стоит! За время проведённое там объехали порядка 1000км это были и огромные чайные плантации, производство чая, город Нувара-Элия с температурой не выше 20 градусов, безумно красивые водопады, 50 метровая башня Амбулавава с наружной винтовой лестницей поднимаясь по которой у тебя проявляются все страхи, даже если их не было до этого😂 это лишь маленькая частичка того что можно там увидеть! Ещё раз спасибо, это было круто!!!
4 июня 2022
Спасибо большое турфирме Акапулько, в особенности менеджеру Екатерине Милюковой, за наш отдых. Екатерина быстро подобрала нам тур, ответила на все вопросы, дала рекомендации и рассказала все нюансы. Так же предоставила весь пакет документов, помогла с оплатой багажа. На протяжении и после отдыха интересовалась, все ли хорошо. Мы ездили с ребёнком 2,5 года, проживание было комфортным, никаких проблем не возникало. Однозначно рекомендую данную турфирму!
11 июня 2023
"Акапулько "! А я я я!
Путешествую с вами лишь я.
Круто, здорово, как всегда,
Любимая турфирма моя ! ! !
Евгении Ефимовой - спасибо!
2
5 мая 2022
Хочу выразить огромную благодарность турфирме Акапулько, а именно Елизавете за организацию тура в Москву! Второй раз уже обращаюсь к Елизавете, предлагает очень хорошие туры, на любой бюджет.
Долго метались куда лететь в отпуск. Сын хотел в Москву. Елизавета предложила, на мой взгляд, прекрасное предложение. Хорошая гостиница, вид из окна шикарный! Метро, магазины – всё рядом. Из аэропорта добрались самостоятельно, быстро и без проблем. Мы остались довольны нашим отдыхом. Спасибо огромное Елизавете, за отзывчивость и внимание! В следующий раз только к нашей милой фее - Елизавете!)))
22 мая 2022
Брали тур в Дубай в феврале 2022 года. Хотелось бы выразить огромную благодарность фее Виктории за подборку тура😊 все было потрясающее! Это была наша вторая поездка с данным агенством. Отель был очень классный, с погодой повезло, это была наша лучшая поездка! С нетерпением ждем следующее путешествие и конечно же обратимся снова в Акапулько❤️
6 августа 2022
Отдыхали в Кемере с турфирмой в конце июля 2022 год Отель Lucida beach hotel 5* Отдыхали с туроператором Екатеииной Ооочень все понравилось Екатерина все грамотно обьяснила и сопровождала нас в поездке Она же порекомендовала отель Отзывы на отель разные прочитали В целом отдых понравился Красивая зеленая территория Пояж и море в шаговой доступности Отличный променад вдоль линии пояжа Питание разнообразное Много фруктов Минус отеля - платный WiFi 20 $ за неделю Мы ехали ради моря и спокойного отдыха - поэтому нас устроило все
1
18 февраля 2022
Огромнейшую благодарность выражаем тур.фирме «Акапулько» за наш потрясающий отпуск в г. Сочи😻❤️ И в отдельности Екатерине☺️ как и всегда, организация на высшем уровне! Абсолютно никаких нареканий, всем остались довольны😍
Нам подобрали очень выгодный тур! Представляете, за целую неделю отдыха на двоих мы заплатили 22000₽ (перелёт, трансфер, проживание и завтраки) Ну просто шикарно💣💥Спасибо, Акапулько, за перезагрузку🙏🏻🥰
Уже более 3х лет доверяем наш отдых именно этому агенству и всегда остаёмся довольны🔥
Если планировать отдых, то только с этими прекрасными феями туризма🤍
1
30 ноября 2021
Хочется выразить благодарность агенству «Акопулька» и Елизавете!
Мы впервые съездили на отдых заграницу от этого агенства и остались в полном восторге.
Агенство рекомендовали знакомые.
Нам невероятно повезло с менеджером. Елизавета открытый, позитивный человек, который хорошо знает свою работу и выполняет её с полным профессионализмом и отдачей. Елизавета ознакомила нас с курортами Египта и по нашим требованиям подобрала нам отель.
Дисклеймер: отель нам очень понравился и оправдал все наши ожидания.
В короткий срок Елизавета подготовила ВСЕ договоры и документы.
Во время отдыха Елизавета интересовалась как проходит наш отдых. И моментально отвечала нам в том случае, если у нас возникали вопросы.
Надеюсь, что наше сотрудничество на этом не закончится. Теперь и я буду рекомендовать «Акапулько» и в частности Елизавету, которая подготовила для нас такой прекрасный отдых!
Большое спасибо за работу!
27 мая 2022
Спасибо феи Виктории за организацию первого путешествия за границу, конкретнее в Турцию! Отдыхали мы в Сиде, в отеле Horus Paradise. Из плюсов - огромная красивая территортя, 5 бассейнов, мини аквапарк, сауна, хамам, на пляже лежаки и зонтики, очень приветлиаый персонал, питание шикарное, всё что угодно вашему вкусу, пироженные в огромном количестве, торты, по вечерам через день готовит блюда сам шеф повар при вас!Из минусов - кондиционер дул теплым воздухом, поэтому в номере было всегда очень душно ( главный корпус) , нет сушилок для белья, нет утюга в отеле, и главное нет бесплатного интернета на территории отеля вообще - после заселения вам бесплатно положено 256 Мб на человека, дальше только за деньги! А так солнце, море, неограниченное количество коктейлей)))
1
26 июля 2022
Именно здесь мне подрбрали тот тур, который я хочу - Турция, где отдыхают европейцы и мало русскоговорящих. Мы с напарником были в Битезе (отдаленная часть курорта Бодрум), наслаждались в тройке прекрасной едой на фулл-фри и ходили на дикие пляжи буквально в 1,5 км от отеля. Хотя и море было прям у наших ног, хотелось разведывать пространство. Это даже не совсем Турция, а больше Греция: Эгейское море, античные скульптуры и малоэтажная старая архитектура. Прекрасный отель "Кассандра" каждый день кормил нас овощами, фруктами, мясом, рыбой. Пили вино и пиво до 23.00 свободно в уютном баре отеля с гамаками и зеленой лужайкой. Огромная благодарность "Акапулько" и лично директору агентства Виктории за сказочный отдых.
29 июля 2022
Выражаем огромную благодарность турфирме " Акапулько", особенно Виктории, очень тактичный внимательный сотрудник. Она помогла подобрать тур в зависимости от наших желаний и финансовых возможностей. Отдых понравился, зарядились позитивом на год вперед, в дальнейшем будем обращаться в эту фирму.
5 декабря 2022
Благодарю агентство и Анастасию за организацию отдыха в Абхазии! Давно хотела там побывать, понравилось все, ожидание и реальность совпали. Были в Новом Афоне в начале октября, и купались и были во всех значимых местах в округе, ели в разных кафешках, было вкусно! Мало туристов, цена приятная, мы остались довольны!
15 июня 2023
Спасибо большое менеджеру Екатерине Милюковой ,организовала тур в Абхазию именно отель Европа ,нам очень все понравилось,обслуживание отеля хорошее ,уборка номера каждый день ,территория ухоженая ,бассейн большой отлично как детям так и взрослым ,выбор в столовой большой ,рядом рынок,кафе,магазины ,банкомат
27 августа 2022
Добрый день. Выражаем в очередной раз слова благодарности агентству "Акапулько" и менеджеру Екатерине Милюковой! Родители запланировали на июль отдых в Санкт-Петербурге, и мы обратились за помощью именно к вам! Екатерина- очень чуткий и внимательный менеджер, подобрала отличный тур моим родителям, и общаться с ней было одно удовольствие! 🙂Перелёты прошли отлично, гостиница "Октябрьская" очень понравилась, находится в самом центре Питера, до достопримечательностей "рукой подать", все в пешей доступности. В гостинице в номере было все необходимое, можно ехать налегке. Завтраки очень хорошие, разнообразные, вкусные👍В этом же здании также есть столовые, чтобы покушать вечером. Сама программа очень насыщенная, интересная, хорошие гиды! От моих родителей и от меня огромное спасибо Екатерине за организацию отдыха! 🌸😌
7 мая 2023
Ездили не один раз с этим агентством. Все прекрасно. Елизавета организует поездку и заграницу и по России. Ездили в Ижевск, в Тюмень и Питер. Все было прекрасно. Спасибо. Всем рекомендуем.
1
3 декабря 2021
Спасибо Екатерине за хорошо подобранный тур! Отель Viva Wyndham 4* все включено - идеален для отдыха. Потрясающее Карибское море, очень красивое, прозрачная лазурная вода, тёплое. Выражаю благодарность Екатерине и турагентству «Акапулько» за отличный отдых, потрясающий отель и хорошую организацию! Мне все очень понравилось
25 августа 2021
Спасибо менеджеру Екатерине за подобранный тур, работа менеджера просто отлично, внимательная, доброжелательная. Одых в Лоо , отель Аквалайф неплохой отель , обсуживание, вкусная еда по доступной цене, единственный минус нас ни кто не предупредил , что отель находится на горе ((( в целом поездкой довольны👍 Пляж очень понравился большой, нет огромного скопления народа
15 августа 2023
Спасибо большое Елизавете за подбор тура в Турцию. Учла все наши пожелания по отелю. В итоге остались очень довольны поездкой.
12 мая 2022
Сколько раз уже ездили отдыхать и всегда только с турфирмой Акапулько. Девочки отзывчивые помогут в любое время суток и ответят на все мои 100500 вопросов учтут все мои миллион пожеланий и всегда подберут самый идеальный тур, после которого восторг будет вовремя всего отдыха. В этот раз летали в Египет. И столкнулись с нынешней ситуацией, не получилось вылететь в Шарм, но Елизавета нам в замен выбрала подобрала в 100 раз лучший вариант. Я очень рада что прислушалась к ее советам. Вот что значит профессионал. В этот раз еще полетели с ребёнком, она нам подобрала шикарный отель чтобы ребёнку было интересно и нам не скучно. Советую.
10 августа 2022
Уже не в первый раз берем туры у Акапулько. Фея Екатерина отлично подобрала нам тур по нашим предпочтениям. Москва-Питер. Взяли тур сразу с экскурсиями, фея подобрала проживание в лучших отелях с отличным месторасположением. Очень довольны!
1 августа 2022
Хочу выразить особую благодарность Анастасии,менеджеру тур фирмы Акапулько.За ее душевность, оперативность в выборе тура,за понимание)потому как я металась из одной точки отправления к другой))). Анастасия спокойно,четко и ясно дала мне понять , где на сегодняшний момент мне с сыном будет комфортно и безопасно.Улетели мы с Сочи,чудесный отель с видом на море.Рассвет мы встречали с дельфинами))не выходя из номера, панорамный вид , полностью это передавал.Благодарю Анастасию за наш душевный отдых,за Вашу заботу и чуткий подход!
1
22 июня 2022
Турфирма "Акапулько" в лице Александры Коробейниковой организовывали мой отдых в Карелию в мае 2022. Все мои пожелания и просьбы были учтены, предложены разные варианты проживания, четко и понятно была донесена вся необходимая информация. Александра-профессионал своего дела! Спасибо ей за мои майские праздники в Карелии! Это было здорово! Путешествуйте и живите ярко!
1
1 августа 2022
Спасибо за прекрасный отпуск в ОАЭ.
Для всей нашей семьи подобрали шикарный отель HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* (номера с видом на море, с питанием по системе всё включено, хороший обслуживающий персонал).
1
15 ноября 2022
Еще в сентябре ездили в Египет в Хургаду. Тур подбирала Екатерина, она учла все наши пожелания, всегда была на связи, а так же дала пару подсказок: сколько денег взять с собой, где лучше обменять рубли в доллары, подсказала как и где лучше покупать экскурсии. Было приятно работать вместе, обязательно вернемся за новым туром!
1
12 августа 2022
Уже не один год мы планируем отпуск с турагенством "Акапулько", помогает нам в этом Виктория Телегина, профессиональный, отзывчивый, понимающий твои желания и потребности специалист. Большое ей спасибо за помощь в выборе тура. В этом году отдыхали в Сочи Имеретинский курорт, все очень понравилось: комфортно, современно, красиво! Море положительных эмоций! Думаю, нашу дружбу с турагенством "Акапулько" будем продолжать!
1
12 октября 2022
Добрый день. Ну вот и прошёл наш отпуск. От самого отпуска впечатления положительные. А вот от туроператора нет. Начнем с того, что улететь мы хотели на 4 дня раньше, но из за того, что другой вариант оплаты, предложили позже, ссылаясь на то, как сказал менеджер,что нужно было со мной по человечески поговорить... Тогда не понимаю как это, ведь мы были очень рады и довольны изначально и все говорили как есть и конечно же общались обычно. получилось, улететь естественно тоже позже. Менеджеру, постоянно приходилось самим напоминать о себе, даже для того чтобы внести полную оплату нужно было писать и не раз о ней напоминать, что я хочу оплатить, в ответ слышала, я вам перезвоню ну и не перезванивали. Ладно, вроде бы оплатила и смирилась, но когда наступила дата вылета, самолёт задерживали, сначала на 4 часа, потом еще на 2, потом еще на 2, потом на час и еще на час. Ладно, туроператор не виноват в задержке рейса, но.. Когда мы уточнили сможем ли мы что то с этого получить, ведь самолёт задержали на 12 или 13 часов, точно не помню и по факту мы потеряли целый день моря. Так как прилетели уже не 4 числа, А 5 числа. Рядом сидевшие с нами туристы, сказали, что их туроператор сам написал претензию на авиакомпанию и за задержку им поменяют номер на улучшенный. Мы задали такой же вопрос своему менеджеру, ответ не получили. Спустя пару часов, нас только спросили, прилетел ли самолёт, но мы уже сами не стали отвечать, потому что возмущению не было предела от игнора менеджера турфирмы на наши вопросы. Уточняли так же про обед, за такую задержку, нам ответили ну спросите там в аэропорту, возможно там, А возможно в другом месте... На этом общение с нашим туроператором на всегда закончилось. Больше мы туда ни ногой. Про то как сдавать и где пцр тесты тоже не сказали. Узнали все сами. Менеджер Елизавета Мелехина.
3 августа 2022
Не первый раз обратились в Акапулько для подбора тура! Нынче воспользовались акции раннего бронирования, заказали Турцию, но к сожалению из -за отмены авиасообщения пришлось отказаться! Не смотря на сложный период в тур отрасли, девочки всегда на связи, всегда успокоят и предложат несколько вариантов. Так Виктория предложила нам выбрать тур по России. Мы остановили свой выбор на Питере. Как обычно обслуживание было на высоте, нам не пришлось даже ехать в офис, всё подписали и переоформили не выходя из дома. Воспользовались также приятным бонусом, списали накопленные баллы за прошлые поездки! Очень советуем побывать в Санкт-Петербурге именно летом. Это возможность обойти весь город пешком! Мы побывали в Петергофе, в Царском Селе, на речной прогулке по каналам, обошли все парки и сады, побывали на репетиции алых парусов! Не смотря ни на что, путешествуете и пользуйтесь услугами агентства Акапулько! Это профессионально, комфортно и очень удобно!