Сдача анализов и получение результата прошли быстро. При посещении центра все было удобно, комфортно. Отмечу также, что персонал в Академмед вежливый. Я всегда обращаю внимание на скорость работы сотрудников, их общение с пациентами и врачей - это для меня важно. Врачи в медицинском центре очень приятные и доброжелательные люди, помогли и быстро оформили справку 086/у, которую сформировали за 2 дня.
Отличный медицинский центр.
Пользуюсь услугами уже 3 года , все нравится .
Персонал очень вежливый , врачи отличные .
Стоматология прекрасная .
Спасибо большое за Вашу работу .
Самая худшая платная клиника, в которой я была. Позвонила записаться на УЗИ шеи. Попала я по единственному номеру телефона в отделение, где выдают справки, с недовольством в голосе мне объяснили, что я не туда попала и перевели в лечебное отделение. Там мне к этому узи порекомендовали добавить узи головы и консультацию врача. Хорошо, имеет место быть, согласилась. О стоимости предупредили, спасибо. Пришла, остояла очередь, оказалось, что и пришла я в отделение, где справки. Никаких указателей, что где-то есть второй вход нет. По телефону как пройти тоже не объяснили. Хорошо, нашла второй вход, надела бахилы, отдала паспорт, меня записали и показали в какой кабинет идти, врач просила подождать. При условии, что звонила и записывалась я за 40 минут до прибытия, врач только сейчас решила вальяжно попробовать включить аппарат, который почему-то не хотел включаться. Прождала еще 10 минут в коридоре, наконец аппарат включился и меня пригласили. Здесь стоит отметить, что в клинике нет кондиционеров и ремонт словно со времен 90х, будто оказалась в районной поликлинике в дальнем регионе. Вернемся, сделали УЗИ, помимо того, что обнаружив зажимы мне стали предлагать массаж, который можно сделать у них в клинике, так еще и внезапно нашли аритмию, которой в жизни не было, и экг, сделанное месяц назад тому подтверждение. Настояли на установке холтера, даже не объяснив что это и для чего нужно (хотя я, как человек, не имевший никогда проблем с сердцем, задала этот вопрос врачу), за что естественно взяли дополнительную плату с необходимостью последующего приема после отсмотра результатов с холтера. Какие бы у меня несуществующие проблемы еще нашли, страшно подумать.
И вишенка на торте, выхожу я расплачиваться за это все, администратор мне сообщает, что оплата только наличными. На мое возражение о том, что по телефону меня об этом не предупредили, она стала со мной спорить с недовольным лицом и доказывать, что якобы она вспомнила, что у меня связь была плохая, хотя связь у меня была прекрасная, я ее слышала отчетливо, и разговаривала я по громкой связи при свидетелях, которые также подтвердили, что ни слова об оплате наличными не было. Еще больше мне непонятно, в чем проблема установить эквайринг и принимать оплату картами в 2024 году.
В общем, никому не советую данную клинику, ни персонал, ни обстановка, ни место расположения не оставили положительного отпечатка.
Выбрала Академмед, так как он находится близко к центру, ехать недалеко. Всё быстро и недорого, перед проведением флюорографии проговорили, как действовать в процессе проведения снимка. Результаты получила на следующий день.
Обращаюсь уже не первый раз в эту клинику. Каждый раз чудесно приветствуют девушки на ресепшн, всегда помогают и подробно отвечают на все вопросы!Особенно хочу отметить администратора Зведре С.В.
Я оформлял справку на водительское удостоверение, всё было, что самое важное, быстро, без очередей, обращались со мной вежливо и давали понятные объяснения. Могу выделить офтальмолога, так как понравилось общение с ним и то, как тщательно он провёл осмотр. Справку сделать могли даже в тот же день, но по времени у меня немножко не получалось.
Отношение к клиенту никакое! К администратору по фамилии Зведре попала и я и две мои знакомые. Причем знакомые были в клинике еще в декабре 2023!!!! Она общалась невежливо с ними, г сделала замечание, что те шмыгают носом, мол «раз болеете - дома надо сидеть», в то время как на улице холодно и насморк явно не из-за болезни. Я попала в клинику 2 недели назад, когда объясняла администратору, что мне нужно в мед книжке. Многоуважаемая Зверде не особо стремилась меня слушать, выхватила из рук направление раньше времени, хотя сама сказала отметить в нем все необходимое. Так же она заявила, что в документах на инфекции у меня нет анализа на сифилис. А он был!!! Почему она сказала, что его нет? Потому что сифилис - это Treponema pallidum!!! Но она этого, видимо, не знала и сказала сдавать анализ. Когда я пришла забирать мед книжку со всем прилагающимся, эта особа дала мне мед книжку, в которой не было ни прививок, ни листочка с псих. освидетельствованием. А когда я возмутилась, ибо при первой встрече говорила, что мне это надо, предоставила мне мое направление, которое выхватила у меня из рук раньше времени и сказала, что я галочки не поставила, где нужно!!! И, короночка, «НУ ВЫ ЖЕ СЛУШАТЬ НЕ ХОТИТЕ» заявила она мне! Извините, а за что мы платим деньги, не дешевле, чем в любом мед центре? За некомпетентность сотрудников? За хамское отношение? За то, что пациента не выслушивают и не объясняют, как будет проходить процедура? Молчу уже об угнетающей обстановке центра.. О любви мед сестры как можно медленнее вытаскивать иглу из вены, ведь она занята телефонным разговором во время забора крови. Молчу и о толстых иглах в шприцах.. за это мы платим деньги. Спасибо за чудесное посещание! Вашу клинику врагу не пожелаешь!
очень редко пишу отзывы, тем более неприятные.
Давно знаю эту клинику, пользовалась услугами. Но в этот раз она меня удивила. Никакой заинтересованности в клиенте, отталкивает очень. Девочки на ресепшене не владеют актуальной информацией, жесикий пофигизм. Еще и из-за недостоверной информации я не успела сделать то что мне нужно было, несмотря на то что я заранее все узнавала. Вообщем без слов.(((
Мне понравилась квалификация врача и результат, буду продолжать процедуры. После ударно-волновой терапии стала лучше подвижность сустава. Квалификация доктора проявилась в грамотной консультации и проведенной процедуре.
Все отлично! Я довольна положительным результатом посещения и врачом, к которому обратилась с воспалением века, с халязионом. Офтальмолог назначил различные препараты и поставил укол, благодаря чему проблема прошла через 4-5 дней.
Все понравилось. Оформлял мед книжку. Администратор была вежлива. Анализы взяли быстро. Врач вежливо дала дополнительную консультацию за рамками моего основного обращения. Спасибо!
Прохожу второй год медкомиссию в этом центре ...
Плохая организация...
Очередь большая на регистрацию .
Час стояли в очереди ,что бы оформить документы.
Не все врачи работают.
После сдачи крови из вены у всех были синяки . ( фото трех разных рук ,спустя 3 дня)
Не советую .
Делала мед. справку для поступления в колледж. В приемной комиссии её потеряли. Пришла повторно и попросила сделать дубликат уже ранее оплаченной справки. Потребовали ещё раз оплатить 2500р. Никаких врачей повторно не проходила, чек не выдали.
В центре заказывала справку для ГИБДД, потому что её делали несовершеннолетним. В плане обслуживания всё прошло быстро и понятно, справку выдали сразу, но я ещё продолжаю прохождение комиссии.
Оперативно сделали договор и быстро приняли врачи. Воспользовался услугами оформления личной медицинской книжки и справки на допуск к государственной тайне. Работа окулиста, терапевта и других докторов понравилась их подходом к пациенту. Например, я обратился к дерматологу по другой своей проблеме, и она не отказала, а посмотрела и дала рекомендации.
Место для анлизов я выбрала совсем не удачное. Записалась на узи, мало что врач Изицина Н. А. опоздала на пол часа, она даже не извинилась,. Приём провела букваль за 5 минут.,ничего толком не объяснила. Зато решила поновязывать своё лечение. Звездочка ставлю администратору, очень вежливая девушка.
Не понравилась сама клиника. Неопрятная. Врачи были настроены запугать, поставили неверный диагноз. Когда сказала, что хочу переводом оплатить, а не наличкой, сказали «тогда с процентом»
Тут я выпала вообще.
Не понравился неэтичный подход
Очень доволен! Приняли меня, несмотря на то, что я пришел в Академмед уже в 17:30. Необходимо было оформить медицинскую книжку, все сделали оперативно. Все врачи вежливые, все объяснили. Нашел центр в интернете, ориентировался на положительные отзывы о центре и на удобство расположения.
Понравилось отсутствие очередей и вежливость персонала. Доктора компетентные, услугу оказали оперативно. Посещала врачей для того, чтобы получить справку, необходимую для государственной службы. Доктора задавали нужные вопросы, что ускорило получение услуги. Выбрала центр по отзывам, где говорилось, что работу делают быстро и качественно.
не рекомендую данное место!
пришла на прием к терапевту чтоб открыть больничный лист. однако оказывается сам прием терапевта стоит не так как на сайте, еще и нужно брать наличку. я взяла 3000 с запасом, и то не хватило переводила онлайн переводом. какая то шарашкина контора. так еще и терапевт подошла когда я уже оплачивала и сказала что нужен еще мазок, на что тетка с ресепшена сказала с пренебрежительным тоном «у нее даже на больничный денег нет» так вы предупреждайте нормально сколько брать денег и что больничный за каждый день тоже платный . как я поняла они делают 6 больничных листов, получается что 6 больничных по 1 дню, вместо одного больничного на 6 дней. работайте легально с кассовым аппаратом!
дополнение: посмотрела внимательно бумагу котору мне дали, диагноз острый фарингит( у меня даже горло не болит какой фарингит) пишут что то про живот, хотя его даже не пальпировали.
аннулировали больничные листы, вернули 3000 за это. завтра еду в другую клинику выяснять свой диагноз и возвращать деньги за прием терапевта, который приемом то и не назвать..
Понравилась отзывчивость врачей. Я задавал сопутствующие вопросы, администраторы и доктора, которые брали анализы, спокойно, без раздражения и негатива на них отвечали, уважительно взаимодействовали со мной. Выбрал данный центр из-за клиентоориентированности, быстрой скорости и удобства.
Данный центр оставил крайне неприятные эмоции! Администраторы хамят и разговаривают не доброжелательно! Анализы брать не умеют! Стало плохо, на что медсестра сказала выйти в коридор и посидеть. Нашатырь не предложила. В коридоре сидела с другими клиентами, из врачей никто не подходил! Только после минут 7 подошла другая медсестра и начала нервничать, что мне нужна помощь, а никого рядом нет при том, что первая медсестра знала, что мне плохо. Благо, что вторая медсестра оказалась адекватной и смогла привести меня в чувства.
Центр, в который приносят клиенты деньги, но лично я была сегодня максимально недовольна. Администраторы разговаривают с тобой так, будто ты пришла у них денег просить. Сначала делала медкнижку и спрашиваю у администратора по поводу стоимости анализов, на что получаю ответ: это в другом подъезде. На мое «вы же единый центр, не можете подсказать цену?» мне ответили на отвали - «в другом подъезде». Ок. В другом подъезде администратор даже не поздоровалась и очень надменно задавала вопросы. Абсолютно незаинтересованный персонал!!! Но самое неприятное было дальше. Когда я зашла в кабинет, мне сказала врач (или медсестра?): раздевайтесь и садитесь на кресло, если там есть пеленка. ПЕЛЕНКА ОТ ПРЕДЫДУЩЕГО ПАЦИЕНТА! Я сказала, что она мятая, потому что на ней уже сидели. На что мне ответили хамски: ну уберите и постелите новую. РАЗВЕ ЭТО НОРМАЛЬНО? Я ни за кем не должна убирать. Я пришла в клинику на не самые приятные процедуры и получаю хамское отношение и еще должна убираться за кем-то? Очень хочется обратить внимание РУКОВОДСТВА на этот случай.
Ознакомившись с отзывами - испугалась. Думала, неужели так все ужасно?!
Но после прохождения всех кабинетов поняла, что люди, которые ставили единицы, просто хотят больше внимания и обслуживания уровня 5 звезд.
Все взрослые люди понимают, что попадая в данную клинику , нужно просто выполнить алгоритмы, которые им сообщают работники клиники.
Применительно ко мне, не было ни единого плохого слова или тона. Может потому что я не ждала благих улыбок и ласковых направлений в тот или иной кабинет или безупречного ремонта в Академмед?
Согласна, клиентоориентированность не конек данной клиники, это очевидная зона их роста, но считаю, что нужно уважать любое учреждение/место, куда ты обратился, нужно уважать врачей и персонал.
Про «покупку отзывов» информация ложная. Я сама убедилась в этом.
Поэтому, считаю (мое личное мнение), что когда ты сам осторожен и вежлив, то и тебе ответят взаимностью.
Цель визита продление медкнижки.Звонила дважды:уточняла как все проходит и сколько по времени и второй раз записаться.одна о ветила цены 2000 и 3000 тысячи и сдать только кровь,что и послужило выбором именно этого центра.В др раз ответили,что кровь и врач осмотрит...цены 1800 и 2800???на самом деле обстояло все так: и гинеколог и мазки и кровь и дерматолог и флюрография на улице в машине.вопрос:у вас,, отвечалки,,на телефоне на столько не компетентные и их пора обучить чтобы верную информацию давали или они наоборот очень,,мудрые,,и так людей заманивают?В результате я потратила гораздо больше времени и опоздала в бассейн.Сам центр может и ничего но впечатление уже было испорчено
Нормальный центр, цены не ломят, нужно было ЭХОКГ - цена оказалась самая адекватная изо всех конкурентов, специалисты грамотные. Можно смело обращаться. Есть отделение для разных справок - не обращался, не могу сказать ничего.
В рамках мед.осмотра, оказалась на приеме у офтальмолога Полежаева Андрея Петровича. Зайдя в кабинет !приказал! сесть на стул, их в кабинете много и я имела смелость спросить на какой именно, на что врач ответил, а вы что здесь много стульев видите? Так же попросила обработать приборы перед тем, как я расположу их на своем лице, на что врач швырнул мне салфетки и сказал, вам надо - протрите. В крайней мере шокирована не адекватностью данного специалиста, вел себя надменно, не уважительно, ни слова не сказал на вопросы о состоянии здоровья моих глаз. Даже в бесплатной медицине врачи себя так не ведут. Уважаемый доктор, зачем вымещать свои проблемы на людях, которые к Вам обращаются?
Отличный медицинский центр!
Нужно было сделать медкнижку для работы, сделали очень быстро и качественно. Персонал отзывчивый, проконсультирует во всём!
Был на приёме у Митяевой Ольги Николаевны,она очень помогла мне с лечением моего заболевания. Слава богу, сейчас всё в норме благодаря качественной работе доктора. Для поддержания здоровья также от нее услышал много дельных советов. Могу рекомендовать!
В самом центре не была, лишь приезжала делать флюорографию.
В целом нормально, персонал вежливый, ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, это немного расстроило, по телефону не сказали об этом.
Сам центр посередине дома, а анализы и флюрка чуть дальше
Мужчина врач в машине флюорографии вежливый, в общем всем довольна!
Офтальмолог не компетентен в своей работе, может работать , только в морге))). Так как не может даже показать на место с которого проверяют зрение, Полежаев андрей петрович
Не советую обращаться в данный мед.центр. Это просто ужас!!! Анализы пациент берет у себя сам в грязном туалете, на что администратор ответила, что у них нет специального кабинета для приема анализов!
После похода в этот медицинский центр, я сказала ( - за мои деньги, мне просто плюнули в лицо). Делала справку для университета, на сайте была указана цена 2000, позвонила уточнить, цена резко выросла 2200, в итоге заплатила 2500. Нужных врачей не было, на меня орали и говорили почему я пришла так поздно ( они сами предложили запись на 18:00 )
Крайне не советую этот медицинский центр.
Хорошая клиника приветливый персонал. Обратилась в медцентр впервые. Все хорошо. Особенно понравилась сотрудница Татьяна, работающая на рецепшн: добрая, тактичная, выдержанная. Спасибо администрации, что у вас работают такие сотрудники!
Администраторы работают "на отвали", с недовольными лицами. То жестко тупят, лишний раз об изменениях в клинике позвонить не могут, не их это видимо работа. Сидят едят, обедают. И будь добр стой и жди пока пообедают. Полнейший бред. Ходила на ЭЭГ, была последняя по записи. Так доктор встала ровно в 19 и прям вытолкнула меня из дверей. Сказала ее время рабочее закончено, заключение не распечатала. Приходите завтра за заключением. И вылетела из дверей сломя голову ровно в 19:00, так же как и администратор. Я осталась одна в центре в полнейшем шоке.Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом!!!!Руководству следовало бы обратить на это внимание. Единственное, что цены самые демократичные. Но за такой сервис вообще платить не хочется. Не советую туда обращаться!!!
Внимание! все отзывы здесь - покупаются прям в регистратуре, говорят: вы нам отзыв хороший, мы вам скидку! даже распечатали QR для сканирования. Позорище!!
3 кабинет, анализы берет тётка: отправляет в узкий туалет 1м2 где нужно присесть, взять мазок и прочее. Во всех клиниках это делает врач на месте, а не посылает!!
Постоянно «доктора» ходят советуются друг с другом как оформить этой женщине то, а этому мужчине это. Как лучше написать и заполнить документ. Очереди до дверей(смотри фото)!!! Цены конские!
Не советую!!!
Самое убогое место, куда только можно попасть на мед.осмотр. Грязно, врачи большинство хамло, анализы нормально взять не могут. В помещениях воняет, туалет одно название. Антисанитария полнейшая.
Результат по цитологии ждала очень долго. Позвонила - сказали, что отправили на почту... звонила все утро.. на почту ничего не отправили.. потом просила сбросить результат на вацап... не отправили)) Спустя время звоню опять-сделали одолжение-отправили на вацап с личного номера.. получаю фото, а там все размазано.. видна только фамилия, прислали другое фото-там не виден сам результа))) Ощущение, что издеваются специально..
Была дважды,в первый раз когда возникла проблема с беременностью,в 2016 году,и то,проблему раздули там,тк пришла на 5 неделе с тянущими болями внизу живота,врач на осмотре и узи сказала,что ребёнок умер,и все должно выйти само,в течение недели…если не выйдет,то приходить на чистку,в итоге в ужасном состоянии ушла из клиники,но хорошо ума хватало пойти в другое место,где сказали,что все хорошо,только небольшой тонус. В итоге моему «выкидышу» уже 6 год пошёл…
Второй раз нужно было быстро оформить справки для прав в гаи,сделали быстро,но половину обследований просто тяп-ляп и справку выписали,без обследования,так сказать
Не советую это место друзьям и знакомым,тк простоработают на количество,а не на качество,не особо переживают о диагнозах и их последствиях
Быстро и хорошо прошла обследование, все заняло полчаса. Медсестра Наталья идеально берет анализы, очень вежливая и аккуратная. В целом врачи доброжелательные и приятные.
Нужно было СРОЧНО сделать ЭХО КГ и УЗИ вен нижних конечностей, перед операцией. Нашёл этот Центр. Очень удобно, в одном месте всё сделали. Цены недорогие, 4500р - за всё. Это значительно дешевле, чем предлагали другие ОРГАНИЗАЦИИ. И в одном месте. Спасибо.
Делала медицинскую книжку.
Очень быстро прошла всех врачей, никаких проблем.
Очень приятный персонал и сами врачи.
Приду ещё ни один раз точно. Цены отличные.