Очень нравится данная клиника. Врачи очень хорошие специалисты в своем деле,а также очень хорошо относятся к пацинетам. Очень помогли мне . Советую всем.
Всё хорошо, меня проконсультировали, подсказали все что надо, продавцы добрые, когда покупал бабушке лекарства нужные закончились и мне подсказали другие.
Проходите мимо,по телефону отвечают девочки,которые ничего не знают, переводят на других. Но сначала вы принудительно прослушаете минуты рекламы. Сделали тест на антитела G за 350р, хотя просили сделать тест, в котором говорится про реакцию на белок S (стоит 550р). Но оказывается у них этот тест в каких то других ед. измерения. А максимальная шкала по тесту за 350р всего 500 BAU/ml возможно, так как в этом заведении никто ничего не знает. Зря потратили время и деньги.
Была там один раз, сдавала пцр тест. Все очень спокойно, персонал вежливый.
Второй раз приходила за справкой для налоговой. Было бы значительно лучше, если бы не приходилось ходить за ней второй раз, а выдавали сразу.
Обращались к Глазьеву Артему Борисовичу врач очень доброжелательный,
располагает к себе пациентов и вызывает доверие, к нему хочется возвращаться на прием снова и снова.
Была в клинике 2 раза. Очень не понравилась работа администраторов на ресепшене.
В первый раз приходила 18.01, там сидела унылая озлобленная девушка с черными волосами - отвечала очень грубо и явно нехотя. Я сдавала анализ на цитологию, который стоит 800р, но мне в чек она приписала сбор анализа 150р, хотя анализ у меня брала сама врач (Жуковская) на оплаченном приеме. С какой стати некая Бокарева себе 150р приписала, если сбор анализа не проводила??? Бонусную карту мне не дали, и результат на емеил не выслали!! Ужасное обслуживание!
Второй раз пришла по записи - записалась через сайт на 9-00. Но попала на прием только в 9-30, потому что очередность записи администратор не соблюдает, и почему то она сама же анализ и берет, получается очень долго. Скидку за запись через сайт мне не сделали.
Вот так вот. Платишь деньги, и такое плохое отношение к клиентам получаешь, больше туда ни ногой!
Еще хочу дополнить работу кол-центра - невозможно записаться, оставляешь заявку, а они не перезванивают! Я оставила около 5 заявок в течении 2 дней и никто не позвонил. Позвонила сама - пришлось выслушать кучу рекламы, прежде чем трубку взял оператор. Так еще и скидку мне не сделали в итоге. Мерзкая клиника.
Почувствовала недомогание. Сдала в городской поликлинике тест на ковид (готовность через 3 дня). Чтобы быстрее узнать результат обратила в данную клинику за экспресс-тестом на ковид. Очереди не было, администратор вежливая, но эта же администратор и брала у меня мазок, что показалось очень странным. Результат пришел отрицательный, хотя все симптомы ковида присутствовали. Ну и через 2 дня я получила результат пцр-теста из городской поликлиники - положительный. Итог: платишь немаленькие деньги, а в итоге получаешь неверный результат теста! А ведь именно от этих результатов и зависит как твое здоровье, так и здоровье окружающих!!! Больше в эту клинику ни ногой!
Была в этой клинике и хочу отметить, что там всегда вежливый медицинский персонал, мед сестры ответят на любой твой вопрос, там же узнала, что можно пройти комплексные программы по сниженной цене!! А цены реально ниже, чем в других платных клиниках. Пойду в эту клинику еше раз
Обслуживание скажем не очень , на троечку. Пришла на прие́м за 30 минут, попала на него с опозданием в тридцать минут, на ресепшене девушка очень медлительная, не компетентная многое объяснить не может. Огромный минус в том , что был то ли у врача ( другого) , то ли у администратора не работал компьютер , что то все пыталась напечатать ( распечатать , отправить) сперва в кабинете где должен был пройти приём у меня ( мой врачь не могла начать приём из за этого), потом девушка перешла на ресепшен и заняла там компьютер ( из за этого мне не могли провести оплату после прие́ма еще минут 20). На платной основе и такие неудобства. Исправляетесь ..........
Пришёл сдавать анализы на ковид медсестра Смердова Надежда не знает свою функцию и у них в лаборатории то электричество не работает, она об этом нечего не знает. Я пришёл сдавать анализы 3.01.22. г. Мне сказала вы пришли рано мне надо справка пцр тест на 6.01.22г . Она сказала приходите 5.01.22г утром пришёл сдавать анализы у них лаборатории света нету , мы 21 веке живём у них света нету. Ни кому не советоваю очень плохой обслуживающий персонал.
2
3
Show business's response
А
Александра Андреева
Level 12 Local Expert
October 14, 2024
В клинике было много людей, и было довольно шумно.
М
Милада Булдакова
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Хорошая клиника, цены приемлимые в целом, есть скидки на некоторые услуги и анализы. Персонал доброжелательный, советую
Был один раз, интересное заведение, 1 человек и на приеме, потом бежит делать тест на ковид, тут же бежит другую процедуру сделать в другом кабинете, потом обратно на оформление новых, очередь небольшая но еле движется. Возможно мне повезло попасть так.
3
Show business's response
Виктория Семëнова
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Филиал просто отличный!! Добрый, понимающий и хороший персонал. Я ходила два раза на УЗИ к Жижине Марии Андреевне.