Грубый персонал, цены указаны одни, а по факту значительно выше. Для платной клиники, при чем цены не маленькие, обслуживание плохое, оборудование так себе.
Была много раз а этом медицинской клинике. Очень нравится , все быстро, без очередей, внимательный, отзывчивый и приветливый персонал. Не так давно обновили интерьер на ресепшене, стало еще уютнее, светлее, больше места.
2
3
Мария Тихонова
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Единственный минус это маленький коридор, где находятся администроторы, так как часто бывает толкучка по утрам, когда сдают анализы. Посещала лора, все объяснил, но скоро пойду на повторный приём. Так же планирую здесь сдать комплекс анализов и пройти врачей.
Единственное место в городе, где можно сделать экспресс-тест на ковид. Отдельное спасибо медсесте из процедурного кабинета за участие и помощь пациету.
Записался к врачу, за день до приёма позвонили уточнили приду я или нет, я пришёл в назначенное время, но у них видимо принято записывать людей раньше по времени чем приезжает врач, но самое интересное что врачи приехали а вот тот доктор к которому был записан почему-то не приехал, администрация никак этот казус не прокомментировала и даже не извинились, поэтому считаю что больше 1 звезды они не заслуживают.
3
А
Анжелика Габдрахманова
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Хорошая современная клиника. Удобное расположение, достаточно места для парковки автомобиля.
Приехали сдавать ПЦР тест 8 июля. Администратор с пеной у рта, доказывала нам, что мы приехали рано, что тест будет готов к вечеру этого же дня. В итоге результат теста пришёл вечером на следующий день. Очень не приятно с таким человеком общаться.
3
Show business's response
Ваня Зайцев
Level 9 Local Expert
September 4
Центр отличный, сайт по оформлению и скорости работы ужасный.
Г. Воткинск. Была запись к дерматологу, из-за своей работы я не могу брать трубку в рабочее время. Когда приехала ко времени мне сказали что запись отменили так как не дозвонились. Я в первый раз с таким сталкиваюсь в платных клиниках. И удивлена что к пациентам такое отношение!
сдавала здесь анализы и записывалась к доктору . Очень понравилось обслуживание. Людмила, приветливая, общительная, ответила на все интересующие меня вопросы, помогла сориентироваться по времени. Всё прошло быстро,без заминок.
В 2016 году у моего мужа был инсульт. В государственную поликлинику приходилось занимать очередь с раннего утра, а потом ждать в очереди ни один час. По рекомендации знакомых мы обратились в мед. центр " Академия здоровья ". Расположение очень удобное, всегда есть парковочные места для машин. Персонал всегда вежливый, тактичный, но главное никаких очередей нет. Квалифицированные врачи приезжают из Ижевска, принимают точно по времени. Раньше пенсионерам начисляли бонусы от оплаты на бонусную карту, сейчас независимо от процедур и оплаты приёма врачами, идёт скидка на всё 10%. Это очень удобно. Кроме этого в "Академии здоровья" постоянно проходят акции на комплексное обследование. Это очень выгодно. Спасибо, что в нашем городе есть МЦ " Академия здоровья ". Светлана Б.
Первый раз обращалась в клинику по рекомендации, и к хорошему специалисту( гинеколог -эндокринолог Кошикова Светлана Валерьевна).На ресепшен была хорошая девушка администратор, никогда не было очередей и задержек.
Сейчас в клинике что поменялось, поменялись администраторы, постоянно очереди, ничего не успевают. А мы платим деньги, чтобы без проблем попасть к врачу.
Девочки администраторы работают грамотно, в плане оформления документов, но вот пцр тесты брать не умеют, или заведомо не правильно берут, чтобы тест был отрицательным, хотя в этот же день сдали в другом месте, правильно как везде показывают и объясняют, тест дал положительный результат, на что в АЗ стандартно ответили, нарушен питьевой режим, человек носом не пьёт если что. Деньги конечно же не вернули.
Не рекомендую,сдал тест на ковид экспресс ,сказали будет звонок,но звонка не дождался ,позвонил ,они что-то перепутали , тест отрицательный,а вечером звонок из ГБ ,положительный ,1800 руб. на поднятия уровня жизни персонала академии здоровья
Бардачина, сдал анализ на ковид, в результате не прописано оборудование на котором проводится анализ, обратился в регистратуру в итоге стою 50 минут, вопрос не решается, позвонил в центральный офис не реагируют.
Приехал вечером записался на утром на прц тест , утром приехал стоит колонна очереди , толпучка возле двери , это конечно не плохо , но проход и ресепшен маленький, что просто так не пройдёшь. Администратор работоспособная , не отвлекаясь выполняла свою работу, но видно , что она физически не успевает в часы загрузки . Анализ взяли хорошо , безболезненно . Просили к бумажной версии ещё электронную отправить, но увы не получили .
По воскресеньям скидка на анализы 50%, выгодно получается, чем в других клиниках, но если сдавать во все другие дни, то дороже, нравится, что проходят акции на комплексные обследования
Ходила 2 раза , не понравилось. В первый раз пошла на узи по беременности, ждада в очереди пол часа, пришла с ребенков, ребёнок устал. 2 раз записала на 2 скрининг на УЗИ, вчера пришли а мне говорят сегодня врачей нет,, позвонить не позвонили, я в шоке, весь день ждала узи. Не пойду больше к вас
Хамское отношение администраторов, не знаю сколько работает администраторов, но оба администратора нахамили. Не хочется возвращаться из-за них....Обещали скинуть результат анализа на почту, в итоге, то им некогда отсканировать, то в тот же день сканер сломался. На второй день вообще администратор трубку не брала, приехали уже очно забирать и снова трудности в общении, хотя меня сложно вывести из равновесия, администраторам данной клиники это удалось! Если Ваша клиника не предоставляет анализы пациентам на электронную почту или есть с этим сложности, то просто не обещайте этого. Даже несмотря на скидку на анализы в 50% не хочется идти к Вам. Лучше заплатить дороже, но не будут общаться, как со скотом. Даже в государственной поликлинике нет такого отношения!
Был записан на 11 часов, пришёл в 10:45. Администратор стояла с девушкой и общались на свои темы. Не посмотрев в компьютер, утверждала что записи нет. Я ушёл, после чего перезвонили сказали, да запись есть приезжайте.
Это нормально что ли? Проверяйте свой персонал чаще, а то стоят языками лепечут не по работе, а на других отвлечься не могут.
Цель данной клиники- заработать бабла, а не вылечить вас. В Воткинске в принципе у всех частных клиник такая цель, и нет опытных врачей, лечат как в дешевом автосервисе, вот пропейте это- не помогло, ну тогда это- тоже не помогло. Ну тогда у вас другая болезнь- вам к другому врачу.
Ужасное, хабалистое отношение администратора. Все устроено через одно место, постоянные задержки. Больше сюда ни ногой.
Эта контора, которая, не ценит чужое время.
Я так и не поняла почему они записывают в один кабинет на одно время несколько человек и устраивают толкучку, в платную клинику я иду за комфортом и экономией времени...
А тут непонятно что получается по итогу😤
Ужасное обслуживание, администраторы хамки, причём обе. С анализами на коронавирус обманывают, сказали , что результат отправят на Эл.почту, человек спокойно улетает в Москву, ему ночью нужен анализа для заселения на карантин, который они должны были отправить до 20.00, и кончено они ничего не отправили, и сказали что у них не было интернета. И видимо мобильный интернет тоже исчез и номер телефона клиента тоже пропал. Некомпетентный, ужасный, персонал. Не рекомендую 👎
Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, хороший узист и невролог, забор крови для анализов без боли ) Скидка постоянному клиенту по бонусной карте. Парковка рядом. На ресепшене мало места
Очень внимательный персонал. Врачи и девочки, которые записывают на прием. Очень удобный режим работы. в воскресенье можно сдать анализы с 50% скидкой.
Отличный врач Кошикова, к сожалению сейчас не работает. Сейчас там много молодых и хороших врачей.