Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
372 оценки
Оцените это место
244 отзыва
По умолчанию
Екатерина Прохорова
Знаток города 9 уровня
11 февраля 2023
Хожу сюда не первый год, студия нереально изменилась и похорошела за эти годы с смоления открытия, спасибо за отдельные кабинеты, за, наконец-то, релаксирующую музыку в кабинетах, а не диско 80х😅
Отдельное спасибо мастерам, это нереальное искусство, сделать так, чтобы все мастера работали в едином стандарте и прекрасно прорабатывали клиента.
Но есть одна деталь, из-за которой всего три звезды в отзыве, которая портит все впечатление от студии - администратор. Во-первых, кабинет, контактирующий с зоной ресепшн, должен быть особенно звукоизолирован. Проведите администратору процедуру в нем, а остальной персонал при этом пусть общается друг с другом за дверью. Думаю, после такого перфоманса общения администратора с персоналом на ресепшн станет меньше.
Во-вторых, огда администратор начинает учить жизни клиента, пытается рассказать, как тяжело живется мастерам, особенно, если клиент отменится и мастер из-за этого не заработает, а еще делает это все при других клиентах, когда у администратора всегда не работает терминал, и клиента прям укоряют за то, что ему неудобно произвести оплату наличными или переводом на карту… мне, мягко говоря, не очень приятно сюда возвращаться…
И да, я знаю, что мастера работают на проценте, поэтому я никогда не покупаю абонемент, я хочу, чтобы такие прекрасные мастера получали зп от полной стоимости процедуры, плюс чаевые всегда оставляю. И вдвойне я не хочу, чтобы администратору при таком подходе к клиентам, капал процент с продажи мне абонемента.
И да, то, как администратор ведёт себя, когда она одна, и когда приезжает собственник бизнеса - небо и земля просто.
Лично я редко посещаю вашу студию в частности из-за администратора. Мне совсем не хочется часто ходить туда, где мне жалуются на жизнь и пытаются меня учить жизни (в мои 35 по их мнению я не знаю, как мне жить), а еще менее приятно мне за это платить.
Надеюсь, что вы пересмотрите свой подход к клиентам в зоне ресепшн, чтобы к вам чаще возвращались.
Замечательный салон. Все мастера, у которых я была очень хорошие. Всегда эффективно. Татьяна буквально за 3 сеанса убрала целлюлит, кожа стала очень красивой и гладкой. Очень понравился массаж шеи у Салихат- очень бережная при этом эффективная техника
После массажа спины у мастера Нафисы обнаружила на следующий день у себя 3 синяка.. считаю это не есть норма.. массаж лица всего 30 минут, слишком мало за такую цену. Была на приёме 3 марта в 15:00.
Нормальный салон, есть хорошие мастера.
Но всегда получайте подтверждение в сообщении о времени записи, если записываетесь у администратора, иначе они могу на кануне дня сеанса, сообщить что вы записаны к другому мастеру на другое время.
Уже много лет я являюсь клиентом этого салона, и всегда обращаюсь именно к ним когда мне нужен новый курс массажа, особенно хочу выделить мастера Эльнуру, сервис и мастерство на высшем уровне!
Хорошее место ,грамотные специалисты,индивидуальный подход. Массажист Светлана -выше всех похвал !
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 9 уровня
6 августа 2023
Была у мастера Юлии, ее техника - сочетание нежного релакса и спортивной проработки забитых мышц. В кабинете играла музыка, звукоизоляция хорошая, ничего не слышно из посторонних звуков.
Юлия делала приятные остеопатические вытяжения, это было безопасно и комфортно. Спасибо!
Была у многих специалистов в этом месте, но остановилась на Эльнуре. Она действительно делает массаж, а не просто водит руками по телу. Каждый раз выхожу обновленная и отдохнувшая. Спасибо!
Просто обожаю студию массажа на октябрьском поле! Всегда с радостью бегу на сеанс, в студии работают настоящие профессионалы! Мои любимые Рита и Патя, просто топ специалисты! Очень рекомендую! Девочки на ресепшн такие внимательные, всегда найдут удобное местечко в графике мастеров. Большое спасибо Вам, вы делаете людей счастливее! Красивее и здоровее!
Массаж выше всяких похвал.. но треп в коридоре напрягает дико. Хотелось расслабиться, а слушала сотрудников. Было бы здорово, если бы во время сеанса не было посторонних звуков 🥲
Делала общий массаж и массаж лица у Татьяны. Долгое время тревожили боли головы и лицевого нерва. Невероятный эффект с первого посещения, самочувствие существенно улучшилось. Отличный специалист!
Мне очень нравится расположение салона, от метро 7 минут. Администратор всегда вежливая с хорошим чувством юмора. Мастера топ! Хожу к Пате на постоянной основе❤️
Так себе!)) вроде приятно, но не уютно, ощущение как на вокзале за шторкой. Слишком болтливые массажистки;) в Тайланде тоже за шторками, но молчат и музыку приятную включают что создаёт нужную атмосферу!