Обращалась неоднократно . Официальный сервис , каких сейчас нет практически . Все отремонтированную технику , ставят на гарантию. Цена , абсолютно соответствует качеству . Быстрая диагностика и ремонт . Большой спектр услуг по ремонту . Они чинят практически все .
Отличная компания. Вежливый мастер быстро провел диагностику машинки и предложил несколько вариантов ремонта. Стоимость услуг недорогая. На все работы выдается квитанция и гарантия. Обязательно обращусь в эту компанию еще раз.
Обратился с просьбой о ремонте стиральной машины. Прождал четыре дня, появился мастер. Попросил сварить ему кофе и выделить ему полотенце, попросил молоток, свой мол в машине, далеко идти. О стоимости объявил после того, как пробил дырку в пластиковом корпусе. На непомерную стоимость попытался возразить, на что "мастер" сказал, "Я тут уже наработал на несколько тысяч", то есть с позиции "мастера", за то, что он пробил дырку в корпусе он уже заслужил несколько тысяч. Пытался мне продать патрубок за две тысячи, хотя он стоит на озоне за 500 р.. Стоимость непомерная, за то, что поменяет патрубок запросил 5 к., от услуг отказался и сдел сам за 15 минут. по факту оказалось, что смена патрубка не нужна, старый просто слетел. Попытался урегулировать вопрос с дыркой в корпусе с администрацией конторы, предложили выполнить работу за пол цены. Не рекомендую эту комедию тору, ищите мастера с рекомендациями от знакомых.
Отличная мастерская. Здесь мне отремонтировали старую СВЧ Samsung . Очень довольна ремонтом и ответственным отношением мастера. Работает теперь как новая! Хочу отметить также доброжелательность диспетчеров. Смело рекомендую!
Хорошая мастерская рядом с домом, вежливые, тактичные диспетчеры, все грамотно разъясняют, если что-то непонятно. Отлично отремонтировали мою старую стиралку, спасибо грамотным специалистам, надеюсь, что еще столько же лет прослужит :) Рекомендую!
Обратились мы сюда с просьбой привезти нам две резинки-уплотнителя на дверь посудомойки. Общались с диспетчером по вотсапу (вся переписка сохранилась). Договорились о заказе: резинки для машинки на дверь нижняя и по контуру. Нам объявили: 2800 р. и ждать дней 10. Ок, внесли предоплату.
Муж выкупил заказ, привозит домой, я раскрываю пакет – там одна резинка, которая вставляется по контуру. Для понимания: точно такая же резинка с точно таким же сроком доставки на Озоне стоит 1 278 р. Не 2 800 никак.
Звоню диспетчеру, меня отправляют на мастера. Звоню мастеру, он меня уверяет, что могу сдать заказ, деньги вернут. Сдаю заказ 30 декабря, сообщаю мастеру, говорит, хорошо, деньги вернём. 8 января мне звонят: «Деньги вам не вернём, забирайте резинку, вы пакет вскрыли». Да, конечно, я вскрыла пакет, чтобы убедиться, что вы действительно привезли мне не 2, как договаривались, а 1 единицу.
Друзья, я согласна переплатить, но за это не нужно считать своих клиентов глупыми и хотя бы не нарушать договорённости. Тем более, что они были не на словах, а сохранились в письменном виде. Забыли – отмотали переписку вверх.
Резинку можете оставить себе, пригодится.
Поломался холодильник. Так как техника эта очень сложная я не стал мудрить и обратился в эту мастерскую. Меня встретила очень приветливая молодая женщина, быстро записала мою проблему и пообещала что мастер скоро свяжется со мной. Через 15 минут мне позвонил мастер Сергей, и мы договорились о времени его прихода. Ровно в назначенное время он пришел, осмотрел холодильник, обозначил конкретный дефект и стоимость работы. Как оказалось у него есть множество инструментов и всяческих приспособлений. Короче говоря, вся работа с демонтажом узлов холодильника и устранением проблемы заняла примерно 40 минут. Холодильник работает как новый. Большое спасибо мастеру.
Обратилась по поводу ремонта кофемашины.починили быстро, качественно,все работает. Понравилось обслуживание : вежливые, приветливые служащие. Мне и раньше приходилось обращаться в данную компанию, чтобы пригласить мастера отремонтировать стиралку- тоже все на высшем уровне. Рекомендую.
Здравствуйте !
Сдавала в ремонт кофемашину и старенькую СВЧ, очень довольна ремонтом, цены приемлемые. Отличное обслуживание, диспетчер все объяснил об условиях ремонта. Теперь буду пользоваться услугами только этой мастерской ))
Мастер провел некачественную диагностику морозильной камеры. Проверил только мотор - рабочий, на основании этого вынес вердикт - дело в плате. Озвучил сумму ремонта. Здорово, но плата оказалась целой (сдали на диагностику в СЦ). При диагностике неисправностей мастер должен был проверить на работоспособность каждый элемент, мотор, плату, датчики поочередно, а не только мотор. А так получилось пальцем в небо, играл - не угадал. Не советую
Сдавала в сервис швейную машинку Janome. Отремонтировали, настроили быстро и качественно. Мастер настоящий профи. Спасибо сотрудникам "Академии ремонта" за внимательное отношение к клиенту.
Несколько раз обращалась в эту мастерскую за ремонтом как крупной (с выездом мастера на дом), так и мелкой бытовой техники. Диагностика и оценка стоимости ремонта в мастерской стоит 300 рублей, на дому уже не помню сколько. Отремонтировали мне холодильник на даче, посудомоечную машину, а также микроволновку, пылесос и мультиварку. Цена адекватная, все до сих пор работает. Рекомендую.
Благодарю сотрудников Академии ремонта за доброе и грамотное обслуживание! Очень быстро решили проблему со сломанным бойлером. Отдельная благодарность Наталье и Игорю!
Обращаюсь не первый раз в Академию ремонта. Мне все нравится. Начиная с приветливых администраторов на приеме до мастеров. Сделали все быстро. Чайник работает. Дали гарантию. Рекомендую.
Обращался по адресу на блинова 6-отлично проконсультировали и помогли подобрать запчасть к посудомойке. Также обращался по поводу ремонту разной техники-все хорошо.
Сломался чайник, решила принести в данную мастерскую и не пожалела. Качественно и быстро отремонтировали чайник. Осталась довольна работой мастеров и диспетчеров.
Не могу оценить качество ремонта, не захотели придти домой чинить микроволновку. Как пенсионерам нести самим в ремонт печку, не уточнили. Видимо, не царское это дело, не можешь до ремонта донести, значит, не человек уже. я бы на месте руководства обратила на это внимание.
Ремонт холодильника:
1. Мастер опоздал на два дня
2. Оператор не могла сориентировать по дате и времени приезда (не пунктуальны и между собой нет коммуникации) стоимость выезда и ремонта не объявили (просто выезд кстати 1,5к)
3. Мастер хамил, много нервничал
4. Разбирал не аккуратно
5. Ситуация: Сломалась плата управления, ремонт обошелся 15тр. Делали пару дней.
За такие деньги считаю должно быть супер вежливо, пунктуально и аккуратно.
В целом с задачей справился, но за цену и общий подход ставлю 3.
Отличная мастерская, удобно расположена, вежливый и культурный персонал. Рекомендую.
1
Show business's response
В
Валентина А.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Очень благодарна за работу мастеру по швейной машинке и по кофемашину. Сделали ремонт качественно и быстро, цены приемлемы, советую всем кто ищет хороших мастеров.
Отличная мастерская с высококвалифицированными специалистами. Починили электрический чайник быстро по очень разумной цене.
Особенно хочется отметить честность и доброжелательность сотрудников, в настоящее время это очень большая редкость.
Благодарю мастера Максима.Громыхала стиральная машина Занусси.Максим провел диагностику,выявил причину шума.Благодарю.Желаю здоровья.
1
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
May 13
За ремонт холодильника ("прошивку платы" и замену датчика no frost) запросил 15000. Пока я приходил в себя от суммы, устроил скидку на 5000 (за пару минут). Датчик на озоне стоит 375. Мастер убежал сразу, даже не успел посмотреть что он там накрутил.
Внутри большой выбор запчастей для стиральных машин и холодильников. По поводу ремонта нет нареканий, заменили подшипники на стиральной машине качественно. Обратите внимание, выезд специалиста всегда платный
сломалась стиральная машина. Вызвала мастера. Через 15 минут мастер перезвонил а пришел через полчаса. на следующий день машина была отремонтирована. Хочу выразить благодарность мастеру Максиму зальное качественную быструю работу и внимательное отношение к пенсионерам. Побольше бы таких мастеров.
!!!!ужасная мастерская, обман во всем. Думали починить у этого горемастера плиту, так и не смогли. месяц динамил (то запчастей нет, то он заболел, то уехать кудато пришлось). В итоге перед новым годом жена осталась без духовки). И да в щелково, тоже он работает Будте осторожны!!! Сплошное динамо
Позвонили в воскресенье, уже после закрытия, помогли, связали с мастером (у нас холодильник сломался), с нами через буквально десять минут связался мастер, проконсультировал, и у нас все заработало!! Огромное спасибо диспетчеру и мастеру, буду вас рекомендовать!!
Пытались отремонтировать холодильник здесь, так мало того что мастер ехал три дня, так еще и доломал холодильник до конца (перестал включатся, а было просто камера нижняя не морозила) и сказал что купите новый.