На протяжении 8 лет я являюсь клиентом этого торгового дома! Приобретали обои - консультанты великолепные, заказала обои и заказ и покупка из вариантов, которые были в наличии. Предлагают скидки и возможные варианты для скидок- это как клиенту , очень приятно, но самое главное - это качество предлагаемого товара! Я как человек практичный, конечно выясняла ценовую политику рынка и торговых домов, к моему удивлению, скидки и комфомфорт я получила в торговом доме! Та же история и с дверьми, как выходными так и межкомнатными! Спасибо как хозяевам так и всем сотрудникам ТД! Успехов и процветания! Держите марку и клиенты ваши! Даже установщики великолепны!
Я и представить не мог что существует такое ужасное отношение к покупателям! Двери пришли с опозданием в 5 месяцев! частями! наличники до сих пор не привезли! Телефон никогда не поднимают, если поднимут, то обещают перезвонить, ни разу за столько звонков они не перезвонили. Крайне НЕ рекомендую что-то у них покупать, просто наплевательское отношение к клиентам и всем этим бардаком заправляет администратор Зумруд которая 100% чья та родственница иначе бы точно не сидела там. Просто пользуются тем что с ними никто не судится, хотя надо бы. Спросите у мастеров дверников стоит ли там покупать? все как один скажут нет, жаль раньше не знал этого.
Никому не посоветую этот магазин. Меня замучили пока я получил свои двери. В договоре указали что двери будут в марте,в итоге часть получил мае,а полностью укомплектовали и доставили только в июле.оплатил весь заказ по предоплате,заказ был не маленький. Никакого сервиса,никто ни за что не отвечает. Пожалел тысячу раз что связался с ними. Колл-центр не работает нормально. Говорят щас разберемся и теряются.На телефонные звонки не отвечают,через раз на ватсап отвечали. Обращался в этот магазин по рекомендации дизайнера,видимо он тоже был заинтересованным лицом.